Galaxy Note 7

คำถามสำคัญหลังซัมซุงประกาศเรียกคืนและหยุดขายสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 จากเหตุการณ์ระเบิด คือ "เรียกคืนแล้วจะเอาไปทำอะไรต่อ?" ล่าสุดบริษัทฯ เปิดเผยแล้วว่าจะดำเนินการ "ทำลาย" ทิ้งทั้งหมด

เว็บไซต์ Motherboard รายงานว่าโฆษกของซัมซุงยืนยันกับพวกเขาว่าขณะนี้บริษัทฯ กำลังเรียกคืนสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 จากทั่วโลก รวมถึงหยุดการทำตลาดอย่างสิ้นเชิง และบอกว่า Note 7 ทุกเครื่องทั้งที่เรียกคืนมาและยังไม่ได้จำหน่ายออกไป จะไม่ถูกซ่อม, ทำให้กลับคืนสภาพใหม่ (refurbished) หรือนำมาขายอีกต่อไป และทางซัมซุงกำลังเตรียมดำเนินการทำลาย (dispose) สมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวทิ้งทั้งหมดอย่างปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ชูประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมขึ้นมา เนื่องจากในสมาร์ทโฟนหนึ่งเครื่องประกอบด้วยแร่โลหะต่างๆ ราว 50 ชนิด และการรีไซเคิลสามารถนำแร่โลหะเหล่านั้นกลับมาใช้ใหม่ได้เพียง 10 กว่าชนิดเท่านั้น ซึ่งโลหะเหล่านี้ต่างมาจากการทำเหมืองแร่แทบทั้งสิ้น โลหะส่วนที่ไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้จึงต้องถูกทิ้งไปอย่างน่าเสียดาย

ด้าน Kyle Wiens ซีอีโอของ iFixit เว็บไซต์ที่โชว์การแกะอุปกรณ์ต่างๆ เปิดเผยว่าธาตุอินเดียม (Indium) พบในหน้าจอสัมผัส, ธาตุนีโอดิเมียม (Neodymium) พบในลำโพงและไมโครโฟน และธาตุโคบอลต์จากประเทศคองโก เป็นตัวอย่างของสิ่งที่ไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ซึ่งทั้งหมดนี้ถือว่ามีราคาแพงมากในด้านสิ่งแวดล้อม เพราะมีสิ่งมีชีวิตจำนวนมากได้รับผลกระทบตั้งแต่กระบวนการทำเหมืองแล้ว และไม่ได้ใช้ประโยชน์เลยแม้แต่น้อย กล่าวคือซัมซุงและผู้ที่อยู่ในห่วงโซอุปทานทุกรายร่วมกันสร้าง Note 7 ขึ้นมา แล้วต้องทิ้งทั้งหมด

ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่ามี Note 7 ถูกผลิตออกมาทั้งหมดกี่เครื่อง แต่จำนวนที่ซัมซุงเรียกคืนมีทั้งหมด 2.5 ล้านเครื่อง จึงเป็นไปได้ว่าจำนวน Note 7 บนโลกนี้ต้องมากกว่านั้น

ที่มา - Motherboard, BGR

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

มันมีผลกระทบกับความมั้นใจครับ

ว่าแต่ชิ้นส่วนที่ไม่เกี่ยวเช่นกล้อง ลำโพง cpu และชิ้นส่วนอื่นที่ไม่ระเบิดบนอุปกรณ์อื่นก็น่าจะ recycle ใส่ในมือถือรุ่นล่างลงมานะ

ลำโพงมีสายไฟแค่ 2 เส้นครับ
ส่วนหน้าจอ กล้อง CPU เป็นส่วนที่แพงของมือถือ ผมตัดจอออกแม้จะเป็นส่วนที่แพงที่สุดเพราะแกะจากกรอบหน้ายาก แต่ถ้าไช้หน้ากากเดิมจอเดิม แล้วเอาสายแพจิ้มกับบอร์ดและแผ่นหลังใหม่ก็น่าจะใด้อยู่

อยากทราบว่า พวกชิปวงจรๆ ต่าง มันสามารถแยกออกมาเป็นชิ้นๆ ใช้ได้อีกไหมครับหรือว่าไม่ได้แล้วต้องทิ้งทั้งแผงวงจรเลย เสียดาย rom ความจุเยอะๆ ทั้งนั้น T^T

จริงๆ ออกแบบรุ่นใหม่ที่ใช้บอร์ดเดิมได้ก็ได้นะครับ ใช้มันทั้งบอร์ดเลย แต่คงไม่มีใครอยากใช้รุ่น recycle เท่าไหร่ + เสียภาพลักษณ์

wichate Thu, 13/10/2016 - 19:53

In reply to by Zatang

คิดว่า board เป็นต้นเหตุที่ทำให้ระเบิด เลยทำลายทิ้งทั้งหมดน่าจะดีที่สุด

แล้วเปลี่ยนแบตไม่ได้หรอครับ แก้ทำให้แบตจุน้อยลง ขนาดเล็กลง แล้วไปเพิ่มฉนวนให้หนาขึ้น

ผมว่าการแก้ปัญหาของ ss เหมือนใช้อารมณหน่อยๆ ไม่รู้ว่า ณ ในห้องประชุมของ ss เกิดอะไรขึ้นบ้าง

ใช้อารมณ์แบบไหนอ่ะ งง ทางเลือกเปลี่ยนแบตอย่างเดียว คนก็ไม่เอา เพราะตอนเรียกคืนรอบแรกก็ยังมีประเด็นอยู่เลยว่าเปลี่ยนจริงป่าว เอาเครื่องไปแกะแบต แล้วเอามาขายใหม่ป่าว ซึ่งซัมซุงก็ตอบว่าไม่ไช่

ขนาดบอกว่าเปลี่ยนใหม่ ล็อตไหม่ทั้งเครื่อง คนยังไม่อยากจะเชื่อเลย แล้วนี่จะเอาไปกลับมาทำใหม่รอบ 3 อีก เชื่อใหม ถ้ามีปัญหาอีก แม้เพียงเครื่องเดียว อาจจะไม่มีใครเชื่อถืออีกเลยแม้จะเป็นรุ่นอื่น

และแม้จะออกมาไม่มีปัญหาจริง แต่ขายยากแล้วล่ะ กว่าจะออก รอบการขาย S8 ก็มา มองทางไหนก็ไม่คุ้ม

อย่าเรียกว่าใช้อารมณ์เลย เรียกว่าไม่มีทางเลือกดีกว่า

คือ ผมว่า งานนี้ปัญหาน่าจะอยู่ที่ แบต และ วงจร ชาร์จ นะครับ
เอาเป็นว่าจริงๆๆ
หน้าจอ กล้อง CPU ชิปบางตัว น่าจะเอามาใช้งานในรุ่นต่อๆๆไปได้
ผมไม่ได้สงสาร SS นะ แต่เสียดายของมากกกว่า

ต้นทุนในการแกะออกแล้วไปใส่ในเครื่องใหม่ก็มีครับ+ต้นทุนในการกู้ชื่อว่าถอดจากตัวเก่าไปใส่ตัวใหม่แล้วไม่มีปัญหา

ทำลายทิ้งแล้วทำใหม่รุ่นใหม่ ดีกว่า ควบคุมได้ง่ายกว่า

คนที่ออกแบบคงเศร้า​ สมมุติ​ถ้าเกิดมีคนพบว่าเพียงเอากระดาษมากั้นระหว่างแบ็ตกับเครื่องก็จะไม่เกิดระเบิดแล้ว Samsung​จะเอากลับมาขายไหมนะ

คนออกแบบไม่น่าจะมาเศร้าเรื่องนี้ครับผมว่า

น่าจะเอาไวลาไปคิดดีกว่าว่าจะทำยังไงให้มีงานทำต่อได้

อยากซื้อในราคาและสภาพของตก QC จัง ขอซื้อสัก 1 ล็อต ผมจะช่วยให้ซัมซุงไม่ต้องเสียเงินจ้างทำลายได้ 1 ล็อต และผมยินดีจ่ายในราคาที่ซัมซุงจะได้จากซากดังกล่าว x 2 เลยครับ

มันก็งาน PR นั่นแหล่ะครับ ก็เหมือน Honda ตอนน้ำท่วม ถ้าไม่ทุบรถโชว์มันก็จะมีผลกระทบกับสินค้าใหม่ๆ ที่กำลังออกมา เพราะหลายคนก็จะกังวลว่ามีการ Reuse กันหรือเปล่า ดังนั้นเพื่อสร้างความมั่นใจก่อน S8 จะออกมา ก็ต้องออกข่าวทุบทิ้งเนี่ยแหล่ะ ถ้าจะให้เดา ดีไม่ดี S8 อาจหน้าตาคล้าย Note 7 ฟีเจอร์อื่นๆ กล้อง , ratina scan ก็น่าจะคล้ายกัน ปล่อยเป็นแผลไว้ทำไมกันล่ะ เดี๋ยวมีคนเอามาเล่นอีก ดีไม่ดีอาจมี S8 with S Pen ออกมาตอนกลางปีหน้าก็ได้ใครจะไปรู้

ส่วนเรื่องของที่ทุบ ส่วนที่เป็นโลหะ ก็หลอมเอามาผลิตใหม่ได้ วงจรก็หลอมเอาโลหะได้ พลาสติกก็ส่ง Recycle ก็คงลดต้นทุนได้ระดับนึง แต่ผมว่า Samsung คงของที่หลอมแล้วไปส่วนนึงในการผลิตมือถือรุ่นล่างๆ นั่นแหล่ะ คงไม่เอามาผลิตรุ่น Top หรอก

John Thu, 13/10/2016 - 16:28

In reply to by nrml

คงยากที่จะแก้คืน หลายคืนเชื่อไปแล้วว่าคราวก่อนหลอกว่าแก้ไขแต่ที่จริงแค่อัพเกรดซอฟย์แวร์ คนเริ่มไม่ไว้ในแบรนด์บ้างแล้ว

ผมเห็นด้วยนะ
คือจะพยายามแก้ไขหรือเรียกซ่อมอีกรอบมันก็ลำบากแล้ว
เพราะใช้สิทธิ์ไปแล้ว 1 ครั้ง แต่ก็ยังระเบิดอยู่ ?

ไหนๆ ความเชื่อมั่นก็หมดไปแล้วกับรุ่นนี้
ก็ทำลายไปให้หมดเลยดีกว่า เหมือนซื้อใจลูกค้า (เอาหน้าสักนิด ?) ในเฮือกสุดท้าย ว่าเราทำลายจริงไม่ได้นำมาใช้อีกแต่อย่างใด สบายใจได้ (ประมาณนี้)

แล้วจะมีบางเครื่องที่ไม่อยากโดนทำลาย หนีออกมาและพยายามล้างแค้นโดยการทำให้มือถือเครื่องอื่นระเบิดด้วยเพื่อทำลายมนุษยชาติ

por311 Thu, 13/10/2016 - 15:25

ข่าวต่อไป ซัมซุงเปิดตัวหุ่นยนต์แยกชิ้นส่วน device ต่างๆ

ปล.ทำไมทีนี้กล้าเปิดเผยว่าทำลายทิ้งหมด ทีรอบเปลี่ยนแบตก่อนหน้านี้เห็นมีแต่ข่าว

Lennon Thu, 13/10/2016 - 16:11

In reply to by por311

+1 เป็นไปได้มากว่าคราวก่อนเล่นปาหี่ แต่คราวนี้มันไปไม่รอดแล้วจริงๆ

เบื้องหลังอาจจะเป็นโครงการ Note แต่พอ lunch อาจจะเปลี่ยนแบรนด์
คือเห็นปากกา คนก็รู้แหละว่า Note แต่ในเชิงการตลาดและการจดจำ ภาพมันเสียหายไปแล้ว
พอบอกว่า Note คนก็ไม่กล้าใช้
ถ้าเป็นชื่ออื่น ก็อาจจะสบายใจกว่า

tom1491 Thu, 13/10/2016 - 15:37

น่าสงสาร ปัญหาถาโถมซัมซุงหนักมากปีนี้ เอาเป็นว่ารุ่นหน้าตรวจสอบให้ดีๆก่อนแล้วค่อยเอามาขายนะ

platezero Thu, 13/10/2016 - 15:50

ทดสอบใน Lab อย่างหนักหน่วงรอดมาได้ แต่พอถึงมือผู้ใช้เท่านั้นแหละแผลงฤทธิ์ทันที สงสารทั้งลูกค้า และ Samsung ไปพร้อมๆกัน

ว่าไปแล้าใครเริ่มเอาเครื่องชุดแรกกับชุดที่สองมาวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง และตรวจดูว่ารุ่นที่สองที่ว่าแก้แล้วนั้น มันถูกแก้จริงๆ หรือแค่อัพเดตซอฟต์แวร์ครับ

เหมือนเรื่องวุ่นๆ ของ Note 7 ยังไม่จบตามรายงานข่าวนี้ Samsung wants you to triple box your returning Note 7

ถ้าตามข่าว คนที่ได้เครื่อง Note 7 ไปแล้วก่อนหน้านี้ ทาง Samsung ต้องจัดกล่อง 3 ใบ (ใบนอกสุดกันไฟ) บวกกับถุงมือไปให้เพื่อใช้ในการส่งสินค้าคืน

ได้อารมณ์เหมือนส่งวัตถุระเบิดกันเลยทีเดียว

เรียงลำดับกลับกันแล้วครับ ข่าวที่ยกมาไม่ใช่ภาคต่อของข่าวนี้แต่อย่างใด แต่เพราะ samsung เรียกคืนก่อนคนเลยมีคำถามว่า โอเค ส่งคืนแล้วจะเกิดอะไรขึ้นต่อ? จะทำลายหรือรีไซเคิล... จึงกลายมาเป็นข่าวนี้

ทุกวันนี้ผมไม่เห็นด้วยกับมือถือจีนราคาถูก เพราะมันคือการเอาทรัพยากรมาใช้
โดยไม่สมควรกับมูลค่าความเสียหายของโลกใบนี้เลย

ผมพูดถึงมือถือจีนที่แข่งกันตัดราคาไงครับ

ขายถูกจนไม่รู้ว่ามีกำไรเอาไปบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมกันบ้างรึเปล่า

ไม่ใช่แค่มือถือหรอกครับ และไม่ใช่แค่ในจีนด้วย สินค้าที่ผลิตในประเทศกำลังพัฒนามักจะไม่ได้รวมต้นทุนด้านสิ่งแวดล้อมเข้าไปด้วย

ในไทยก็เพิ่งมีกระเบนตายหมู่ไปครับ

มันเป็น เพราะ ผู้บริโภค นั่นแหละ
อยากได้ของถูก สเปคดี ...... เลย ไม่ทนทาน

แต่ละคน มี โทรศัพท์มือถือ เลิกใช้ กองอยู่ที่บ้าน คนละกี่เครื่อง
คอมเก่าไม่ได้ใช้ กี่เครื่อง
โน้ตบุ้คเก่าไม่ได้ใช้ กี่เครื่อง
ของพวกนี้ เป็น ปัญหาทั้งนั้น

แล้วผู้ผลิต อย่างซัมซุง และ คนอื่นอื่น
ก็ไม่ได้ใส่ใจ ว่า ร่วมสร้างปัญหาหรือไม่
ดู เรือธง อัพเดตให้ แค่ 2ปี
โทรศัพท์ยังไม่พัง เลย แต่ ลอยแพ ให้มัน อยู่ในภาวะเสี่ยง
ทำให้ ผู้ใช้ที่ไม่อยากเปลี่ยนเครื่อง ก็ จำต้องเปลี่ยนเครื่อง

แม้แต่ กูเกิลเอง ก็ ทำกับ android แบบนั้นเหมือนกัน
เอาแต่ทำ feature จนเครื่องรุ่นเก่าไปต่อไม่ได้
การออกแบบ ก็ ไม่แยกส่วน ให้อัพเดตรวมได้
ส่วน ผู้ผลิตจะไปเพิ่มอะไรก็ ให้แยกไป ไม่ได้รวมกัน
แต่ ก็ ไม่ทำ

ผู้บริโภคมีพฤติกรรม ใช้แล้วทิ้ง เป็นขยะ .... นี่รู้กันทั้งโลกอยู่แล้ว
แต่ ผู้ผลิต ที่รู้ดี รู้มากกว่า กลับ ดันทุรัง สร้างปัญหา

stricker Fri, 14/10/2016 - 08:59

ทำไม ถึงไม่เอาไปบริจาคให้กับทางทหาร ผมว่าเวิกนะ ระเบิดแสวงเครื่อง 555

ตรงนี้จะควบคุมความเสียหายยังไงดีครับ ผมดูแล้วมีแต่ความเสี่ยงต่อชื่อเสียงที่อาจจะเกิดขึ้นถ้ามันเกิดระเบิดขึ้นมา