AT&T เริ่มส่ง MicroCell ให้ลูกค้าบางส่วน

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 11 July 2010 - 12:18 Tags:
Topics: 
USA
AT&T
Femtocell
Mobile
Node Thumbnail

มีรายงานจากลูกค้าของ AT&T ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ในสหรัฐฯ ว่าบริษัทกำลังส่งจดหมายเชิญให้ลูกค้าไปรับ MicroCell จากร้านของ AT&T ได้ฟรี แต่จุดที่น่าสงสัยคือการบอกหลักเกณฑ์ใดๆ ว่าลูกค้าคนใดจะได้รับสินค้าฟรีในครั้งนี้

ลูกค้าของ AT&T ที่รายงานเรื่องนี้คือคุณ Jason ได้ระบุว่าแม้ว่าเขาจะพบปัญหาสัญญาหลุดในบ้านอยู่เรื่อยๆ แต่ก็ไม่ได้ร้องเรียนไปทาง AT&T แต่อย่างใด และเขาเองก็ไม่ได้ใช้งานบริการของ AT&T มากมายนัก โดยเขาจ่ายเดือนละ 180 ดอลลาร์สำหรับโปรโมชั่นครอบครัวของเขาเอง

ความเป็นไปได้หนึ่งของการแจกครั้งนี้คือสัญญาของ Jason นั้นกำลังจะหมดอายุ และทาง AT&T ต้องการดึงลูกค้าเอาไว้ อีกความเป็นไปได้หนึ่งคือ AT&T อาจจะพิจารณาจากที่อยู่ของลูกค้าเพื่อแจก MicroCell ให้กับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ที่มีการใช้งานหนาแน่น จะได้เพิ่มประสิทธิภาพในการใช้ช่องสัญญาณด้วย femtocell เช่น MicroCell นี้

ที่มา - Engadget

Get latest news from Blognone

Comments

By: Iterator
Android
on 11 July 2010 - 12:43 #190926

จุดที่น่าสงสัยในบทความนี้ คือข้อความ

"แต่จุดที่น่าสงสัยคือการบอกหลักเกณฑ์ใดๆ ว่าลูกค้าคนใดจะได้รับสินค้าฟรีในครั้งนี้"
น่าจะเป็น "แต่จุดที่น่าสงสัยคือการที่ AT&T ไม่ได้บอกหลักเกณฑ์ใดๆ ว่าลูกค้าคนใดจะได้รับสินค้าฟรีในครั้งนี้"

เกี่ยวกับเนื้อข่าว
เป็นกรณีศึกษาที่ดี สำหรับ กทช จะเข้าไปดูเป็นกรณีตัวอย่าง
ตรงนี้ตีความได้ว่า ทาง AT&T หวังผลทางอื่นด้วย คือใช้หลักการตลาดผสม

คือนอกจาก ใช้หลักทางเชิงวิศวกรรม บริเวณนั้นจะมีผู้ใช้หนาแน่น ยังใช้หลักการตลาดคือการดึงลูกค้าเดิมไว้
้ไปพร้อมกัน
จะให้แนใจ่ต้องไปดูว่าคนอื่น ๆ ที่ได้รับ ก็ใกล้หมดสัญญา หรือมีเหตุผลอื่นเชิงการตลาดผสม ด้วยหรือเปล่า

(หรืออาจเป็นไปได้ว่าบ้านหลังหลังที่ถูกเลือก คือบ้านลูกค้า AT&T ที่อยู่ในจุด ที่เติมเต็ม การอับสัญญาณได้ดีที่สุด ตามโมเดลการวิเคราะห์จุดอับสัญญาณของ AT&T
ัอันนี้ผมคิดเองนะครับ)

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 11 July 2010 - 13:06 #190934 Reply to:190926
lew's picture

ตัวผมเองเชื่อว่าหลักการเลือกมีสองข้อ

  1. อยู่ในพื้นที่ที่คลื่นหนาแน่น AT&T ตรวจ log แล้วช่องสัญญาณเต็มจริง
  2. เป็นลูกค้าที่ใช้งานมานานพอสมควร ไม่ terminate สัญญา อาจจะเคยต่อสัญญามาสักครั้ง

ถ้าใช้สองข้อร่วมกันจริงๆ จะอธิบายได้ว่าทำไมทาง AT&T ถึงไม่อธิบายเหตุผล เพราะหากอธิบายว่าเป็นลูกค้าชั้นดี ก็จะมีลูกค้าอื่นๆ โวยว่าไม่ได้ ทั้งที่เป็นลูกค้าชั้นดี (อาจจะดีกว่า) แต่อยู่นอกพื่นที่สัญญาณแน่นหนา

เพิ่มเติมว่ากรณีบ้านของ Jason นี้ปัญหาไม่น่าใช่เรื่องของการ "อับสัญญาณ" นะครับ แต่การ drop call นี่เกิดจากช่องสัญญาณ (ที่ส่งถึงบ้านของ jason ได้อย่างไร้ปัญหา) กลับไม่มีสล็อตว่างเลย จนอุปกรณ์จัดการช่องสัญญาณจะต้องเลือกบางคู่สายแล้วตัดทิ้งออกไป

femtocell ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ เพราะกำลังส่งที่่ต่ำมากๆ ของมันทำให้เราสามารถใช้ช่องสัญญาณ (ในกรณี CDMA คือการใช้โค้ด) ซ้ำได้บ่อยขึ้น จากระยะหลายๆ กิโลเมตรต่อช่อง (โค้ด) ก็เหลือไม่กี่ร้อยเมตรเท่านั้น

lewcpe.com, @wasonliw

By: Iterator
Android
on 11 July 2010 - 13:59 #190957

ตามไปอ่านในที่มา แล้ว ถ้าเป็นอาการ drop call จริงน่าจะเป็นอย่างงั้น
ปกติกรณี drop call ผมใช้คำว่าสายหลุด ส่วนสัญญาณหลุดผมมักนึกไปถึง อยู่ในบริเวณที่สัญญาณอ่อน

By: evo_toon
ContributorAndroid
on 11 July 2010 - 22:17 #191043

อืมมม ขอโทษนะครับ คืออยากจะถามว่า MicroCell คืออะไร

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 11 July 2010 - 23:11 #191062 Reply to:191043
hisoft's picture

เป็น femtocell ตัวนึงครับ คือเอามาติดในบ้านเรา ต่อเน็ต แล้วเป็นคล้ายๆ เสาสัญญาณโทรศัพท์ขนาดย่อมๆ ครับ จำได้ว่า PCT ในบ้านเราก็เคยมีบริการนี้เช่นกัน

By: evo_toon
ContributorAndroid
on 12 July 2010 - 13:34 #191192 Reply to:191062

ขอบคุณครับ

By: wnead
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 12 July 2010 - 14:43 #191207 Reply to:191062

ต้องต่อเน็ตด้วยหรอครับ แล้วใครเป็นคนจ่ายค่าเน็ต

By: Sikachu
ContributoriPhoneIn Love
on 13 July 2010 - 19:51 #191509 Reply to:191207
Sikachu's picture

"เรา" เป็นคนจ่ายค่าเน็ตครับ

บล็อกของผม: http://sikachu.com

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 14 July 2010 - 01:38 #191575 Reply to:191207
lew's picture

ผู้ใช้จ่ายครับ

อันนี้เป็นการต่างตอบแทน คือเราให้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ เครือข่ายมักเสนอโปรโมชั่นราคาถูกมากๆ ตอบแทบเรา เช่น AT&T นั้นหากโทรออกจาก femtocell ของเราเองก็ไม่เสียเงินเพิ่มเลย (เสียค่ารายเดือนอย่างเดียว)

lewcpe.com, @wasonliw

By: Iterator
Android
on 12 July 2010 - 13:23 #191188

เท่าที่อ่านมา

Femtocell = indoor ใช้บ้านเดียวหรือในองค์กรขนาดเล็ก (ห้องเดียวหรือทะลุได้ไม่กี่กำแพง)
มองคล้าย ๆ wireless router ในบ้าน
Microcell = outdoor ใช้หลายบ้าน มองคล้าย ๆ hotspot access แบบนอกบ้าน

Typically the range of a microcell is less than two kilometers wide, a picocell is 200 meters or less, and a femtocell is on the order of 10 meters
จาก
http://en.wikipedia.org/wiki/Microcell

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 12 July 2010 - 14:02 #191197 Reply to:191188
lew's picture

MicroCell != Microcell อันแรกเป็นชื่อการค้าของ AT&T ครับ

lewcpe.com, @wasonliw

By: Iterator
Android
on 12 July 2010 - 14:35 #191206 Reply to:191197

โอ้ แล้วจริง ๆ มันคือ cell แบบไหนครับ
แบบนี้ทำคนงงได้นะครับเนี่ย

By: Thaina
Windows
on 14 July 2010 - 02:49 #191589 Reply to:191206

Microcell ที่ cell ตัวเล็ก กับ MicroCell ที่ Cell ตัวใหญ่ ครับ

Microcell มันก็คือ Microcell
ส่วน MicroCell คือยี่ห้อ Femtocell ของ AT&T ครับ