Apple

แม้ว่า Apple จะออกแถลงการณ์ไปเมื่อคืนนี้ และยินยอมที่จะแจก Bumper ให้ฟรีไปแล้วนั้น Consumer Reports หรือสมาคมผู้บริโภคสหรัฐฯ ที่เคยออกมาบอกว่าไม่แนะนำให้ซื้อ iPhone 4 นั้น ก็ยังคงออกมาบอกอยู่ดีว่า ยังไงก็__ไม่แนะนำให้ซื้อ iPhone 4__ ถึงแม้ว่า Apple จะยอมแจก Bumper ให้ฟรีนั้น แต่นั่นก็เป็นเพียงแค่การแก้ไขปัญหาในระยะสั้น เพราะว่าข้อเสนอที่จะแจก Bumper นั้นมีกำหนดสิ้นสุดข้อเสนอในวันที่ 30 กันยายนนี้ อีกทั้งยังไม่รองรับกลุ่มลูกค้าที่ใช้ Case อื่นของ iPhone 4 ที่ไม่ใช่ของ Apple อีกด้วย (ในวันแถลงข่าว Apple จะมีข้อเสนอในการแจก Bumper ที่มาจาก Third Party ฟรีก็จริง แต่ตอน Refund ค่า Bumper นั้น ไม่ได้เงินคืนเหมือนกับ Bumper ของ Apple เองนะครับ) ซึ่งเมื่อ Consumer Report ดูแนวทางการแก้ไขของ Apple ไปแล้วนั้น ก็ยังคงที่จะไม่แนะนำให้ซื้อ iPhone 4 อยู่ดีครับ

ที่มา : Mac Rumors ผ่าน PhoneMove.com

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ขอคอมเม้นต์ที่ไม่เกี่ยวกับข่าวนะครับ

"ดูเหมือนผมทำให้ที่นี่ครึกครื้นกับภาษาของผมมากเชียวนะ!!"

+1 ครับ

หลัง ๆ มานี่ ผมก็เอาใจใส่กับการเขียนคอมเม้นต์ มากขึ้นนะครับ ( ไม่นับความไร้สาระ )

ทุกวันนี้ผมไม่ได้เรียน และเรียนมาน้อย แต่พี่ nuntawat และ blognone ทำให้ผมรัก และใส่ใจการพิมพ์ภาษาไทย ให้ถูกต้อง อ่านง่าย และเป็นทางการมากยิ่งขึ้น จริง ๆ ครับ

ไม่เข้าใจ

ถ้ามือถือทุกเครื่องเป็น เค้าก็ใช้กันมาได้หลายปีแล้วโดยไม่ต้องมี bumper

แล้ว apple จะมาแจกทำไม

แล้วถ้า Apple บอกทุกเครื่องเป็นหมด แล้วทำไม user เองกลับบอกกันว่าเป็นแค่บางเครื่อง

แล้วจะเชื่อใคร!!

  1. Jobs บอกว่ามีคนเพียงจำนวนน้อยเท่านั้นที่เกิดปัญหา (และเกิดบนบริเวณพื้นที่สัญญาณอ่อน)
  2. แต่ในเมื่อทุกคนเชื่อ Consumer Reports ดังนั้น Jobs ก็จะทำตามสิ่งที่ Consumer Reports บอกนั่นก็คือ "การใส่ bumpers ช่วยแก้ปัญหาสัญญาณหดได้" Jobs จึงตกลงแจก bumpers เพื่อความสบายใจของทุกคน
  3. ที่คุณถาม "แล้วถ้า Apple บอกทุกเครื่องเป็นหมด แล้วทำไม user เองกลับบอกกันว่าเป็นแค่บางเครื่อง" อย่างที่บอกอ่ะครับ ไอโฟน 4 ขายได้กว่า 3 ล้านเครื่องแต่มีเพียงบาง user ที่เจอปัญหาเท่านั้นเอง และการทดสอบทั้งหมดที่ Apple ทำนั้นก็อยู่ในพื้นที่ที่สัญญาณอ่อน (เค้าบอกเอง) พื้นที่สัญญาณแรงจะไม่มีเครื่องไหนมีปัญหา (อันนี้ผมต่อให้เอง)

ผมว่าคุณฟัง Jobs พูดไม่ทันรึเปล่าครับ สไลด์ไม่ได้บอกข้อมูลมากนะ ส่วนใหญ่มาจากคำพูด Jobs อะครับ

touk Sun, 18/07/2010 - 04:08

"แถ" มีความหมายในภาษาอังกฤษว่ายังไงครับ?

F16 Sun, 18/07/2010 - 11:02

มันยากนะครับ อ้อยเข้าปากช้างแล้ว
ขายไปแล้วตั้งหลายล้านเครื่อง
ผมว่าจ็อบยังคงมั่นใจว่าสาวกยังไงก็ต้องยังเชื่อเค้าอยู่ ชาบูๆ

boykeng Sun, 18/07/2010 - 13:22

ฝรั่งเลวๆ ก็มีนะ

นี้ไม่รู้ไปรับเงินจากคู่แข่งให้พูดแบบนี้หรือป่าว

คือว่า ท่าทีหน่ะ ทำไมดู แข็งแรงจังเลย
แล้วเป็นการตอกย้ำ

มองดู องค์กรนี้ก็ไม่ผิด เพราะพูดความจริง
แต่ทางการให้ข่าว ยังไงก็ยังแปลกๆอยู่ดี

ยังไงก็ตามผิดก็ออกมายอมรับ และก็ต้องยอมรับผิดชอบ การแก้ไขล่าสุดของ Apple ผมว่า ก็ยังดีกว่าไม่ทำ แต่เหมือนกับแก้ไขให้ผ่านไป ผมยังมองว่า Apple ยังไม่จริงใจ มันก็ตรงกับ Consumer Report ที่กล่าวไว้ มันไม่ทั้งหมด และประเด็นอีกอย่างคือ กว่า Apple จะออกมายอมรับ ต้องรอให้เกิดความเสียหายถึงขั้นที่สุด หรือเรื่องแดง หากไม่ร้ายแรงก็ปล่อยไป แก้ข่าวกันไป ผลร้ายตกอยู่กับผู้บริโภค ที่ซื้อสินค้าไปแล้ว มันควรต้องออกมารับผิดชอบ ณ ตอนนั้นเลยและแก้ไขซะ มันจะทำให้คนศรัทธา Apple มากขึ้นไปอีก ตรงกันข่าว ณ จุดนี้มันทำให้คนที่อยากจะเปลี่ยน ต้องถอยหน้าถอยหลัง ยกเว้นแต่ สาวก (Fanboy) เท่านั้นที่ไม่สนว่าจะไม่ดีอย่างไร

อยากให้ Apple จริงใจสักหน่อย ยอมรับ ซะ และจริงๆ ควรจะเรียกคืนแล้ว redesign ซะใหม่ จะดีกว่า แก้ปัญหาแบบนี้ เพราะ Apple ฟันเงินกับสาวกไปเยอะแล้ว ก็ควรออกมาทำอะไรเพื่อสาวกแบบจริงใจบ้าง

เหนด้วยกับย่อหน้าแรกคับ ทางแอปเปิลก็ full refund ให้กับคนที่อยากคืนเครื่องแล้วคับ

อีกอย่างขายออกไปแล้ว 3 ล้านเครื่อง แต่ user ที่มาเรียกร้องจริง ๆ มีสักกี่คนเชียวคับ

ปัญหามันไม่ได้เกิดกับทุก ๆ เครื่องนะคับ

นักข่าวไม่กี่สำนัก แต่เสียงดังกว่า user 3 ล้าน ถ้าทุกเครื่องมีปัญหา มันคงเสียงดังมากกว่านักข่าวล่ะคับ เพราะ ตั้ง 3 ล้านคนเชียวนะคับ

มีผู้ใช้เรียกร้องแม้สักหนึ่งคน ก็นับว่าเป็นปัญหานะครับ

ไม่ได้แปลว่าคนเรียกร้องน้อย แล้วมันไม่ใช่ปัญหา

แต่พอมีเรื่องเกิดขึ้นเยอะ นักข่าวก็ตามมา ที่สำคัญคุณลองไปอ่านรีวิวทั่วเน็ต คนที่เจอปัญหาก็คือตัวนักข่าวเองทั้งนั้น

อย่าพยายามลากไปเป็นว่าสื่อโจมตีแอปเปิลเลยครับ มันมีเหตุเกิดขึ้นจริง ไม่อย่างนั้นนักข่าวเจ้าดังๆ ไม่มาสนใจขนาดนี้หรอกครับ

การเรียกคืนแล้ว redesign ผมคิดตั้งแต่แรกว่าคงไม่มีทางเป็นไปได้อ่าครับ ไม่ใช่เพราะคิดว่า Apple ยังไงก็ไม่แมนพอ แต่เพราะเรื่องนี้ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ยักษ์ขนาดนั้น เพราะเวลาจับปกติก็ไม่ตกมากนัก ต้องเริ่มบีบนิดๆจึงเริ่มลดฮวบ

อีกอย่างการ redesign ผมรู้สึกว่า เป็นจุดจริงจังมากๆของ Apple และคงเกิดขึ้นไม่ได้ในเดือนสองเดือน ทั้งเวลาการทดสอบ ในด้านต่างๆ และเวลาที่ใช้ตัดสินใจว่าเป็นดีไซน์ที่เหมาะสมจริงๆ ถ้าผมเป็นคนที่มีอำนาจตัดสินใจใน Apple ก็คงมีนโยบายแบบนี้เช่นกันครับ

การเรียกคืนจำเป็นต่อเมื่อปัญหาร้ายแรงมาก เช่นกรณีรถโตโยต้านั้นปัญหาเรื่องเบรก ซึ่งมันอันตรายมากๆ จึงต้องเรียกคืน กรณีใช้การ์ดจอ Nvidia ความร้อนนั้นส่งผลเสียต่ออุปกรณ์ภายในอื่นๆได้ และหมายถึงการที่โน๊ตบุคจะพังไปเลย ทำให้ต้องเรียกคืน แต่กรณีนี้การเรียกคืนเกือบจะมีแต่ผลเสียครับเพราะ

1.การออกดีไซน์และทดสอบดีไซน์ใหม่ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ โดยเฉพาะเรื่องสัญญาณลดที่ดูเหมือนเกิดขึ้นกับมือถือหลายๆรุ่นในท้องตลาด ซึ่งก็ใช่ว่าดีไซน์ใหม่ Apple จะแก้ได้(Apple เพิ่งเข้าสู่ธุรกิจมือถือปีที่ 4 เองนะครับ)
2.การเรียกคืนมีค่าใช้จ่ายสูงมากทั้งที่ปัญหาไม่ใช่หนักหนาสาหัส
3.การเรียกคืนจะทำให้คนมองว่าสิ่งนี้เป็นปัญหาหนักกว่าที่เป็นจริง
4.มือถืออื่นบางรุ่นมีปัญหานี้เช่นกัน การที่ Apple เรียกคืนทั้งที่คนใช้ค่ายอื่นไม่ค่อยสังเกตและพูดถึงจะกลายเป็นว่า Apple ห่วยคนเดียว

ตัวผมเองยังเป็นนักศึกษา(นักเรียนม.ปลาย) ยังไม่มีรายได้ ผมก็ยินดีจะอยู่กับ Nokia3250 ฝาหลังแตกของผมต่อไปอย่างมีความสุข ผมไม่ใช่สาวก แต่ผมก็ขอบอกตรงนี้ว่าหากผมมีรายได้ iPhone4 ยังคงเป็นมือถือที่โอเคที่สุดในสายตาผม ปัญหาสัญญาณไม่ได้ร้ายขนาดนั้น และเวลาใช้ผมก็ไม่บีบเครื่องอยู่แล้วครับ

ยังไม่เชิงดราม่านะครับ ยังไม่ได้ทะเลาะกันรุนแรงเหมือนในอดีตเลยครับ และไม่ควรปล่อยให้เกิดขึ้นด้วยครับ

มันเกือบๆแล้วน่ะครับ แต่ดีที่สาวกไม่ออกมาต่อต้านคนที่ไปขุดคุ้ยเรื่องไม่ดีมาแฉ ไม่งั้นยาวแน่นอน

ยังไงก็อยากจะให้แอปเปิ้ลจำไว้เป็นบทเรียนก่อนจะออกตัวใหม่ต่อไป

กำเงินรอรุ่น Minor Change เหมือนพวกรถ Honda ดีกว่า O-o
คิดว่าถ้ายังแก้ปัญหาไม่ได้คงต้องมีการออกรุ่นใหม่มาเร็วขึ้นหรือเปล่านะ