มีรายงานจากนักพัฒนาแอพบน iOS และ Mac ว่าพวกเขาได้รับอีเมลรายงานปัญหาจากผู้ใช้งานที่อัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดว่าแอพเหล่านั้นไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ถึงแม้จะลบแอพและลงใหม่ก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โดย Marco Arment นักพัฒนาแอพ Instapaper ได้ระบุว่าเขาก็พบปัญหานี้เช่นเดียวกันเมื่อโหลดแอพผ่าน App Store โดยหลังตรวจสอบก็ได้ข้อสรุปว่าไบนารี่ไฟล์ที่ได้จาก App Store นั้นมีปัญหาจากการเข้ารหัสไฟล์ โดยเมื่อเขาอีเมลแจ้งทาง App Store แล้วในไม่กี่ชั่วโมงต่อมา การโหลดแอพใหม่ก็ได้ไฟล์ที่เป็นปกติ จึงเป็นไปได้ว่าทาง App Store ได้แก้ไขโดยใส่ไฟล์ที่ถูกต้องลงไป ซึ่งนักพัฒนาของ GoodReader เองก็พบปัญหานี้เช่นกัน
เมื่อตรวจสอบต่อจึงพบว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดกับทุกแอพใน App Store แต่เกิดเฉพาะกับแอพที่ออกเวอร์ชันอัพเดตระหว่างวัน 3-4 กรกฎาคมเท่านั้น ซึ่งก็มีแอพยอดนิยมทั้ง Instapaper, GoodReader, Pair, Angry Birds Space HD Free รวมอยู่ด้วย เขาจึงตั้งข้อสงสัยว่ากระบวนการเข้ารหัสเป็นไบนารี่ไฟล์ของ App Store น่าจะมีปัญหาบางอย่างทำให้ส่งไฟล์ที่เสียขึ้นไป
Arment เรียกร้องให้แอปเปิลรีบหาสาเหตุและแก้ไขปัญหานี้โดยด่วน เพราะแอปเปิลมีจุดขายของ App Store ว่ามีการตรวจสอบแอพที่เข้มข้นก่อนนำแอพขึ้นไปบน Store เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้เป็นผลเสียต่อนักพัฒนามากที่แอพพวกเขาอาจได้คะแนนรีวิวต่ำถึง 1 ดาว เนื่องจากผู้ใช้งานโหลดไปแล้วเปิดไม่ได้นั่นเอง
ที่มา: The Verge
Comments
กรรมแล้ว Apple
Coder | Designer | Thinker | Blogger
เพิ่ง release แอพตัวใหม่เมื่อเช้านี้หวังว่าคงแก้ปัญหานี้แล้วนะ
+1
อัพเดท -> อัพเดต
ล่าสุด ทดลองโหลด App ตัวเองจาก Store Thai เวลานี้โหลดไม่ได้ครับ ไม่รู้เป็นปัญหาเดียวกันหรือเปล่า
ว่าอยู่ 2-3 วันมานี้โหลดแอพไม่ได้
ก็ว่านึกว่าเครื่องเสียเลยทำการ restore ใหม่ และผลก็กลับมาโหลดได้เป็นปกติ
เมื่อวานผมปล่อย update app slave version ใหม่เหมือนกันครับ แต่พอโหลดมากดแล้วเด้งออกตลอด เครียดจัดเลยนึกว่า app bug
พอผ่านไปสักชั่วโมงถึงลบแล้วลงใหม่ถึงจะใช้ได้
คนไป comment ให้ดาวเดียวใน App Store 2-3 คน ว่า update แล้วเล่นไม่ได้ เซ็งเลยครับ
nattach.ai
+1 เป็นใครก็เซ็งครับ เหตุผลที่ควบคุมไม่ได้มันมีอยู่ทุกที่จริงๆ
Dream high, work hard.
ล่าสุด Apple แก้ไขให้ App ที่มีปัญหาสามารถกด Update Binary ได้เลยโดยที่ผู้พัฒนาไม่ต้องส่ง App เวอร์ชั่นใหม่ให้ Approve ครับ แจ้งที่หน้าเว็บหลักให้ลูกค้าที่โหลดไปแล้วมีปัญหากดอัพเดทใหม่ได้เลยครับ
ส่วน Review ก็จะกลายเป็น Review ของเวอร์ชั่นเก่าไปไม่ขึ้นหน้าแรก แต่เสียตรงที่ว่า Rating ถ้าลูกค้าไม่กดให้ใหม่มันยังต้องเอามาคิดอยู่ครับ