ความเข้าใจที่ว่า "เราเป็นเจ้าของสิ่งที่เราซื้อ" คงจะไม่จริงเสมอไปสำหรับลูกค้า Kindle หลังจากที่ทางอเมซอนได้ทำการถอดถอนหนังสือของ George Orwell เรื่อง Animal Farm กับ Nineteen Eighty-Four ออกจากร้านขายหนังสือของ Kindle และเครื่อง Kindle ทุกเครื่อง โดยได้ทำการคืนเงินให้กับลูกค้าทุก ๆ คนที่ได้ทำการซื้อหนังสือเล่มดังกล่าวไปแล้ว
สำหรับต้นเหตุของปัญหานี้คือเกิดขึ้นจากการที่อเมซอนเปิดให้ผู้ที่ต้องการจะขายหนังสือทำการอัพโหลดหนังสือเข้าร้านขายของ Kindle ได้เอง โดยหนังสือสองเล่มนี้ MobileReference ได้เป็นผู้อัพโหลดเข้าไปเพื่อขายหนังสือสองเล่มนี้ แต่ผู้ที่ครองสิทธิของหนังสือสองเล่มนี้จริง ๆ ได้ทำการแจ้งกับอเมซอนให้ดึงหนังสือสองเล่มนี้ออก ทำให้อเมซอนไม่มีทางเลือกแต่จะดึงหนังสือออกแล้วคืนเงินให้กับลูกค้าเท่านั้น
ดูเหมือนว่าอเมซอนคงจะต้องหาวิธียืนยันความเป็นเจ้าของของหนังสือก่อนยินยอมให้บริษัทต่าง ๆ ทำการอัพโหลดหนังสือขึ้นเสียแล้ว ส่วนผู้ใช้ Kindle เองก็คงรู้แล้วว่าพวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าของหนังสือที่เขาซื้อมาซะทีเดียว
ที่มา - Engadget
on
ผมว่า
zinazisc Sun, 19/07/2009 - 21:54
ผมว่า คืนเงินไปแล้วกย่าจะ ok นะครับ
ช่วยไม่ได้เจ้าของหนังสือจริงๆไม่ยอมให้ขายซะนี่
ปัญหาที่ส
Wai Sun, 19/07/2009 - 23:07
In reply to ผมว่า by zinazisc
ปัญหาที่สำคัญกว่า คือ กลายเป็นเวลาเราซื้อหนังสือ หนังสือไม่ได้กลายเป็นของเราจริง เวลาต้องการใช้งานขึ้นมากลับกลายเป็นว่าอาจจะโดนเจ้าของลบทิ้งไปได้ทุกเมื่อ
มันไม่เหมือนกับหนังสือทั่วไปที่เป็นกระดาษ ที่เมื่อเราซื้อมาเราจะเอามาอ่านเมื่อไหร่ก็ได้ถ้ามันไม่ขาดไปซะก่อน แล้วต่อให้มันมีปัญหาอะไร ก็ยังเป็นสิทธิ์ของเราจะที่เก็บไว้หรือเปล่าหรือจะส่งคืนสำนักพิมพ์ไป
กลายเป็นว่า E-Book จริงๆ แล้วไม่ได้ซื้อหรอก แต่เป็นยืมสำนักพิมพ์มาอ่าน โดยมีค่าหยิบยืมจ่ายครั้งเดียวที่เท่ากับราคาซื้อหนังสือ เพราะสิทธิ์ในการจัดการกับสำเนาไม่ได้เป็นของเรา สำนักพิมพ์กับ Amazon จะลบมันทิ้งไปเมื่อไหร่
เป็นบทความใน PCWorld ซึ่งให้ความเห็นกับเรื่องนี้ตามที่ผมพิมพ์ (พูดง่ายๆ อ่านบทความนี้แล้วเห็นด้วยอย่างแรง เลยยกมาให้ดูครับ)
PCWorld - Amazon Removes E-Books From Kindle Store, Revokes Ownership
+100 ผมละเกล
illusion Sun, 19/07/2009 - 23:42
In reply to ปัญหาที่ส by Wai
+100
ผมละเกลียดเรื่องแบบนี้จริงๆ เลย มาลบทิ้งกับของที่ซื้อขาดอย่างนี้ถือว่าก้าวก่ายมาก ถือว่า Kindle ไม่น่าใช้อย่างแรง แอมาซอนเลือกที่จะโชว์จุดบอดของเครื่องนี้แล้ว
แต่ก็ดีแล้วที่แอมาซอนสำนึกผิดได้ คราวหน้าคงจะไม่มีอีก หรือหาทางออกที่ดีกว่านี้
+1 LongSpine.com
ABZee Mon, 20/07/2009 - 00:01
In reply to ปัญหาที่ส by Wai
+1
LongSpine.com
กำเลย
nu18de29 Sun, 19/07/2009 - 22:45
กำเลย เจ้าของจริงๆก็น่าจะขายต่อไปเลยเน๊อะ
สงสัยโกรธที่คนอื่นเอามาขาย
เพิ่มเติม
Sikachu Sun, 19/07/2009 - 22:52
เพิ่มเติมครับ
บล็อกของผม: http://sikachu.com
Feedback
tomyum Sun, 19/07/2009 - 22:58
Feedback ของลูกค้าแรงกว่าที่คิดไว้แฮะ อ่านข่าวตอนแรกก็ไม่คิดว่าจะแรงอย่างนี้นะ ...สมมุติว่าคุณเป็นผู้บริหาร Amazon แล้วสามารถเลือกใหม่ได้ จะใช้วิธีไหนแก้ปัญหาละครับ ลองคิดกันเล่นๆไหม...
...ถ้าเป็นผม อาจจะลองวิธีส่งอีเมล์มาบน Kindle ถึงเฉพาะคนที่ซื้อหนังสือเล่มนี้ไป ให้เขาเลือกรับเงินคืนพร้อมคูปองชดเชยค่าเสียอารมณ์ หรือยืนยันจะยังเก็บหนังสือไว้ก็ได้...
ไม่ทราบว่าท่านอื่นมีความเห็นอย่างไรบ้างครับ
\(@^_^@)/
M R T O M Y U M
ปัญหานี้จ
Wai Sun, 19/07/2009 - 23:05
In reply to Feedback by tomyum
ปัญหานี้จริงๆ มันมาจากความสะเพร่าของ Amazon ซะมากกว่าที่ไม่ยอมตรวจลิขสิทธิ์ในตัวหนังสือให้เรียบร้อยซะก่อน แล้วพอเกิดเรื่องขึ้นมาก็เล่นใช้วิธีกลบหลักฐานด้วยการลบทิ้งทั้งหมด
ถ้าเอาแบบที่ผมชอบ ก็อยากให้เก็บหนังสือไว้ได้(จริงๆ มันควรจะต้องเก็บเลยล่ะ เพราะถือว่าละเมิดสิทธิส่วนบุคคลเหมือนกันที่อยู่ๆ จะมาทำอะไรกับเครื่องอ่านของเราก็ได้) แล้ว Amazon ก็ไปเอาเรื่องกับคนอัพโหลดหนังสือแทน เพราะกรณียังงี้ลูกค้าไม่ได้เป็นฝ่ายผิดสักนิดเลย แล้วทำไมต้องมารับเคราะห์จากความสะเพร่าของ Amazon ด้วยล่ะ
ถ้าเป็นผม
Thaina Sun, 19/07/2009 - 23:40
In reply to Feedback by tomyum
ถ้าเป็นผม ผมจะพยายามอย่างสุดความสามารถ ที่จะต่อรองกับเจ้าของหนังสือตัวจริง อาจจะยกค่าหนังสือที่เคยขายลง Kindle ทั้งหมดให้ แล้วทำสัญญาใหม่กับเจ้าของหนังสือนั้น
แล้วก็ฟ้องร้องเอาเงินค่าเสียหายจากไอ้คนที่เอามาขายแต่แรกนั่นแหละ ตัวปัญหาของจริง
ผมคิดว่าคนที่อุตส่าห์เขียนหนังสือ คงไม่ใจแคบถึงขนาดจะตกลงสัญญาใหม่กันไม่ได้
ผมว่าควรใ
heha Mon, 20/07/2009 - 11:30
In reply to Feedback by tomyum
ผมว่าควรให้บริษัทที่เป็นเจ้าของหนังสือฟ้องเรียกร้องค่าเสียหาย (ค่าหนังสือที่ขายได้) กลับมาจากบริษัทที่แอบอ้างดีกว่า ถ้า Amazon กลัวโดนบริษัทเจ้าของหนังสือด่าก็เป็นคนดำเนินการให้เองเลยจะดีที่สุด Happy ทั้งบริษัทเจ้าของหนังสือ และ User ก็ไม่ต้องยุ่งอะไรด้วย
My Blog -> http://paiboonpa.wordpress.com
อ้าว!!!!
evo_toon Sun, 19/07/2009 - 23:08
อ้าว!!!! ทำไมเป็นแบบนี้หล่ะครับ
ของที่ผมใช้เงินซื้อมาแล้ว มันก็ต้องเป็นของผมสิ
นิยามของ
mk Mon, 20/07/2009 - 00:54
In reply to อ้าว!!!! by evo_toon
นิยามของ "ความเป็นเจ้าของ" มันกำลังถูกท้าทายจากโลกดิจิทัลไงครับ กรอบความคิดแบบเดิมกับสิ่งที่ทำได้ในทางปฏิบัติ มันเริ่มไปด้วยกันไม่ได้แล้ว (ดูกรณีค่ายเพลงกับ P2P เป็นตัวอย่าง)
ชอบประโยค
tomazzu Mon, 20/07/2009 - 12:19
In reply to นิยามของ by mk
ชอบประโยคนี้จัง
http://tomazzu.exteen.com
มันมีปัญห
hisoft Sun, 19/07/2009 - 23:37
มันมีปัญหาตรงบังคับคืนเนี่ยแหละครับ ที่จริง Amazon ต้องยอมจ่ายค่าหนังสือแทนคนที่เค้าไม่อยากคืนด้วยซ้ำ
The Phantom Thief
ไม่แปลกที
joecole Sun, 19/07/2009 - 23:43
ไม่แปลกที่หนังสือจะโดนลบไป
ในเมื่อมันเป็นการซื้อที่เจ้าของไม่ยินยอม
(คล้ายๆ กับไปซื้อแผ่นพันธุ์ทิพย์นั่นแหละ)
และถ้าทำได้
ผมว่า ไมโครซอฟท์และเจ้าของลิขสิทธิ์ application ทั้งหลาย
ก็อยากจะล้วงเข้ามาลบโปรแกรมละเมิดลิขสิทธิ์ในเครื่องเราๆ ท่านๆ ได้เหมือน Amazon นี่เลยหละ
ไม่ยินยอม
DuRiAn Sun, 19/07/2009 - 23:59
In reply to ไม่แปลกที by joecole
ไม่ยินยอมได้ไง Amazon เอามาขายเอง,จ่ายเงินไปแล้ว
จะเอาไปเทียบกับแผ่นผีได้ไงครับ อันนี้หนังสือของแท้ๆ Amazon ขายเองกับมือ
เรื่องสัญยงสัญญา ลูกค้าไม่รู้ด้วยหรอก เป็นเรื่องของ Amazon กับ เจ้าของหนังสือเอง
ถ้าเทียบก
hisoft Mon, 20/07/2009 - 00:20
In reply to ไม่แปลกที by joecole
ถ้าเทียบกับแผ่นผี ต้องกลายเป็นว่าคนซื้อไปแล้วไม่ผิดสิครับ คนขายผิด แล้วปรับจากคนขาย ไม่ Amazon ก็คนเอาหนังสือมาลงนั่นแหละ
The Phantom Thief
"ผมว่า
illusion Mon, 20/07/2009 - 00:23
In reply to ไม่แปลกที by joecole
"ผมว่า ไมโครซอฟท์และเจ้าของลิขสิทธิ์ application ทั้งหลาย ก็อยากจะล้วงเข้ามาลบโปรแกรมละเมิดลิขสิทธิ์ในเครื่องเราๆ ท่านๆ ได้เหมือน Amazon นี่เลยหละ"
เหมือนเคยอ่านผ่านๆ คุ้นๆ ว่าถึงคิดอยากก็จริง แต่จะลบข้อมูลในเครื่องของบุคคลอื่นไม่ได้เลยนะครับ ถ้าทำ จะผิดกฏหมายทันที ถือว่าละเมิดอะไรซักอย่างเนี่ยแหละ หรือทำให้เกิดความเสียหาย.... ถ้าอยากจะจัดการต้องผ่านกระบวนการทางกฏหมายแทน แต่ไม่มีสิทธิ์ไปยุ่งเครื่องของบุคคลอื่นเด็ดขาด
เคยได้ยินแบบงูๆ ปลาๆ ใครพอทราบบ้างไหมครับว่าจริงเท็จยังไง รายละเอียดเป็นยังไง
ผมว่าไม่แ
DuRiAn Sun, 19/07/2009 - 23:51
ผมว่าไม่แฟร์ ถึงจะคืนเงินก็ตาม
อยากขาย e-book ให้ได้เหมือนหนังสือ ก็ต้องขายแบบหนังสือซิ
หนังสือเป็นเล่มๆลูกค้าซื้อไปแล้ว พนักงานจะไปตามซื้อคืนถึงบ้านหรือป่าว??
และลูกค้าก็มีสิทธิ์ไม่ยอมให้คืนด้วย
Amazon แก้ปัญหาไม่ถูก...เสียคะแนนนิยมอ่ะแบบนี้
ถ้าเจออย่
tumcpe Sun, 19/07/2009 - 23:56
ถ้าเจออย่างงี้ก็เซ็งเหมือนกันครับ น่าจะมีวิธีที่ดีกว่านี้
[linux](http://www.ezylinux.com/ "Ezylinux")[laptops](http://www.bestcheaplaptops.net/ "Laptops")
ฟ้องร้องไ
Mr.DoZR Mon, 20/07/2009 - 01:32
ฟ้องร้องได้หรือเปล่าเนี่ย
หรือว่าอยู่ในสัญญาอยู่แล้ว
น่ากลัวเหมือนกันนะ วันดีคืนดีก็ลบทิ้งซะงั้น
ปล.ถ้าเป็นหนังสือจริงๆamazonไม่ส่งพนังงานขึ้นเครื่องมาเอาหนังสือคืนจากที่บ้านหรือนี่
จริงๆ
S.T.E.Y.R.C. Mon, 20/07/2009 - 12:02
จริงๆ ทางอเมซอนกับบริษัทผู้จัดจำหน่ายรวมถึงเจ้าของหนังสือเอง น่าจะตกลงกันข้างนอกนะครับ
เพราะไหนๆ ลูกค้าก็ซื้อหนังสือมาแล้ว หมายความว่าลูกค้าเองก็มีความสนใจในหนังสือเล่มนั้นๆ
ลบออกกันดื้อๆ แบบนี้เป็นผมก็เซ็งครับ