ยังคงมั่ว เสมอต้นเสมอปลาย เหมือนเดิมเลย เคยใช้อยู่แล้วพอจะปิดเบอร์ดันมียอดแจ้งค้างบริการ มา 1 เดือน เสียดายไม่ได้เก็บใบเสร็จไว้เลยต้อง จำใจจ่าย

อยากรู้วิธีการได้เบอร์สวยด้วย เห็นคนเดียวถือครองได้เป็นร้อยเบอร์

true story

อยากทราบว่าฟ้องทรูในฐานะที่เป็นนายจ้างได้หรือไม่ครับ

ขยาย product แต่ไม่พัฒนาการบริการ รวมถึงไม่มีความสนใจในด้าน security

ประมาณว่าบริษัทไม่รับผิดชอบ โยนทุกอย่างให้ลูกจ้าง แต่ตอนทำสัญญานี้ทำกับลูกจ้าหรือบริษัท

น่ารังเกียจ

บางทีผมก็สงสารพนักงานนะ

อย่างกรณีของผม DTAC น้องผมไปเรียนต่อต่างประเทศแล้วไม่ได้ทำเรื่องเปลี่ยนโปร เปลี่ยนซิม (น้องเอาซิมไปด้วย) เดือนนึงจ่ายเกือบพันเลยฝากผมให้ติดต่อ DTAC ขอซิมใหม่ เอาไว้รับสายไปด้วย และขอจ่ายแค่ค่ารักษาเบอร์ซึ่ง DTAC บอกเปลี่ยนเป็นโปรต่ำสุด 99 บาท หลักฐานอะไรก็ไม่มีมีแต่สำเนาบัตรประชาชนกับทะเบียนบ้าน ผมเลยขอว่าให้ผมไปเปลี่ยนเองได้มั้ยใช้แค่สำเนาบัตรประชาชนกับหนังสือมอบอำนาจ (ซึ่งหนังสือนี้ใครเซ็นเค้าก็ไม่รู้หรอก)

ตอนแรกเค้าบอกไม่ได้อย่างน้อยต้องมีบัตรประชาชนตัวจริงแต่ผมก็บอกไปว่ามันไม่ได้อยู่แล้วเค้าพกไปต่างประเทศด้วย ตอนหลัง DTAC ก็บอกยอมให้ใช้แค่สำเนาของน้องผมกับตัวจริงบัตรผม (โชคดีนามสกุลเดียวกัน) สุดท้ายก็ออกซิมใหม่และเปลี่ยนโปรให้ได้

คือในบางกรณีมันก็สุดวิสัยที่จะทำตามขั้นตอน เลยต้องปล่อยๆไปบ้าง ซึ่งถ้าเค้าไม่ยอมออกซิมใหม่ให้ผมก็เข้าใจพนักงานเค้านะ การขอซิมใหม่โดยไม่มีเจ้าของเบอร์มาด้วยนี่เสี่ยงมากจริงๆ แต่อันนี้ถือว่าโชคดีไป

เอาเบอร์ไปทำเรื่องผิดกฎหมายแล้วป้ายความผิดให้ได้เลยนะ แถมสาวยังไงก็ไม่เจอเพราะดึงข้อมูลมายังไงก็เป็นชื่อของคนอื่น

"ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลชื่อผู้กระทำผิดได้" - ทรูควรสืบด้วยว่าเบอร์นี้ถูกเอาไปใช้ทำอะไรผิดกฎหมายหรือเอาไปทำการฉ้อโกงใครมาหรือเปล่า นี่ปล่อยให้ปิดเบอร์ไปได้ง่ายๆ เลย แบบนี้เท่ากับช่วยคนร้ายลอยนวลหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นหากพนักงานคนนี้ทำงานกับแก๊งต้มตุ๋น?

ตั้งแต่บังคับประชาชนไปลงทะเบียนซิมการ์ดด้วยบัตรประชาชน ดูเหตุการณ์น่ากลัวมากๆ บริษัทพวกนี้ก็ไม่มีมาตรการป้องกันลูกค้าเลย เราเซ็งตั้งแต่มาเปิดเบอร์แล้วไปปลดล็อครหัสผ่าน ขโมยเงินชาวบ้านละ อีกหน่อยปลอมแปลงเสร็จเอาไปก่อเหตุ คนรับผิดชอบก็เป็นเจ้าของบัตร อาชญากรรมยุคใหม่ มาในเอกสาร หลักฐาน ทางราชการเสียแล้ว น่ากลัวมากๆ อย่างนี้บัตรประชาชนเราถ่ายให้ใครเห็นไม่ได้เลย บริษัทเจ้าปัญหาก็เห็นมีแต่ทรูอยู่ที่เดียว ซ้ำๆ ซากๆ องค์กรห่วยแตกจริงๆ เราขอประณามจากใจจริงเลย

ที่สุดแห่งการมั่วบิลไม่มีใครเกินเจ้านี้จริงๆครับ

ผมเคยโดนกับตัวเอง ตอนนั้นใช้เน็ตบ้านทรู สุข x2 ไปเปลี่ยนโปรเป็นตัว x3 มันจะได้เบอร์มือถือมาใหม่อีกเบอร์ (ซึ่งก็ไม่ได้เอาไปใช้อะไรหรอก) จ่ายเพิ่มขึ้น 100 นึงมั้งถ้าจำไม่ผิด ได้เน็ตเร็วขึ้น True Vision ได้ช่องเยอะขึ้น + ซิมอีกอัน ผมก็เลยเข้าเว็บไปกรอกข้อมูลขอเปลี่ยนโปร ซักพักก็มีจนท.ทรู โทรกลับมา ผมก็แจ้งไปว่าเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านเป็นสุข x3

จนท.ก็แจ้งว่าเดี๋ยวจะส่งซิมไปให้ที่บ้าน ผมก็โอเค เพราะยังไงซิมนี้ก็คงไม่ได้เอามาใช้อะไรอยู่แล้ว ปรากฎว่าผ่านไปสองเดือน ผมมาดูบิลเน็ตบ้าน ยังคงเป็นสุข x2 อยู่ สปีดเท่าเดิมยังไม่ได้เพิ่ม แถมยังมีบิลค่าโทรเบอร์ใหม่โผล่มาให้ผมจ่ายอีก 100 กว่าบาท ผมเลยไปโวยที่ศูนย์

เชื่อไหมว่าศูนย์หาให้ผมไม่ได้ว่า จนท.คนไหนที่คุยกับผม และไม่สามารถเปลี่ยนโปรเน็ตให้ผมได้ เพราะต้องให้จนท.คนนั้นจัดการ (เจริญละพ่อ) ศูนย์บอกว่าจะให้จนท.คนนั้นโทรกลับหาผม

ผ่านไปอีกเดือน ไม่ได้รับการติดต่อ และเน็ตบ้านก็ยังเป็นสุข x2 อยู่เหมือนเดิม บิลเบอร์ประหลาดนั้นก็ยังมาเหมือนเดิม คราวนี้ผมไปศูนย์อีกที่ที่ใหญ่กว่าเดิม และไปพูดเรื่องเดิมๆซ้ำอีกรอบ จนท.พูดเหมือนกันว่าเดี๋ยวจะให้ "คนๆนั้น" โทรกลับ ผมเลยบอกไปว่า ถ้าไม่เปลี่ยนโปรให้ผมตอนนี้ ก็ยกเลิกไปเลย และเอาไอ้เบอร์ประหลาดนี้ออกจากระบบด้วย ผมไม่จ่าย เพราะหน้าตาซิมผมก็ยังไม่เคยเห็น จนท.ที่ศูนย์เลยทำเรื่องให้

เหมือนจะผ่านไปด้วยดี ผมไม่ต้องจ่ายเบอร์ประหลาด และได้เปลี่ยนเป็นสุข x3 สมใจ

ต้นปี ผมไปปิดเน็ตบ้านทรู + ย้ายค่ายมือถือไปอีกเจ้า เน็ตบ้านไม่มีปัญหาจนท.ปิดให้เรียบร้อย แต่พอตอนจะย้ายค่าย จนท.แจ้งว่าผมมีเบอร์ "อีกเบอร์" ในระบบ ถ้าจะย้ายค่ายต้องจ่ายปิดค่าบริการของอันนี้ด้วย !!

ครับไอ้เบอร์ "ประหลาด" อันเจ้าปัญหาอันนั้นนั่นเอง มันยังอยู่ในระบบ ยังผูกกับชื่อผม ไม่ได้หายไปไหนเลย ทั้งๆที่ตัวซิมของมัน ผมก็ยังไม่เคยเห็น

ลาขาดเลยครับค่ายนี้

ระบบงานธุรการ ของ บริษัทนี้ ต้องไป ยกเครื่องแล้วล่ะ
คนคนเดียว สามารถทำ เรื่องแย่แย่ได้ โดยไม่มีใครอื่นในบริษัท รับรู้ ยับยั้ง ได้เลย
เป็น งานนิติกรรมที่ ..... ไม่รู้จะใช้คำหยาบคายใด ดีละครับ

กรณีนี้ สมควรโดน อาญา ละครับ
ทั้งบริษัท ทั้งพนักงาน เพราะ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดเรื่องแบบนี้
แต่ไม่เห็นว่า จะปรับปรุงระบบให้ ดีขึ้นเลย

ผมมองว่า รัฐต้องออกกฎหมายควบคุมครับ

เพราะจริงๆตอนแรกเบอร์โทรศัพท์เป็นแค่ใช้ติดต่อสื่อสาร ความสำคัญเลยไม่สูงมาก ใช้แค่หนังสือมอบอำนาจหรือสำเนาฯก็เพียงพอ แต่ตอนนี้ใช้เป็นการยืนยันตัวตน ทั้งทางการเงิน หรือทางกฎหมาย รวมไปถึงอาจทำให้ต้องคดีที่มีโทษจำคุกสูงพอๆกับฆ่าคนตายได้ แต่กลับไม่มีกฎหมายมาควบคุมตรงนี้โดยตรง ให้แต่ละoperator คุมกันเอง อย่างมากแจ้งความแค่ปลอมแปลงเอกสาร ซึ่งโทษมันอาจเบากว่าผลลัพธ์ที่ตามมามาก

เรื่องการใช้สำเนาในการยืนยันตัวตนแทนการใช้บัตรตัวจริง เอาจริงๆ ก็น่าเห็นใจผู้ให้บริการนะ เพราะตัวเองบริษัทผู้ให้บริการก็โดนกลุ่มผู้ใช้บางกลุ่มที่ไม่ได้สนใจเรื่องความมั่นคงปลอดภัยทางไอทีตั้งเรื่องร้องเรียนอยู่เรื่อยๆ ในความไม่สะดวกสบายเพื่อเข้าใช้บริการ จนคนออกนโยบายของบริษัทต้องผ่อนปรนเรื่องดังกล่าวลง เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายของผู้ใช้กลุ่มนี้

แต่ก็นั้นแหละ นั้นทำให้กลุ่มผู้ใช้ส่วนใหญ่ตกอยู่ในความเสี่ยงสูงมากขึ้นแทน

เรื่องนี้คงให้องค์กรกำกับดูแลเป็นตัวกลางในการออกกฎข้อบังคับให้ชัดเจนเป็นแนวทางที่ช่วยให้บริษัทเหล่านี้ได้ใช้เป็นแนวทางร่วมกัน เพื่อช่วยในการต่อสู้กับกลุ่มลุกค้าที่ไม่สนใจความมั่นคงปลอดภัยทางไอที

และเอาจริงๆ ในช่วง 2-3 ปีนี้ พืื้นที่ของการให้บริษัทด้านการเงิน มันขึ้นมาอยู่บนระบบ Internet และ Mobile มากขึ้น องค์กรอย่าง ธปท และ กสทช ควรมานั่งคุยกันหน่อยไหมกับเรื่องข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนระหว่างผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ และธนาคาร จะได้ไปในแนวทางเดียวกัน เพราะเบอร์มือถือมันก็ถูกนำมาใช้ร่วมกับการทำธุรกรรมทางการเงินจนเป็นเรื่องปรกติไปแล้ว (หรือเค้าคุยกันแล้วไม่ได้บอก ปชช ก็ไม่รู้)

ถามตรงๆนะมีเรื่องเยอะขนาดนี้แล้วยังติด1ใน10ของบริษัทที่มี "ความซื่อสัตย์ทางด้านธุรกิจ" ได้ยังไง การปลองแปลงเอกสารนี้ผมมองว่ามันร้ายแรงนะ

เราสามารถเช็คจากแต่ละค่ายได้มั๊ยว่าเราได้เปิดไว้มั๊ย
เผื่อโดนมั่ว

ป.ล. กรณีบัตรเครดิต ผมเคยเจอบ.มั่วเอาบัตรซึ่งเคยปิดไปแล้วและธ.ก็ถูกซื้อไปอยู่ภายใต้อีกธ. แล้วธ.ใหม่นี้ก็เอาaccountผมเปิดขึ้นมาใหม่ ยังดีไม่ได้คิดรายปีให้เราเป็นหนี้เล่นๆ

ผมรู้ได้ไง ก็เครดิตบูโรไง ใครที่อ่านข้อความผม ผมขอแนะนำให้ไปเช็คเครดิตตัวเองนะครับ ไปขอเอกสารในเดือนเกิดตัวเองฟรีครับ ไปเช็คดูว่ามีธ.ไหนมั่วเอาเราไปเปิด accountเป็นลูกหนี้รึเปล่า หรือบัตรไหนเราปิดแต่ธ.ไม่ปิดให้เรา เราก็สามารถรู้ได้ครับ

พนักงานไม่ได้สมรู้ร่วมคิดใช่มั้ย ?

เคยโดนเรียกเก็บค่าบริการ2รอบ แย่มาก

ไม่คิดว่าจะมีเคสเดียวแน่นอน -..-'

Asiasoft ยังมี @key แต่ธนาคารนอกจาก token ของ biz iBanking แล้วก็ยังไม่มีอะไรให้อุ่นใจได้เลย

จะว่าไป PayPal ก็ยังไม่รองรับในไทยด้วยสิ

พนักงานเปิดทำยอดรึป่าว

จนมีกรณีที่สองโผล่มาแล้วละครับ...

คือมันอะไรกันนักหนาครับ ถ้าจะรั่วกันขนาดนี้ต่างประเทศ(US, Europe, JP)เป็นกันขนาดนี้บ้างมั้ยเนี่ย ขนาดคนไม่ได้ใช้ยังต้องระแวงกันขนาดนี้ว่าจะเป็นหนี้เมื่อไหร่เลยเหรอครับ จากที่ดูใน pantip http://pantip.com/topic/35540903