วันนี้ช่วงบ่ายธนาคารกรุงไทยรายงานว่าบริการเอทีเอ็มและธนาคารออนไลน์ KTB netbank มีปัญหาเพราะผู้ใช้เข้าใช้งานจำนวนมาก และระบบล่มไป จนล่าสุดระบบกลับมาบางส่วน เอทีเอ็มใช้งานได้บางจุด
ทางธนาคารออกมาแจ้งปัญหาช่วงบ่ายโมง แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่ามีระบบมีปัญหาตั้งแต่สิบโมง และระบุว่าระบบกลับมาใช้งานได้เป็นปกติเมื่อช่วงบ่ายสี่โมงครึ่ง
ปัญหาร้ายแรงที่สุดคือลูกค้าบางส่วนกดเงินออกจากบัญชีแล้วแต่กลับถูกหักเงินออกจากบัญชีโดยไม่ได้รับเงิน ล่าสุดทางธนาคารออกมาระบุว่ากรณีเช่นนี้ทางธนาคารจะรับผิดชอบทั้งหมด
ยังไม่มีการแจ้งสาเหตุที่ชัดเจนนัก แต่ธนาคารแจ้งว่าเป็นเพราะ "มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก"
ที่มา - Facebook: KTB Care
ขณะนี้ ระบบ ATM และ KTB netbank ขัดข้อง ทำให้ลูกค้าบางส่วนไม่ได้รับความสะดวก ธ.ได้เร่งดำเนินการเพื่อให้ใช้ได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
— KTB_Care (@KTB_Care) November 30, 2015
ขณะนี้ ระบบ ATM และ KTB netbank ขัดข้อง ทำให้ลูกค้าบางส่วนไม่ได้รับความสะดวก ธ.ได้เร่งดำเนินการเพื่อให้ใช้ได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
— KTB_Care (@KTB_Care) November 30, 2015
ขณะนี้ ธ.กรุงไทย ให้บริการ KTB netbank ได้ตามปกติ ทยอยเปิดให้บริการ ATM 80% ในจุดที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เช่น ห้างสรรพสินค้า สถานที่ราชการ
— KTB_Care (@KTB_Care) November 30, 2015
on

เจอมากับตัวจนหัวฟูเลยบ่ายนี้
konga143 Mon, 30/11/2015 - 17:37
เจอมากับตัวจนหัวฟูเลยบ่ายนี้ แถม Kmobile มีอืดหน่อยๆ ด้วย
ข่าว KTB เกี่ยวไรกะ K-Mobile
Ooh Mon, 30/11/2015 - 19:49
In reply to เจอมากับตัวจนหัวฟูเลยบ่ายนี้ by konga143
ข่าว KTB เกี่ยวไรกะ K-Mobile (KBank)อะครับ
ใช้ software core banking
sakpu20 Tue, 01/12/2015 - 08:17
In reply to ข่าว KTB เกี่ยวไรกะ K-Mobile by Ooh
ใช้ software core banking ตัวเดียวกันครับอาจเกี่ยวกัน
ข่าว Samsung ห้ามกล่าวถึง
konga143 Tue, 01/12/2015 - 08:57
In reply to ข่าว KTB เกี่ยวไรกะ K-Mobile by Ooh
ข่าว Samsung ห้ามกล่าวถึง HTC?
ข่าว AT&T ห้ามกล่าวถึง Verizon?
ใจเย็น ๆ กันนะครับ ผมว่าคุณ
puffyhero Tue, 01/12/2015 - 18:51
In reply to ข่าว Samsung ห้ามกล่าวถึง by konga143
ใจเย็น ๆ กันนะครับ ผมว่าคุณ Ooh น่าจะถามเพราะไม่ทราบถึงความเกี่ยวข้องระหว่าง KTB กับ K-Mobile banking มากกว่าถามเพราะจะกวนน้ำให้ขุ่น อันเป็นการลดทอนบรรยากาศการพูดคุยนะครับ
ช่วงเที่ยง ๆ
zeza Mon, 30/11/2015 - 21:30
In reply to เจอมากับตัวจนหัวฟูเลยบ่ายนี้ by konga143
ช่วงเที่ยง ๆ ผมก็พยายามเข้าแอพ K-Mobile แต่ก็ล็อกอินไม่ได้เหมือนกันครับ
เป็นด้วยครับ Kmobile อืดมาก
skuma Mon, 30/11/2015 - 22:19
In reply to เจอมากับตัวจนหัวฟูเลยบ่ายนี้ by konga143
เป็นด้วยครับ Kmobile อืดมาก ไม่อัพเดท transaction
กรุงไทย ผม login ในแอพไม่ได้ ต้องใช้ในเว็บแทน
นึกว่าโอนค่างวดบ้านไม่ทันแล้ว
animateex Mon, 30/11/2015 - 17:49
นึกว่าโอนค่างวดบ้านไม่ทันแล้ว... แต่ยังไม่มี SMS แจ้งตัดยอดมาเลย ชักเสียวๆ (T_T)
วันสิ้นเดือน
waroonh Mon, 30/11/2015 - 17:52
วันสิ้นเดือน ไม่มากก็แปลกแล้วครับ
ตอนบ่ายตู้ กสิกรก็ใช้ไม่ได้
LagSeeN Mon, 30/11/2015 - 17:55
ตอนบ่ายตู้ กสิกรก็ใช้ไม่ได้ แต่ใช้อักตู้ได้แต่ช้า
KBank Mobile App
MaxDOL Mon, 30/11/2015 - 18:12
KBank Mobile App ก็อืดมากๆครับ
SCB Easy ก็ช้ามาก แถมสั่งซื้อกองทุนจาก บลจ.อื่นผ่าน payment gateway ของ SCB ก็ล่มไป2ครั้ง
วันเงินเดือนออก มีปัญหาตลอด
หืมมม
dazehaze Mon, 30/11/2015 - 18:34
หืมมม มากที่ว่านี่มากเพราะอะไร มันมากกว่าเวลาอื่นยังไง ต้องมีเหตุผลสิ แล้วทีตอนคนไปยืนรอจองซื้อสลากกินแบ่งพร้อมๆ กันยังไม่เห็นล่ม
ล่มทุกงวดครับ
ApiratN Mon, 30/11/2015 - 21:01
In reply to หืมมม by dazehaze
ล่มทุกงวดครับ
NetBank ล่มพร้อมATM สงสัย
Ooh Tue, 01/12/2015 - 06:49
In reply to หืมมม by dazehaze
NetBank ล่มพร้อมATM สงสัย NetBank จะวิ่งผ่านระบบATM ก่อน
แปลกแฮะ
wichate Mon, 30/11/2015 - 18:40
แปลกแฮะ มันก็ใช้กันมากแบบนี้ทุกเดือนอยู่แล้วนี่ หรือเดือนนี้มีปรับเปลี่ยนระบบหลังบ้าน
ระบบเหมือนเดิม
xenonlast Mon, 30/11/2015 - 19:04
ระบบเหมือนเดิม แต่เพิ่มบริการเข้าไป โดยเฉพาะการจองสลากผ่านตู้ ผ่านเน็ต พอมาเจอกับเงินเดือนออก ก็จอดละครับ
เดือนนี้เพึ่งปรับลดให้จอง
xenonlast Mon, 30/11/2015 - 19:20
In reply to ระบบเหมือนเดิม by xenonlast
เดือนนี้เพึ่งปรับลดให้จอง สลากได้ไม่เกิน 5 เล่มนะครับ
อาจเป็นอีกสาเหตุ ที่ทำให้ transaction เพิ่มขึ้นมากครับ จากเดิมได้ 15 เล่ม จริงๆ แล้วสิ้นเดือนที่ผ่านมาระบบก็อืดมากมาทีแล้ว แต่ไม่ถึงกับล่ม รีบๆ ก็ต้องไปโอนตู้ทีเดียว
จองสลากน่าจะจองออกมาขายตั้งนา
weapon Tue, 01/12/2015 - 05:02
In reply to ระบบเหมือนเดิม by xenonlast
จองสลากน่าจะจองออกมาขายตั้งนานก่อนวันหวยออกแล้วมั๊งครับ
Vendor
Perl Mon, 30/11/2015 - 19:08
Vendor หน้าไหม้กันหรือยังครับ..
vendor จีนหรือเปล่า ? (เดาว่า
mr_tawan Mon, 30/11/2015 - 19:45
In reply to Vendor by Perl
vendor จีนหรือเปล่า ? (เดาว่า KTC ใช้เวนเดอร์จีน เพราะเจอคนจีนบ่อยช่วงนี้ แต่ KTB นี่ไม่รู้)
มีบริษัทในเครือตัวเองดูแลเรื่
ipats Mon, 30/11/2015 - 23:25
In reply to vendor จีนหรือเปล่า ? (เดาว่า by mr_tawan
มีบริษัทในเครือตัวเองดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะด้วยนะฮะ http://www.ktbcs.co.th/
แต่ดูเว็บแล้ว... ได้แต่คิดว่า อย่าตัดสินบริษัทที่หน้าตา (โฮมเพจ)
เห็นหน้าแรกแล้วร้องจ้ากเลยครั
osmiumwo1f Tue, 01/12/2015 - 09:24
In reply to มีบริษัทในเครือตัวเองดูแลเรื่ by ipats
เห็นหน้าแรกแล้วร้องจ้ากเลยครับ
ไม่ใช่ของจีนครับใช้ของระดับแพ
sakpu20 Tue, 01/12/2015 - 08:22
In reply to vendor จีนหรือเปล่า ? (เดาว่า by mr_tawan
ไม่ใช่ของจีนครับใช้ของระดับแพงเลยครับใช้ core banking ตัวที่เรียกว่า Fidelity Profile หรือเดิมเรียกว่า Sanchez ครับ
ใช่ได้ละครับ
iPongHD Mon, 30/11/2015 - 19:43
ใช่ได้ละครับ
ไม่ใช่แค่ตู้แต่รวมถึงอินเตอร์
blue111 Mon, 30/11/2015 - 19:55
ไม่ใช่แค่ตู้แต่รวมถึงอินเตอร์เน็ตด้วยเหรอเนี่ยตอนเที่ยงๆเพิ่งกดจ่ายค่าเทอมผ่านเน็ตไป เกือบไปเลยนะเนี่ยว่าถ้าเผลอไปกดช่วงบ่ายที่มีปัญหาจะเป็นยังไง
วันนี้ลูกค้าโอนเงินมาให้
OXYGEN2 Mon, 30/11/2015 - 22:11
วันนี้ลูกค้าโอนเงินมาให้ แต่ยอดเงินไม่เข้า พนักงานธนาคารโทรมาบอกว่าระบบล่ม แล้วเงินจะเข้าบัญชีผมเองในช่วงเย็น
ปรากฏว่าเงินที่โอนกลับถูกดึงกลับเข้าบัญชีของคนโอนไป ถ้าผมเชื่อพนักงานแล้วส่งของให้ไปก่อน คงจะแย่
ตอนบ่ายไปกดเงินตู้กสิกรโดยที่
Pinyo Mon, 30/11/2015 - 22:43
ตอนบ่ายไปกดเงินตู้กสิกรโดยที่ยังไม่รู้ข่าว เงินไม่ออกโดนยกเลิกรายการ กลับบ้านเข็คข่าว จิตตกเลยครับ เงินจะโดนตัดไหม ตอนค่ำไปเช็คยอดเงิน ยังอยู่ดีมีสุข แต่ไม่กล้ากดออกมา - -"
KTB - กรุงไทย KBank -
Ooh Tue, 01/12/2015 - 10:25
In reply to ตอนบ่ายไปกดเงินตู้กสิกรโดยที่ by Pinyo
KTB - กรุงไทย
KBank - กสิกร
ตกใจอะไรครับ
เข้าใจว่าบัตร กรุงไทย
hydrojen Tue, 01/12/2015 - 10:41
In reply to KTB - กรุงไทย KBank - by Ooh
เข้าใจว่าบัตร กรุงไทย กดตู้กสิกร
ถ้ามาล่มวันจองหวยมีเฮ!!!
K.D.ANGELO Tue, 01/12/2015 - 19:38
ถ้ามาล่มวันจองหวยมีเฮ!!!