ผมว่าปัญหาเป็นมาตั้งแต่การออกแบบแล้วครับแบบนี้เนี้ยนะ

พูดตรงๆผมไม่ค่อยชอบแบรนด์เกาหลีเลย

แต่อ่านแล้วยอมใจ
ซัมซุงยอมรับปัญหาและหาทางแก้และป้องกันปัญหาในอนาคตได้ดี
การพลาดครั้งนี้สร้างให้ซัมซุงกลับมาและแข็งแกร่งกว่าเดิมแน่นอน

อย่างนี้ ปีนี้จะออก Note 7 หรือ 8 ล่ะนี่

ต่อไปจะเป็น มือถือที่ปลอดภัยแน่นอนครับ ผมเชื่อแบบนี้ เพราะว่าคงจะเข้มงวดมากๆ

รอบนี้ทำดีต้องชม
แถลงได้ละเอียดชัดเจนและยอมรับความจริงแบบตรงไปตรงมามากๆ

แข่งกันบางก็งี้แหละน้า รุ่นหน้าเอาพอดีๆ แบตให้เยอะๆ หน่อยละกัน

ผิดพลาด ยอมรับ และแก้ไข
น่าชื่นชมครับ

มาถึงขนาดนี้แล้ว ถ้ายังไม่ยอมรับความจิงแบรนด์ก็คงหมดความน่าเชื่อถือ มันเหมือนจนหนทางมากกว่า

ผู้ผลิตแบตน่าจะชื่อ Samsung SDI หรือเปล่าครับ ไม่ใช่ SDS

แล้วที่มีข่าว iPhone 7 ระเบิด ทาง Apple ได้ออกมาชี้แจงอะไรบ้างด้วยไหมครับ

ถอดแบตได้เถอะนะ ไม่ต้องบางมากก็ได้ เสียดายฟังค์ชั่นดี ๆ ใน Note 7 ดันมาพังเพราะแบต

จริง ๆ Note 7 เทรนกำลังมาเผลอ ๆ จะตีตื้น Iphone ได้สบาย ๆ เสียดายแทนซัมซุงจริง ๆ

เหตุการณ์นี้ทำให้ USB Type C จุดติดช้าไปอีก

สาเหตุส่วนหนึ่งก็เพราะพยายามทำให้แบตขนาดเล็กลง โดยมีความจุมากขึ้น อะไรๆก็จึงเล็กลงไปด้วย จนทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะมีปัญหาเพิ่มขึ้น

ในตอนที่ออกแบบ และทำตัวอย่าง คงไม่พบปัญหา จนกระทั่งผลิตแบบ mass production ก็พบปัญหาจนได้ แม้ว่าสัดส่วนที่พบจะน้อย แต่ก็ถือว่าเป็นปัญหามีความร้ายแรงจนรับไม่ได้

ปกติการออกแบบจะต้องมี failure analysis หากเป็นปัญหาที่ร้ายแรง จะไม่ยอมให้ปล่อยผ่านไปง่ายๆ แต่ไม่รู้ทำไมจึงหลุดออกมาได้ สงสัยคิดว่าป้องกันได้ดีพอแล้ว หรือไม่ได้คิดว่าจะเป็นปัญหา ???

ว่าแต่ อาการที่มันกดทับเฉพาะมุมขวาบนนี่น่าจะผิดที่การออกแบบตัวเครื่องด้วยรึเปล่าครับ? ปกติแบตไม่น่าเกิดการกดทับที่มุมเลยนี่นา

ซัมซุงยังเชิญผู้เชี่ยวชาญภายนอก 4 คนมาเป็นคณะที่ปรึกษา Battery Advisory Group แต่ละคน Ph.D. ทุกคนเลย อ่านแล้วรู้สึกน่าเชื่อถือมากขึ้น

ปัญหาเกิดทั้งจากการออกแบบ และกระบวนการผลิตแบคเตอร์รี่ แต่ในแถลงการณ์แทบไม่พูดถึงการออกแบบเลย

ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาเรื่องการออกแบบนะ คือภายใต้แบตปริมาตรเท่านั้นและให้มีความจุสูงตามสเป็ค มันเลยต้องอัดเข้าไป

ซึ่งเหมือนบริษัท A ใช้วิธีพับซึ่งส่วนที่พับเลยเป็นจุดอ่อนในโครงสร้าง ส่วนบริษัท B แก้ปัญหาด้วยการยัดเข้าไป ไม่พับ แต่ก็ทำให้เกิดความเครียดทั่วทั้งแผ่นแทน

ก็ยังรู้สึกแปลกๆ ที่ Lot แรก จาก บริษัท A เรียกคืน แล้ว ส่ง Lot 2 โปยแทน โดยไม่ได้ทดสอบอะไร จนสรุประเบิดเหมือนกัน

ดีแล้ว ต่อไปจะได้ไม่พลาด

ผมว่าแถลงการแบบนี้ก็โอเคอยู่นะครับคือยอมรับความผิดพลาด

ปล.ไม่ใช่แฟนซังซุงนะ

การเปลี่ยนแบตได้ มีข้อดีที่คาดไม่ถึงคือ
ถ้าเครื่องตก แบตกระจาย ไม่ต้องกลัวว่าเครื่องจะโดนแบตระเบิดไปด้วย

ผมนึกว่าจะมีโฆษกมาตั้งโต๊ะแถลงข่าวเฉยๆ เท่านั้น แบบนี้แถลงแบบเนื้อหาสาระมากเลย

ออกมาแถลงแบบนี้ ทำดีครับ เยี่ยม

Battery B
หลังซัมซุงเจอปัญหา Note 7 ระเบิดรอบแรก จึงเปลี่ยนมาเป็นแบตเตอรี่ของผู้ผลิตอีกรายที่เรียกว่า Battery B ที่กลับสร้างปัญหาใหม่ตรงกลางของก้อนแบตเตอรี่แทน ปัญหานี้เกิดจาก defect ที่ขาดฉนวน (insulation tape) ป้องกันระหว่างขั้วบวกลบ (tab) ที่ไม่ดีพอ แบตเตอรี่จึงระเบิดเหมือนกัน แม้จะมาจากคนละสาเหตุกัน

ขอทวนเฉพาะท่อน ปัญหานี้เกิดจาก defect ที่ขาดฉนวน (insulation tape) ป้องกันระหว่างขั้วบวกลบ (tab) ที่ไม่ดีพอ นะครับ จริงๆ ผมว่าคำมันค่อนข้างสับสน (ขาดฉนวนป้องกันที่ไม่ดีพอ??? คงตั้งใจจะพิมพ์_ขาดฉนวนป้องกันที่ดีพอ_ แต่พอใส่คำต้นทางเยอะๆ เลยงง) แต่ผมว่าก็ไม่ตรงกับสไลด์นะครับ

ในสไลด์บอกว่า Poorly controlled welding of the positive tab in Manufacturer B cells creates sharp, relatively tall welding defect features ที่น่าจะหมายถึงว่ามีการควบคุมการเชื่อม (บัดกรี?) ก้านขั้วบวก (ขาโลหะที่แท็บไฟบวกจากตัวแบตเตอรี่มาให้ขั้วไฟบวก) ที่ไม่ดีพอ ทำให้เกิดจุดเชื่อมที่คมและสูงขึ้นมา ใครเคยบัดกรีมาน่าจะเคยบัดกรีพลาดได้แบบแหลมๆ มาบ้างล่ะมั้งครับน่าจะนึกภาพออก แต่อันนี้คงไม่ถึงขั้นแหลมเปี๊ยวสูงปรี๊ดแต่ก็คือเกิดความไม่สม่ำเสมอที่จุดบัดกรีพอ ไม่เรียบเนียนเป็นสิวเสี้ยน (เดี๋ยวนะ) เพราะชั้นในแบตมันบางมากจึงต้องทำให้เรียบ แล้วข้อถัดๆ ไปก็บอกว่าการบวมและหดตัว__ตามปกติ__ของการอัดและคลายประจุไปบีบให้จุดผิดพลาดในการบัดกรีนั่นเข้าไปหาชั้นฝั่งขั้วลบได้ แล้วก็ลัดวงจร แล้วก็ร้อน แล้วก็ บู้มมมม กลายเป็นโ_โก้ครันช์ครับ

หลักๆ คือล็อตหลังนี่ไม่ได้พลาดที่ฉนวนบางหรือไม่ดีพอหรือกระทั่งออกแบบพลาดครับ พลาดที่ควบคุมคุณภาพไม่ดีไปแค่จุดเดียวเท่านั้น

ชื่นชมที่ออกมาแถลงแบบนี้
เมื่อพลาดก็ยอมรับว่าพลาด