True ประกาศชดเชยสำหรับลูกค้าระบบรายเดือนและเติมเงิน ที่ได้รับผลกระทบจากสาเหตุเครือข่ายขัดข้องเมื่อเช้านี้ โดยจะได้รับ SMS แจ้งถึงรายละเอียดการชดเชยต่อไป

ก่อนหน้านี้ ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ กสทช. เรียกผู้บริหาร TrueMove H เข้าให้ข้อมูลด่วน หลังเกิดปัญหาสัญญาณโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตล่มชั่วคราว โดยสั่งให้ True ชี้แจงสาเหตุ พร้อมแนวทางเยียวยาผู้ใช้บริการภายในวันนี้ ซึ่ง True ได้ชี้แจงรายละเอียด และแนวทางในการป้องกันเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

ทั้งนี้ True บอกว่าตอนนี้บริการต่าง ๆ ทั้งวอยซ์และดาต้ากำลังกลับมาให้บริการได้ทั่วประเทศแล้ว

ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์