มีประเด็นจากคดีที่หนังสือพิมพ์ The New York Times (NYT) ฟ้อง OpenAI ว่านำบทความไปใช้ฝึก AI โดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งกำลังอยู่ในการพิจารณาคดีของศาล โดย NYT ได้ร้องขอให้ศาลออกคำสั่งให้ OpenAI เก็บล็อก (log) ของผู้ใช้งาน ChatGPT ทั้งหมดโดยไม่มีการลบข้อมูลออก เพราะเชื่อว่าจะเจอข้อมูลสำคัญที่สนับสนุนคำฟ้องร้องนี้

ก่อนหน้านี้ข้อกำหนดการเก็บข้อมูลใช้งาน ChatGPT แบ่งเป็นกลุ่ม Free, Plus, Pro, Team หากผู้ใช้งานลบข้อมูล จะถูกเก็บไว้ชั่วคราว 30 วันก่อนลบถาวร กลุ่ม Enterprise, Edu หากลบข้อมูล จะถูกเก็บชั่วคราว 30 วัน เว้นแต่ผู้ดูแลระบบกำหนดเป็นค่าอื่น กลุ่ม API เก็บข้อมูล 30 วัน และกลุ่ม Zero Data Retention API ไม่เก็บข้อมูล

Brad Lightcap ซีโอโอ OpenAI ออกแถลงการณ์ไม่เห็นด้วยกับคำสั่งดังกล่าว เนื่องจากเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งานที่ไม่สามารถลบข้อมูลออกไปได้ถาวรจริง และบอกว่า NYT ยื่นคำขอที่เกินกว่าเหตุเพียงหวังว่าจะเจอข้อมูลอะไรบางอย่างจากข้อกล่าวหาที่ไม่มีมูลเท่านั้น ซึ่งบริษัทได้ยื่นอุทธรณ์ต่อศาลให้พิจารณาใหม่แล้ว

อย่างไรก็ตามในตอนนี้ที่คำสั่งศาลยังมีผล OpenAI ได้อธิบายแนวทางจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ให้มีการถูกลบออกไป เฉพาะกลุ่ม Free, Plus, Pro, Team, API ข้อมูลที่ผู้ใช้งานลบ จะไม่แสดงในหน้าบัญชี แต่ OpenAI จะย้ายไปจัดเก็บในระบบที่แยกออกไป มีการควบคุมขั้นสูง เข้าถึงได้เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายเท่านั้น ส่วนกลุ่ม Enterprise, Edu และ API แบบ Zero Data Retention การจัดเก็บข้อมูลยังเป็นแบบเดิมเนื่องจากไม่มีการจัดเก็บอยู่แล้ว หรือเป็นข้อมูลแบบจำกัดในองค์กร

ที่มา: OpenAI