Amazon

หลังจากที่เป็นข่าวครึกโครมไปเมื่อไม่นานมานี้ สำหรับกรณีที่อเมซอนถอดถอนหนังสือหลายๆ เล่มที่ผิดลิขสิทธิ์ออกจากร้านขายออนไลน์รวมไปจนถึง Kindle ของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต (ถึงจะโอนเงินคืนเต็มจำนวนเข้าแอคเคานท์ของผู้ซื้อแล้วก็ตาม) ทำให้หลายๆ คนไม่พอใจเกี่ยวกับสิทธิของตนเอง วันนี้คุณ Jeff Bezos ซึ่งเป็น CEO ของอเมซอน ได้ออกมาขอโทษเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวแล้วครับ

"ขอโทษสำหรับวิธีที่เราจัดการเรื่องอีบุ๊กผิดลิขสิทธิ์ที่ผ่านมา ผมยอมรับว่า "การแก้ปัญหา" แบบนั้นมันโง่เง่า, ไร้ความคิด และล้ำเส้นไปจากหลักปฏิบัติของเรามาก และที่โดนตำหนิติเตียนนั้นก็สมควรแล้ว เราสัญญาว่าความเจ็บปวดจากการผิดพลาดครั้งนี้ จะทำให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้นในอนาคต"

แนะนำให้อ่านคำขอโทษต้นฉบับซึ่งอยู่ใน Kindle Forum โดยส่วนตัวคิดว่าเป็นคำขอโทษที่แมนมาก!

ที่มา - Mashable

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

Slimy Fri, 24/07/2009 - 16:30

เป็นไปได้หรือเปล่า ว่ารู้อยู่แล้วว่าอะไรจะตามมา แต่ก็ต้องทำยอมโดนด่าไป

ampz Fri, 24/07/2009 - 17:00

ตอนทำก็ได้ประโยชน์ ตอนขอโทษก็ได้หน้า
อย่างนี้เค้าเรียก "ได้ทั้งขึ้นทั้งร่อง" หรือ "ยิงปืนนัดเดียวได้นกสองตัว" (หรือสามตัว เพราะได้ข่าวด้วย) ดีล่ะครับเนี่ย

rebotko Fri, 24/07/2009 - 17:57

In reply to by ampz

ทั้งขึ้นทั้ง "ล่อง" ครับ

ถึงเหมือนจะได้หน้า แต่หลายๆคนคงไม่คิืดแบบนั้น
และในฐานะนักธุรกิจแล้วคงไม่มีใครอยากกล่าวคำขอโทษบ่อยนักนะครับ

lew Fri, 24/07/2009 - 18:41

In reply to by ampz

ผมว่าเป็นธรรมชาติของมนุษย์นะครับ ทำผิดแล้วยอมรับ และแก้ไข โลกมันคงโหดร้ายมากหากเราอยู่ในสังคมที่เหยียบคนผิดให้มิดดินตลอดเวลา

มีสองเรื่องนี้ความผิดที่ก่อไปแล้วก็ต้องยอมรับผลของมันครับ ถ้าอเมซอนจะโดนฟ้องในเรื่องนี้ ผมก็คงไม่ไปว่าคนฟ้องเหมือนกัน ถ้าผมอยู่อเมริกาแล้วกำลังจะซื้อ Kindle ผมคงหยุดคิดไปอีกพักใหญ่

แต่ถ้ามีความผิดแบบเดิมอีกครั้งนี่บ้านใครบ้านมันแน่ๆ

LewCPE

Sikachu Fri, 24/07/2009 - 22:57

In reply to by ampz

ผมว่าแมนออกครับ

มีอีกหลายๆ คน ที่ทำผิดพลาด แต่ก็ไม่ออกมายอมรับความผิดพลาด แล้วแสดงความจริงใจอย่างนี้ .. ผมว่ามันเป็นการรับผิดชอบต่อการกระทำมากกว่าครับ

บล็อกของผม: http://sikachu.com

melodigaman Fri, 24/07/2009 - 18:30

คงเป็น "วิธีแก้ปัญหา" ที่ดีที่สุดแล้วสำหรับมนุษย์ทุกชาติ ผิดก็ยอมรับว่าผิด พูดว่าขอโทษ ก็จบ
เออ..แล้วทำไมมันถึงเหมือนกันทุกชาติเลยนะ

เป็นข่าวแบบที่ชอบอ่าน ชอบรู้มากมาย เพราะทำให้เกิดความรู้สึกดีๆขึ้นในใจ

eszhang Sat, 25/07/2009 - 01:42

In reply to by melodigaman

คนทำผิดเพราะพลาดต้องการ การให้อภัยครับ
ไม่ว่าคุณจะใหญ่แค่ใหนไม่ได้หมายความว่าคุณจะพลาดไม่เป็น
แต่พลาดแล้วกล้าออกมา "ขอโทษ" นี่มีสักกี่คนกัน

Some one behind the scenes

starbucks Sat, 25/07/2009 - 01:18

Amazon ขนหน้าแข้งไม่ร่วง แต่ Bezos คงผมร่วงหมดหัวล่ะคราวนี้ ;P