Apple

The Next Web รายงานว่าผู้ที่อุปกรณ์ iOS ที่ถูกขโมยไป แม้ว่าจะทำการยกเลิกซิมการ์ดแล้วก็ตาม iMessage ของเจ้าของเดิมจะยังสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ดังกล่าวอยู่ และขโมยอาจจะได้รับและสามารถโต้ตอบ iMessage ของเจ้าของเดิมได้ และวิธียกเลิก iMessage วิธีเดียวคือการกดสวิทช์ปิด-เปิด iMessage บนเครื่องที่ถูกขโมยไปแล้ว

โดยหลังจากที่หญิงคนหนึ่งได้แจ้งกับแอปเปิลว่า ข้อความ iMessage ที่เพื่อน ๆ ส่งให้เธอถูกส่งไปยังไอโฟนของเธอที่ถูกขโมยไปแล้ว แอปเปิลก็แจ้งวิธีแก้ไขปัญหาให้กับเธอหลายวิธี แต่ไม่มีวิธีใดที่ได้ผลจริง ๆ โดยหนึ่งในวิธีแก้ที่แอปเปิลแนะนำ คือการแจ้งขโมยให้ "หยุดใช้ iMessage" หลังจากเหตุการณ์นั้นหกสัปดาห์ แอปเปิลใช้วิธีถอดไอโฟนที่ถูกขโมยไปออกจากระบบด้วยการลบ push code ของไอโฟนดังกล่าว ปัญหาจึงหมดไป

หลังจากเหตุการณ์นี้ ลูกค้ารายนี้ถูกแนะนำให้ไปพบกับฝ่ายกฎหมายของแอปเปิล โดยแอปเปิลตัดสินใจว่าบริษัทมีนโยบายไม่คืนมือถือที่ถูกขโมยไปให้กับลูกค้า แต่แอปเปิลก็จำเป็นที่จะต้องชดเชยค่าเสียหายให้แก่เธอ ที่ได้เสียความเป็นส่วนตัวจากเหตุการณ์ดังกล่าวไป ลูกค้ารายนี้จึงได้รับ iPod touch เป็นค่าชดเชยแทน

ที่มา - The Next Web

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ถึงจะรู้สึกขัดๆ ถ้าเป็นผม คงตะหงิด + ขัดใจ ว่า iPhone หายไม่พอ โดนเอาไปใช้อย่างอื่นสร้างความเสียหายด้วย กลับได้แค่ iPod Touch เหมือนมันไม่คุ้มกับสิ่งที่เสีย หรืออะไรแบบนี้

แต่ถ้ามองอีกด้านคือ "ดีกว่าไม่ได้อะไรเลย"

ผมมองว่า ถ้า apple ให้ iphone ชดเชย ก็เท่ากับว่านโยบายที่ว่าไม่คืนเครื่องที่ถูกขโมยนั้นสามารถละเว้นได้ และจะกลายเป็นมาตรฐาน(+ปัญหา)ในอนาคตต่อไป

โดนขโมยเป็นความผิดเราเองครับ แต่เรื่อง iMessage อันนี้ Apple ควรรับผิดชอบ (คาดว่าเดี๋ยวคงมีเพิ่มเติมใน EULA อีกแน่ว่า Apple ไม่รับผิดชอบต่อกรณี iMessage โดนเอาไปใช้)

การชดเชยการที่ลูกค้าสูญเสียความเป็นส่วนตัว เนื่องจาก Application ของ Apple (iMessage)
กรณีนี้ได้ประโยชน์ทั้งคู่เลยน่ะเนี้ย
Apple เจอ iMessage Bug (KB ของ Apple deactivate iMessage ไม่ได้)
ลูกค้าได้ iPod เพื่อทดแทนความเสียหายด้านความเป็นส่วนตัว
...ว่าแต่ iPod อะไรอ่ะ ถ้าแค่ 8 GB ผมจาฟ้องเอา 64 GB :P (แค่มุขน่ะครับ กรุณาอย่าจริงจัง)

จากหัวข้อข่าวเดิม:

> เมื่อแก้ปัญหา iMessage ถูกส่งไปเครื่องที่ถูกขโมยไม่ได้ แอปเปิลชดเชย iPod touch ให้ฟรี

ยังสามารถลำดับข้อความใหม่เพื่อสื่อความหมายได้ชัดเจนขึ้น เช่น อาจจะเป็น:

> แอปเปิล(ยอม)มอบ iPod touch แก่เจ้าของฟรีเพื่อชดเชยกรณีที่คนร้ายสามารถส่งข้อความตอบโต้กับ iMessage ของเครื่อง iPhone ที่ถูกขโมยไปได้

ว่าแต่ใช่ iPhone หรือเปล่าหว่า iPad ก็มีรุ่นที่ใส่ sim ได้หนิ

ลองนึกภาพดู

ผม : ทำไงดีวะ ไอโฟนโดนขโมยว่ะ ถอยเครื่องใหม่มาแล้ว แต่ข้อความ iMessage มาหาตูดันโผล่ที่เครื่องที่โดนขโมยไปด้วย

เพื่อน : ก็ส่งข้อความไปหาโจรให้เลิกใช้สิฟะ โง่จัง

...ตึก โป๊ะ!!

แสดงว่าลูกค้าคนนี้ไม่ได้ซื้อไอโฟนเครื่องใหม่ครับ

หากซื้อเครื่องใหม่มา ก็แค่ใส่ซิมใหม่เบอร์เดิมเข้าไป แล้วปิดเปิด iMessage 1 ครั้ง ระบบก็จะ activate iMessage ใหม่และ pairing หมายเลขโทรศัพท์ใน SIM เข้ากับตัวเครื่องใหม่ การติดต่อกับไอโฟนเก่าก็จะขาดไปครับ

จริงๆ แล้วบริการอื่นๆ ก็เป็นคล้ายๆ แบบนี้นะครับ คือหากคุณไม่ไป verify หรือ activate บนเครื่องใหม่ข้อความก็จะส่งไปที่เครื่องเก่า พวก Whatsapp และ Viber ก็ทำงานอย่างนี้ เนื่องจากเบอร์ที่ผูกกับ service ไม่ได้ถูกอ่านจาก SIM โดยตรง ดังนั้นโปรแกรมพวกนี้จะ "จำ" หมายเลขสุดท้ายที่เรา verify ไว้ ไม่ว่าเราจะเปลี่ยน SIM เป็นหมายเลขอื่นแล้วก็ตามจนกว่าเราจะ verify ใหม่

ตรงนี้ทาง Apple คงต้องพิจารณาแล้วครับว่าจะทำยังไง ในปัจจุบัน Apple เปิดไว้ว่าถึงไม่มี SIM ก็ยังสามารถใช้ iMessage ต่อไปได้ซึ่งก็ถือว่าเป็นความสะดวก แต่ก็แลกมากันความยุ่งยากในกรณีเครื่องหายครับ

iMessage ใช้กับ iDevice หลายเครื่องได้พร้อมกันครับ ดังนั้น ซื้อเครื่องใหม่มา msg ก็ยังไปโผล่เครื่องเก่าด้วยอยู่ดี