อันนี้ผมขอยิืนยันนะครับว่าอยู่ที่ตัวมือถือ ผมซื้อ P990i มาจากอเมริกาแล้วใช้ที่เมืองไทยไม่ได้ครับ กว่าจะใช้ได้ผมต้องไปให้มาบุญครองเขาแอบเปลี่ยนอีมี่ถึงจะทำได้ ทุกวันนี้ที่อเมริกาส่วนใหญ่มือถือยังล็อคอีมี่อยู่นะครับ นอกจากจะซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต (ไม่ซื้อจาก AT&T หรือ T-mobile)

ผมขอตอบเหตุผลตรงนี้แทนแอปเปิลเลยเพราะว่าฝั่งทางนั้นเขาเคยบอกมาครั้งหนึ่งแล้ว เนื่องจากว่าแอปเปิลต้องการควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของมือถือและความเข้ากันได้กับระบบ ดังนั้นแอปเปิลจะเลือกให้ iPhone ใช้ได้เพียงเครือข่ายเดียวในแต่ละประเทศครับ (เช่น Roger ในแคนาดาและอาจจะ Vodafone ในยุโรป) แต่อันนี้ยังไม่แน่เหมือกนัน แต่ว่าเรื่อง Visual Voice Mail ที่บันทึกอยู่ในเครื่องนั้นจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากผู้ให้บริการจริง ๆ

ขอ argue เพิ่มเรื่องตามหลักเศรษฐศาสตร์ ผมว่าการที่แอปเปิลออกมาทำแบบนี้แอปเปิลยิ่งรวย เพราะว่าแอปเปิลไม่ใช่แค่ขายเครื่องเท่านั้น แต่จะขอส่วนแบ่งเป็น % จากค่ายผู้ให้บริการที่เขาร่วมมือด้วยครับ ตรงนี้เป็นการกินระยะยาวเลย (คล้าย ๆ กับ BlackBerry) เพราะฉะนั้นแล้วแบบนี้รวยกว่าปล่อยออกมาง่าย ๆ เหมือนกับ iPod ที่นอกจากขายเครื่องแล้วยังขายเพลงต่ออีก

อีกอย่างผมเชื่อว่าลูกค้ายอมเปลี่ยนผู้ให้บริการเพื่อใช้ iPhone นะครับ อีกอย่างหนึ่งไม่เสียลูกค้าหรอก เพราะว่าในสหรัฐนั้น AT&T เขาเครือข่ายใหญ่กว่าลองลงมา (T-mobile) มากครับ

ส่วนเรื่องออกทีละประเทศนี่ผมไม่พอใจเหมือนกัน ลองศึกษาเรื่องอีมี่ดูนะครับ มันไม่ได้อยู่ที่เครือข่ายอย่างเดียว แต่เครื่องด้วย

แต่ที่แน่ ๆ ผมว่าถ้าแอปเปิลบอกว่าให้ใช้บริการได้กับแค่ผุ้ให้บริการนี้ ๆ ผมไม่ว่า แต่มันจะเสียจุดเด่นของ GSM คือความสามารถในการที่จะเปลี่ยนไปใช้ในประเทศอื่นได้โดยการแค่เปลี่ยน SIM .... เว้นแต่ว่าแอปเปิลนั้นจะบอกว่าถ้าคุณอยู่ในประเทศนี้ต้องใช้กับผู้บริการคนนี้...

อีกอย่างที่อาจจะเป็นตัวที่ทำให้คนคิดหนักคือ การที่ต้องสูญเสียประกันไป

Apple Reseller ในเมืองไทยนั้นทำหน้าที่ได้ค่อนข้างแย่จริง ๆ ครับ ตรงนี้เห็นด้วย พนักงานก็ไม่ใช่ว่าจะรู้เรื่องจริง ๆ น้อยนักที่จะรู้เรื่อง

ยังงัยก็แล้วแต่แอปเปิลในประเทศไทยมีนะครับ แต่เขามีหน้าที่แค่ grant ให้ร้านต่าง ๆ เป็น reseller ในนาม iStudio ได้เท่านั้น เขาไม่ขายเอง ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน