Tags:
Node Thumbnail

CCS Insight บริษัทวิจัยตลาด ทำการสำรวจกลุ่มผู้บริโภคกว่า 5,000 คน ในสหราชอาณาจักร พบว่าประมาณ 34 เปอร์เซ็นต์ ระบุว่าจะใช้มือถือที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนานกว่ารุ่นก่อนๆ ซึ่งมีจำนวนมากกว่าผู้บริโภคที่ระบุว่าจะเปลี่ยนมือถือไวกว่าเดิมถึงสองเท่า

CCS Insight ระบุว่าตลาดมือถือ เริ่มเปลี่ยนจากอุปกรณ์ที่ใช้งานแค่สองปี เข้าไปใกล้เคียงกับการเป็น “white goods” หรืออุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้จะเปลี่ยนเมื่อพังแล้วเท่านั้นมากขึ้น เพราะความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพของมือถือ ลดน้อยลงทุกๆ ปี และการอัพเกรดรุ่น ไม่ได้เป็นการก้าวกระโดดทางประสิทธิภาพเหมือนเคย

ในด้านการซัพพอร์ตมือถืออย่างยาวนาน Apple ยังเป็นผู้นำอยู่ เช่น iPhone 6S และ iPhone SE รุ่นแรกที่ยังได้รับอัพเดต iOS ส่วนฝั่ง Android แม้จะแตกต่างกันไปในแต่ละแบรนด์ แต่ก็เริ่มมีค่ายต่างๆ เช่น Samsung ที่ระบุว่าจะอัพเดตมือถือตระกูล Galaxy อย่างน้อยสามปี

พฤติกรรมในการซื้อมือถือของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเช่นกัน โดย CCS Insight เปิดเผยว่าจากเดิม (ก่อนปี 2019) มีผู้บริโภคเพียง 36 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ซื้อมือถือผ่านช่องทางออนไลน์ แต่กลับเพิ่มเป็น 63 เปอร์เซ็นต์ในการสำรวจครั้งล่าสุด คาดว่าน่าจะเป็นผลกระทบจากการระบาดของไวรัส COVID-19

ผู้ที่ยังไปร้านขายมือถืออยู่ สาเหตุหลักไปเพราะต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คิดเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ อีก 13 เปอร์เซ็นต์ไปเพื่อทำเรื่องเกี่ยวกับการจ่ายค่าบริการ และ 18 เปอร์เซ็นต์ ไปเพื่อซื้ออุปกรณ์เสริม

CCS Insight ระบุด้วยว่าร้านขายมือถือคงยังไม่หายไปไหน แต่ก็ต้องปรับตัวเสียใหม่ หาจุดสมดุลระหว่างการขายเครื่อง ให้การช่วยเหลือด้านเทคนิค และเป็นที่แสดงเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อนำมาผนวกกับการขายทางช่องทางออนไลน์

ที่มา - The Register

Get latest news from Blognone

Comments

By: DreamInCode
iPhoneRed Hat
on 26 January 2021 - 16:23 #1196213
DreamInCode's picture

ตอนนี้ยังใช้ iPhone 7 อยู่ครับ ครบ 4 ปีแล้ว เปลี่ยนแบตไปหนึ่งครั้ง ยังไม่งอแง คิดว่าจะใช้จนกว่าจะอัพเดต iOS ไม่ได้เลย

By: Be1con
ContributorWindows PhoneWindowsIn Love
on 26 January 2021 - 16:45 #1196219
Be1con's picture

ผมอาจจะเปลี่ยนเครื่องหลักของผมเป็นรุ่นใหม่ที่จะออกปีนี้ (เพราะกระจกจอแตกแล้ว เปลี่ยนไปก็ไม่คุ้ม) แต่ถ้าถามว่า iPhone 6s Plus อีกเครื่องที่ใช้อาจจะยังไม่เปลี่ยนในเร็ว ๆ นี้แน่นอน


Coder | Designer | Thinker | Blogger

By: Justin Harles
AndroidWindows
on 26 January 2021 - 16:49 #1196223

ผมใช้ S10 รอใช้จน Android 13 ออกให้ชาวบ้าน (S10 ไม่ได้) แล้วค่อยเปลี่ยนครับ

By: btoy
ContributorAndroidWindows
on 26 January 2021 - 16:52 #1196225
btoy's picture

มือถือเครื่องเครื่องปัจุบันผมตอนนี้ 5 ปีแล้วครับ Sony Xperia Z ซึ่งจริงๆก็ถึงเวลาที่ควรเปลี่ยนแล้วล่ะ

ปัญหาที่เจอมีเรื่องเดียวคือแบตเสื่อม ตอนนี้ไปเปลี่ยนแบบปลอมมา ก็หวั่นๆเรื่องความปลอดภัยอยู่นะ แต่ยังพอใช้งานได้ ก็ใช้ไปก่อน 555


..: เรื่อยไป

By: Lolitary on 26 January 2021 - 17:18 #1196236 Reply to:1196225

เจอสาวก
Z5 Compact ผมก็จะ 5 ปีแล้ว แต่แบตยังไม่เสื่อมเลย
ถึงจะซื้อ Note 9 มาใช้ปีที่แล้วเพราะอยากลองเล่นปากกา แต่เครื่องหลักยังใช้ Z5 อยู่

คิดว่าจะใช้จนกว่าจะพังถึงจะเปลี่ยนเหมือนกัน หรือจนกว่าเวอร์ชั่นแอนดรอยจะเก่าจนแอพที่จำเป็นรันไม่ได้ แล้วแต่อะไรถึงก่อน

By: btoy
ContributorAndroidWindows
on 27 January 2021 - 06:10 #1196305 Reply to:1196236
btoy's picture

จะว่าไป smartphone ผมก็​มีแต่​ SONY เลยแฮะ 555 จะบอกว่าตัวเองไม่ใช่สาวกก็กระไรอยู่

อีก​เหตุผล​ที่​ต้อง​เปลี่ยน​ก็เรื่อง Security patch กับ​ version ของ​ os นี่​ล่ะเนอะ​


..: เรื่อยไป

By: mbdsc28
Android
on 26 January 2021 - 17:02 #1196228
mbdsc28's picture

S7 Edge

ใช้ไปเรื่อยๆก่อน สภาวะแบบนี้ เทคโนโลยีเริ่มไม่หวือหวา

ถ้าเปลี่ยนจริงคงมอง ระดับกลางๆไปก่อน รอฟีเจอร์อะไรที่หวือหวา หรือ ถูกใจ ค่อยว่ากัน

By: Golflaw
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 26 January 2021 - 17:06 #1196232
Golflaw's picture

note8 อืดเป็นเรือเกลือแล้ว
อยากได้ s21 ultra แต่ดูราคาไม่น่าไหว
รอดู xiaomi 11pro ก็กลัวมีปัญหากับเมกา + snap888 ร้อนอีก


A smooth sea never made a skillful sailor.

By: Architec
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 26 January 2021 - 17:18 #1196238

จากคนเคยใช้ oppo บอกได้เลยว่าตัวผมเองก็ไม่ต่างจากควายตัวนึงที่อยู่บนแพ

By: wisidsak
AndroidIn Love
on 26 January 2021 - 17:47 #1196242
wisidsak's picture

เทคโนโลยีไม่ก้าวกระโดดแบบแต่ก่อน + แต่ละยี่ห้อเข็นราคากันไปที่ 35k+++ กันด้วยแหละครับ
คิดถึงยุคมือถือเรือธงราคา 19k-25k มันก็เปลี่ยนไหวแหละ รายปี
ตอนนี้อยากได้ S21 Ultra หรือ iPhone Pro Max วงเงินบัตรเครดิตยังไม่พอเลยเอาจริง 55555+

By: 7
Android
on 26 January 2021 - 17:55 #1196243
7's picture

ของผมจะสิบปีหล่ะ ยังไม่คิดจะเปลี่ยนเลย ฮา

By: apristtt
iPhoneAndroidSymbianUbuntu
on 26 January 2021 - 19:05 #1196255 Reply to:1196243
apristtt's picture

สิบปี! ใช้รุ่นไหนอยู่ครับเนี่ย

By: 7
Android
on 26 January 2021 - 19:39 #1196261 Reply to:1196255
7's picture

HTC Desire 816

By: suriyan2538 on 26 January 2021 - 20:57 #1196277 Reply to:1196261
suriyan2538's picture

โอ้ นับถือครับ ผมเคยพยายามจะทำ แต่เครื่องดันไม่ไหวไปซะก่อน

Samsung Galaxy J1 ผมฝืนใช้ไปได้แค่ 6 ปี

By: olo on 26 January 2021 - 17:55 #1196244
olo's picture

อย่าง GALAXY NOTE10+ ตอนซื้อมาเป็น Android 9 คาเครื่อง เวลาได้อัพเดต นี่จะนับรวมเป็น 9>10>11 หรือว่า ได้อัพอีก 3 เป็น 10>11>12 ครับเนี่ยะ

By: mheevariety
ContributorWriter
on 26 January 2021 - 18:03 #1196245
mheevariety's picture

ส่วนตัวผมก็ S7 มาจนเปลี่ยนเป็น 12 Pro ในปีนี้ แต่ถ้าปีหน้ากลับมามี Touch ID กับได้จอ LTPO ก็คงจะเปลี่ยนครับ อย่างเดียวที่รำคาญเลยคือ Face ID นี่แหละ ช่วงนี้ใส่แมสก์ละลำบากตลอด นอนหนุนหมอนก็ปลดล็อกไม่ได้ 55555

By: ipats
ContributorNOOBIn Love
on 26 January 2021 - 18:20 #1196248 Reply to:1196245

หนุนหมอนผมก็ปลดล็อกได้อยู่นะครับ ปิดไฟนอนมืดๆ ยังหยิบมาปลดล็อคได้อยู่เลย มีใส่แว่นนี่แหละที่พอถอดแว่นแล้วมันไม้รู้จัก ต้องแอดหน้าตอนถอดเพิ่ม 5555 แต่แมสก์นี่ทำใจครับ Y-Y


iPAtS

By: mheevariety
ContributorWriter
on 26 January 2021 - 18:27 #1196250 Reply to:1196248
mheevariety's picture

ได้อยู่แหละครับ แต่มันต้องเงยคอเอียงๆ นิดนึง หน้าผมจมไปในหมอน แปลกดีครับ เอ้อ แต่เรื่องใส่แว่นนี่ ผมสแกนหน้าตอนใส่แว่นเลยครับ ตอนถอดแว่นใช้ได้เหมือนกันเฉย ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร อาจจะเกี่ยวกับการสะท้อน ความหนาของเลนส์ อะไรพวกนี้ด้วยหรือเปล่า ไม่ค่อยแน่ใจครับ 55

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 26 January 2021 - 18:25 #1196249 Reply to:1196245
hisoft's picture

ตอนไปเล่นหิมะนี่ผมนี่คิดถึง iris scanner ของ Lumia 950xl เลยครับ คือถุงมือมันใส่ยากขี้เกียจถอดดด

By: pepporony
ContributorAndroid
on 26 January 2021 - 18:58 #1196253

คือพอเจอรุ่นที่มันโอเค แล้วพอดูรุ่นใหม่ไม่มีอะไรน่าสนใจ ก็ไม่รู้สึกอยากเปลี่ยน

ผมใช้ Pixel ตัวแรกมาจนปลายปีที่แล้ว แบตเสื่อมจนดับบ่อย ถึงต้องเปลี่ยน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่แย่มากเพราะดู Pixel 5 ก็ไม่น่าสนใจ iPhone 12 ก็น่าเบื่อ เคยคิดจะเปลี่ยนแบตแต่พอหาร้านแล้วก็ตัดสินใจซื้อใหม่ถูกๆไปเลยดีกว่า

By: sthepakul
ContributorAndroid
on 26 January 2021 - 19:38 #1196258
sthepakul's picture

ใช้ iPhone 8 Plus ยังไม่อยากเปลี่ยนเลยครับ รอรุ่นหน้า


my blog :: sthepakul blog

By: 255BB
Android
on 26 January 2021 - 19:49 #1196263

ก็จริงนะ ก่อนหน้านี้เปลี่ยนมือถือเฉลี่ยทุกๆ ปีครึ่ง (galaxy S1, galaxy nexus, nexus 4, samsung A5 2015, iphone SE รุ่นแรก) ปัจจุบันใช้ galaxy S8 จะครบสามปีแล้ว (ซื้อตอน S9 วางขายแล้ว) ส่วนตัวไม่เคยซื้อมือถือราคาเกิน ๒ หมื่นเลย เห็นราคารุ่นเรือธงสมัยนี้แล้วขนลุก ถ้าเปลี่ยนอีกทีก็คงรุ่นที่มี 5G ราคาสักหมื่นกลางๆ

By: IDCET
Contributor
on 26 January 2021 - 20:11 #1196266

ของผม iPhone 6S Plus กับ Sony Xperia XA2 ยังใช้งานได้ดีอยู่ มีแค่เปลี่ยนแบต iPhone ไปรอบนึง เดี๋ยวจะเปลี่ยนจอ เจออาการ Ghost Screen ใช้จนกว่าจะพัง


ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว

By: akira on 26 January 2021 - 20:17 #1196268

รอ S20 FE 5G ราคาตกมาเหลือสักหมื่นต้นๆ ค่อยซื้อใหม่ ใกล้ละตอนนี้เริ่มเจอหมื่นกลางๆ เครื่องเก่ายังไม่เป็นอะไรเลยไม่รีบ อยากได้ฟีเจอร์ DEX แค่นั้นแหล่ะ ซื้อ Portable monitor มารอนานและ 555

By: tanapon000 on 27 January 2021 - 20:18 #1196493
tanapon000's picture

S8+ ครบสี่ปี เครื่องช้า + ค้างบางครั้ + จอแตกหน่อยๆ ก็อยากเปลี่ยนแต่ดูราคาแล้วไม่ไหว ใช้อันเดิมก่อนดีกว่า