Market Research

CCS Insight บริษัทวิจัยตลาด ทำการสำรวจกลุ่มผู้บริโภคกว่า 5,000 คน ในสหราชอาณาจักร พบว่าประมาณ 34 เปอร์เซ็นต์ ระบุว่าจะใช้มือถือที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนานกว่ารุ่นก่อนๆ ซึ่งมีจำนวนมากกว่าผู้บริโภคที่ระบุว่าจะเปลี่ยนมือถือไวกว่าเดิมถึงสองเท่า

CCS Insight ระบุว่าตลาดมือถือ เริ่มเปลี่ยนจากอุปกรณ์ที่ใช้งานแค่สองปี เข้าไปใกล้เคียงกับการเป็น “white goods” หรืออุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้จะเปลี่ยนเมื่อพังแล้วเท่านั้นมากขึ้น เพราะความแตกต่างในด้านประสิทธิภาพของมือถือ ลดน้อยลงทุกๆ ปี และการอัพเกรดรุ่น ไม่ได้เป็นการก้าวกระโดดทางประสิทธิภาพเหมือนเคย

ในด้านการซัพพอร์ตมือถืออย่างยาวนาน Apple ยังเป็นผู้นำอยู่ เช่น iPhone 6S และ iPhone SE รุ่นแรกที่ยังได้รับอัพเดต iOS ส่วนฝั่ง Android แม้จะแตกต่างกันไปในแต่ละแบรนด์ แต่ก็เริ่มมีค่ายต่างๆ เช่น Samsung ที่ระบุว่าจะอัพเดตมือถือตระกูล Galaxy อย่างน้อยสามปี

พฤติกรรมในการซื้อมือถือของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปเช่นกัน โดย CCS Insight เปิดเผยว่าจากเดิม (ก่อนปี 2019) มีผู้บริโภคเพียง 36 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ซื้อมือถือผ่านช่องทางออนไลน์ แต่กลับเพิ่มเป็น 63 เปอร์เซ็นต์ในการสำรวจครั้งล่าสุด คาดว่าน่าจะเป็นผลกระทบจากการระบาดของไวรัส COVID-19

ผู้ที่ยังไปร้านขายมือถืออยู่ สาเหตุหลักไปเพราะต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คิดเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ อีก 13 เปอร์เซ็นต์ไปเพื่อทำเรื่องเกี่ยวกับการจ่ายค่าบริการ และ 18 เปอร์เซ็นต์ ไปเพื่อซื้ออุปกรณ์เสริม

CCS Insight ระบุด้วยว่าร้านขายมือถือคงยังไม่หายไปไหน แต่ก็ต้องปรับตัวเสียใหม่ หาจุดสมดุลระหว่างการขายเครื่อง ให้การช่วยเหลือด้านเทคนิค และเป็นที่แสดงเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อนำมาผนวกกับการขายทางช่องทางออนไลน์

ที่มา - The Register

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ตอนนี้ยังใช้ iPhone 7 อยู่ครับ ครบ 4 ปีแล้ว เปลี่ยนแบตไปหนึ่งครั้ง ยังไม่งอแง คิดว่าจะใช้จนกว่าจะอัพเดต iOS ไม่ได้เลย

ผมอาจจะเปลี่ยนเครื่องหลักของผมเป็นรุ่นใหม่ที่จะออกปีนี้ (เพราะกระจกจอแตกแล้ว เปลี่ยนไปก็ไม่คุ้ม) แต่ถ้าถามว่า iPhone 6s Plus อีกเครื่องที่ใช้อาจจะยังไม่เปลี่ยนในเร็ว ๆ นี้แน่นอน

มือถือเครื่องเครื่องปัจุบันผมตอนนี้ 5 ปีแล้วครับ Sony Xperia Z ซึ่งจริงๆก็ถึงเวลาที่ควรเปลี่ยนแล้วล่ะ

ปัญหาที่เจอมีเรื่องเดียวคือแบตเสื่อม ตอนนี้ไปเปลี่ยนแบบปลอมมา ก็หวั่นๆเรื่องความปลอดภัยอยู่นะ แต่ยังพอใช้งานได้ ก็ใช้ไปก่อน 555

เจอสาวก
Z5 Compact ผมก็จะ 5 ปีแล้ว แต่แบตยังไม่เสื่อมเลย
ถึงจะซื้อ Note 9 มาใช้ปีที่แล้วเพราะอยากลองเล่นปากกา แต่เครื่องหลักยังใช้ Z5 อยู่

คิดว่าจะใช้จนกว่าจะพังถึงจะเปลี่ยนเหมือนกัน หรือจนกว่าเวอร์ชั่นแอนดรอยจะเก่าจนแอพที่จำเป็นรันไม่ได้ แล้วแต่อะไรถึงก่อน

จะว่าไป smartphone ผมก็​มีแต่​ SONY เลยแฮะ 555 จะบอกว่าตัวเองไม่ใช่สาวกก็กระไรอยู่

อีก​เหตุผล​ที่​ต้อง​เปลี่ยน​ก็เรื่อง Security patch กับ​ version ของ​ os นี่​ล่ะเนอะ​

mbdsc28 Tue, 26/01/2021 - 17:02

S7 Edge

ใช้ไปเรื่อยๆก่อน สภาวะแบบนี้ เทคโนโลยีเริ่มไม่หวือหวา

ถ้าเปลี่ยนจริงคงมอง ระดับกลางๆไปก่อน รอฟีเจอร์อะไรที่หวือหวา หรือ ถูกใจ ค่อยว่ากัน

จากคนเคยใช้ oppo บอกได้เลยว่าตัวผมเองก็ไม่ต่างจากควายตัวนึงที่อยู่บนแพ

เทคโนโลยีไม่ก้าวกระโดดแบบแต่ก่อน + แต่ละยี่ห้อเข็นราคากันไปที่ 35k+++ กันด้วยแหละครับ
คิดถึงยุคมือถือเรือธงราคา 19k-25k มันก็เปลี่ยนไหวแหละ รายปี
ตอนนี้อยากได้ S21 Ultra หรือ iPhone Pro Max วงเงินบัตรเครดิตยังไม่พอเลยเอาจริง 55555+

olo Tue, 26/01/2021 - 17:55

อย่าง GALAXY NOTE10+ ตอนซื้อมาเป็น Android 9 คาเครื่อง เวลาได้อัพเดต นี่จะนับรวมเป็น 9>10>11 หรือว่า ได้อัพอีก 3 เป็น 10>11>12 ครับเนี่ยะ

ส่วนตัวผมก็ S7 มาจนเปลี่ยนเป็น 12 Pro ในปีนี้ แต่ถ้าปีหน้ากลับมามี Touch ID กับได้จอ LTPO ก็คงจะเปลี่ยนครับ อย่างเดียวที่รำคาญเลยคือ Face ID นี่แหละ ช่วงนี้ใส่แมสก์ละลำบากตลอด นอนหนุนหมอนก็ปลดล็อกไม่ได้ 55555

หนุนหมอนผมก็ปลดล็อกได้อยู่นะครับ ปิดไฟนอนมืดๆ ยังหยิบมาปลดล็อคได้อยู่เลย มีใส่แว่นนี่แหละที่พอถอดแว่นแล้วมันไม้รู้จัก ต้องแอดหน้าตอนถอดเพิ่ม 5555 แต่แมสก์นี่ทำใจครับ Y-Y

ได้อยู่แหละครับ แต่มันต้องเงยคอเอียงๆ นิดนึง หน้าผมจมไปในหมอน แปลกดีครับ เอ้อ แต่เรื่องใส่แว่นนี่ ผมสแกนหน้าตอนใส่แว่นเลยครับ ตอนถอดแว่นใช้ได้เหมือนกันเฉย ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไร อาจจะเกี่ยวกับการสะท้อน ความหนาของเลนส์ อะไรพวกนี้ด้วยหรือเปล่า ไม่ค่อยแน่ใจครับ 55

คือพอเจอรุ่นที่มันโอเค แล้วพอดูรุ่นใหม่ไม่มีอะไรน่าสนใจ ก็ไม่รู้สึกอยากเปลี่ยน

ผมใช้ Pixel ตัวแรกมาจนปลายปีที่แล้ว แบตเสื่อมจนดับบ่อย ถึงต้องเปลี่ยน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่แย่มากเพราะดู Pixel 5 ก็ไม่น่าสนใจ iPhone 12 ก็น่าเบื่อ เคยคิดจะเปลี่ยนแบตแต่พอหาร้านแล้วก็ตัดสินใจซื้อใหม่ถูกๆไปเลยดีกว่า

255BB Tue, 26/01/2021 - 19:49

ก็จริงนะ ก่อนหน้านี้เปลี่ยนมือถือเฉลี่ยทุกๆ ปีครึ่ง (galaxy S1, galaxy nexus, nexus 4, samsung A5 2015, iphone SE รุ่นแรก) ปัจจุบันใช้ galaxy S8 จะครบสามปีแล้ว (ซื้อตอน S9 วางขายแล้ว) ส่วนตัวไม่เคยซื้อมือถือราคาเกิน ๒ หมื่นเลย เห็นราคารุ่นเรือธงสมัยนี้แล้วขนลุก ถ้าเปลี่ยนอีกทีก็คงรุ่นที่มี 5G ราคาสักหมื่นกลางๆ

ของผม iPhone 6S Plus กับ Sony Xperia XA2 ยังใช้งานได้ดีอยู่ มีแค่เปลี่ยนแบต iPhone ไปรอบนึง เดี๋ยวจะเปลี่ยนจอ เจออาการ Ghost Screen ใช้จนกว่าจะพัง

akira Tue, 26/01/2021 - 20:17

รอ S20 FE 5G ราคาตกมาเหลือสักหมื่นต้นๆ ค่อยซื้อใหม่ ใกล้ละตอนนี้เริ่มเจอหมื่นกลางๆ เครื่องเก่ายังไม่เป็นอะไรเลยไม่รีบ อยากได้ฟีเจอร์ DEX แค่นั้นแหล่ะ ซื้อ Portable monitor มารอนานและ 555