ผมพูดถึงเรื่อง support นะ

งานฐานข้อมูลใหญ่ๆ ที่ว่า ผมก็ไม่รู้ scale ว่าใหญ่ขนาดไหน (ในความคิดเห็นไม่ได้บอก) แน่นอนว่าผมไม่ได้พูดถึงเรื่องขนาดฐานข้อมูล หรือจำนวน transaction นะ เพราะส่วนตัวก็มีอยู่ รู้ว่าอะไรใช้ขนาดไหน แต่ที่สัมผัสผลงาน support แล้วต้องบอกว่ามีปัญหาจริงๆ นั่งแก้ไขปัญหากันเอง

Oracle ได้มากกว่านั้นเยอะครับ

ส่วนตัวผมมองว่า Database อะไรก็ได้ครับ แต่ต้องเลือกใช้ให้เหมาะกับงาน และ งบประมาณครับ
องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ที่ไม่สามารถหยุดได้หรือต้องหยุดระบบให้น้อยที่สุด database ที่เหมาะสมก็คงไม่พ้นพวก scale ใหญ่ ๆ Oracle DB2 ส่วนระบบรองอาจะเป็น MS SQL ก็ได้ไม่ผิดครับ
การใช้ Open source จะมีปัญหาเรื่องการดูแลระยะยาว และความเสถียรของระบบเมื่อนำไปใช้กับระบบที่ Scale ใหญ่มาก ๆ ครับ เช่น สถาบันการเงิน โรงงานอุตสาหกรรมใหญ่ ๆ อันนี้ Opensource database ก็จะไม่เหมาะที่เอามาใช้กับงานที่เป็น core business

ส่วนตัวข้อมูลให้แค่นี้ผมตอบไม่ได้น่ะ ต้องดูจำนวนที่ว่านั้นมีลักษณะการใช้งานอย่างไร ประมวลลักษณะไหนก่อนน่ะครับ งานบางงานอาจจะรับได้ บางงานอาจจะรับไม่ได้ (ยังไม่รวมไปถึงจำนวนเครื่องที่นำมาทำ cluster มี h/w และส่วนประกอบเกี่ยวกับแอพอื่นๆ ด้วย)

ในทีมข้างๆ ผมก็ปวดหัวพอๆ กันครับ คือเรื่อง S/W และระบบไม่มีคำถาม ผมกลับมีคำถามการสนับสนุนหลังการขายที่มีปัญหา หัวหน้าก็ปวดหัว เพราะซื้อมาแพง จะบ่นกับใครก็ลำบาก ><"

เพื่อนผมมักจะบอกว่า

คนที่ support เก่งๆเหมือนก็เหมือนผี รู้ว่ามีแต่ก็ไม่เจอ 5555

support จะดีหรือไม่ดีขึ้นอยู่กับ 2 อย่างคือ severity ของเคส กับ contract level ครับ ซึ่งทั้งหมดนี้ก็ขึ้นอยู่ว่าคุณยอมจ่ายแค่ไหนครับ

คล้ายๆ เหมือนคุณไปหาหมอครับ ถ้าไปรพ.เอกชน หมอเชี่ยวชาญเยอะกว่า เตียงมากกว่า ก็ต่อคิวน้อยหน่อย และเอกชนก็มีหลายระดับความแพง ถ้าคุณจ่ายโคตรแพงหน่อย คุณอาจจะได้ใช้บริการของ Watson ด้วย แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ถ้าหมอมีอยู่จำกัด คนที่มีดบาดมืออาจจะได้รับการทรีทช้ากว่าคนโดนมีดเสียบทะลุปอด