Elon Musk ซีอีโอ Twitter เปิดเผยฟีเจอร์ใหม่ ๆ ในบริการ รวมทั้งฟีเจอร์ที่อยู่ในแผนงานอนาคต โดยฟีเจอร์แรกคือการสร้างแถบที่ 3 เพิ่มจาก For You กับ Following แต่การเพิ่มแถบมีขั้นตอนเล็กน้อย โดยต้องไปที่ List ที่เราต้องการจากหน้าโปรไฟล์ และกดไอคอน Pin จะทำให้ List นั้น มาเป็นแถบที่ 3 ในหน้าหลัก (ดูตัวอย่างด้านล่าง)

Musk ยังบอกว่าในอัพเดตถัดไปของ Twitter แอปจะจดจำว่าผู้ใช้งานอยู่ในตำแหน่งสุดท้ายที่แถบไหน เมื่อกลับเข้ามาอีกครั้งก็เริ่มที่แถบนั้นต่อ จากเดิมจะไปที่ For You เสมอ

Twitter อัพเดตข้อตกลงการใช้งานสำหรับนักพัฒนา (Developer Agreement) มีผลตั้งแต่ 19 มกราคม 2023 ซึ่งกระทบกับไคลเอนต์ 3rd Party ของ Twitter โดยตรง

โดยข้อกำหนดการใช้งาน Twitter API ใหม่นั้น ระบุชัดเจนว่า นักพัฒนาไม่สามารถสร้างไคลเอนต์ Twitter สำหรับใช้งานแบบเดียวกับแอป Twitter ได้ จึงกระทบกับบรรดาแอป 3rd Party ทั้ง Tweetbot หรือ Twitterific ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

Twitter ออกแพ็คเกจใหม่รายปีสำหรับผู้สมัครใช้งาน subscription Twitter Blue โดยสามารถเลือกจ่ายล่วงหน้าเพื่อใช้งาน 12 เดือน ในราคาที่ให้ส่วนลดลงไปอีก จากเดิมเดือนละ 8 ดอลลาร์ สำหรับผู้ใช้ในอเมริกา หรือคิดเป็น 96 ดอลลาร์ สำหรับ 12 เดือน ลดราคาเหลือ 84 ดอลลาร์

ราคานี้เป็นราคาสำหรับการสมัครผ่านเว็บเท่านั้น กรณีสมัครผ่านแอป iOS จะมีเฉพาะรายเดือน ซึ่ง Twitter ก็บวกราคาเพิ่มเพื่อชดเชยส่วนแบ่งที่ต้องการจ่ายให้แอปเปิลเป็น 11 ดอลลาร์ต่อเดือน

ปัจจุบัน Twitter มีสถานะเป็นบริษัทนอกตลาดหุ้น หลังการซื้อกิจการของ Elon Musk ทำให้ไม่ต้องรายงานตัวเลขผลประกอบการต่อสาธารณะ อย่างไรก็ตามมีรายงานจาก The Information เกี่ยวกับตัวเลขผลการดำเนินงานในไตรมาสที่ผ่านมา

สำนักข่าว BBC รายงานว่าผู้นำของรัฐบาลตาลีบันในอัฟกานิสถานอย่างน้อย 2 ราย และผู้สนับสนุนอีกอย่างน้อย 4 ราย ได้เครื่องหมายถูก Twitter Blue มาต่อท้ายบัญชีแล้ว ซึ่งฟีเจอร์ของ Twitter Blue ในปัจจุบันเอื้อให้ข้อความของผู้ใช้ Blue เห็นเด่นชัดมากขึ้น ตัวอย่างคือ UI ใหม่แบบแท็บที่มีส่วนของผู้ใช้ Blue แยกเฉพาะ

ทั้งนี้ไม่มีข้อมูลว่ากลุ่มผู้นำตาลีบันได้ Blue มาได้อย่างไร เพราะ Blue ยังขายเฉพาะในบางประเทศเท่านั้น และนโยบายของ Twitter เองพยายามทำเครื่องหมายถูกสีเทา สำหรับบุคคลและหน่วยงานของภาครัฐ จึงเป็นไปได้ว่าเป็นการจ่ายเงิน 8 ดอลลาร์ซื้อตามปกติ และ Twitter ไม่มีระบบตรวจสอบ

ในที่สุด Twitter ก็ออกมาชี้แจงแล้ว หลังเกิดปัญหาไคลเอนต์ Twitter 3rd Party เช่น Tweetbot, Twitterific ไม่สามารถใช้งานได้ โดยชี้แจงผ่านบัญชี Twitter Dev ระบุว่า Twitter ได้เริ่มบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน API ที่มีมานานแล้ว จึงส่งผลให้แอปบางตัวไม่สามารถใช้งานได้

ถึงแม้การชี้แจงดังกล่าวจะยังคลุมเครือว่าข้อกำหนดที่แอป 3rd Pary ละเมิดคืออะไร แต่ถือเป็นการออกมาอธิบายเป็นทางการครั้งแรกต่อปัญหาที่เกิดขึ้น

หนังสือพิมพ์ Financial Times รายงานข้อมูลจากแหล่งข่าวใกล้ชิดว่า ดีล Elon Musk ซื้อบริษัท Twitter มูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์ ที่มีสัดส่วนเงินกู้ถึง 13 พันล้านดอลลาร์จากธนาคารหลายแห่ง ทำให้บริษัทมีภาระหนี้สูงถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และกำหนดการจ่ายดอกเบี้ยงวดแรกอาจเป็นช่วงสิ้นเดือนมกราคมนี้ (ยังไม่แน่ชัดว่างวดแรกต้องจ่ายเท่าไร)

หนี้ 13 พันล้านดอลลาร์เป็นภาระหนี้ของตัวบริษัท Twitter โดยตรง ซึ่งสถานการณ์รายได้ของบริษัทที่ลดลงอย่างมาก ทำให้บริษัทอยู่ในภาวะตัดสินใจยากว่าจะเอาตัวรอดจากการจ่ายหนี้อย่างไร

ต่อจากข่าว ไคลเอนต์ Twitter 3rd Party เช่น Twitterific, Tweetbot มีปัญหา ใช้งานไม่ได้ ตอนนี้ยังไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆ จากบริษัท Twitter หรือแม้แต่ Elon Musk เอง

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ข่าว The Information อ้างว่าได้เห็นข้อความ Slack ภายใน Twitter ที่บอกว่านี่เป็น "ความตั้งใจ" (intentional) ที่จะบล็อคไคลเอนต์ตัวอื่นๆ นอกบริษัท เพื่อบีบให้ผู้ใช้ต้องย้ายไปใช้ไคลเอนต์อย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเป็นไอเดียของ Elon Musk ด้วยหรือไม่

ที่มา - The Information

Twitter มีปัญหาอีกแล้ว แต่คราวนี้เกิดขึ้นกับแอปไคลเอนต์ 3rd Party บางแอป พบปัญหาไม่สามารถใช้งาน โดยแอปที่มีรายงานว่าเจอปัญหาคือ Twitterific และ Tweetbot ขณะที่บางแอปพบปัญหาบางส่วนเช่น Fenix

แอปเหล่านี้ต้องเชื่อมต่อกับ Twitter ผ่าน API โดยข้อความที่แสดงระบุว่ามีปัญหาในการขอยืนยันการเชื่อมต่อ โดยบัญชีของทั้ง Tweetbot และ Twitterific ต่างบอกเหมือนกัน ว่าได้ติดต่อไปที่ Twitter แล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับถึงปัญหาดังกล่าว

บัญชีทางการของ Twitter, Twitter Support หรือ Elon Musk ก็ยังไม่ได้พูดถึงปัญหาดังกล่าว

ที่มา: The Verge

สองผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter คือ Evan Williams และ Biz Stone เปิดบัญชี Mastodon แล้ว (ไล่เลี่ยกับ Medium ซึ่งเป็นบริษัทของทั้งสองคน เปิดเซิร์ฟเวอร์ Mastodon ของตัวเองชื่อ me.dm) โดย Stone โพสต์ว่าประสบการณ์ใช้งาน Twitter ช่วงหลังของเขาไม่ดีนัก เขาจึงมาลอง Mastodon ดูว่าเป็นอย่างไร

ส่วน Williams ให้สัมภาษณ์ว่าเขาสนับสนุนแนวคิดที่เปิดกว้าง เครือข่ายที่กระจายศูนย์ ซึ่งจะช่วยให้เกิดนวัตกรรมในยุคที่แพลตฟอร์มขนาดใหญ่มีอำนาจมากเกินไป เขาบอกว่าตอนนี้เราอยู่ในช่วงเวลาพิเศษที่ผู้คนกำลังมองหาทางเลือกใหม่ๆ

บัญชีของ Stone อยู่บน me.dm แล้ว ส่วน Williams ยังเป็นบัญชีบน mastodon.social และยังไม่ได้เปิดบน me.dm

พนักงานของ Twitter ที่สิงคโปร์ (ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) ได้รับคำสั่งให้เคลียร์โต๊ะทำงานที่ตึก CapitaGreen และย้ายไปนั่งทำงานที่บ้านโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ ทำให้เกิดการคาดเดาว่า Twitter จะปิดสำนักงานสาขาสิงคโปร์ ตามแนวทางการไม่จ่ายค่าเช่าของ Elon Musk

เว็บไซต์ Business Insider ยังรายงานว่าสำนักงานสาขาในประเทศอื่นๆ อีกจำนวนมาก เช่น ฮ่องกง ฟิลิปปินส์ เม็กซิโก ออสเตรเลีย เกาหลีใต้ อินเดีย จะถูกปิดในลักษณะเดียวกัน และให้พนักงานไปทำงานแบบรีโมทแทน

The New York Times รายงานว่าเมื่อเดือนธันวาคม Elon Musk ซีอีโอ Twitter ได้เสนอแผนสร้างรายได้ใหม่ โดยให้สร้างระบบประมูล Username ออนไลน์ ซึ่งจะดึงดูดผู้สนใจใช้ชื่อที่มีความต้องการสูง อย่างไรก็ตามไม่มีข้อมูลชัดเจนว่าแผนงานดังกล่าวยังดำเนินงานอยู่หรือไม่ และชื่อแบบใดที่จะนำมาให้ประมูล

ปัจจุบันข้อกำหนดการใช้งาน Twitter ระบุว่าห้ามทำการซื้อ-ขาย Username แต่กระบวนการซื้อขายก็มีอยู่จริง การที่ Twitter จะสร้างระบบประมูลขึ้นมาเองก็ทำให้เป็นโอกาสสร้างรายได้นั่นเอง

ก่อนหน้านี้ Telegram ก็เพิ่งประกาศระบบประมูล Username โดยทำงานอยู่บนบล็อกเชน TON ที่ผู้ก่อตั้งเป็นผู้สนับสนุนอยู่

เดิมที Twitter มีวิธีการเรียงข้อความใน timeline 2 แบบคือ เรียงตามลำดับเวลา (Latest) และเรียงตามอัลกอริทึมแนะนำเนื้อหา (Home) ซึ่งผู้ใช้สามารถสลับไปมาได้ตามต้องการด้วยปุ่มรูปประกายดาวที่มุมขวาบน

ล่าสุด Twitter เปลี่ยนชื่อแท็บทั้งสองเป็น Following และ For You ตามลำดับ และเปลี่ยน UI จากปุ่มกดสลับ มาเป็นแท็บให้เห็นชัดๆ เหมือนแอพโซเชียลอื่นๆ (เช่น TikTok) และรองรับการนำ List มาแสดงในแท็บด้วย นอกจากนี้ยังเปลี่ยนมาเรียง timeline ตามอัลกอริทึมเป็นค่าดีฟอลต์ (เหมือนกับ Facebook)

การเปลี่ยนแปลงนี้เริ่มมีผลใน Twitter เวอร์ชัน iOS ก่อนเป็นอย่างแรก และเป็นส่วนหนึ่งของแผนการยกเครื่อง UI ที่จะตามมาอีกหลายอย่าง

Bloomberg รายงานข่าวว่า Twitter ยังปลดพนักงานออกอีกต่อเนื่อง โดยมีพนักงานอย่างน้อยสิบกว่าคนจากสำนักงานในสิงคโปร์และไอร์แลนด์ ถูกปลดออกเมื่อคืนวันศุกร์ที่ผ่านมา

พนักงานระดับสูงที่มีชื่อในข่าวคือ Nur Azhar Bin Ayob หัวหน้าฝ่ายนโยบายเนื้อหา (site integrity) ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และ Analuisa Dominguez หัวหน้าฝ่ายนโยบายรายได้ (revenue policy) นอกจากนี้ทีมที่ดูแลเรื่องข่าวปลอม และเนื้อหากลั่นแกล้ง สร้างความเกลียดชัง ที่เคยโดนปลดมาก่อนแล้ว ก็ถูกปลดเพิ่มอีก

Ella Irwin หัวหน้าฝ่าย Trust & Safety ยอมรับว่ามีการปลดจริง บอกว่าเป็นการปรับโครงสร้างทีมใหม่ และบอกว่าจะเพิ่มพนักงานฝ่ายรับคำร้องเรียน (appeal department) ให้มากขึ้นกว่าเดิม

แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย Mastodon เผยตัวเลขผู้ใช้ลดลงกว่า 30% และยังคงลดลงอย่างต่อเนื่องหลังจากมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นสูงสุดเพราะผู้ใช้ย้ายมาจาก Twitter หลังมีประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Elon Musk โดยในช่วงสัปดาห์แรกของเดือนนี้มีผู้ใช้ราว 1.8 ล้านรายขณะที่ในเดือนธันวาคมปีที่แล้วมีผู้ใช้กว่า 2.5 ล้านคน

Jay Peters บรรณาธิการของ The Verge พบปัญหาน่าสนใจ นั่นคือเมื่อพยายามใช้งาน TweetDeck แอป Twitter บนเว็บสำหรับ power users โดยเข้าผ่าน tweetdeck.com จะพบข้อความ error: connection failure

อย่างไรก็ตามบริการ TweetDeck ไม่ได้มีปัญหาขัดข้อง เพราะเมื่อเข้าผ่าน tweetdeck.twitter.com ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ เนื่องจาก url tweetdeck.com จะ redirect มาที่หน้านี้นั่นเอง

พนักงาน Twitter ที่ถูกปลดออกเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2022 อย่างน้อยจำนวนหนึ่ง (จากที่ถูกปลดออกรอบนั้น 7,000 คน) ระบุว่ายังไม่ได้รับเงินค่าชดเชยที่บริษัทสัญญาเอาไว้ครบตามจำนวน 3 เดือน

พนักงานที่ถูกปลดออกเกือบ 1,000 คนอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ที่กฎหมายแรงงานกำหนดว่าต้องได้รับเงินค่าชดเชยอย่างน้อย 2 เดือน แต่หลังจากผ่านระยะเวลาที่กำหนดของภาครัฐไปแล้ว พนักงานกลับยังไม่ได้เงินค่าชดเชยส่วนที่เหลืออีก 1 เดือน รวมถึงประกันสุขภาพต่อเนื่อง (เรียกว่า COBRA) แต่อย่างใด ซึ่งมีพนักงานจำนวนหนึ่งมีปัญหาสุขภาพหรือกำลังตั้งครรภ์ด้วย ความไม่ชัดเจนตรงนี้ทำให้พนักงานเริ่มกังวลต่อชีวิตของตัวเอง

ตอนนี้พนักงานบางส่วนได้ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองแรงงานของสหรัฐแล้ว

Business Insider รายงานสถานการณ์ของสำนักงาน Twitter ที่เมืองนิวยอร์ก ซึ่งเป็นสำนักงานขนาดใหญ่อีกแห่งนอกเหนือจากสำนักงานใหญ่ที่ซานฟรานซิสโก หลังนโยบายลดค่าใช้จ่ายต่างๆ ของ Elon Musk

The Information รายงานว่า Twitter ปลดพนักงานเพิ่มอีกราว 40 คน ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด ได้แก่ ฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ฝ่ายสร้างรายได้ (Monetization) และฝ่ายคาดการณ์ด้านโฆษณา จนจำนวนพนักงานที่ถูกปลดออกจาก Twitter ตอนนี้น่าจะมากกว่า 2 ใน 3 ของพนักงานที่เคยมีอยู่ทั้งหมดแล้ว

Twitter ประกาศปรับเปลี่ยนและผ่อนคลายนโยบายที่ออกมาตั้งแต่ปี 2019 เรื่องการตรวจสอบอย่างเข้มงวดและจำกัดไม่ให้ลงโฆษณาทางการเมือง ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมทนักการเมืองหรือวิธีลงคะแนนเลือกตั้ง หรือการรับบริจาคของพรรคการเมือง รวมถึงโฆษณาส่งเสริมประเด็นทางสังคม อย่างเช่น ประเด็นการทำแท้งหรือสภาวะโลกร้อน

อย่างไรก็ตาม ในประกาศทางบัญชี Twitter Safety ยังไม่ได้ลงรายละเอียดแต่อย่างใดว่านโยบายจะผ่อนคลายมากน้อยแค่ไหน แต่ระบุแค่ว่า Twitter จะปรับเปลี่ยนให้เข้ากับมาตรฐานการโฆษณาการเมืองของสื่อโทรทัศน์และสื่ออื่น ๆ และจะมีผลในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

Twitter โดน California Property Trust กองทุนเจ้าของตึก Hartford Building สำนักงานใหญ่ของ Twitter ที่ซานฟรานซิสโก ยื่นฟ้องข้อหาไม่ยอมจ่ายค่าเช่าสำนักงานแล้ว ค่าเช่าที่ค้างมีมูลค่า 136,250 ดอลลาร์ (ราว 4.7 ล้านบาท)

การไม่จ่ายค่าเช่าตึกถือเป็นยุทธศาสตร์หนึ่งของ Elon Musk ที่ต้องการลดค่าใช้จ่าย ก่อนหน้านี้มีข่าวว่า Twitter ปิดสำนักงานในเมืองซีแอทเทิล และยกเลิกสัญญาพนักงานความสะอาดในตึกด้วย จนพนักงานต้องนำกระดาษชำระมาใช้กันเอง

บทความเก่าปี 2015 ทัวร์รังนก พาชมสำนักงานใหญ่ Twitter HQ ที่เมืองซานฟรานซิสโก

Elon Musk ซีอีโอ Twitter อัพเดตในทวีตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของแอป Twitter โดยผู้ใช้งานสามารถปัดหน้าเพื่อเปลี่ยนเนื้อหาที่แสดงระหว่าง ทวีตบัญชีที่ติดตาม, เทรนด์, Topics และอื่น ๆ

การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลในแอป Twitter ตั้งแต่เดือนมกราคมเป็นต้นไป โดย Musk ไม่ได้บอกว่าวันใด

การแสดงผลไทม์ไลน์ปัจจุบัน ผู้ใช้งานสามารถเลือกสลับได้โดยเลือกดาวมุมบนขวาของแอป ซึ่งมีตัวเลือกคือ For You เป็นการคัดทวีตที่แนะนำ กับ Latest ที่แสดงทวีตล่าสุดของบัญชีที่เราติดตาม

ที่มา: The Verge

The New York Times รายงานข่าวถึงมาตรการลดค่าใช้จ่ายของ Twitter รอบล่าสุดช่วงส่งท้ายปี ตามคำสั่งของ Elon Musk ที่ต้องการประหยัดทุกอย่างให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ ผู้ดำเนินการคือ Omead Afshar มือขวาของ Musk จาก Tesla และ SpaceX, Steve Davis หัวหน้าบริษัทอุโมงค์ The Boring Company, Jared Birchall หัวหน้าสำนักงานทรัพย์สินครอบครัวของ Musk

แฮกเกอร์ที่ใช้ชื่อบัญชี Ryushi เผยแพร่ข้อมูลบัญชีทวิตเตอร์ 1,000 คนแรกที่ได้รับการยืนยันบัญชี พร้อมกับประกาศขายข้อมูลบัญชีทั้งหมดกว่า 400 ล้านบัญชี โดยข้อมูลสำคัญคือ อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีจำนวนผู้ติดตามและวันที่สร้างบัญชี

Ryushi ไม่ได้เปิดเผยว่าได้ข้อมูลทางช่องทางใด แต่เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาทวิตเตอร์เพิ่งเปิดเผยว่ามีช่องโหว่ของระบบทำให้คนร้ายสามารถดูดข้อมูลโทรศัพท์และอีเมลได้จริง แต่ก่อนหน้านี้ก็ยังไม่มีคนร้ายออกมาเปิดเผยว่าดูดข้อมูลตามช่องโหว่นี้

Twitter ประกาศว่าผู้ใช้ Twitter Blue สามารถโพสต์วิดิโอยาว 60 นาทีได้แล้ว วิดีโอที่อัปโหลดจะมีความคมชัด 1080p โดยจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดไม่เกิน 512MB

ทั้งนี้ ผู้ใช้สามารถโพสต์วิดีโอขนาดยาวเฉพาะผ่านทางหน้าเบราว์เซอร์เท่านั้น ส่วนผู้ใช้บนอุปกรณ์ Android และ iOS ยังโพสต์วิดีโอยาวสูงสุดได้แค่ 10 นาทีเท่าเดิม นอกจากนี้ Twitter ยังประกาศว่าจะคิดเรื่องปรับปรุงคุณภาพของวิดีโอด้วย

การที่ผู้ใช้บางส่วนสามารถโพสต์วิดีโอความยาว 1 ชั่วโมงได้ ทำให้ Twitter อาจจะเผชิญกับปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์อย่างการโพสต์ภาพยนตร์ลงบนแพลตฟอร์ม ก่อนหน้านี้ ก็เพิ่งมีกรณีที่ระบบตรวจสอบลิขสิทธิ์ผลงานของ Twitter ใช้งานไม่ได้ จนมีผู้โพสต์ภาพยนตร์ชื่อดังเต็มเรื่อง