บริษัทวิจัยตลาด Gartner คาดการณ์ว่าปริมาณการค้นหาข้อมูล ผ่านเสิร์ชเอ็นจินแบบดั้งเดิม จะลดลง 25% จากปัจจุบัน ภายในปี 2026 โดยสิ่งที่มาแทนที่คือการค้นหาผ่านแชทบอต AI หรือผ่านระบบตัวแทนอื่น
Alan Antin รองประธานฝ่ายนักวิเคราะห์ของ Gartner บอกว่า ตัวเลขที่ลดลง 25% นี้มีความสำคัญ เพราะปัจจุบันช่องทางทำการตลาดดิจิทัลหลักทางหนึ่ง คือการทำตลาดผ่านผลการค้นหาทั้งแบบออแกนิก และแบบจ่ายเงิน เมื่อ Generative AI (GenAI) เข้ามาแทนที่การเป็นคำตอบของการค้นหา การตลาดดิจิทัลก็ต้องปรับวิธีคิดให้เหมาะสมกับสิ่งที่จะเปลี่ยนไป
อย่างไรก็ตาม Gartner มองว่าการค้นหาแบบดั้งเดิมยังสามารถรักษาจุดแข็งได้สองอย่างคือคุณภาพของคำตอบที่ถูกต้องมากกว่า GenAI และผลลัพธ์ที่เป็นต้นฉบับ ซึ่ง GenAI ที่ใช้วิธีการสร้างเนื้อหาใหม่มาเป็นคำตอบจะเป็นข้อแตกต่างในประเด็นนี้

on
เอาจริงๆ เดี๋ยวนี้ search
deaknaew Tue, 20/02/2024 - 06:00
เอาจริงๆ เดี๋ยวนี้ search ก็เจอแต่ลิงก์ปลอม
ผมก็เจอ เจอแต่เวบขายของ
langisser Wed, 21/02/2024 - 22:28
In reply to เอาจริงๆ เดี๋ยวนี้ search by deaknaew
ผมก็เจอ เจอแต่เวบขายของ เจอแต่เวบ automate ทั้งนั้น
เวบผู้ผลิตหรือเวบต้นทางนี่ไม่เจอเลย
แชทบอทมันดีกว่าในบางเรื่องจริ
shub Tue, 20/02/2024 - 14:13
แชทบอทมันดีกว่าในบางเรื่องจริงๆนะ แบบค้นหากูเกิ้ลหน้าแรกหมดยังไม่เจอข้อมูลที่ต้องการพอถามAiได้คำตอบเลยส่วนคำตอบผิดถูกนี่เอาจริงๆต่อให้googleหามาเองมันก็มีทั้งผิดถูกเหมือนกันนั่นแหละแต่เจอก็ยังดีกว่าไม่เจอ ส่วนจะผิดหรือถูกตัดสินใจเองได้เด๋วหาข้อมูลเพิ่มเติมเอา
Google Allo
checkmate95 Tue, 20/02/2024 - 14:27
Google Allo เหมือนผู้มาก่อนกาล