เมื่อปีที่แล้ว รัฐบาลสิงคโปร์พยายามแก้ปัญหา SMS scam ด้วย การออกคำสั่งให้หน่วยงานภาครัฐสิงคโปร์ทุกหน่อย ต้องส่ง SMS หาประชาชนภายใต้ชื่อ gov.sg เพียงชื่อเดียว เพื่อลดความสับสน และสั่งให้โอเปอเรเตอร์บล็อคข้อความ SMS จากผู้ที่พยายามส่งด้วยชื่อเดียวกันนี้ (รายละเอียด)

แต่รัฐบาลสิงคโปร์พบว่ายังมีช่องว่างจากแอพแชทที่ควบรวมฟีเจอร์ SMS มาด้วยคือ iMessage และ Google Messages ที่ยังสามารถส่งด้วยชื่อ gov.sg ได้อยู่ (แม้แสดงไอคอน-สีกำกับข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทแยกต่างหาก แต่อยู่ในแอพเดียวกันกับการส่ง SMS ก็สังเกตยากขึ้น) และตำรวจสิงคโปร์พบความพยายามปลอมชื่อผู้ส่งผ่านระบบแชทแล้วกว่า 120 เคส

ล่าสุดรัฐบาลสิงคโปร์จึงออกคำสั่งเพิ่มเติมให้แอปเปิลและกูเกิล ต้องปฏิบัติตามกฎเดียวกับ SMS ด้วย นั่นคือ ห้ามแสดงชื่อผู้ส่งเป็น gov.sg หรือชื่อหน่วยงานภาครัฐของสิงคโปร์ และยังเพิ่มกฎอีกข้อว่า ชื่อ profile ของผู้ส่งจะต้องแสดงให้เห็นชัดเจน ในขนาดและตำแหน่งเท่ากับเบอร์โทรศัพท์ของผู้ส่ง เพื่อให้ผู้ใช้สังเกตได้ง่ายขึ้นว่าเป็นผู้ส่งตัวจริงหรือไม่

แอปเปิลและกูเกิลระบุว่าจะปฏิบัติตามคำสั่งนี้

ที่มา - Ministry of Home Affairs