องค์กรสื่อสาธารณะรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา 2 แห่งคือ National Public Radio (NPR) และ Public Broadcasting Service (PBS) ประกาศหยุดใช้งาน Twitter แล้ว หลังถูกแปะป้ายว่าเป็นสื่อที่ได้รับเงินทุนจากรัฐบาล (Government-funded Media)

Twitter ยุค Elon เพิ่งเพิ่มป้าย Government-funded Media เข้ามาเพื่อบ่งบอกว่าได้เงินทุนจากรัฐบาล แต่กลับใช้ป้ายเหล่านี้กับสื่อสาธารณะ (public broadcasting) ที่ไม่ได้เงินจากรัฐโดยตรงด้วย เช่น BBC, PBS, NPR สร้างความไม่พอใจให้สื่อเหล่านี้ ที่มีสถานะเป็นอิสระและไม่ถูกกำกับดูแลโดยรัฐบาล ("government" ไม่ใช่ "state")

Elon Musk ซีอีโอ Twitter ให้สัมภาษณ์พิเศษกับสำนักข่าว BBC จากสำนักงานใหญ่ของ Twitter ในซานฟรานซิสโก ซึ่งการสัมภาษณ์ได้ถ่ายทอดสดเสียงผ่านทาง Twitter Spaces ด้วย เนื้อหาหลักว่าด้วยชีวิตและการทำงานในช่วงที่ต้องเป็นซีอีโอ Twitter แพลตฟอร์มโซเชียลที่เขาซื้อกิจการมาด้วยมูลค่าถึง 44,000 ล้านดอลลาร์

การซื้อกิจการที่เจ็บปวด

Musk ยอมรับว่าการซื้อ Twitter เป็นเรื่องเจ็บปวดมาก อย่างไรก็ตามการดูแล Twitter ไม่ใช่เรื่องน่าเบื่อเลย เพราะมีเหตุการณ์ขึ้นลงเหมือนรถไฟเหาะอยู่ตลอด เขายอมรับว่าที่ต้องซื้อ Twitter เพราะศาลสั่งให้เขาต้องซื้อกิจการ

มีผู้พบข้อมูล จากเอกสารในคดีฟ้องร้องที่ศาลแคลิฟอร์เนียระหว่างนักเคลื่อนไหว Laura Loomer กับ Twitter และ Facebook เมื่อวันที่ 4 เมษายน ที่ผ่านมา ระบุตอนหนึ่งว่า "บริษัท Twitter Inc. ได้ควบรวมกิจการ มาเป็นส่วนหนึ่งของ X Corp. และไม่มีบริษัทนี้อีกแล้ว"

ปัจจุบัน Twitter เป็นบริษัทนอกตลาดหุ้น หลังการซื้อกิจการของ Elon Musk ทำให้ไม่ต้องรายงานเปิดเผยข้อมูลต่อ SEC หรือ กลต. สหรัฐ หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในบริษัท ซึ่งรวมถึงการควบรวม-เปลี่ยนชื่อธุรกิจ

Twitter Circle หรือทวีตวงในที่คนไทยเรียกกัน เป็นฟีเจอร์ของทวิตเตอร์ที่สามารถทวีตและเลือกได้ว่าอยากให้เพื่อนสนิทหรือบุคคลที่เราเลือกมองเห็นข้อความที่เราทวีตได้ในหน้า For You ส่วนคนอื่นที่ไม่ได้เลือกก็จะไม่เห็นข้อความที่เราทวีต ซึ่งการใช้งานเหมือน IG Story ที่มี Close Friends และ Facebook ที่ให้เลือก Close Friends ตอนจะกดโพสต์

ก่อนหน้านี้ Twitter ได้มีการเพิ่มป้ายกำกับในหน้าโปรไฟล์เพื่อบ่งบอกจุดประสงค์ของบัญชีเช่น State-affiliated media (สื่อที่กำกับดูแลโดยรัฐบาล), Government accounts (หน่วยงานของรัฐบาล), US election candidates (ผู้สมัครเลือกตั้งของสหรัฐ) แต่ล่าสุดที่ผ่านมา BBC ได้ออกมาบอกว่า Twitter ได้มีการเพิ่มป้ายกำกับ Government funded media (สื่อที่ได้รับทุนจากรัฐบาล) ในหน้าบัญชี @BBC ที่มีผู้ติดตาม 2.2 ล้านคน เป็นบัญชีที่ทำหน้าที่เผยแพร่ข่าวสารที่เกี่ยวกับรายการทีวีที่สร้างขึ้นโดย BBC ไม่ว่าจะเป็นพอดแคสต์หรือเนื้อหาอื่นๆ โดยที่บัญชีหลักสำหรับการอัปเดทข่าวสารโดยตรงยังไม่มีการเพิ่มป้ายกำกับใดๆ

เหตุการณ์นี้เริ่มต้นเมื่อกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อ Substack แพลตฟอร์มสมัครสมาชิกอ่านข่าวแบบเสียเงิน ที่ให้นักเขียนสามารถสร้างรายได้ผ่านแพลตฟอร์มจากงานเขียน ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Notes ที่นักเขียนสามารถโพสต์คอนเทนต์ขนาดสั้น และผู้อ่านสามารถโต้ตอบ โควท หรือกดไลค์ ได้จากหน้าฟีด เนื้อหาที่โพสต์ยังสามารถแทรกลิงก์และรูปภาพได้ด้วย ฟีเจอร์นี้จึงสามารถมองได้ว่าคล้ายกับ Twitter

ผู้ใช้ Twitter รายงานว่ามีการปิดการมองเห็นข้อความที่เกี่ยวข้องกับ LGBTQ+ ในช่อง DM ของ Twitter ซึ่งทางสำนักข่าว Insider ได้ทำการทดสอบโดยส่งลิงก์ข้อความ “Here's a test tweet that has the word gay in it" ซึ่งผลปรากฏว่าลิงก์ข้อความที่มีคำว่า trans, transgender, gay, lesbian, queer, bisexual, และ intersex จะปรากฏเป็นลิงก์ URL ที่ไม่แสดงพรีวิวเว็บไซต์ แต่กลับเป็นลิงก์ข้อความอย่างเดียว ยกเว้นคำว่า "bisexuality" ที่ยังโชว์พรีวิวได้อยู่ (แต่พอลองในประเทศไทยข้อความทั้งหมดยังคงปรากฏช่องพรีวิวตามปกติอยู่ทั้งในภาษาไทยและภาษาอังกฤษ)

ดูเหมือนการเปลี่ยนโลโก้ Twitter เวอร์ชันบนเว็บ มาเป็นหมาชิบะ โลโก้ของเหรียญ Dogecoin จะไม่ได้มาเล่น ๆ เมื่อมีผู้พบ Easter Egg บนหน้าเว็บไซต์

โดยเมื่อผู้ใช้งานพิมพ์คีย์ตามลำดับว่า ↑ ↑ ↓ ↓ ← → ← → B A (บนบน ล่างล่าง ซ้ายขวา ซ้ายขวา บี เอ) โลโก้หมาชิบะที่มุมบนซ้าย จะหมุนวนให้ได้ชมกันหนึ่งรอบ ถ้าอยากให้หมุนอีก ก็พิมพ์ตามลำดับข้างต้นซ้ำอีกครั้ง

แพทเทิร์นดังกล่าว บางคนอาจเรียกว่าสูตรเกม Contra แต่มีคำเรียกทางการว่า Konami Code (コナミコマンド) ซึ่งใช้เป็นสูตรลัดในเกมจำนวนมากของค่าย Konami นั่นเอง

เมื่อคืนนี้ราคา Dogecoin (DOGE) ปรับเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% หลังจาก Elon Musk ซีอีโอ Twitter ได้ทดลองเปลี่ยนโลโก้ Twitter บนเว็บไซต์ จากนกสีฟ้ามาเป็นหมาชิบะ ที่เป็นโลโก้ของ Dogecoin มีผลกับผู้ใช้งานบางส่วน

ทั้งนี้ Twitter ไม่ได้ชี้แจงเหตุผลที่เปลี่ยนโลโก้ดังกล่าวอย่างเป็นทางการ

Dogecoin เป็นเงินคริปโตที่ Elon Musk เป็นผู้สนับสนุนในการพัฒนา ทำให้ถูกคาดการณ์ว่าเขาน่าจะนำเหรียญนี้มาใช้ประโยชน์บนแพลตฟอร์มของ Twitter แบบที่สินค้าที่ระลึกบางอย่างของ Tesla ก็รับเฉพาะเงินสกุล Dogecoin นี้เท่านั้น

บัญชีทวิตเตอร์ของสื่อใหญ่อย่าง The New York Times (@nytimes) โดนถอดเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้า Verified ออกแล้ว หลังพ้นกำหนดเลิกใช้งาน Verified แบบเก่า เปลี่ยนมาเป็น Twitter Blue ในวันที่ 1 เมษายน

Elon Musk ได้โพสต์อธิบายเรื่องนี้ (แล้วลบข้อความทิ้งไป) ว่าบัญชี Verified แบบเก่าจะได้ใช้เครื่องหมายถูกสีฟ้าต่อไปอีกระยะหนึ่ง (grace period) เพื่อรอจ่ายเงินซื้อแพ็กเกจแบบใหม่ แต่ถ้าบัญชีไหนประกาศตัวว่าจะไม่ซื้อ (ซึ่ง The New York Times ประกาศ) ก็จะนำเครื่องหมาย Verified ออกทันที

หลังจาก Twitter เปิดซอร์สโค้ดอัลกอริทึมของตัวเองขึ้น GitHub เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ก็มีคนแกะโค้ดดูอย่างรวดเร็วว่าการทำงานของ Twitter ในยุค Elon เป็นอย่างไร

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคงเป็นการแยกประเภทของผู้ใช้งานตามมุมมองทางการเมือง (ในสหรัฐ) มีผู้ใช้ 4 กลุ่ม ได้แก่ตัว Elon เอง (author_is_elon), กลุ่มผู้ใช้ระดับสูง (power_user), พรรคเดโมแครต (democrat) และพรรครีพับลิกัน (republican) ซึ่งจะได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกัน มีฟีเจอร์แตกต่างกันไป (ลิงก์ไปดูโค้ดส่วนนี้)

กรณีของ Elon นั้นจะมีการเก็บสถิติด้วยว่าข้อความของเขาถูกมองเห็นมากแค่ไหน ซึ่งตรงตามข่าวหลุดก่อนหน้านี้ ว่า Elon ไม่พอใจที่ข้อความของเขามีคนเห็นน้อยกว่าที่คาด

Twitter กำลังจะเปลี่ยนเครื่องหมาย Verified แบบเดิม (คนดังใช้ฟรี) มาเป็น Twitter Blue จ่ายเดือนละ 8 ดอลลาร์ในวันนี้ 1 เมษายน (ตามเวลาสหรัฐ) ทำให้เจ้าของเครื่องหมาย Verified แบบเดิมต้องตัดสินใจว่าจะยอมจ่ายเงินหรือไม่

สิ่งที่เกิดขึ้นคือ คนดัง นักกีฬา นักร้อง นักแสดง รวมถึงแบรนด์สื่อใหญ่ๆ จำนวนหนึ่งประกาศแล้วว่า "ยังไงก็ไม่จ่าย" เพราะมองว่าไม่ใช่สิ่งที่สมควรต้องจ่าย

ตัวอย่างคนดังเหล่านี้ได้แก่ นักบาสเก็ตบอล LeBron James, ควอเตอร์แบ็คอเมริกันฟุตบอล Patrick Mahomes, นักแสดง William Shatner

Twitter ได้โอเพนซอร์สระบบคัดเลือกแนะนำทวีตสำหรับผู้ใช้งานแล้ว (Recommendation) ตามที่เคยประกาศก่อนหน้านี้ โดยเผยแพร่โค้ดทาง GitHub ของ Twitter ซึ่ง Twitter บอกว่าเป็นแนวทางเปิดเผยและโปร่งใสมากที่สุดเท่าที่ทำได้ ทั้งนี้มีโค้ดบางส่วนที่ไม่ได้นำมาเผยแพร่ ในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดการความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยผู้ใช้งาน ขณะที่ส่วนของระบบแนะนำโฆษณายังไม่ได้เผยแพร่ในรอบนี้

Twitter ประกาศรายละเอียดการให้บริการ API ในเงื่อนไขใหม่ หลังจากเลื่อนประกาศมาจากเดือนที่แล้ว โดยแบ่งเป็น 3 เทียร์ ดังต่อไปนี้

• Free (API v2) ทวีตและโพสต์รูปได้เท่านั้น (Write-only Access) ไม่เกิน 1,500 ทวีตต่อเดือนที่ระดับแอป และล็อกอินด้วยทวิตเตอร์ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

ตอนนี้เรียกได้ว่าเป็นช่วงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Twitter เลยก็ว่าได้ หลังจากที่ Elon Musk ได้เข้ามาบริหาร ล่าสุดมีผู้ใช้งานสังเกตว่า Twitter ได้มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของ UI ในหน้าตอบกลับข้อความ โดยตัดส่วน Replying to ที่จะบอกชื่อโปรไฟล์ของคนที่เรากำลังตอบกลับอยู่ทิ้ง ทำให้ตอนนี้เวลาที่เราตอบกลับโพสต์ของคนอื่นจะไม่แสดงชื่อ รวมไปถึงหน้าตากล่องข้อความก็ไม่เหมือนกับว่าเรากำลัง Reply ใครอยู่ แต่กลับเหมือนกำลัง Tweet โพสต์ใหม่อยู่ ซึ่งตอนนี้ถ้าใครเล่นในสมาร์ตโฟนระบบ iOS จะเห็นว่าไม่ขึ้น Replying to แล้ว แต่ถ้าเล่นในเบราว์เซอร์จะยังปรากฏอยู่

Elon Musk ซีอีโอ Twitter ประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญบนแพลตฟอร์ม มีผลตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน เป็นต้นไป ดังนี้

• แท็บ For You ที่แนะนำทวีตน่าสนใจ จะแสดงเฉพาะทวีตจากบัญชีที่ยืนยันตัวตน (มีเครื่องหมายติ๊กถูก) เท่านั้น
• การร่วมโหวตในโพลล์สอบถามความเห็น จะทำได้เฉพาะบัญชีที่ยืนยันตัวตนเท่านั้น

Musk บอกถึงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงนี้ ว่าเป็นหนทางเดียวที่จะต่อสู้กับบัญชีบอตซึ่งมีการพัฒนารูปแบบมากขึ้น

มีการค้นพบว่าซอร์สโค้ดภายในของ Twitter บางส่วนหลุดออกมาเผยแพร่บน GitHub เป็นเวลา "หลายเดือน" (months) โดยล่าสุด Twitter ยื่นคำร้องต่อศาลขอให้ GitHub นำข้อมูลส่วนนี้ออก ตามกฎหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐ (DMCA) เรียบร้อยแล้ว

ชื่อบัญชีและ repository ที่ซอร์สโค้ดถูกเผยแพร่คือ https://github.com/FreeSpeechEnthusiast/PublicSpace ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นหน้าแสดงข้อความว่าข้อมูลถูกเอาออกตามกฎหมาย DMCA แล้ว แต่ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลชัดเจนว่าใครเป็นผู้เผยแพร่ และนำข้อมูลออกมาได้อย่างไร แม้มีการคาดเดากันว่าเป็นพนักงานกลุ่มที่โดนไล่ออกตอนที่ Elon Musk เข้ามาบริหาร

The Information และ The New York Times อ้างว่าได้เอกสารภายในของ Twitter ที่ Elon Musk พูดถึงการจ่ายผลตอบแทนเป็นหุ้นให้กับพนักงานในปัจจุบัน โดยเขาตีมูลค่าบริษัท ณ ปัจจุบันไว้ที่ 20 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งลดลงจากที่เขาซื้อกิจการมา 44 พันล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว

นอกจากนี้ Musk ยังย้ำว่าสถานะการเงินของบริษัทยังไม่มั่นคง และมีอยู่ช่วงหนึ่งที่บริษัทมีเงินสดเหลืออยู่ได้เพียง 4 เดือนเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม เขาบอกว่าเห็นเส้นทางสู่เป้าหมายทำให้บริษัทมีมูลค่า 250 พันล้านดอลลาร์อย่างชัดเจน แม้เป็นเส้นทางที่ยากลำบากก็ตาม (a clear but difficult path)

ทิศทางที่ชัดมากขึ้นเรื่อย ๆ ของ Twitter คือการผลักดันบริการ Subscription Twitter Blue ให้มากขึ้น ทั้งการขยายบริการรองรับผู้ใช้งานทั่วโลก และยกเลิกเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้าแบบเก่าออกไป ทำให้จากนี้เฉพาะผู้สมัคร Twitter Blue เท่านั้นจะได้เครื่องหมายถูกสีฟ้า แต่ถึงตอนนี้มีคนสมัครใช้งานมากแค่ไหน?

หลังจาก Elon Musk ประกาศนโยบาย Twitter Blue พร้อมเปิดเผยว่ามีแผนจะยกเลิกระบบ “ติ๊กถูกสีฟ้า” แบบเก่า (legacy) ล่าสุดทาง Twitter ได้ประกาศว่าวันที่ 1 เมษายน 2566 จะมีการยุติเครื่องหมายสีฟ้าแบบเดิมออก โดยจะมีการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ที่มีเครื่องหมายสีฟ้าแบบเก่า

Twitter ประกาศว่าบริการสมัครสมาชิกรายเดือน Twitter Blue ได้เปิดให้ผู้ใช้งานทั่วโลกสามารถสมัครได้แล้ว หลังจากขยายไปเกือบ 50 ประเทศ เมื่อต้นเดือน ซึ่งมีประเทศไทยรวมอยู่ด้วยในรอบนั้น

ผู้สมัคร Twitter Blue จะได้ฟีเจอร์พิเศษได้แก่ เครื่องหมาย Verified สีฟ้า, เพิ่มอันดับในการแสดงผลทวีตที่โต้ตอบ, โฆษณาลดลง, ทวีตได้ยาวขึ้น, ปุ่มแก้ไขทวีต, ยกเลิกทวีต และอื่น ๆ

บริการ Twitter Blue เป็นหนึ่งในช่องทางเพิ่มรายได้ที่ Elon Musk ซีอีโอ Twitter ประกาศให้ความสำคัญ โดยต้องการให้ Twitter ลดการพึ่งพารายได้จากโฆษณาเพียงช่องทางเดียว

Elon Musk ซีอีโอ Twitter เปิดเผยว่า Twitter จะโอเพนซอร์ส โค้ดทั้งหมดที่ใช้ในระบบแนะนำทวีตกับผู้ใช้งานในวันที่ 31 มีนาคมนี้ แต่ยังไม่ได้ให้รายละเอียดว่าจะเผยแพร่ทางไหน และเวลาใด ทั้งนี้คาดว่าจะผ่านทาง GitHub ของ Twitter

การโอเพนซอร์สอัลกอริทึมที่ใช้คัดเลือกทวีตของ Twitter เป็นหนึ่งในแนวคิดที่ Elon Musk พูดถึงมานานแล้ว ตั้งแต่ก่อนจะซื้อกิจการสำเร็จ ซึ่งเขามองว่าช่วยเพิ่มความโปร่งใส และเพิ่มความเชื่อถือในแพลตฟอร์ม

ก่อนหน้านี้เป็นตัวเลขยอดวิว (View Count) ล่าสุด Twitter เพิ่มเติมการแสดงตัวเลขอีกหนึ่งค่า คือจำนวนที่ทวีตนั้นถูกเซฟ Bookmark ไว้

จำนวนการถูก Bookmark จะแสดงไว้ใต้ข้อความทวีต เรียงต่อจากจำนวนรีทวีต โควท และไลก์ โดยตอนนี้เริ่มมีผลกับผู้ใช้งาน iOS ก่อน และจะขยายไปสู่ผู้ใช้ทุกคนต่อไป

บัญชี Twitter Support บอกว่า ขณะที่ตัวเลขอื่นเราสามารถดูได้ว่าใครรีทวีตหรือโควท แต่จำนวน Bookmark ซึ่งเป็นการเซฟทวีตแบบส่วนตัว (Private) จะไม่สามารถดูได้ว่ามีบัญชีไหนที่ Bookmark ทวีตไว้ เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ยังคงความเป็นส่วนตัว

หลังจาก Elon Musk เข้าซื้อกิจการ Twitter ก็ได้เร่งสร้างรายได้เข้าบริษัท หนึ่งในมาตรการคือเร่งเปิด Twitter Blue บริการสมาชิกแบบเสียเงินที่จะได้ติ๊กถูกสีฟ้า และฟีเจอร์พิเศษอื่นๆ เช่นเห็นโฆษณาน้อยลง และแก้ไขทวีตได้

ล่าสุดวันนี้ Twitter เปิดให้สมัครบริการดังกล่าวในประเทศไทยแล้ว โดยค่าบริการอยู่ที่ 275 บาทต่อเดือน เท่าๆ กับราคาในสหรัฐอเมริกาที่ 8 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือหากสมัครรายปีจะอยู่ที่ 2,900 บาทต่อปี หรือตกเดือนละ 241.67 บาท (ถูกลงราว 12%)

หลังจากที่เปิดตัวมาเป็นเวลา 1 ปีกว่า แม้จะไม่ได้มีประกาศอะไร แต่วันนี้ที่หน้า About Twitter Blue ได้มีการเพิ่มประเทศอื่น ๆ ที่รองรับ Twitter Blue มากขึ้นแล้วโดนหนึ่งในนั้นมีประเทศไทยอยู่ด้วย

โดยฟีเจอร์ที่จะได้รับหลังจากสมัครสมาชิกจะได้ แก้ไขทวีต, เลิกทำทวีต, การอัปโหลดวิดีโอที่ยาวขึ้น, โพสทวีตได้ยาวมากขึ้น, SMS 2FA และอื่น ๆ อีกมากมายโดยสามารถอ่านได้ที่ลิงก์ท้ายข่าว