Tags:
Node Thumbnail

ถ้าจำกันได้ เมื่อปี 2013 โซนี่เปิดตัว Xperia ZR เป็นครั้งแรก และโฆษณาว่าสามารถถ่ายรูปใต้น้ำได้ และแนวคิดแบบนี้ก็ถูกโฆษณามากับ Xperia ทุกรุ่นที่กันน้ำได้ไปจนถึง Z3+ และ Z4 เมื่อต้นปี แต่ล่าสุดใน Xperia Z5 โซนี่ได้ปรับเงื่อนไขในเรื่องนี้ใหม่เรียบร้อยแล้ว

ในหน้าศูนย์ให้ความช่วยเหลือ เรื่องการกันน้ำและกันฝุ่น ในบรรทัดหนึ่งโซนี่ได้ระบุเพิ่มว่า "ห้ามนำไปใช้งานใต้น้ำ เช่นการถ่ายรูป" โดยให้เหตุผลหลักว่าเพราะ IP Rating ที่ได้ เป็นค่าที่ถูกวัดจากการทดสอบโดยการปล่อยเครื่องลงน้ำในโหมดสแตนด์บายเท่านั้น ไม่ได้ทดสอบในเรื่องการใช้งานตามปกติ และถ้าจับได้ว่ามีการนำเครื่องไปใช้ใต้น้ำ ไม่ว่าจะเป็นทะเลน้ำจืด ทะเลน้ำเค็ม สระว่ายน้ำคลอรีน สระว่ายน้ำเกลือ หรือนำไปจุ่มเครื่องดื่มต่างๆ ก็จะตัดสิทธิ์การรับประกันทันที ทั้งนี้การโดนน้ำ โดนฝน หรือทำน้ำหก ยังคงรับประกันตามเงื่อนไขปกติ

อนึ่งโซนี่ระบุเหตุผลว่าตลอดเวลาที่ผ่านมา มีผู้นำเครื่องเข้ารับบริการหลังการขายด้วยอาการน้ำเข้าเครื่องเป็นจำนวนมาก และหลักๆ เป็นน้ำทะเล ไม่ใช่น้ำสะอาดเหมือนกับที่ทางโซนี่ได้ทดสอบไว้ในแล็บ เลยทำให้เครื่องมีปัญหาอยู่บ่อยครั้ง และเรื่องนี้ก็เป็นความผิดพลาดของโซนี่ส่วนหนึ่งที่โฆษณาเรื่องการใช้งานใต้น้ำไว้เยอะจนเป็นปัญหาย้อนกลับเข้าตัวเอง ดังนั้นกรณีดังกล่าวเลยเป็นการหันมาแก้ไขปัญหาจริงๆ จังๆ ของโซนี่เสียทีครับ

ที่มา - Xperia Blog

Get latest news from Blognone

Comments

By: kiva
iPhone
on 13 September 2015 - 14:16 #842584

ที่ผ่านมาโซนี่ก็โฆษณาเว่อร์เองนี่ คนก็นึกว่าจะกันน้ำได้ทุกสถานการณ์

By: JackieNP
ContributorUbuntu
on 13 September 2015 - 14:18 #842585
JackieNP's picture

โฆษณาเวอร์ตลอด


รักนะคะคนดีของฉัน

By: haina
Android
on 13 September 2015 - 14:19 #842586
haina's picture

เรื่องกันน้ำแรกๆ ก็บอกว่าน้ำธรรมดานะ พวกเอาลงน้ำทะเลนั่นสงสัยไม่ได้อ่าน = =

By: zerost
AndroidWindows
on 13 September 2015 - 17:03 #842614 Reply to:842586
zerost's picture

จริงๆก็ผิดเองนะครับเพราะเหมือนเคยทำโฆษณาแบบเปิด shop ใต้น้ำเลยด้วย เขาก็เลยนึกว่าเอาไปลงเล่นน้ำถ่ายรูปในน้ำได้เลยน่ะสิ

By: sakura
ContributorWindows PhoneSymbian
on 13 September 2015 - 14:38 #842588

ถ้าใช้ Xperia Z5 ถ่าย 4K ใต้น้ำ สงสัยจะไม่รอดกันเยอะ ร้อนมากแน่ๆ แค่ตัวชิป 810 ก็ร้อนอยู่แล้ว

น่าจะเพิ่มโอกาสน้ำเข้าได้สูง

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 13 September 2015 - 19:53 #842650 Reply to:842588
PH41's picture

ความร้อน ทำให้น้ำเข้าเครื่องได้มากขึ้นยังไงหรอครับ ?

By: Witna
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 23:36 #842683 Reply to:842650

ถ้าตามวิทยาศาสตร์ก็ ความร้อนทำให้วัสถุขยายตัว ที่ซีลๆ กันน้ำไว้อาจจะรั่วได้กระมัง

By: PowerMax
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 13 September 2015 - 14:38 #842589

อีกหน่อยคงต้องมี

"เหตุการณ์ในภาพ จัดแต่งเพื่อการโฆษณาเท่านั้น"

อ่านด้วยความเร็วเท่ากับ ห้ามดื่มเกินนาทีละ 2 ขวด

By: menu_dot on 13 September 2015 - 15:13 #842591

งั้นไม่ซื้อครับ

By: Bluetus
iPhone
on 13 September 2015 - 15:47 #842596
Bluetus's picture

ใครผิดดีละเนี่ย

โฆษณาเกินจริงนี่ผิดมั้ย

By: AMp
In Love
on 13 September 2015 - 16:11 #842602

ทำตกชักโครกนี่เข้าเคสไหนหว่า = ='

By: zerocool
ContributoriPhoneAndroid
on 13 September 2015 - 16:16 #842604
zerocool's picture

ยังจำโฆษณากระโดดน้ำลงสระแล้วไปถ่ายรูปได้อยู่เลย


That is the way things are.

By: YF-01
AndroidUbuntu
on 13 September 2015 - 16:28 #842605

ในคู่มือเค้าห้ามลงน้ำทะเลอยู่แล้วนี่ครับ

แต่ลงสระนี่ โซนี่ทำตัวเองนะ โฆษณาประจำ

By: 7
Android
on 13 September 2015 - 16:36 #842608
7's picture

ก็โฆษณาแนวนี้ซะเยอะ เป็นจุดเด่นของตระกูลเลย แบบนี้เสียยี่ห้อแย่เลย

By: GyM
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 16:57 #842612

แต่เคยเปิดช็อปใต้ทะเล
https://www.blognone.com/node/62102

By: nrml
ContributorIn Love
on 13 September 2015 - 17:00 #842613 Reply to:842612
nrml's picture

กำลังคิดถึงเรื่องนี้อยู่พอดี

By: DashoIISO
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 17:05 #842615
DashoIISO's picture

อย่าให้เห็นโฆษณาโปรโมตที่สระว่ายน้ำนะ ....


อนุญาตให้เฉพาะเว็บส่วนตัวเท่านั้น (ว๊ายแย่จัง)

By: errin on 13 September 2015 - 17:29 #842617

จะมีใครบอก User's error แบบ Note 5 มั้ยเนี่ย

By: Witna
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 23:42 #842685 Reply to:842617

ผมคิดอยู่นะครับ

โฆษณาเอย สื่อเอย บอกกันน้ำได้ แต่มีบอกให้คู่มือห้ามเอาลงทะเล ( ตามเนื้อข่าว ที่ว่า ทดสอบในแล็ปด้วยน้ำเปล่า แต่ผู้ที่มีปัญหาส่วนใหญ่พบว่าเกิดจากเอาลงน้ำทะล )
แต่ยังทำกัน เลยเสีย อาจจะเพราะคนทั่วไปเหมาว่ากันน้ำได้ นี่ต้องกันน้ำได้ทุกอย่าง ( น้ำทะเล, สบู่ ฯลฯ )

กับที่เห็นดราม่ากันอยู่
ในคู่มือมีบอกห้ามเสียบปากกากลับด้าน แต่ยังทำกัน อาจจะเพราะเผลอ ประมาท หรืออะไรก็แล้วแต่ เลยเสีย

จะยังไงดีละเออ ?
ส่วนตัวผมว่ากรณีนี้ โซนี่น่าจะดราม่ามากกว่านะ

By: wichate
Android
on 14 September 2015 - 09:13 #842742 Reply to:842685

คู่มือไม่มีบอกครับ คุณโดน Samsung หลอกเข้าให้แล้ว

By: Infinity88
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 14 September 2015 - 09:47 #842758 Reply to:842742

มีบอกนะครับ https://www.blognone.com/node/71747
http://www.beartai.com/news/mobilenews/58888
เงิบไปน่ะครับ

By: Apocalypse99
Android
on 14 September 2015 - 13:06 #842840 Reply to:842758

http://www.mx7.com/view2/yBbthQ20khR0df7z
http://www.mx7.com/view2/yBbthQ20kes2hdmw
http://www.mx7.com/view2/yBbthQ20kh67yNao

คู่มือไม่มีบอกครับ เงิบไปครับ

By: sakura
ContributorWindows PhoneSymbian
on 14 September 2015 - 13:37 #842848 Reply to:842758

ที่มีเขียนบอกไว้คือคู่มือออนไลน์ที่ต้องโหลดมาอ่านเองครับ

ส่วนคู่มือที่มากับกล่องไม่มีเขียนไว้ครับ

By: nrml
ContributorIn Love
on 13 September 2015 - 17:33 #842618
nrml's picture

เรื่องชูประเด็นจุดขายการกันน้ำของมือถือน่าจะสร้างปัญหาให้มากพอสมควร จากหลายประเด็นทั้งตัว IP Rating ที่ได้ รวมถึงความเข้าใจคลาดเคลื่อนของผู้บริโภคจากการโฆษณา ซึ่งน่าจะทำให้หลายคนคิดว่าเครื่องกันน้ำได้สมบูรณ์และอยู่ยงคงกระพัน แต่ความจริงปัญหามันน่าจะมากกว่านั้นเยอะ และส่วนหนึ่งระบบซีลกันน้ำมันก็มีวันเสื่อมหรือทำงานผิดพลาดได้เหมือนกัน จะว่าไปตรงนี้ก็อาจจะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ Samsung ตัดฟีเจอร์นี้ไปจากตัว flagship

By: potter
Android
on 13 September 2015 - 17:45 #842621

ผมรอ เรือธงของโซนี่ แบบไม่กันน้ำแล้วแกะฝาหลังเปลี่ยนแบตได้ตั้งแต่ z แล้ว ทีนี้ทำได้หรือยัง ถ้ากันได้แค่นั้นก็ไม่จำเป็น จุกปิดเจ้าปัญหานั้นอีก

By: nzangel
Windows PhoneAndroidUbuntu
on 13 September 2015 - 17:55 #842625 Reply to:842621

ทำได้ด้วยช่อง USB กันน้ำไปแล้วครับ ไม่ต้องมีจุกปิด USB เหมือน Z Z1 ไม่ต้องเลี่ยงใช้ Magnetic charge ด้วย เสียบ จบ ด้วย usb

เรื่องแบท ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน ใช้งานปกติ ยังไงก็ครบวัน เว้นแต่เล่นเกมตลอดเวลา อันนั้นต่อให้เปลี่ยนแบ๊ทได้ก็ไม่ช่วย มันพถติกรรมคนใช้เอง แบท 10000mha ก็ไม่พอ

By: Hadakung
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 18:20 #842637 Reply to:842625

ประเด็นคือมันไม่จนต้องเปลี่ยนไงครับ

By: OXYGEN2
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 17:59 #842630
OXYGEN2's picture

จากจุดขายเป็นจุดตาย


oxygen2.me, panithi's blog

Device: ThinkPad T480s, iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, Galaxy Note 20

By: fonvanlo
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 13 September 2015 - 18:24 #842640
fonvanlo's picture

พวกกล้อง go pro ที่ถ่ายในน้ำ นี้ มีเคสลักษณะนี้ป่ะ

By: nrml
ContributorIn Love
on 13 September 2015 - 18:38 #842644 Reply to:842640
nrml's picture

คิดว่ามีการเคลมเกิดขึ้นอยู่เหมือนกันครับ แต่ว่าก็คงต้องพิจารณาเป็นกรณีไป บางคนใช้งานไม่เป็นก็มี ปิดไม่แน่นน้ำเลยเข้า หรือซีลยางเสื่อมสภาพก็มี แต่จากที่ใช้มาราวๆ 2 ปีลงทะเลไปหลายรอบตอนนี้ก็ยังใช้งานได้ดีอยู่ครับ สิ่งที่คนใช้งานอุปกรณ์พวกนี้จำเป็นต้องทำก่อนเอาลงน้ำคือตรวจสอบการรั่วซึมครับ

By: nessuchan
iPhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 19:04 #842647 Reply to:842640
nessuchan's picture

Go pro ไม่น่ามีปัญหาเรื่องนี้ครับ เพราะตัวกล้องไม่ได้กันน้ำ แต่มีเคสกันน้ำขาย ถ้ากล้องเสียเพราะน้ำเข้าก็เกิดจากผู้ใช้เองล้วน ๆ ครับ

By: nrml
ContributorIn Love
on 13 September 2015 - 19:42 #842649 Reply to:842647
nrml's picture

ผมว่าอาจจะมีปัญหาก็ได้ครับ ตัวล่าสุดถึงทำแบบกันน้ำได้ในตัวโดยไม่ต้องใส่เคสออกมาขาย

By: the mee
iPhoneAndroidWindows
on 13 September 2015 - 23:50 #842686

งานนี้ Sony พลาดเอง จริงๆๆแล้ว การกั้นน้ำมันมีเผื่อ กรณีเกิดอุบัติเหตุ เกิดทำตกน้ำ น้ำหกใส่ โดนฝน อยู่แล้ว ไม่ได้สำหรับ เอาไปดำน้ำ อีกอย่างเห็นว่า คนญี่ปุ่นชอบแช่น้ำไป เล่นโทรศัพท์ไปอาจเกิดอุบัติเหตุตกน้ำได้มากกว่าปกติ sony เลยทำมาเผื่อเท่านั้นเองนะครับ แต่ ทีมโฆษณา เล่นทำซะเกินกว่าที่เขาออกแบบมา
แต่ งานนี้ผมว่าไหนๆๆก็ไหนๆๆ Sony น่าจะทำ เคสกันน้ำขายได้ซะเลยนะ 555+

By: tuttap
Android
on 14 September 2015 - 08:23 #842726
tuttap's picture

waterproof ไม่ใช่ water resistant

By: time3957
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 14 September 2015 - 10:10 #842777

เรื่องห้ามลงทะล ห้ามนานแล้วครับ(แต่มีไอ้เรื่องเปิดร้านในทะเลที่นี่แหละผมไม่เข้าใจไอ้การตลาดที่ทำเรื่องนี้) เรื่องลงสระน้ำก็เหมือนกันเป็นรุ่นๆ ต้องอ่านคู่มือของแต่ละรุ่นเลยครับ ไม่เหมือนกัน คนชอบเข้าใจว่ามันกันได้เหมือนกันทุกรุ่น ไม่เคยอ่านคู่มือแล้วก็ดูโฆษณาของรุ่นอื่นแล้วก็คิดว่ามันเหมือนกัน

By: zerc
iPhoneWindows PhoneAndroid
on 14 September 2015 - 13:58 #842856

หมดกัน จุดขายกันน้ำ แล้วใครจะซื้อ ทั้งแพง ทั้งช้า ป่านนี้ยังไม่วางขาย กว่าจะเข้าไทย ค่ายอื่นเปิดตัวพร้อมขายเรือธงกันหมดแล้ว

By: nowingnoid
iPhoneAndroidUbuntu
on 14 September 2015 - 15:03 #842878
nowingnoid's picture

ไม่ผิดนะ ทำแบบนี้ก็ถูกแล้ว

ถ้าจะไม่รับผิดชอบ ตั้งแต่... เป็นต้นไป ประกาศชัดเจนก็ถูกแล้ว

ลูกค้าจะได้รู้ และตื่นตัว

ส่วนเครื่องรุ่นเก่าที่เคยโฆษณาไป ก็อย่ายกเลิกล่ะครับ รับผิดชอบที่เคยพูดก็จบ

แฟร์ดี...

ส่วนใครจะไม่ซื้อก็แล้วแต่... ช่างเค้าไป... ถือว่าทำตามที่คาดหวังไม่ได้ก็จบ

อาจเสียตลาดบ้างบางส่วน แต่ก็แต่ว่ามาบอกทีหลัง... บอกแบบนี้ชัดเจนดี