Tags:
Node Thumbnail

Basecamp แอพจัดการโครงการชื่อดัง (บริษัทของ David Heinemeier Hansson ผู้สร้าง Ruby on Rails) เปิดตัวบริการใหม่ Hey เป็นระบบอีเมลแนวคิดใหม่ ที่แก้ปัญหาความน่ารำคาญหลายเรื่องของอีเมล

Hey มีแนวคิดใหม่ๆ ที่น่าสนใจหลายอย่าง เช่น ระบบป้องกันคนแปลกหน้าส่งอีเมลมารบกวน โดยทุกครั้งที่ได้รับอีเมลจากคนที่ไม่รู้จัก อีเมลจะเข้าไปอยู่ในกล่อง The Sreener ให้เรากดเลือกว่าจะรับอีเมลจากบุคคลนั้นอีกหรือไม่

No Description

เมื่อเราบอกรับอีเมลจากบุคคลนั้นแล้ว อีเมลจะถูกแยกเป็น 3 หมวด (แนวคิดคล้ายๆ Gmail/Inbox) ได้แก่

  • Imbox (ไม่ใช่ Inbox) อีเมลที่สำคัญจริงๆ
  • The Feed จดหมายข่าว เมลประชาสัมพันธ์ เมลกลุ่มที่ไม่ต้องอ่านก็ได้ เก็บเข้าหมวเดเดียวกันให้อ่านยามว่าง
  • The Paper Trail เมลที่เรามักไม่อ่าน แต่ต้องการเก็บไว้ เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบยืนยันการสั่งสินค้า

No Description

No Description

No Description

นอกจากการคัดแยกอีเมลเป็นหมวดหมู่ Hey ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ที่น่าสนใจคือ

Reply Later สำหรับการอ่านเมลแต่ไม่มีเวลาตอบ เราสามารถกดปุ่ม Reply Later เพื่อเก็บไว้ตอบในภายหลังรวดเดียวได้ ตรงนี้ Hey บอกว่าตั้งใจทำปุ่มนี้มาให้เฉพาะกิจ แตกต่างจากแพลตฟอร์มอีเมลอื่นๆ ที่ต้องใช้ปุ่ม Mark Unread หรือติดดาวไว้ให้รู้ว่าต้องมาตอบทีหลัง

No Description

เมื่อมีเวลาตอบอีเมล (ซึ่งคนส่วนใหญ่มักตอบรวดเดียวชุดใหญ่) Hey จะมีหน้าจอ Focus & Reply เรียงอีเมลทั้งหมดที่ค้างไว้ใน Reply Later ให้อยู่ในหน้าจอเดียว เพื่อให้ไล่ตอบรวดเดียวจบโดยไม่ต้องสลับหน้าจอเลย

No Description

Files เวลาค้นหาไฟล์ในอีเมล เราต้องนึกถึงอีเมลนั้นๆ ก่อนแล้วค่อยหาไฟล์ ซึ่ง Hey ทำหน้าจอ Files รวมไฟล์แนบทั้งหมดไว้ที่เดียวกัน และสามารถฟิลเตอร์ไฟล์ตามผู้ส่งหรือตามประเภทไฟล์ได้

No Description

Hey ยังมีฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้ "ควบคุม" อีเมลได้ตามต้องการ เช่น กรณีที่ได้รับอีเมล Subject ไม่ชัดเจน เราสามารถแก้ชื่อ Subject ได้เองเพื่อมาตามค้นได้ในภายหลัง

No Description

กรณีที่เป็นอีเมลคุยกันเป็นกลุ่ม (thread) เราสามารถกด Ignore เพื่อไม่ให้อีเมลนั้นแสดงผลได้, ถ้ามีใครสักคนอีเมลแยกมาถึงเราในหัวข้อที่คุยกันเป็นกลุ่ม จัดเมลเข้ากลุ่มได้, ตั้งค่า notification แยกเป็นรายคนหรือรายหัวข้อได้

No Description

Hey ยังบล็อคการตามรอย (tracking) จากเทคนิคการฝัง pixel มาในอีเมล ที่บรรดานักการตลาดชอบใช้กัน

No Description

ฟีเจอร์ทั้งหมดจำเป็นต้องใช้ผ่านที่อยู่อีเมลอันใหม่ @hey.com และไคลเอนต์อีเมลของ Hey ซึ่งจะมีบนทุกแพลตฟอร์ม (Web, Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad, Android) ในราคา 99 ดอลลาร์ต่อปี ได้พื้นที่เก็บข้อมูล 100GB แต่ตอนนี้ยังเปิดบริการเฉพาะคนที่ได้รับเชิญเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม หลังการเปิดตัว Hey ทาง Basecamp ก็มีปัญหากับแอปเปิลทันที ในประเด็นเรื่องการจ่ายเงินค่าสมาชิก 99 ดอลลาร์ที่ต้องเสียส่วนแบ่ง 30% ในแอปเปิล ("App Store Tax") โดยแอปเปิลแจ้งกับ Basecamp/Hey ว่าต้องให้ผู้ใช้จ่ายเงินผ่าน App Store เท่านั้น ไม่สามารถไปจ่ายนอกแอพได้ และถ้า Hey ไม่ทำตาม ก็จะถอดแอพ Hey ออกจาก App Store

Hey ระบุว่าในแอพเวอร์ชัน iOS ไม่มีระบบจ่ายเงินผ่านแอพ และไม่มีลิงก์ให้ผู้ใช้กดไปจ่ายเงินนอกแอพด้วย ซึ่งเป็นวิธีเดียวกับที่ Netflix หรือ Spotify ทำอยู่ แต่ก็ไม่ทราบเหตุผลที่แอปเปิลออกมาขู่ Hey เพียงรายเดียว ทำให้ David Heinemeier Hansson ออกมาวิจารณ์เรื่องนี้ทางทวิตเตอร์ โดยเรียกแอปเปิลว่าเป็น "แก๊งมาเฟีย" และเรียกร้องให้ EU เข้ามาสอบสวนแอปเปิลในเรื่องนี้ด้วย

ที่มา - Hey, MacRumors

Get latest news from Blognone

Comments

By: เพียงเรียงรัก on 17 June 2020 - 12:42 #1163215
เพียงเรียงรัก's picture

น่าสนใจ

By: crucifier
iPhoneAndroidUbuntu
on 17 June 2020 - 13:08 #1163221

แอพเมลแนวคิดใหม่ น่าสนใจมาก

By: btoy
ContributorAndroidWindows
on 17 June 2020 - 13:35 #1163225
btoy's picture

เห็นด้วยเลยว่าหลายๆไอเดียดีมาก คือเหมือนปรับแต่งการทำงานของแอพอีเมลล์ให้เข้ากับการรับข้อมูลข่าวสารผ่านอีเมลล์ในยุคนี้ ที่เอกสารอิเล็กทรอนิกส์เข้ามาทดแทนเอกสารแบบกระดาษ (หลายๆฟังก์ชั่น เราทำเองได้ แต่ถ้าแอพทำให้ได้เลยก็สะดวกดี)

ว่าแล้วก็แอบเหล่ไปทาง Gmail ว่า what do you think about these cool things 555+


..: เรื่อยไป

By: osmiumwo1f
ContributorWindows PhoneWindows
on 17 June 2020 - 13:43 #1163228 Reply to:1163225
osmiumwo1f's picture

Google: เดี๋ยวเราจะเลียนแบบ แต่แทนที่จะเอาไปใส่ใน Gmail เราจะสร้าง mail ตัวใหม่ขึ้นมาแทน แล้วอีก 2 ปีเราจะปิดระบบเพราะ "คนใช้น้อย"

By: bodinmon
AndroidWindows
on 17 June 2020 - 21:15 #1163281 Reply to:1163228
bodinmon's picture

ศพอื่นๆในสุสาน Google : "เฮ้ ยินดีตอนรับเด็กใหม่"

By: btoy
ContributorAndroidWindows
on 18 June 2020 - 16:29 #1163392 Reply to:1163228
btoy's picture

555+


..: เรื่อยไป

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 17 June 2020 - 13:58 #1163230
hisoft's picture

ไอเดียเจ๋งมากครับ

By: vfx on 17 June 2020 - 15:37 #1163251

Apple ลงทุนสร้าง platform มาแล้ว ก็ควรต้องจ่ายเงินให้ Apple นะ เหมือนไปขอพื้นที่บ้านเค้าขายของแต่ไม่ยอมจ่ายค่าเช่าแผง (แต่เอาจริงๆ 30% มันอาจจะโหดไปสำหรับ developer ที่เพิ่งเข้า platform ใหม่ๆ Apple ควรมีวิธีจัดการที่ดีกว่านี้)

By: big50000
AndroidSUSEUbuntu
on 17 June 2020 - 16:09 #1163253 Reply to:1163251
big50000's picture

จ่ายค่าเช่ารายปีไปแล้ว แอปไม่ได้ใหญ่

By: impascetic
Android
on 17 June 2020 - 17:08 #1163258 Reply to:1163251

Apple ดันใช้วิธีล็อคให้ลง App ผ่านแพลตฟอร์มตัวเองเท่านั้นด้วยอ่ะสิครับ คือบังคับกลายๆว่ายังไงก็ต้องขายผ่านทางนี้แล้วต้องจ่าย 30% ซึ่งสำหรับรายใหม่ๆนี่ก็หนักหนาจริงๆ

By: forl on 17 June 2020 - 17:12 #1163259 Reply to:1163251

อย่างน้อยก็น่าจะมีโมเดลแบบขั้นบันไดหน่อย เช่นยอดที่จ่ายผ่านแอปหนึ่งแสนเหรียญแรกอาจจะหัด 10% แล้วก็ค่อย ๆ ขยับขึ้นไปตามยอดเงินที่จ่ายผ่านแอป มันจะได้ไม่โหดร้ายกับ dev ใหม่ ๆ มากเกินไป

By: IDCET
Contributor
on 17 June 2020 - 17:36 #1163260 Reply to:1163251

ผมว่ามันควรจะเป็นระดับขั้นตามรายได้ของบริษัทเจ้าของแอพซะมากกว่า หรือลดค่า % ให้น้อยลงมาอีก รายย่อยจะได้อัพขึ้น Store ได้มากขึ้น แข่งขันกันแฟร์ๆ และควรจะเปิดให้แอพทำเงินนอก Store ได้เสียที แบบ Playstore ที่ไม่ได้บังคับอะไรตรงนี้

By: Neroroms
Windows
on 17 June 2020 - 18:38 #1163268 Reply to:1163260

แล้วเปิ้ลจะขูดเงินได้อย่างไร ทิม ทำอาหารไม่ได้กล่าวไว้

By: langisser
In Love
on 17 June 2020 - 21:40 #1163286 Reply to:1163251

คือเค้าก็เลี่ยงแหละ ไม่อยากจ่าย
แต่ ถ้าเค้าทำตามกฎแล้วไม่ต้องจ่ายมันก็ ok นี่

ผมว่าเค้าสงสัยว่าทำไมต้องจ่ายทั้งที่ทำตามกฎ(หรือไม่ก็คิดไปเอง)

แต่ก็นะคนบ่นเค้าก็ต้องบ่นเค้าข้างตัวเองเหมือนกัน

By: Holy
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 17 June 2020 - 22:34 #1163295
Holy's picture

ไอเดียดีหมดทุกอันเลยอ้ะ