จากกรณีปัญหา ภาพและวิดีโอปลอมที่อ้างว่าถ่ายด้วย Lumia 920 จนเป็นหัวข่าวใหญ่ไปทั่วโลก และทำโนเกียเสียภาพลักษณ์ไปมาก ล่าสุดบริษัทตั้ง 'กรรมการสอบจริยธรรม' (ethics and compliance officer) เพื่อสอบสวนเรื่องนี้ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร
โฆษกของโนเกียบอกกับ Businessweek ว่าเท่าที่มีข้อมูลในปัจจุบัน ไม่มีใครในบริษัทตั้งใจหลอกกันเรื่องนี้ แต่เป็นปัญหาของผู้บริหารที่ตัดสินใจพลาด ไม่ได้ใส่ข้อความชี้แจงหรือ disclaimer ประกอบเอาไว้ด้วย โนเกียไม่ยอมเปิดเผยชื่อบริษัทที่ถ่ายทำวิดีโอให้ แต่บอกว่าบริษัทกำลังจัดการกับเรื่องนี้อย่างรวดเร็วและยุติธรรม
ที่มา - Businessweek
on
ดีครับ สุจริตใจดี
Be1con Tue, 11/09/2012 - 08:16
ดีครับ สุจริตใจดี
ผมว่าไม่ยอมเปิดเผยชื่อบริษัทท
put4558350 Tue, 11/09/2012 - 11:59
In reply to ดีครับ สุจริตใจดี by Be1con
ผมว่าไม่ยอมเปิดเผยชื่อบริษัทที่ถ่ายทำวิดีโอ เพื่อกันคนนอกไม่ให้ตรวจสอบ ก็ไม่สุจริตแล้วนะครับ ...
ข้อนี้ผมมองว่า
PaPaSEK Tue, 11/09/2012 - 12:15
In reply to ผมว่าไม่ยอมเปิดเผยชื่อบริษัทท by put4558350
ข้อนี้ผมมองว่า ตอนนี้ยังไม่พร้อมให้ทดสอบมากกว่า (แน่นอนว่าผลคงออกมาแย่)
ส่วนว่าผลการทดสอบหลังวางขายจะเป็นยังไง ... ตอนนั้นโนเกียห้ามไม่ได้อยู่แล้ว
ไม่เกี่ยวกับคุณภาพสินค้าครับ
put4558350 Tue, 11/09/2012 - 13:30
In reply to ข้อนี้ผมมองว่า by PaPaSEK
ไม่เกี่ยวกับคุณภาพสินค้าครับ (อันนั้นต้องจับตัวจริงหลังวางขาย)
แต่ nokia ไม่ยอมเปิดเผยชื่อบริษัทที่ถ่ายทำวิดีโอปลอม ชึ่ง "อาจจะ" ปิดบังเพื่อไม่ให้มีใครคาดคั้นเอากับ ad agency (ว่าคำสั้งมายังไง ใครสั้ง)
อ้าว ... ผมอ่านผิดครับขอโทษที
PaPaSEK Tue, 11/09/2012 - 14:48
In reply to ไม่เกี่ยวกับคุณภาพสินค้าครับ by put4558350
อ้าว ... ผมอ่านผิดครับขอโทษที ผมดันอ่านเป็น "ไม่ยอมให้ทดสอบ"
ผมว่าโนเกียก็ไม่ได้ปฏิเสธในเช
ตะโร่งโต้ง Tue, 11/09/2012 - 14:02
In reply to ผมว่าไม่ยอมเปิดเผยชื่อบริษัทท by put4558350
ผมว่าโนเกียก็ไม่ได้ปฏิเสธในเชิงว่าไม่รู้ไม่เห็นเรื่องนี้นะครับ
โนเกียยังแจงว่ากำลังสอบเพื่อหาที่มาที่ไปของการไม่ใส่ disclaimer นั่นยอมแปลว่าโนเกียยอมรับกลายๆ ว่าการยอมให้ปล่อยโฆษณาตัวนี้ให้ออกสื่อนั้นเป็นเรื่องที่โนเกียรับทราบตั้งแต่แรก
ซึ่งนั่นย่อมไม่สำคัญแล้วว่า การถ่ายทำนั้น เป็นไปตาม"ใบสั่ง"(ให้ใช้กล้องวีดีโอ) หรือทาง Ad Agency เอง จะเป็นคนต้นคิดก็ตามแต่ เพราะท้ายที่สุด คือโนเกียรับทราบเรื่องนี้และ OK ไปกับงานชิ้นนี้โดยตัดสินใจไม่ใส่ disclaimer ลงไปอีกต่างหาก
นั่นแหละที่โนเกียยอมรับกลายๆ ว่าตัวเองทำพลาดและสอบสวนเรื่องนี้อยู่
ส่วนการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับ Ad Agency นั้น ผมว่าไม่ก่อให้เกิดผลดีต่อภาพลักษณ์ของโนเกียเองเลย เพราะคนส่วนหนึ่งย่อมจะมองว่าโนเกียกำลังหาแพะอยู่แน่ๆ และอาจถูกมองว่าไป discredit ทาง Ad Agency เพื่อเอาตัวรอด ซึ่งก็คงไม่พ้นขี้ปากคนประณามกันอีกระลอก
ก็ไม่เชิงครับ
put4558350 Tue, 11/09/2012 - 16:08
In reply to ผมว่าโนเกียก็ไม่ได้ปฏิเสธในเช by ตะโร่งโต้ง
ก็ไม่เชิงครับ ตั้งกรรมการมาชุดหนึ่ง กันไม่ให้คนนอกเข้ามาตรวจสอบ ปิดตัวกรรมการชุดนี้กกันลับๆ จากนั้นให้รอกันจนกว่าจะลืม
ผมไม่ใด้บอกว่าโนเกียปฏิเสธว่าไม่รู้ไม่เห็น และยอมรับว่าเป็น disaster management ที่ดี ... แต่ ไม่มีเศษเสี้ยวของความสุจริตใจอะไรนั้นหรอก
แล้วแต่คนจะมองครับไม่มีใครรู้
Job_The_Gamer Tue, 11/09/2012 - 16:44
In reply to ก็ไม่เชิงครับ by put4558350
แล้วแต่คนจะมองครับไม่มีใครรู้ดีไปกว่าตัวโนเกียเอง
ปัญหาอยู่ที่จะเชื่อได้เหรอว่า
PowerMax Tue, 11/09/2012 - 08:39
ปัญหาอยู่ที่จะเชื่อได้เหรอว่าผู้บริหารที่ present จะไม่รู้เรื่องอะไรเลย
จากเนื้อข่าว "ไม่มีใครในบริษั
PaPaSEK Tue, 11/09/2012 - 08:54
In reply to ปัญหาอยู่ที่จะเชื่อได้เหรอว่า by PowerMax
จากเนื้อข่าว
"ไม่มีใครในบริษัทตั้งใจหลอกกันเรื่องนี้ แต่เป็นปัญหาของผู้บริหารที่ตัดสินใจพลาด ไม่ได้ใส่ข้อความชี้แจงหรือ disclaimer ประกอบเอาไว้ด้วย"
เข้าใจว่าสอบจริยธรรมเรื่องที่ตัดสินใจไม่ใส่ disclaimer มากกว่าครับ คงไม่ใช่แบบที่หลายๆ คนคิดว่าสอบสวนหาตัวการ
ผมมองว่าเป็นการสอบแก้เกี้ยวกั
BoBoBo Tue, 11/09/2012 - 08:39
ผมมองว่าเป็นการสอบแก้เกี้ยวกันเท่านั้น
เด็กฝึกงาน
soginal Tue, 11/09/2012 - 08:50
เด็กฝึกงาน
ตามนั้น
sunback Tue, 11/09/2012 - 09:10
In reply to เด็กฝึกงาน by soginal
ตามนั้น
'กรรมการสอบจริยธรรม'
adente Tue, 11/09/2012 - 09:19
'กรรมการสอบจริยธรรม' บ้านเรารีบมีให้โดยพลัน
หาแพะ หึหึ
polawing Tue, 11/09/2012 - 09:58
หาแพะ หึหึ
แล้วก็ตั้งกรรมการตรวจสอบอีกชุ
Palajin Tue, 11/09/2012 - 10:11
แล้วก็ตั้งกรรมการตรวจสอบอีกชุด
หาว่า ใครเป็นคนตรวจสอบ video ชุดนี้ ปล่อยให้คนเค้าจับได้ได้ยังไง 555
อย่างน้อยก็เป็นตัวอย่างที่ดีใ
ComSci-MFU Tue, 11/09/2012 - 10:43
อย่างน้อยก็เป็นตัวอย่างที่ดีใหกับบางบริษัทที่นอกจากจะไม่ยอมรับความผิด กลับแถ แทกๆๆๆๆๆๆๆๆ
ในทางปฎิบัติ
EngineerRiddick Tue, 11/09/2012 - 10:47
ในทางปฎิบัติ Studioที่รับงานจะได้โจทย์แล้วก็content designต้นแบบ ไปตีโจทย์ออกมาเป็นAd เผลอๆ ตอนคุยงานกัน เครื่อง920ยังไม่เสร็จเลยมั้ง?
เอเจนซี่กับNOKIAคนที่รับผิดชอบ จึงต้องใช้Videoที่แต่งขึ้นมาไปก่อนเพื่อให้ทันกำหนดส่งงาน...
พวกเขาแค่คิดไม่ถึงเท่านั้นเองว่าคนจะตาดีจัด จับได้.....อาเมน
คิดเหมือนกันเลยครับ
Nest Tue, 11/09/2012 - 16:11
In reply to ในทางปฎิบัติ by EngineerRiddick
คิดเหมือนกันเลยครับ
+1 ครับ
apisit2chot Tue, 11/09/2012 - 17:59
In reply to ในทางปฎิบัติ by EngineerRiddick
+1 ครับ
รู้ว่าเค้าหลอกเรา
Ed Tue, 11/09/2012 - 10:48
รู้ว่าเค้าหลอกเรา แต่ก็ยังอยากได้อยู่ดี
ไม่ชอบ.... แต่ยากได้
คราวหน้าอย่าให้จับได้อีกล่ะ
rulaz07 Tue, 11/09/2012 - 10:48
คราวหน้าอย่าให้จับได้อีกล่ะ
งานโฆษณาในไม่มีอะไรจริงอยู่แล
KNPKT Tue, 11/09/2012 - 11:17
งานโฆษณาในไม่มีอะไรจริงอยู่แล้ว บริษัททำโฆษณาก็ต้องทำให้เกินจริงเป็นเรื่องปรกติ
ถ้าโนเกียมั่นใจในกล้อง Pureview ตัวใหม่ว่าดีกว่าของ iPhone จริง น่าจะจ้างทีมงานทำ MV สักตัวถ่ายด้วย Lumia จะได้รู้กันไปเลยว่าจะสู้ MV ของปาล์มมี่ได้มั้ย
ถ่ายด้วย iPhone
nest3d Tue, 11/09/2012 - 14:40
In reply to งานโฆษณาในไม่มีอะไรจริงอยู่แล by KNPKT
ถ่ายด้วย iPhone แต่ตัดต่อและใส่เอฟเฟ็กต์ด้วย Adobe 0
Dev ยังทำไม่เสร็จ แต่
iamfalan Tue, 11/09/2012 - 11:22
Dev ยังทำไม่เสร็จ แต่ Marketing อยากจะเอาไปขาย
เลยต้อง interim กันแบบนี้แหละ
ผมว่ามันเป็นความผิดพลาดโดนสุจ
paween_a Tue, 11/09/2012 - 12:13
ผมว่ามันเป็นความผิดพลาดโดนสุจริตนะครับ
It's a white lie!
StatusQuo Tue, 11/09/2012 - 13:09
In reply to ผมว่ามันเป็นความผิดพลาดโดนสุจ by paween_a
It's a white lie!
Nokia ไม่ได้พลาดสักนิด
Elysium Tue, 11/09/2012 - 12:32
Nokia ไม่ได้พลาดสักนิด เพราะแค่เรื่องวีดิโอก็เป็นข่าวได้ตั้งหลายวัน
ไม่รู้นะคิดยังไง แต่ตอนนี้
pasuth73 Tue, 11/09/2012 - 17:39
ไม่รู้นะคิดยังไง แต่ตอนนี้ Nokia ติดกระแส นานมากที่สุดที่ผมเคยเห็น และใครๆก็เริ่มสงสัยว่าเอ๋ มันดีจริงเปล่าต้องทดลอง (เข้าทาง 5555+)
ผมว่าต่อให้โนเกียเปิดเผยทุกอย
jirayu Wed, 12/09/2012 - 09:13
ผมว่าต่อให้โนเกียเปิดเผยทุกอย่างทุกขั้นตอนในเรื่องของการสอบสวน แต่ผลออกมากลับไปทางบวก
บางคนอาจจะคิดไปถึงขั้นการยัดเงินให้กรรมการก็เป็นได้...