Windows 10

จากกรณี Windows 10 October 2018 Update (v1809) เจอบั๊กลบไฟล์ผู้ใช้ ที่ร้ายแรงถึงขั้นไมโครซอฟท์ต้องระงับการอัพเดตนานเป็นเดือน ทำให้เกิดคำถามตามมาว่าไมโครซอฟท์ปล่อยให้บั๊กนี้หลุดมาได้อย่างไร ทั้งที่มีผู้ใช้ Insiders ค้นพบและแจ้งบั๊กเข้ามาก่อนแล้ว

ไมโครซอฟท์ไม่ได้อธิบายเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ แต่เว็บไซต์ Windows Central ได้ข้อมูลจากแวดวงพนักงานของไมโครซอฟท์ว่า จริงๆ แล้วบั๊กนี้ไม่ได้รอดสายตาทีมงานตอนที่แจ้งเข้ามาใน Feedback Hub แต่พลาดเพราะทีมงานสับสนกับบั๊กคล้ายๆ กันอีกตัว เลยเข้าใจว่าเป็นบั๊กตัวเดียวกัน

Windows Central ระบุว่าทีมงานไมโครซอฟท์ได้รับรายงานบั๊กไฟล์หายมาได้ประมาณ 2 ปีแล้ว บั๊กนี้เกิดกับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่อัพเดต Windows Insider เป็น build ใหม่ แล้วจะถูกเตะออกจากบัญชีผู้ใช้เดิม ไปใช้บัญชีชั่วคราวแทน ทำให้ผู้ใช้เหล่านี้เข้าใจว่าไฟล์หาย (จริงๆ ไฟล์ยังอยู่แค่ถูกสลับบัญชี)

ทางแก้ของไมโครซอฟท์คือขึ้นข้อความเตือนผู้ใช้ว่า ถูกบูตเข้ามายังบัญชีชั่วคราวและแสดงวิธีการสลับกลับไปยังบัญชีเดิม การที่ไมโครซอฟท์เจอปัญหานี้บ่อยๆ เลยพลอยเข้าใจว่าบั๊กลบไฟล์ (ของจริง) ที่ส่งเข้ามายัง Feedback Hub เป็นบั๊กเดียวกับบั๊กเรื่องบัญชีชั่วคราว

ไมโครซอฟท์แถลงไว้ก่อนหน้านี้ว่าจะเพิ่มมาตรการของ Feedback Hub เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาลักษณะนี้อีก เช่น เพิ่มระดับความร้ายแรงของบั๊กให้ผู้ใช้กำหนดเองได้ แต่ก็มีเสียงวิจารณ์ตามมาเช่นกันว่า ระบบให้คะแนนแบบนี้อาจถูกนำไปใช้อย่างเกินจริง และไมโครซอฟท์ก็จะพลาดข้อมูลสำคัญๆ อีกอยู่ดี

ที่มา - Windows Central

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

sdc Fri, 23/11/2018 - 19:24

ห่วย กาก ไง รู้ทั้งรู้ว่าเป็นบั๊กที่ร้ายแรงแต่ไม่แก้ อ้างว่าสับสนได้ด้วยหรอ ในเมื่อมีเลข issue track ด้วยหรือว่าทำโดยไม่มี issue track

เพื่อจะอ่านแค่ 1 บรรทัดนะ วิธีแก้ก็มีอยู่ในนั้นแล้ว issue tracking ไง นั่นล่ะวิธีแก้ปัญหาได้อย่างดี

ไม่รู้หรอกว่าเขาจะโค้ดด้วยวิธีไหน แต่วิธีแก้ปัญหาสำหรับการเกิด บั๊ก หรือ issue ต่างๆคือ เลข issue และวิธีการทดสอบ เชื่อได้ว่าคนรายงานปัญหาต้องบอกอยู่แล้วว่าทำไงถึงเกิด แต่ MS เองต่างหากที่ไม่ใส่ใจ และคิดจะแก้ ปัญหานี้มันเกิดมา 2 ปีแล้ว และมีคนรายงานแล้วด้วย ไม่ใช่เพิ่งเกิดซะหน่อย

ตามความเข้าใจของผมคือ ปัญหาไฟล์หายมันเกิดมา 2 ปีกว่าแล้ว แต่จริงๆคือไฟล์ไม่ได้หาย แค่เป็นการสลับบัญชี MS เลยไม่ได้แก้ปัญหานี้แต่ใช้วิธีแจ้งให้ผู้ใช้สลับกลับไปบัญชีเดิม
ทีนี้ พอมีคนแจ้งปัญหาเข้าไปใหม่ว่า เจอปัญหา file หาย MS เลยเข้าใจว่าเป็นปัญหาเดิม เลยไม่ได้ดำเนินการอะไร
ฉะนั้น เรื่องเลข issue น่าจะไม่สามารถแก้ปัญหาตรงนี้ได้ น่าจะต้องเป็นเรื่องของการจัดการมากกว่า

ถ้าเป็นนักพัฒนาอินดี้มีแค่คนสองคนคงพอเชื่อได้ว่าพลาดโดยไม่ตั้งใจอยู่หรอก แต่นี่เป็นทีมในบริษัทขนาดยักษ์ที่มีแต่หัวกะทิ พลาดบั๊กร้ายแรงขนาดนี้น่าจะมาจากความไม่ใส่ใจมากกว่า

ประสบการณ์ตรง จาก "บริษัทขนาดยักษ์ที่มีแต่หัวกะทิ"

  • แจ้งปัญหา skype ข้อความบางอันไม่ขึ้นในมือถือ บางอันไม่ขึ้นใน pc
    คำตอบที่ได้คือ skype ไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้พร้อมกัน ให้เลือกใช้แค่อย่างใดอย่างนึง คอมหรือมือถือ (ขณะที่ค่ายอื่น ทั้ง Line, Wechat, FB messenger ทำได้สบายๆ)

  • สอบถามวิธีเคลียร์ default app ออก (เผลอไปเปิดไฟล์นามสกุลประหลาด แล้วไปติ๊ก always use ) พร้อมย้ำไปว่า "ต้องการ reset ไม่ใช่เปลี่ยนไปใช้ app อื่น"
    คำตอบที่ได้ คือวิธีเปลี่ยนไปเป็น app อื่น

เป็นสิ่งที่ขายได้เพราะคนจำเป็นต้องใช้จริงๆ
ไม่ได้ซื้อมาใช้เพราะมันดี ถ้าอีกเจ้าไม่ได้โลภกำไรมากแบบที่เป็นอยู่
คงครองตลาดได้ไม่ยาก

อีกเจ้าคือใครเหรอครับ ถ้าหมายถึง OS X ต่อให้ถูกกว่านี้ แต่ไม่มีโปรแกรมให้ใช้ ใครจะซื้ออ่ะครับ

เอาแค่ Excel บน OS X ก็พอ

หลังๆ ฟอร์มตกย้อนกับสัก 2 ปีก่อนผมว่าอัปเดทวินโดว์บั๊กน้อยกว่านี้นะ แต่สำหรับผมไม่ค่อยเจอเท่าไหร เคยเจอครั้งเดียวคือใช้ Insiders Build แล้วอัปเดทเวอร์ชั่นใหม่ติดที่หน้้า Repair จนต้อง Format ลงใหม่

ผมลง Windows 10 Nov 2018 ล่าสุด (จากการโหลด ISO เว็บ Microsoft โดยตรง) เมื่อลงเสร็จ Wi-Fi ที่ผมใช้ ไม่รู้ว่ามีปัญหาที่ตัว USB WiFi ที่รับสัญญาณจาก Router Fibre หรือเป็นที่ตัว Windows 10 เองกันแน่ สัญญาหลุด (ทั้งๆ ที่ Wi-Fi ยังเชื่อมต่ออยู่) หรือไม่ก็ขึ้นเครื่องหมายสามเหลี่ยมตกใจสีเหลืองห้อยกับสัญญาณ Wi-Fi ซึ่งแสดงถึงเน็ตไม่มีสัญญาณ ผมก็ใช้วิธี Disable Network แล้ว Enable Network ถึงจะต่อได้ (แต่บางทีก็หลุดอีก) จนถึงขั้นต้อง Restart เครื่องใหม่ จึงจะกลับมาใช้เน็ตได้ (แต่ไม่วายก็มีปัญหาหลุดอีก)

อีกข้อก็คือ บางครั้งที่เปิดหน้าต่างโปรแกรมขึ้นมา มันจะมันจะมีเมนู App Command, Print, Setting เด้งค้างที่มุมซ้ายบนของจอ แล้วคลิกที่พื้นที่ใดอะไรก็ตาม เมนูมันก็ไม่หายไป ต้องกดที่เมนูบนเมนูใดเมนูหนึ่ง เพื่อเรียกการทำงานเท่านั้น ไม่งั้นก็ไม่ยอมหายไป ..แต่แล้วมันก็เด้งขึ้นมาอีกเป็นระยะๆ ในทุกหน้าต่างโปรแกรมที่เปิด (บางครั้ง บางทีเปิดแล้ว เด้งขึ้นมาทีหลังก็มี) ไม่รู้ว่ามันจะอะไรกันนักหนา จนผมคิดจะย้อนไปลงเวอร์ชันที่เก่ากว่า 1809 ละ ปัญหาเยอะจริงๆ (ยังไม่เจอบั๊กลบไฟล์ แต่ก็กลัวๆ อยู่)

Perl Sat, 24/11/2018 - 11:59

In reply to by HoLY CoMM@nDo

WiFi ผมมีปัญหาเดียวกับคุณเลยครับ Intel Wireless AC 7260
ลบลง Driver ใหม่แล้วก็ไม่หาย ต้อง Disable/Re-Anable ใหม่คลอด

นี่กำลังจะตัดใจซื้อ WiFi Adapter ใหม่เลย นึกว่าเป็นปัญหา Hardware
แต่ก็ยังติดใจว่าทำไมพึ่งมาเสียหลัง Update

ทุกวันนี้เลยใช้แต่ Cellular ทดแทนไปก่อน
ไม่มีมีปัญหาแบบเดียวกันแบบ WiFi ใช้แล้วหงุดหงิด

HoLY CoMM@nDo Sat, 24/11/2018 - 12:10

ต่อมาคือ ไม่รู้เสียงพูดแจ้งเตือนเวลาต้นชั่วโมงมาจากไหน? เช่น เมื่อถึงเวล 10.00 น. ปุ๊บ ก็มีเสียงพูด The Time's 10 O'Clock AM (ถ้าฟังไม่ผิดนะ) โปรแกรมก็ไม่ได้ลงอะไรเพิ่มมานานแล้ว แต่จู่ๆ เสียงก็มา หาที่ปิดก็ไม่เจอ โปรแกรมที่ใช้ก็โปรแกรมเดิมๆ ที่ลงใช้มานานแล้วด้วย มันไม่มีอะไรแบบนี้แน่

และเมื่อลง Windows ใหม่ ผมก็ไล่เช็กเลยว่าเป็นที่โปรแกรมอะไร? และก็มาสะดุดที่โปรแกรม K-Lite Codec Pack 14.x.x Mega พอลงแล้วมีเสียง และเมื่อถอนออกเสียงหาย ผมก็เลยคิดว่าน่าจะเป็นที่ K-Lite แต่กลายเป็น เมื่อมาลองเครื่องคอมอื่นที่มีปัญหาเดียวกัน ลองถอน K-Lite ตัวเดียวนี้ออก กลายเป็นเสียงยังอยู่ !! ..มันไม่ใช่ K-Lite นี่หว่า แล้วมันมาจากไหน โปรแกรมอื่นๆ ที่เคยลง ก็ไม่ได้มีคุณสมบัติอะไรแบบนี้เลยด้วยซ้ำ หรือมันจะมาจาก Windows ก็ไม่รู้

หื้มมมมม อยากรู้อยากเห็นบ้างเลยครับ

ถ้าขยัน พอใกล้ถึงเวลาให้คลิกขวาที่ลำโพงแล้ว open volume mixer ครับ มันจะขึ้นว่ามีแอปไหนส่งเสียงอยู่บ้างแล้วรีบเลื่อนดูให้ทัน

โอ้... ขอบคุณครับ รู้ละว่าโปรแกรมอะไร มันคือโปรแกรม Winstep Nexus (โปรแกรม Dock Icon แบบ Mac OS) มันอัปเดตมาเรื่อยๆ ผมก็ไม่รู้ว่าเป็นโปรแกรมนี้ ปิดได้ซะที

อืมมันน่าจะมีคู่แข่งจริงๆนะ mac os แบบขายลิขสิทธ์ , apple ลงมาเล่นตลาดล่างหรือ บริษัทซอฟแวร์ เกิดใหม่ทำ OS pc ขึ้นมาขาย

คือแบบผมไม่กล้าใช้เลยอะ ปัญหาเยอะ แถมขึ้นราคา ตรรกะไหนเนี่ย

ไม่อยากจะคิดผมว่าเละ ไม่น่าจะใช่เรื่องง่ายที่จะ support กับอุปกรณ์ได้ทั่วโลก ดีไม่ดีเน่ากว่าวินโด้อีก

เติ้งต่อไปคงไปใช้ MacBook ดรกว่า
แต่ง่ายไปอย่าง cmd ยังงงเลย ปกติใช้แต่ Unix จนชินแล้ว และจะตั้ง Unix ได้แย้ว พอมาใช้กับ windows เอิ่มม