แอปเปิลได้จัดการประชุมพนักงาน All-hands หลังจากรายงานผลประกอบการไตรมาสล่าสุด ซึ่ง Mark Gurman แห่ง Bloomberg อ้างเนื้อหาการประชุมบางส่วนที่น่าสนใจ ว่าผู้บริหารแอปเปิลต้องการย้ำและสื่อสารเรื่องใดกับพนักงานในเวลานี้

ส่วนสำคัญคือซีอีโอ Tim Cook บอกพนักงานว่า AI จะเป็นการปฏิวัติทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่ และอาจใหญ่มากกว่าการมาของอินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน คลาวด์ หรือแอป ฉะนั้นแอปเปิลต้องมี AI และบริษัทจะลงทุนอีกมากในสิ่งนี้

ก่อนหน้านี้มีรายงานเรื่องทิศทางการพัฒนา AI ของแอปเปิลในหลายแบบ ทั้งการเลือก "ไม่ทำเอง" แต่ร่วมมือกับบริษัทอย่าง OpenAI หรือ Anthropic ให้พัฒนาโมเดล LLM โดยเฉพาะ หรือการเจรจาซื้อกิจการบริษัท AI เป็นทางลัดเลยซึ่งชื่อที่มีตอนนี้คือ Perplexity กับ Mistral

จากนั้น Craig Federighi หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ของแอปเปิล พูดถึงความคืบหน้าของการยกเครื่อง Siri LLM ที่เลื่อนเปิดตัวไป ว่าปัญหาทางเทคนิคหลักที่ทำให้ล่าช้า คือความต้องการตอนแรกนั้น แอปเปิลอยากให้ Siri ทำงานแบบไฮบริด นั่นคือรองรับคำสั่ง Siri แบบเดิมได้ ขณะเดียวกันก็รองรับคำสั่งใหม่ที่เป็น LLM ได้ ซึ่งผลลัพธ์นั้นไม่ได้มาตรฐานคุณภาพที่แอปเปิลต้องการ ตอนนี้บริษัทเปลี่ยนทิศทางแล้ว

สุดท้าย Cook พูดถึงแอปเปิลกับ AI ที่หลายคนมองว่าตามหลังคนอื่น ด้วยเรื่องราวที่คุ้นเคยดี เขาบอกว่าแอปเปิลนั้นแทบจะไม่เคยเป็น "บริษัทแรก" ในสิ่งต่าง ๆ พีซีก็มาก่อน Mac, สมาร์ทโฟนก็มาก่อน iPhone, แท็บเล็ตมีมากมายก่อนจะมี iPad, เครื่องเล่น MP3 ก็หลายยี่ห้อก่อนจะมี iPod ที่แอปเปิลต้องการทำกับ AI ก็จะเป็นแบบนั้นเช่นกัน

ที่มา: Bloomberg