Square Enix ประกาศว่า Final Fantasy Crystal Chronicles เวอร์ชันบน iOS จะปิดให้บริการมีผลทันที เนื่องจากพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขให้กลับมาได้ตามปกติ

บริษัทบอกว่าตั้งแต่ 24 มกราคม 2025 เป็นต้นมา มีผู้เล่นรายงานปัญหาว่าไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อเพิ่มเติมผ่าน In-App ไม่ว่าจะเป็นการซื้อเฉพาะส่วน หรือซื้อแบบเต็มทั้งเกม ซึ่งเป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงระบบ In-App (Square Enix ไม่ได้อธิบายเพิ่มเติม) เมื่อตรวจสอบเพิ่มก็พบว่าบริษัทไม่สามารถแก้ไขบั๊ก และทำให้กลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมอีก จึงขอโทษลูกค้าที่เลือกหยุดให้บริการเกมบน iOS ทันที

ผู้เล่นที่ซื้อคอนเทนต์ In-App มาตั้งแต่เดือนมกราคม 2024 สามารถแจ้งขอรับเงินคืนได้ผ่านระบบ Apple Support

ทั้งนี้ Final Fantasy Crystal Chronicles จะยังให้บริการต่อไปในแพลตฟอร์มอื่นได้แก่ PS4, Nintendo Switch และ Android

ที่มา: Square Enix