CCS Insight บริษัทวิจัยตลาด ทำการสำรวจกลุ่มผู้บริโภคกว่า 5,000 คน ในสหราชอาณาจักร พบว่าประมาณ 34 เปอร์เซ็นต์ ระบุว่าจะใช้มือถือที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนานกว่ารุ่นก่อนๆ ซึ่งมีจำนวนมากกว่าผู้บริโภคที่ระบุว่าจะเปลี่ยนมือถือไวกว่าเดิมถึงสองเท่า
CCS Insight ระบุว่าตลาดมือถือ เริ่มเปลี่ยนจากอุปกรณ์ที่ใช้งานแค่สองปี เข้าไปใกล้เคียงกับการเป็น “white goods” หรืออุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้จะเปลี่ยนเมื่อพังแล้วเท่านั้นมากขึ้น เพราะความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพของมือถือ ลดน้อยลงทุกๆ ปี และการอัพเกรดรุ่น ไม่ได้เป็นการก้าวกระโดดทางประสิทธิภาพเหมือนเคย
ในด้านการซัพพอร์ตมือถืออย่างยาวนาน Apple ยังเป็นผู้นำอยู่ เช่น iPhone 6S และ iPhone SE รุ่นแรกที่ยังได้รับอัพเดต iOS ส่วนฝั่ง Android แม้จะแตกต่างกันไปในแต่ละแบรนด์ แต่ก็เริ่มมีค่ายต่างๆ เช่น Samsung ที่ระบุว่าจะอัพเดตมือถือตระกูล Galaxy อย่างน้อยสามปี

พฤติกรรมในการซื้อมือถือของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเช่นกัน โดย CCS Insight เปิดเผยว่าจากเดิม (ก่อนปี 2019) มีผู้บริโภคเพียง 36 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ซื้อมือถือผ่านช่องทางออนไลน์ แต่กลับเพิ่มเป็น 63 เปอร์เซ็นต์ในการสำรวจครั้งล่าสุด คาดว่าน่าจะเป็นผลกระทบจากการระบาดของไวรัส COVID-19
ผู้ที่ยังไปร้านขายมือถืออยู่ สาเหตุหลักไปเพราะต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คิดเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ อีก 13 เปอร์เซ็นต์ไปเพื่อทำเรื่องเกี่ยวกับการจ่ายค่าบริการ และ 18 เปอร์เซ็นต์ ไปเพื่อซื้ออุปกรณ์เสริม
CCS Insight ระบุด้วยว่าร้านขายมือถือคงยังไม่หายไปไหน แต่ก็ต้องปรับตัวเสียใหม่ หาจุดสมดุลระหว่างการขายเครื่อง ให้การช่วยเหลือด้านเทคนิค และเป็นที่แสดงเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อนำมาผนวกกับการขายทางช่องทางออนไลน์
ที่มา - The Register
on
ตอนนี้ยังใช้ iPhone 7
DreamInCode Tue, 26/01/2021 - 16:23
ตอนนี้ยังใช้ iPhone 7 อยู่ครับ ครบ 4 ปีแล้ว เปลี่ยนแบตไปหนึ่งครั้ง ยังไม่งอแง คิดว่าจะใช้จนกว่าจะอัพเดต iOS ไม่ได้เลย
ผมอาจจะเปลี่ยนเครื่องหลักของผ
Be1con Tue, 26/01/2021 - 16:45
ผมอาจจะเปลี่ยนเครื่องหลักของผมเป็นรุ่นใหม่ที่จะออกปีนี้ (เพราะกระจกจอแตกแล้ว เปลี่ยนไปก็ไม่คุ้ม) แต่ถ้าถามว่า iPhone 6s Plus อีกเครื่องที่ใช้อาจจะยังไม่เปลี่ยนในเร็ว ๆ นี้แน่นอน
ผมใช้ S10 รอใช้จน Android 13
Justin Harles Tue, 26/01/2021 - 16:49
ผมใช้ S10 รอใช้จน Android 13 ออกให้ชาวบ้าน (S10 ไม่ได้) แล้วค่อยเปลี่ยนครับ
มือถือเครื่องเครื่องปัจุบันผม
btoy Tue, 26/01/2021 - 16:52
มือถือเครื่องเครื่องปัจุบันผมตอนนี้ 5 ปีแล้วครับ Sony Xperia Z ซึ่งจริงๆก็ถึงเวลาที่ควรเปลี่ยนแล้วล่ะ
ปัญหาที่เจอมีเรื่องเดียวคือแบตเสื่อม ตอนนี้ไปเปลี่ยนแบบปลอมมา ก็หวั่นๆเรื่องความปลอดภัยอยู่นะ แต่ยังพอใช้งานได้ ก็ใช้ไปก่อน 555
เจอสาวก
Lolitary Tue, 26/01/2021 - 17:18
In reply to มือถือเครื่องเครื่องปัจุบันผม by btoy
เจอสาวก
Z5 Compact ผมก็จะ 5 ปีแล้ว แต่แบตยังไม่เสื่อมเลย
ถึงจะซื้อ Note 9 มาใช้ปีที่แล้วเพราะอยากลองเล่นปากกา แต่เครื่องหลักยังใช้ Z5 อยู่
คิดว่าจะใช้จนกว่าจะพังถึงจะเปลี่ยนเหมือนกัน หรือจนกว่าเวอร์ชั่นแอนดรอยจะเก่าจนแอพที่จำเป็นรันไม่ได้ แล้วแต่อะไรถึงก่อน
จะว่าไป smartphone ผมก็มีแต่
btoy Wed, 27/01/2021 - 06:10
In reply to เจอสาวก by Lolitary
จะว่าไป smartphone ผมก็มีแต่ SONY เลยแฮะ 555 จะบอกว่าตัวเองไม่ใช่สาวกก็กระไรอยู่
อีกเหตุผลที่ต้องเปลี่ยนก็เรื่อง Security patch กับ version ของ os นี่ล่ะเนอะ
S7 Edge
mbdsc28 Tue, 26/01/2021 - 17:02
S7 Edge
ใช้ไปเรื่อยๆก่อน สภาวะแบบนี้ เทคโนโลยีเริ่มไม่หวือหวา
ถ้าเปลี่ยนจริงคงมอง ระดับกลางๆไปก่อน รอฟีเจอร์อะไรที่หวือหวา หรือ ถูกใจ ค่อยว่ากัน
note8 อืดเป็นเรือเกลือแล้ว
Golflaw Tue, 26/01/2021 - 17:06
note8 อืดเป็นเรือเกลือแล้ว
อยากได้ s21 ultra แต่ดูราคาไม่น่าไหว
รอดู xiaomi 11pro ก็กลัวมีปัญหากับเมกา + snap888 ร้อนอีก
จากคนเคยใช้ oppo
Architec Tue, 26/01/2021 - 17:18
จากคนเคยใช้ oppo บอกได้เลยว่าตัวผมเองก็ไม่ต่างจากควายตัวนึงที่อยู่บนแพ
เทคโนโลยีไม่ก้าวกระโดดแบบแต่ก
wisidsak Tue, 26/01/2021 - 17:47
เทคโนโลยีไม่ก้าวกระโดดแบบแต่ก่อน + แต่ละยี่ห้อเข็นราคากันไปที่ 35k+++ กันด้วยแหละครับ
คิดถึงยุคมือถือเรือธงราคา 19k-25k มันก็เปลี่ยนไหวแหละ รายปี
ตอนนี้อยากได้ S21 Ultra หรือ iPhone Pro Max วงเงินบัตรเครดิตยังไม่พอเลยเอาจริง 55555+
ของผมจะสิบปีหล่ะ
7 Tue, 26/01/2021 - 17:55
ของผมจะสิบปีหล่ะ ยังไม่คิดจะเปลี่ยนเลย ฮา
สิบปี!
apristtt Tue, 26/01/2021 - 19:05
In reply to ของผมจะสิบปีหล่ะ by 7
สิบปี! ใช้รุ่นไหนอยู่ครับเนี่ย
HTC Desire 816
7 Tue, 26/01/2021 - 19:39
In reply to สิบปี! by apristtt
HTC Desire 816
โอ้ นับถือครับ
suriyan2538 Tue, 26/01/2021 - 20:57
In reply to HTC Desire 816 by 7
โอ้ นับถือครับ ผมเคยพยายามจะทำ แต่เครื่องดันไม่ไหวไปซะก่อน
Samsung Galaxy J1 ผมฝืนใช้ไปได้แค่ 6 ปี
อย่าง GALAXY NOTE10+
olo Tue, 26/01/2021 - 17:55
อย่าง GALAXY NOTE10+ ตอนซื้อมาเป็น Android 9 คาเครื่อง เวลาได้อัพเดต นี่จะนับรวมเป็น 9>10>11 หรือว่า ได้อัพอีก 3 เป็น 10>11>12 ครับเนี่ยะ
ส่วนตัวผมก็ S7
mheevariety Tue, 26/01/2021 - 18:03
ส่วนตัวผมก็ S7 มาจนเปลี่ยนเป็น 12 Pro ในปีนี้ แต่ถ้าปีหน้ากลับมามี Touch ID กับได้จอ LTPO ก็คงจะเปลี่ยนครับ อย่างเดียวที่รำคาญเลยคือ Face ID นี่แหละ ช่วงนี้ใส่แมสก์ละลำบากตลอด นอนหนุนหมอนก็ปลดล็อกไม่ได้ 55555
หนุนหมอนผมก็ปลดล็อกได้อยู่นะค
ipats Tue, 26/01/2021 - 18:20
In reply to ส่วนตัวผมก็ S7 by mheevariety
หนุนหมอนผมก็ปลดล็อกได้อยู่นะครับ ปิดไฟนอนมืดๆ ยังหยิบมาปลดล็อคได้อยู่เลย มีใส่แว่นนี่แหละที่พอถอดแว่นแล้วมันไม้รู้จัก ต้องแอดหน้าตอนถอดเพิ่ม 5555 แต่แมสก์นี่ทำใจครับ Y-Y
ได้อยู่แหละครับ
mheevariety Tue, 26/01/2021 - 18:27
In reply to หนุนหมอนผมก็ปลดล็อกได้อยู่นะค by ipats
ได้อยู่แหละครับ แต่มันต้องเงยคอเอียงๆ นิดนึง หน้าผมจมไปในหมอน แปลกดีครับ เอ้อ แต่เรื่องใส่แว่นนี่ ผมสแกนหน้าตอนใส่แว่นเลยครับ ตอนถอดแว่นใช้ได้เหมือนกันเฉย ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร อาจจะเกี่ยวกับการสะท้อน ความหนาของเลนส์ อะไรพวกนี้ด้วยหรือเปล่า ไม่ค่อยแน่ใจครับ 55
ตอนไปเล่นหิมะนี่ผมนี่คิดถึง
hisoft Tue, 26/01/2021 - 18:25
In reply to ส่วนตัวผมก็ S7 by mheevariety
ตอนไปเล่นหิมะนี่ผมนี่คิดถึง iris scanner ของ Lumia 950xl เลยครับ คือถุงมือมันใส่ยากขี้เกียจถอดดด
คือพอเจอรุ่นที่มันโอเค
pepporony Tue, 26/01/2021 - 18:58
คือพอเจอรุ่นที่มันโอเค แล้วพอดูรุ่นใหม่ไม่มีอะไรน่าสนใจ ก็ไม่รู้สึกอยากเปลี่ยน
ผมใช้ Pixel ตัวแรกมาจนปลายปีที่แล้ว แบตเสื่อมจนดับบ่อย ถึงต้องเปลี่ยน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่แย่มากเพราะดู Pixel 5 ก็ไม่น่าสนใจ iPhone 12 ก็น่าเบื่อ เคยคิดจะเปลี่ยนแบตแต่พอหาร้านแล้วก็ตัดสินใจซื้อใหม่ถูกๆไปเลยดีกว่า
ใช้ iPhone 8 Plus
sthepakul Tue, 26/01/2021 - 19:38
ใช้ iPhone 8 Plus ยังไม่อยากเปลี่ยนเลยครับ รอรุ่นหน้า
ก็จริงนะ
255BB Tue, 26/01/2021 - 19:49
ก็จริงนะ ก่อนหน้านี้เปลี่ยนมือถือเฉลี่ยทุกๆ ปีครึ่ง (galaxy S1, galaxy nexus, nexus 4, samsung A5 2015, iphone SE รุ่นแรก) ปัจจุบันใช้ galaxy S8 จะครบสามปีแล้ว (ซื้อตอน S9 วางขายแล้ว) ส่วนตัวไม่เคยซื้อมือถือราคาเกิน ๒ หมื่นเลย เห็นราคารุ่นเรือธงสมัยนี้แล้วขนลุก ถ้าเปลี่ยนอีกทีก็คงรุ่นที่มี 5G ราคาสักหมื่นกลางๆ
ของผม iPhone 6S Plus กับ Sony
IDCET Tue, 26/01/2021 - 20:11
ของผม iPhone 6S Plus กับ Sony Xperia XA2 ยังใช้งานได้ดีอยู่ มีแค่เปลี่ยนแบต iPhone ไปรอบนึง เดี๋ยวจะเปลี่ยนจอ เจออาการ Ghost Screen ใช้จนกว่าจะพัง
รอ S20 FE 5G
akira Tue, 26/01/2021 - 20:17
รอ S20 FE 5G ราคาตกมาเหลือสักหมื่นต้นๆ ค่อยซื้อใหม่ ใกล้ละตอนนี้เริ่มเจอหมื่นกลางๆ เครื่องเก่ายังไม่เป็นอะไรเลยไม่รีบ อยากได้ฟีเจอร์ DEX แค่นั้นแหล่ะ ซื้อ Portable monitor มารอนานและ 555
S8+ ครบสี่ปี เครื่องช้า +
tanapon000 Wed, 27/01/2021 - 20:18
S8+ ครบสี่ปี เครื่องช้า + ค้างบางครั้ + จอแตกหน่อยๆ ก็อยากเปลี่ยนแต่ดูราคาแล้วไม่ไหว ใช้อันเดิมก่อนดีกว่า