สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ สพธอ. ประกาศความร่วมมือกับองค์กรเอกชนอีก 7 แห่ง ตั้งกลุ่มพันธมิตร Making Online Better (MOB) หรือชื่ออย่างเป็นทางการคือ Thai Online Self-regulation Community (TOSC) ขึ้นมาแก้ปัญหาเรื่องเนื้อหาออนไลน์ (online content)

กลุ่ม MOB จะทำหน้าที่เป็น "กลุ่มอุตสาหกรรม" (interest group) โดยมีจุดประสงค์ใหญ่ๆ 2 ประการคือ

• ร่าง "มาตรฐานทางจริยธรรม" (code of conduct) ในการดูแลเนื้อหาบนสื่ออินเทอร์เน็ต
• ทำหน้าที่เป็นตัวกลางหรือผู้ประสานงานในการแจ้งลบเนื้อหาที่มีปัญหา (notice and take down) โดยเบื้องต้นจะโฟกัสที่เนื้อหา 5 ประเภท คือ สื่อลามก, การก่อการร้าย, ยาเสพติด, การหลอกลวง (phishing/spam) และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

งานแถลงข่าววันนี้ยังเป็นเพียงการประกาศว่าจะรวมตัวกันตั้งกลุ่ม MOB เพื่อร่างมาตรฐานทางจริยธรรมต่อไป ยังไม่มีตัวมาตรฐานจริยธรรมฉบับสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามในเอกสารที่ MOB แจกมี "แนวทาง" ของการร่างมาตรฐานจริยธรรม ซึ่งผมสแกนแล้วแปะไว้ท้ายข่าว (อาจไม่ชัดเท่าไร แต่ยังไม่มีฉบับที่เป็นไฟล์ให้นะครับ)

หน่วยงานทั้ง 8 แห่งที่ร่วมลงนามก่อตั้งกลุ่ม MOB ได้แก่

• สมาคมความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ
• สมาคมไทยแลนด์พีเคไอ
• มูลนิธิอินเทอร์เน็ตร่วมพัฒนาไทย
• สมาคมผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไทย
• สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย
• กูเกิล เอเซีย แปซิฟิค,
• อีเบย์ อินเตอร์เนชั่นเนล เอจี (Ebay International AG)
• สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน)

เอกสารแนวทางการจัดทำมาตรฐานทางจริยธรรม (Code of Conduct)

ความเห็นส่วนตัวของผมคือกลุ่ม MOB พยายามจะเข้ามาเป็นตัวกลางเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องเนื้อหาออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันมีปัญหาด้านกระบวนการมาก เพราะเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่ที่ได้รับแจ้งเรื่องจะติดต่อกับเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง (ซึ่งอาจมีปัญหาเรื่องความรู้ทางเทคนิคหรือมาตรฐานในการปฏิบัติที่ไม่เท่ากัน) แต่เมื่อมีกลุ่มอุตสาหกรรมที่เป็นตัวกลางเข้ามาทำหน้าที่ประสานงานให้ (กระบวนการจะกลายเป็น เจ้าหน้าที่ > MOB > โฮสติ้งหรือเจ้าของเว็บ) อาจจะช่วยให้กระบวนการเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เท่าที่มีข้อมูลตามเอกสาร กระบวนการของ MOB จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางสำหรับแจ้งให้เอาเนื้อหาที่มีปัญหาลงจากเว็บ (notice and take down) โดยฝั่งเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการสามารถโต้แย้ง (appeal) คำร้องให้นำเนื้อหาออกจากเว็บได้

ข้อมูลเพิ่มเติม ข่าวการแถลงข่าวจากเว็บไซต์ของ สพธอ.