ลูกค้าธนาคารกสิกรไทยหลายรายโวยโดนตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตผิดพลาด

on 12 June 2016 - 18:52 Tag: Kasikorn Bank, ATM, Banking

Kasikorn Bank

วันนี้มีลูกค้าธนาคารกสิกรไทยหลายรายได้โพสต์ร้องเรียนเรื่องเงินในบัญชีถูกตัดออกไปแบบผิดปกติผ่านทางหน้าเพจ KBank Live ของธนาคาร ทั้งยังมีกระทู้เกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นจำนวนมากในเว็บไซต์พันทิป

ผู้ที่เจอปัญหานี้บางรายโดนหักเงินออกไป 200 บาท ในขณะที่บางรายโดนตัดเงินหลายครั้งรวมแล้ว 850 บาท ทั้งนี้การตัดเงินเหล่านี้เกิดขึ้นในช่วงราว 2.00 น. - 4.00 น. สำหรับผู้ที่ใช้บริการ Mobile Banking นั้นจะพบว่าเป็นรายการโอนเงินออก ในขณะที่ลูกค้าบางรายได้รับข้อความจากธนาคารระบุว่าเป็นการหักค่าธรรมเนียมบัตรเดบิต

จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการจากทางธนาคาร คงมีเพียงการตอบกลับข้อความโดยผู้ดูแลเพจ KBank Live เท่านั้น โดยมีใจความดังนี้

จากกรณีดังกล่าวเกิดจากการตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตชิปการ์ด ทำให้ลูกค้าบางรายถูกตัดค่าธรรมเนียมรายปีก่อนกำหนดและธนาคารกำลังเร่งดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีให้ลูกค้าทุกท่านภายในวันนี้ (12 มิถุนายน 2559) ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยค่ะ

ที่มา - ไทยรัฐ

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software

Hotel Financial Solutions

Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.

We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.

KKP Dime

KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร

Kiatnakin Phatra Financial Group

Financial Service

Fastwork Technologies

Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน

Thoughtworks Thailand

Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน

Iron Software

Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.

CLEVERSE

Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.

Nipa Cloud

#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.

Bangmod Enterprise

The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.

CIMB THAI Bank

MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank

Bangkok Bank

Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking

MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)

Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions

T.N. Digital Solution Co., Ltd.

TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.

KBTG - KASIKORN Business-Technology Group

KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"

Siam Commercial Bank Public Company Limited

"Let's start a brighter career future together"

Icon Framework co.,Ltd.

Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก

REFINITIV

The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv

H LAB

Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.

The Gang Technology Co., Ltd.

We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.

LTMH

LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย

Seven Peaks

We Drive Digital Transformation

Wisesight (Thailand) Co., Ltd.

The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure

MOLOG Tech

We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.

Data Wow Co.,Ltd

We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data

LINE Company Thailand

LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call

LINE MAN Wongnai

Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ของผมยังเป็นบัตร ATM ธรรมดา

sonkub Sun, 12/06/2016 - 19:24

ของผมยังเป็นบัตร ATM ธรรมดา โดนไป 250 บาท
ถ้าบอกว่าเป็นค่าธรรมเนียมรายปี จำได้ว่าปีที่แล้ว ไม่ได้ตัดช่วงนี้นินา

บัตรแม่เหล็กยังไม่ได้ไปเปลี่ย

Hiran Mon, 13/06/2016 - 09:38

บัตรแม่เหล็กยังไม่ได้ไปเปลี่ยน ไม่โดนครับ

สงสัย server ถ่าน bios หมด

wichate Sun, 12/06/2016 - 19:50

สงสัย server ถ่าน bios หมด นาฬิกาเลยเดินเพี้ยนไปหน่อย

ผมโดนวันก่อน 250

mrBrightside Sun, 12/06/2016 - 21:04

ผมโดนวันก่อน 250 มันเกี่ยวกับเรื่องนี้มั้ยครับ ทำไมคนอื่นโดน 200 ?

แล้วแต่ชนิดบัตรที่ใช้ครับ

Ford AntiTrust Sun, 12/06/2016 - 21:13

แล้วแต่ชนิดบัตรที่ใช้ครับ ถ้าใช้บัตรเดบิตปรกติก็ 200 ถ้าพวกมีประกัน หรือพวกมีสิทธิพิเศษเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมที่โดนหักก็เพิ่มมากขึ้น บางคนเจอไป 500-700 บาทก็มี

ผมบัตรแถบแม่เหล็กธรรมดาโดน

ash_to_ash Sun, 12/06/2016 - 22:24

ผมบัตรแถบแม่เหล็กธรรมดาโดน 250 ครับ
และคงไม่เปลี่ยนจนกว่าบัตรหมดอายุ เพราะว่าธรรมเนียมรายปี
เดบิต k-web shopping 350 ต่อปี.....จากเดิม 200
ผมจะเปลี่ยนไปเพื่อ?

K-web shopping card

witoong623 Sun, 12/06/2016 - 23:04

K-web shopping card ไม่เสียค่าธรรมเนียมไม่ใช่เหรอครับ ส่วนบัตร ATM + debit แบบธรรมดา ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 200 บาทต่อปี อ้างอิงจากที่ธนาคารแห่งประเทศไทยรวบรวมไว้

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

ash_to_ash Sun, 12/06/2016 - 23:47

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

KBank

Ford AntiTrust Sun, 12/06/2016 - 21:12

KBank เริ่มทยอยโอนเงินที่ตัดค่าธรรมเนียมบัตรเดบิตผิดพลาดคืนแล้วนะครับ ผมเพิ่มได้ข้อความว่าโอนเงินคืนเมื่อกี้นี้เอง

ได้เงินคืนแล้วครับ = w = /

ravipon Sun, 12/06/2016 - 21:20

ได้เงินคืนแล้วครับ = w = //แต่ใจเสียมากตอนเงินหายไปโดยไม่ได้ใช่เนี่ย

คืนแล้วก็ไม่จบ !

panurat2000 Mon, 13/06/2016 - 09:03

คืนแล้วก็ไม่จบ ! "เพจทนายคู่ใจ" จี้ สคบ.ฟ้อง "กสิกร" ยักยอกทรัพย์ หลังหักค่าชิปการ์ดมั่วซั่ว

"เพจทนายคู่ใจ" จี้ สคบ. เป็นตัวแทนประชาชนฟ้อง "กสิกร" ข้อหายักยอกทรัพย์ อายุความ 3 เดือนนับจากนี้ หลังหักค่าบัตรชิปการ์ดซ้ำซ้อน ชี้แม้จะคืนเงินภายหลังก็ไม่ได้เพราะความผิดสำเร็จแล้ว ลั่นธนาคารหรือกรรมการธนาคารต้องรับผิดชอบทั้งแพ่ง - อาญา ซึ่งมีโทษจำคุก 3 ปี ปรับไม่เกิน 6 พันบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

เมื่อคืนนั่งเล่น Overwatch

dukez78 Sun, 12/06/2016 - 21:34

เมื่อคืนนั่งเล่น Overwatch ถึงตี 3 ไม่ได้ยินเสียง sms (เปิด Do not disturb mode)
ตื่นมาตกใจมากเงินโดนตัดไป 200 บาท นึกว่าโดน hack ซะแล้ว เพราะมั่นใจว่าไม่ได้ไปซื้ออะไรแน่นอน (เล่นเกมอยู่)

เลยโทรหา The Wisdom call center เสียงเรียบมากบอกตัดค่าธรรมเนียมรายปี ไอ้เราก็นึกว่าปกติไม่มีอะไร
ค่ำมาเปิด blognone ก็เพิ่งรู้ว่าเป็นข่าว

แต่ผิดแค่บางรายการ ธนาคารมีบันทึกรายละเอียด Transaction ไว้อยู่แล้ว ตรวจย้อนหลังได้ครับ

ได้โพสต์ร้องเรียนเรื่องเงินได

panurat2000 Sun, 12/06/2016 - 21:52

ได้โพสต์ร้องเรียนเรื่องเงินได้บัญชีถูกตัดออกไปแบบผิดปกติ

ได้บัญชี ?