Tags:
Node Thumbnail

ธนาคารแห่งประเทศไทยออกรายงานข้อมูลสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องกระทบต่อการให้บริการสำคัญของธนาคารพาณิชย์ ประจำไตรมาส 4 ปี 2021 ทำให้มีข้อมูลครบทั้งปี ความเปลี่ยนแปลงสำคัญคือ ธนาคารกรุงเทพมีปัญหาในช่องทางโทรศัพท์มือถือลดลงอย่างมาก จากปี 2020 สูงกว่า 40 ชั่วโมง เหลือ 9 ชั่วโมงในปี 2021 แต่ธนาคารกรุงศรีอยุธยาและธนาคารทหารไทยธนชาตนั้นกลับมีอัตราการล่มเพิ่มขึ้นมาก

หากมองเฉพาะไตรมาสที่ 4 จะะบว่าธนาคารหลักๆ ยังมีปัญหายาวหลายชั่วโมงกันหลายครั้ง เช่น ธนาคารกรุงเทพรายงานปัญหาทั้งโทรศัพท์มือถือและเว็บมีปัญหานาน 6 ชั่วโมง ธนาคารกสิกรไทยรายงานช่องทางอินเทอร์เน็ตมีปัญหา 9 ชั่วโมง

ตัวเลขของรายงานนี้น่าจะทำให้เห็นแนวโน้มได้บ้างเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตามตระหนักว่าตัวเลขรายงานนี้มีข้อจำกัดเป็นอย่างมาก จากกฎการรายงานตัวเลขของธนาคารแห่งประเทศไทยเองที่ค่อนข้างแปลกประหลาด และธนาคารแห่งประเทศไทยเคยแก้รายงานแม้เผยแพร่ไปแล้วโดยไม่ได้ชี้แจง หรือปี 2021 เองธนาคารกรุงเทพรายงานตัวเลขไตรมาส 3 ว่าธนาคารผ่านโทรศัพท์มือถือมีปัญหา 3 ครั้งรวม 1 ชั่วโมง แม้ระบบมีปัญหาหลายชั่วโมงหลังปรับปรุงระบบเมื่อเดือนกันยายน

ที่มา - 1213.or.th

No Description

กราฟสรุปตัวระยะเวลาระบบขัดข้องของธนาคารไทยช่องทาง Mobile Banking ปี 2020 เทียบกับปี 2021 (เฉพาะธนาคารที่มีเกิน 500 สาขา หากรายงานระบุว่าน้อยกว่า 1 ชั่วโมงนับเป็น 1 ชั่วโมง)

Get latest news from Blognone

Comments

By: dbpod
iPhoneUbuntuIn Love
on 29 January 2022 - 02:46 #1238987
dbpod's picture

แอพแบงค์กรุงเทพ อัพเดทถี่มาก ช่วงหลังๆ

By: deaknaew on 29 January 2022 - 11:30 #1239002

อยากให้ สีเขียวแก้เรื่องเติมเงินตอนดึก

หิวดึกๆนี่ต้องโอนจากสีเขียวไปพึ่งสีม่วงแทน

By: je901
iPhoneAndroidWindows
on 29 January 2022 - 12:03 #1239007

ttb นี่หนักเลยสินะ จากที่เคยใช้ทั้ง tmb และ ธนชาต ผมว่าฝั่ง ธนชาต ดีกว่า แต่เหมือนทีมทำ ttb มาจาก tmb สินะ

By: mrkad
AndroidUbuntuWindows
on 29 January 2022 - 13:43 #1239013 Reply to:1239007
mrkad's picture

TTB ช่วงหลัง scan จ่ายแล้วมี error บ่อยมาก

By: modernelf on 29 January 2022 - 14:28 #1239014

kbank สมกับที่ลงทุนเทคเยอะทุกปีจริงๆ

By: pd2002 on 29 January 2022 - 15:26 #1239023

คนเลิกใช้กันหมดก็เลยล่มน้อยลง?

By: me.may.mine on 29 January 2022 - 18:09 #1239037 Reply to:1239023
me.may.mine's picture

หรือนี่อาจจะเป็นอีกเหตุผลนึง😂 เพื่อนผมเงินเดือนเข้าโอนไปแบงค์อื่นหมดเลย บอกเบื่อกรุงเทพแอพห่วย

By: PandaBaka
iPhoneAndroidWindows
on 30 January 2022 - 13:39 #1239085
PandaBaka's picture

ข้อมูลแปลกๆ ตัวอย่าง Kbank เอาแค่เดือน ธค. เดือนเดียว ระบบชำระเงิน Online ของบัตรเครดิท ล่มยาวเป็นอาทิตย์นะ แต่กราฟดันแสดงว่าจำนวนครั้งที่แจ้งน้อยสุดน้อยสุด? หรือว่าเพราะปรกติปัญหาพวกนี้ใช้วิธีงุบงิบไม่แจ้งลูกค้าเลยไม่นับหว่า

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 31 January 2022 - 09:56 #1239134 Reply to:1239085
lew's picture

เงื่อนไขการนับเวลาคือต้องกระทบลูกค้าเกิน 10% ผมว่าเคสนี้น่าจะไม่เคยนับเลยนะครับ (ลูกค้าธนาคารทั่วไปเยอะกว่าลูกค้าบัตรเครดิตมากๆ)


lewcpe.com, @wasonliw

By: pexza
AndroidUbuntuWindows
on 31 January 2022 - 08:28 #1239130
pexza's picture

ตอนนี้ใช้ KBANK กับ SCB รายหลังมีบ้าง นาน ๆ เจอที ส่วนพี่ K เสถียรดีอยู่นะ