Apple

อันนี้เป็นข่าวภาคต่อจากข่าวที่แล้ว ที่ HTC ออกมาข่มขวัญ Apple ด้วยยอดผู้ร้องเรียนที่ต่ำกว่า Apple ได้ประกาศยอดผู้ร้องเรียนปัญหาของ iPhone 4 ออกมา ซึ่งหลังจากงานแถลงข่าว iPhone 4 ที่ Apple ได้เอามือถือ 3 รุ่น 3 ค่าย 3 OS 2 เครือข่าย อันได้แก่ BlackBerry Bold 9700/HTC Droid Eris/Samsung Omnia 2 ออกมาทดสอบเรื่องของการรับสัญญาณ และเปิดหน้าเพจอธิบายถึงผลการทดสอบไปแล้วนั้น หลังจากนั้นไม่นานทั้ง Nokia, RIM ก็ออกมาโต้ข่าวเรื่องการออกแบบเสารับสัญญาณอย่างทันควัน เหลือเพียง 2 ค่ายที่ยังไม่ได้ออกมาโต้ข่าวแต่อย่างใด

ทางฝั่งเว็บ Droid Life เองก็ไม่นิ่งนอนใจในเรื่องนี่ และคิดว่ามันต้องเป็นเรื่องแปลกแน่ๆ เพราะการทดสอบของ Apple นั้น Droid Eris เป็นโทรศัพท์รุ่นเดียว ที่เป็นเครือข่าย Verizon (ทั้ง 2 เครื่องที่เหลือ ใช้ AT&T หมด) จึงได้สอบถามไปยังผู้ใช้งาน Droid Eris ว่า เจอปัญหาเดียวกันหรือไม่ คำตอบก็คือ ผู้ที่เป็นเจ้าของ Droid Eris ได้ทำการทดสอบแล้ว พบว่า ไม่มีอาการสัญญาณหด หรือหายตามที่ Steve Jobs ได้พูดออกมา และเพื่อย้ำคำที่ว่า ผู้ทดสอบรายดังกล่าว จึงได้โพสวิดีโอเอาไว้ด้วย และไม่วายที่จะมีคนโพสวิดีโอของ Motorola Droid ออกมาอีก เพื่อย้ำว่า ต่อให้ทดสอบอย่างไร ตระกูล Droid สัญญาณก็ไม่ลด

วิดีโอดูได้จากข่าวที่มาครับผม

ที่มา : Droid Life

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

NuttTaro Sun, 18/07/2010 - 19:38


เอามาจาก http://www.facebook.com/group.php?gid=6059835923
ผมไม่ได้กด Join นะ แต่เข้าไปดูภาพฮาๆเยอะ อิอิ

ความรู้สึกผมกับ ผลไม้ ติดลบ แต่ยังให้โอกาส(ห้ามแถ)

ออกมาโจมตีเปรียบเทียบ แบบนี้ดีครับ

ผู้บริโภคได้รับข้อมูลหลากหลายเพิ่มเติม สำหรับประกอบการตัดสินใจ

เป็นนิมิตรหมายอันดีสำหรับผู้บริโภค ที่ต่อไปเครื่องมือถือชั้นนำในตลาดจะมีมาตรฐานเสาอากาศและภาครับสัญญาณ ที่สูงขึ้น

จากเหตุการณ์ครั้งนี้ ที่ผมหวังว่าจะนำไปสู่ มาตรฐานกลางของวิธีการอธิบายคุณภาพของเสาและภาครับ วิธีการมาตรฐานในการทดสอบของอุตสาหกรรม ออกมาเป็นค่าประกอบใน เสปคของมือถือ ที่วางจำหน่ายด้วย (แบบนี้จะดีมาก เพราะผู้บริโภคจะได้ ในระยะยาว แบบมีมาตรฐานรองรับ)

สุดท้ายยังไงก็ต้องเรียกคืน
มันเป็นปัญหาที่ฮาดแวร์จริงๆคนที่ซื้อไปแล้วจะให้ถือว่าซวยไปแล้วกันที่ดันรีบซื้อไปอย่างงั้นเหรอ แล้วก็ออกตัวแก้ไขออกมาขายให้พวกซื้อไปก่อนช้ำใจเล่นว่าเครื่องพวกแกนะเครื่องไม่สมบรูณ์ส่วนเครื่องของฉันนะสมบูรณ์แล้ว ก็รอดูกันต่อไป

น่าสังเกตว่า apple ไม่เลือก nokia มาแหะ ทั้งๆที่ nokia สับ apple เรื่องนี้รายแรกๆเลย

ถ้าพิสูจน์ว่า nokia ก็หด(อย่างที่ apple บอกว่ามันเป็นกับทุกมือถือ) ก็เป็นการแก้ต่างที่ไม่เลว

ผมเดาว่า สำหรับ Nokia แล้วคงยากนะ เพราะรายนี้ผลิดมือถือมานับ 10 กว่าปี ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ของ Nokia นั้น ทำให้ศาสดาคงไม่กล้าท้า และ Apple คงจะไม่สอนจระเข้ว่ายน้ำแน่นอน

ผมว่าขอบเขตการทดสอบของข่าวนี้ไม่ตรงกับที่ Apple หรือ Steve Jobs ทดสอบทั้งหมดนะครับ

อ้างอิงจาก Engadget

10:14AM "So we could have gone on and on. Most smartphones take a hit exactly the same way. These were all tested in areas of relatively weak signal strength. This is life in the smartphone world. Phones aren't perfect. It's a challenge for the whole industry. Every phone has weak spots."

ประเด็นที่ Steve Jobs ต้องการจะบอกก็คือ Smartphone เครื่องอื่น ๆ ยี่ห้ออื่น ๆ นั้นก็มีปัญหาเรื่องสัญญาณหดหายถ้าจับแล้วบังเอิญไปบังส่วนบริเวณเสาสัญญาณพอดีในบริเวณพื้นที่ที่สัญญาณโทรศัพท์อ่อน ถ้าอยู่ในบริเวณที่สัญญาณแรง iPhone 4 ก็ไม่มีปัญหาเช่นเดียวกันกับมือถือยี่ห้ออื่น ๆ ดังนั้นการทดสอบที่ออกมากล่าวอ้างอันนี้ของ Droid ก็ดูจะไม่ค่อยแข็งแรงพอที่จะล้มล้างหรือบอกว่า Steve Jobs พูดผิดนะครับเพราะทดสอบกันด้วย Environment ที่ไม่เหมือนกัน

ถ้าจะแข่งกันทดสอบแบบนี้ผมว่าฝ่าย Apple หรือ iPhone 4 เองก็มี Clip แบบจับแล้วสัญญาณไม่หดหายเป็นร้อยเป็นพันเหมือนกันครับ จะประมาณตัวเลขจากจำนวนการนำเครื่องมา Refund ทั้งหมดหักลบด้วยจำนวนเครื่องทั้งหมดที่ขายได้ก็ได้ครับ (สมมติฐานของผมก็คือถ้าใช้ธรรมดาในชีวิตประจำวัน จับแล้วสัญญาณหดหาย ผู้ใช้ก็คงไม่ทนใช้ต่อแต่น่าจะนำเครื่องมาคืนร้านและเรียกร้องเอาเงินคืนนะครับ)

ส่วนตัวผมคิดว่า Campaign นี้ของ Droid Life ยังไม่แรงพอที่จะตอกกลับ Apple หรือ Steve Jobs ให้หน้าหงายได้ คงเป็นแค่การอวย ๆ กันสร้างความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของคนในกลุ่ม Droid เองมากกว่า

เอ แล้วคำอธิบายของจ็อบส์นี่เป็น

การอวย ๆ กันสร้างความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของคนในกลุ่ม iPhone เองมากกว่า

ด้วยหรือเปล่า?

น่าจะเรียกว่าอวยเหมือนกันครับเพราะมันได้ผลเลยทีเดียว แต่ผมว่าของ Jobs ทำออกมาแบบมีข้อมูลหลักฐานพอสมควรและวิธีการนำเสนอที่เหนือกว่าของ Droid Life อย่างมากเลยครับ

คิดเองหรือปล่าวครับ
ทำไมผมดูยังไงก็คิดว่าสุดจะ "แถ" เลย

เมื่อเช้าลองเอามือถือ Omnia II มาทำให้สัญญาณหายดู พบว่าทำได้จริงครับ แต่ผมต้องเอาสองมือกุมให้รอบตัวเครื่องแล้วบีบแน่นๆด้วยครับ

คำถามผมคือ แมวที่ไหนถือโทรศัพท์แบบนี้เวลาโทรครับ ฮาาา

ก่อนอื่นเลยนะครับ ... ขอพูดย้ำอีกครั้ง

Scope ของการทดสอบปัญหาลักษณะนี้ต้องทดสอบในพื้นที่สัญญาณอ่อนเป็นทุนเดิมอยู่แล้วครับ ไม่ใช่ทดสอบในพื้นที่ไหนก็ได้ ในบางพื้นที่ที่สัญญาณแรงสัญญาณของ iPhone 4 ก็ไม่ Drop เช่นกันครับ

ประเด็นคือเรื่อง "ท่าจับ" มากกว่าครับ

แล้วอีกอย่าง สัญญาณอ่อนแล้วทำไมขีดสัญญาณถึงได้เต็มทุกขีดก่อนลดลงล่ะครับ ?

การที่เอามือสัมผัสเสาอากาศ ทำให้สัญญาณตกมันเป็นเรื่องปกติ ไม่ว่าจะเป็นเสารับสัญญาณอะไรก็ตามแต่ (มันเป็นหลักการเกี่ยวกับการเหนี่ยวนำ หรืออะไรสักอย่าง แต่ผมลืมแล้ว ไม่ขออธิบายละกัน - -")

การแก้ปัญหาเดียวคือ อย่าให้มือไปสัมผัสเสาอากาศโดยตรง จะทำยังไงก็แล้วแต่ ปัญหามันจะไม่เกิด หรือถ้าเกิดก็จะมีผลกระทบน้อยมาก

ในคู่มือของมือถือ(หลายยี่ห้อ) จะมีเตือนว่าอย่าสัมผัสบริเวณเสาอากาศอยู่แทบทั้งนั้น

ถ้าบ้านใครยังมีวิทยุ หรือโทรทัศน์ที่ใช้ เสาอากาศแบบหนวดกุ้ง ลองจับ ๆ ลูบ ๆ ขณะที่เปิดเครื่องอยู่ดูสิครับ แล้วคุณจะเข้าใจ

ประเด็นนั่นคือ ในเมื่อใครๆก็รู้ ว่าจับเสาอากาศแล้วมันจะมีปัญหา
และนี่ก็ไม่ใช่เครื่องแรกของ Apple แต่มีทั้ง iPhone, iPhone 3G และ iPhone 3GS ก่อนแล้ว

ผมว่าคนทุกๆคน ในเมื่อตัดสินใจแล้ว ต้องยอมรับ consequence ของสิ่งที่ได้เลือกแล้วครับ

ถ้าคุณแทงถูก โครงสร้างแบบใหม่มันเวิร์ก คุณก็เฮ
แต่ถ้าคุณแทงผิด แล้วดันขายออกไปถึงมือผู้ใช้เป็นล้านเครื่อง มันก็....

ค้านนิดนึงครับ วิทยุและโทรทัศน์บ้านผมส่วนมากมันจะชัดตอนจับ (พยายามปรับ) พอมันชัดก็ปล่อยจะกลับมานั่งดู ไม่ชัดซะงั้น T-T

จริงๆแล้ว Apple ตั้งใจจะออกแบบมาให้ "คน" เป็นเสาอากาศรึเปล่า คือถ้าจับไว้จะได้สัญญาณดีขึ้น ลองแก้เฟิร์มแวร์แล้วอาจจะเวิร์ค นะ อิอิ ว่าแต่งานนี้มีห้ามใช้ Hand free ตามมาแหงม

ลอง Test Speed 3G ดูครับ
เรื่องสายหลุด ผมเห็น video หลายตัว ลดไม่เหลือซักขีด แต่สายก็ไม่หลุด
แต่ speed 3G นี่ตกเห็นๆ บางครั้งถึงขั้น test ไม่ได้ ค้างกันไปเลย
แต่ก็ไม่รู้ว่าเป็นเฉพาะ AT&T หรือเปล่า

เท่าที่อ่านๆ ดู.. เหมือนมีหลายคนลองแล้ว มันก็ไม่ลด ก็คงจะไม่เป็นทุกเครื่องที่เป็นปัญหา แต่..ถ้าเป็นเครื่องของคุณ...

เหมือนเคยมีคนบอกว่า.."แม้มันจะเป็นไม่กี่ % ของสินค้าทั้งหมด แต่มันเป็นทั้งหมดของผู้บริโภค"

จะมีข่าวโจมตีเท่าไหร่ จ็อบส์บ่ยั่น ยิ่งดี จ็อบส์อาจจะคิดว่า "กรูขายดีเป็นเทน้ำเทท่าอยู่แล้ว ผลิตแทบไม่ทันอ่ะ"

จ็อบส์ ไม่แคร์สื่อ แต่เอ๊ะ..หรือว่าเป็นการสับขาหลอกของจ็อบส์ก็ไม่รู้นะ ตอนนี้ iPhone 4 ดังยิ่งกว่าผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลทั้งหมดที่ขายมา

จ็อบส์อาจนั่งคิดว่า "คุ้ม" เพราะปัญหามันไม่หนักจนใช้งานไม่ได้ แค่บกพร่องนิดหน่อย

ระหว่างนี้เครื่องล็อตใหม่ แอปเปิลก็ค่อยปรับปรุงข้อบกพร่องนี้ไปอย่างเงียบ ๆ ส่วนล็อตแรกก็แจก Bumper ไป hahaha+

ส่วนตัวก็กำลังคิดว่าเกมนี้มันจะออกด้านไหน เหมือนแอปเปิลไม่ค่อยยี่หระเท่าไหร่นะ

แต่ก่อน MS ก็แข็งกร้าวแบบนี้ครับ
แล้วทุกวันนี้เป็นอย่างไร คงเห็นภาพ

ของเค้าดีอยู่แล้ว แค่เห็นลูกค้าอยู่ในสายตาบ้าง
ดูแลลูกค้าดีๆหน่อย ผมว่าก็ไปโลดแล้วครับ

ข่าวหลายๆอย่างที่ออกมา ผมว่ามันคือการรักษาสิทธิ์ผู้บริโภคนะครับ
ลูกค้า apple ควรจะดีใจด้วยซ้ำว่า มีคน "ห่วงใย" อย่างอุ่นหนาฝาคั่งขนาดนี้

ผมว่าสมัยนั้น MS แข็งกร้าวได้ เพราะอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งพอที่จะสามารถทำได้อย่างไม่มีปัญหา

ส่วน Apple ผมสงสัยว่าสถานะตอนนี้ดีพอกับการปฏิเสธไม่ยอมรับผิดใดๆ ทั้งสิ้นหรือเปล่า

แฟชั่นมาไว ไปไว
และเรื่องหน้าตาที่สวยงาม ความเนี๊ยบของวัสดุ ภาพที่สวยสดใส ก็มี SAMSUNG จี้ตามหลังใกล้เข้ามาเรื่อยๆ
ถ้ายักษ์หลับ ยักษ์สะดุดขาตัวเองทั้งหลาย ยักษ์ที่ทำผิดพลาดเพราะหยิ่งอหังการแบบนี้มาก่อน สามารถตั้งตัวได้ Apple จะเป็นยังไงต่อไป

ดู Apple ไม่เห็นหัวคนใช้สมัยนี้ นึกถึงที่ SONY MS ฯลฯ เคยทำมาเหมือนๆ กัน
ผมล่ะสงสัยว่าพวก fanboy ของบริษัทต่างๆ จะปกป้องพวกนายทุนทั้งหลายไปทำไม แทนที่จะปกป้องสิทธิของผู้บริโภคของตัวเอง???