ไม่คิดว่าจะได้ยินแบบนี้

ผมไม่ได้ใช้ทั้ง 2 โปรดักส์ แต่บอกตรงๆ ไม่แปลกใจเท่าไหร่เพราะกูเกิ้ลชอบทำอะไรแล้วไม่สุด เช่น

• google+ ระบบรูปดี ผมใช้ g4 เอารูปขึ้น Google photo แต่เพื่อนใช้ iPhone save รูปไม่ได้ แต่ใช่ fb save กับมาได้
  -hangout ส่งรูปหลายรูปพร้อมกันไม่ได้ line ทำได้, FB ทำได้

ขัดใจมาก ชวนใครมาใข้ G+ ด้วยก็ไม่สำเร็จ เวรจริงๆ

ถ้าเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยยังไงผมก็ยังเทใจไปทาง Microsoft มากกว่า

เมื่อ 2 ปีก่อนหน้าจัดการของ Office 365 นี่เข้าขั้นแย่มาก เหมือนทำไม่เสร็จเลยครับ แต่ตอนนี้ใช้ได้ง่ายมาก
แถมมันรู้สึกเหมือนเป็น Office 365 อีกผลิตภัณฑ์จริง ๆ น่ะครับ

พอใช้ Google นี่ให้ความรู้สึกไม่ต่างจาก Gmail เลย หน้าจัดการจะว่าง่ายก็ง่าย แต่ที่ยากก็ยากระดับ Boss เลยทีเดียว

ผมไม่แปลกใจเท่าไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ ส่วนหนึ่งก็เพราะว่าความเปิดกว้างของไมโครซอฟท์ในยุคหลัง ๆ ด้วย (แม้ระบบ cloud ยังช้าอย่างกะเต่าในไทย) เพราะว่ากูเกิลไม่ค่อยเปิดกว้างให้คนในแพลตฟอร์มอื่น ๆ ใช้งานกัน (ด้วยเหตุนี้ ผมจึงพยายามให้เพื่อนผมย้ายมา Dropbox แต่ย้ายมาไม่สำเร็จ เพราะความเป็นติ่งกูเกิลยังคงมีให้เห็นประปราย ซึ่งผมนี่เหนื่อยใจแทนจริง ๆ เพราะทำงานยากฉิบเป๋ง ==")

แต่อีกส่วนหนึ่งที่ทำให้โตได้ดีก็คงหนีไม่พ้นชุด Office เนี่ยแหละที่มันแข็งแกร่งมากจนแทบไม่มีใครล้มมันไปได้เลย ไมโครซอฟท์ถึงอยู่รอดในตลาดองค์กรจนถึงทุกวันนี้

อาจเป็นเพราะ office 365 ที่ Budle เครื่องมีจำนวนไม่น้อยนะ

ผมไม่รู้ว่าเค้าตัดสินใจใช้ Office 365 เพราะอะไรแฮะ แต่ส่วนตัวจากที่ใช้งานทั้งสองตัวแล้วนั้น ความต่างที่ทำให้องค์กรตัดสินใจได้ง่ายในการใช้ Office 365 คือความเข้ากันได้ของเอกสารระหว่างองค์กร ซึ่งแทบจะผูกขาดเรื่อง Office format ไปแล้ว อีกอย่างคือมันเชื่อมต่อ AD, ActiveSync, Exchange Mail ฯลฯ ซึ่งเป็นเรื่องที่ Google พยายามเข็น Google Calendar API แทน CalDAV ที่ตอนแรกจะสนับสนุน แต่สุดท้ายก็ให้ใช้แค่ในวงจำกัด รวมไปถึง CardDAV โดยบอกว่ามันเป็น open source เพื่อหวังว่าองค์กรจะหันมาใช้ format พวกนี้ แต่เหมือนจะเงียบๆ ไปแล้ว เพราะเชื่อมต่อด้วย ActiveSync หรือ Exchange มันไม่ปวดหัวเท่า

อีกอย่างที่น่าสนใจ และคิดว่า Google คงต้องปรับปรุงคือ การสนับสนุนของบริษัทหลังจากที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อบริการไปแล้วนั้น Microsoft ทำได้ดีกว่า คือจะติดต่ออะไรกับ Google เกี่ยวกับ Google Apps นี่ยากมาก โดยเฉพาะบางความช่วยเหลือที่ซีเรียส ซึ่งกว่าจะเจอคน มักโดนไล่ให้ไปอ่าน Help ก่อน ส่วน Office 365 มี Help เหมือนกัน แต่ถ้ามันสุดๆ จริงๆ เราเปิด ticket ขอ support แบบเจอคนได้ทันทีโดยตรง แม้บางคำถามจะมีใน Help และเราหากไม่เจอ เค้าจะแนะนำเพิ่มเติม และสอบถามอย่างละเอียด แถมบางครั้งขอเบอร์โทรศัพท์โทรจาก ตปท มาสอนเลยว่าทำยังไง (ยังไม่เจอ remote มาทำให้ แต่เหมือนจะมีบริการแบบนี้ให้ด้วย) ซึ่งการตอบกลับมักจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง (ถ้าไม่ติดวันหยุดมักเร็วกว่านี้)

http://portal.office.com/ หน้าเดียวจบ

แต่ถ้าให้ทำแบบสอบถามยังไงผมว่า google ก็ดีกว่านะ

อีกเรื่องหนึ่งของ Google เขาจะมาอ่านของข้อมูลของบริษัท แต่ Microsoft สัญญาว่าจะไม่มายุ่งเกี่ยว นายหน้าขายระบบบอกมา

MS จงเจริญ
ผมเป็นติ่ง MS