ปัญหาสัญญาณของ iPhone 4 คงสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าเป็นจำนวนมาก (ดูจากข่าว มีคนฟ้องแอปเปิลกรณี iPhone 4 สัญญาณหายแล้ว) และคงมีคนขอคืนเงินเป็นจำนวนไม่น้อยเช่นกัน
ทางแอปเปิลเลยลดอารมณ์คุกรุ่นของผู้ที่ขอคืน iPhone 4 โดยยกเลิกค่า restocking fee 10% ของราคาเครื่อง และคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน (ถ้าเป็นลูกค้า iPhone 3GS แล้วขอคืน จะได้แค่ 90%)
ทางข่าวต้นทางคือ MobileCrunch แสดงความเห็นว่านี่คือการยอมรับแบบกลายๆ ของแอปเปิลว่า iPhone 4 มีปัญหาจริงๆ
ที่มา - MobileCrunch
on
อ่าวนึกว่ายอมรับนานแล้วซะอีก
mednoon Tue, 06/07/2010 - 15:58
อ่าวนึกว่ายอมรับนานแล้วซะอีก
ประมาณว่า
toandthen Tue, 06/07/2010 - 16:00
ประมาณว่า ไม่อยากได้ก็ไม่ต้องเอา คืนเงินให้เต็ม ๆ จบ
คืนทำไม ส่งมาขายที่ Thailand
AdmOd Tue, 06/07/2010 - 16:01
คืนทำไม ส่งมาขายที่ Thailand ดีกว่า!!
ใช่เลย
obkung Tue, 06/07/2010 - 16:53
In reply to คืนทำไม ส่งมาขายที่ Thailand by AdmOd
ใช่เลย เพราะในไทยไม่มีปัญหาสัญญษณนิ (ตาม youtube)
ส่งมาไทยแล้วสัญญาใครจ่ายต่อละ
Zatang Tue, 06/07/2010 - 17:24
In reply to คืนทำไม ส่งมาขายที่ Thailand by AdmOd
ส่งมาไทยแล้วสัญญาใครจ่ายต่อละครับ (ขึ้นค่ายกเลิกสัญญาแล้วซะด้วย http://www.iphonehacks.com/2010/05/att-to-raise-early-termination-fee-for-iphone.html) แถมตอนนี้ยัง unlock ใช้sim ไทยไม่ได้
ขายไทยสัก 3 หมื่น
AdmOd Tue, 06/07/2010 - 17:28
In reply to ส่งมาไทยแล้วสัญญาใครจ่ายต่อละ by Zatang
ขายไทยสัก 3 หมื่น แทบจะเรียกว่าใช้โทรศัพท์ฟรีจนครบสัญญาเลยนะครับ
รายเดือนขั้นต่ำเกือบ 70 usd
Zatang Tue, 06/07/2010 - 17:30
In reply to ขายไทยสัก 3 หมื่น by AdmOd
รายเดือนขั้นต่ำเกือบ 70 usd ไป 2 ปีนะครับ (ตกเดือนละ 2 พันบาท)
รวบรวมส่งมาขายเมืองไทยได้ครับ
lew.★ Tue, 06/07/2010 - 16:08
รวบรวมส่งมาขายเมืองไทยได้ครับ แต่ขอราคาส่วนลดหน่อย
จบแบบ Happy Ending หรือเปล่า
Perl Tue, 06/07/2010 - 16:36
จบแบบ Happy Ending หรือเปล่า ?
ติด invisible shield ก็จบแล้ว
pd2002 Tue, 06/07/2010 - 16:59
ติด invisible shield ก็จบแล้ว
แบบนี้มันแก้ปํญหาที่ปลายเห็นน
F16 Tue, 06/07/2010 - 17:26
แบบนี้มันแก้ปํญหาที่ปลายเห็นนี่ครับ ...
เอาเงินฟาดหัวแล้วจบ
ก็ให้เงินคืนไปรอซื้อเจน 2
Witna Tue, 06/07/2010 - 18:08
In reply to แบบนี้มันแก้ปํญหาที่ปลายเห็นน by F16
ก็ให้เงินคืนไปรอซื้อเจน 2 ไงครับ :p
ปัญหาที่เครื่องจิ๊บจ๊อยละมั้ง
xpress Tue, 06/07/2010 - 18:15
ปัญหาที่เครื่องจิ๊บจ๊อยละมั้งเป็นบ้างไม่เป็นบ้าง ปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่ตัวศาสดาเองมากว่า
อืม
giogio Tue, 06/07/2010 - 18:45
อืม อย่างน้อยมันก็ยังดีกว่าไม่ยอมรับผิดชอบแล้วไม่พอแถมยังแถอีก ผมว่าก็ดีนะ ไม่ถูกใจคืนเงินให้ทันที
ก็แถ มานานจนแถต่อไม่ได้นิครับ
ZeroEngine Tue, 06/07/2010 - 19:31
In reply to อืม by giogio
ก็แถ มานานจนแถต่อไม่ได้นิครับ ถึงยอมคืน 100%
และแล้วเหล่าเพื่อนพ้องเครื่อง
PowerBerry Tue, 06/07/2010 - 19:39
และแล้วเหล่าเพื่อนพ้องเครื่อง refurbished ก็จะมาอยู่กันที่ MBK
อยากรู้ วิศวกรแอปเปิล
boynoiz Tue, 06/07/2010 - 21:00
อยากรู้ วิศวกรแอปเปิล จะโดนจ๊อบเฉ่งแค่ใหนกัน = ="
เป็นการแสดงความรับผิดชอบอย่าง
Bluetus Tue, 06/07/2010 - 21:30
เป็นการแสดงความรับผิดชอบอย่างที่สุดแล้วละนะ = =
ผมเห็นต่างนะครับ
bricker Tue, 06/07/2010 - 21:40
ผมเห็นต่างนะครับ ผมมองว่านี่จะทำให้ Apple ได้ใจลูกค้าไปเต็ม ๆ เลยครับ ตอกย้ำว่าบริการดีเป็นที่หนึ่ง ส่วนเรื่องการคืนสินค้าผมมองว่าไม่มาก ถ้ามากป่านนี้ พวก Gizmodo, Engadget ตีข่่าวเละแล้ว (มีคนแซวว่าคนที่เป็นห่วงปัญหา iPhone คือผู้ใช้ Android ) อย่าลืมนะครับว่าอะไรที่เกี่ยวกับ Apple เป็นข่าวได้หมด
จำนวนต่อหลักฐานต่างหาก
xpress Tue, 06/07/2010 - 22:37
In reply to ผมเห็นต่างนะครับ by bricker
จำนวนต่อหลักฐานต่างหาก ปล่อยให้ User ด่ากันจนเอือมแล้วค่อยออกมายอมรับ
ก็ออกมายอมรับแล้วนี่ว่าเป็นปั
Ishmael Tue, 06/07/2010 - 21:42
ก็ออกมายอมรับแล้วนี่ว่าเป็นปัญหาจริงๆ แถลงการณ์ก็มี เรื่องคืนเครื่องโดยไม่หัก 10% นี่เป็นการลดความกดดันมากกว่าคือก็ชัดเจนว่า ถ้าจะคืนก็ยินดีรับคืนเท่านั้นเอง ถ้าอยากใช้ต่อ ก็รอ Software update เร็วๆนี้
สงสัยแค่ว่า
nblue Tue, 06/07/2010 - 21:54
สงสัยแค่ว่า เครื่องที่รับคืนมา จะเอาไปทำอะไรต่อ
เอาไปซ้อมแล้วปั้ม S เพิ่ม
ComSci-MFU Tue, 06/07/2010 - 22:07
In reply to สงสัยแค่ว่า by nblue
เอาไปซ้อมแล้วปั้ม S เพิ่ม ฮ่าๆ
เอาไปตรวจสอบ -->
I3assy Tue, 06/07/2010 - 23:57
In reply to สงสัยแค่ว่า by nblue
เอาไปตรวจสอบ --> ซีลขายใหม่
เอาไปตรวจสอบ --> เก็บไว้เป็นเครื่อง refurbished
เอาไปตรวจสอบ --> จ๊อบเควี่ยงทิ้ง --> พัง
ถ้าการคืนเงินครั้งนี้
comcap Tue, 06/07/2010 - 22:12
ถ้าการคืนเงินครั้งนี้ แล้วยอมรับว่ามันมีปัญหา ก็ปรบมือให้ครับทำถูกแล้วครับ ไม่ใช่ว่า คุณพอใจใช้ก็ใช้ ไม่พอใจก็อย่ามาใส่ใจ
อาจจะได้เห็น iPhone 4.1
redarmy Tue, 06/07/2010 - 22:12
อาจจะได้เห็น iPhone 4.1 มาแทนที่ iPhone 4
ใส่ Bumper แล้วออกเป็น
PiKO Tue, 06/07/2010 - 22:35
ใส่ Bumper แล้วออกเป็น iPhone4S
iPhone 4P! สิ
Blltz Wed, 07/07/2010 - 01:12
In reply to ใส่ Bumper แล้วออกเป็น by PiKO
iPhone 4P! สิ
คนรัก apple บอก "apple แสดง
tunnnnnn Wed, 07/07/2010 - 05:03
คนรัก apple บอก "apple แสดง spirit"
คนอื่นๆ บอก "apple แสดง spirit เพราะ จำนน ต่อ หลักฐาน"
ส่วนตัว ผมคิดว่า
"การรับคืน" ต่างจาก "การเรียกคืน"
แปลว่า apple ยังคงมั่นใจ ใน product ของตัวเอง เพราะ คง ทำ research ในบริษัทแล้ว
ยังไม่เจอปัญหาที่ขัดเจน แต่ "ก็รู้ว่าปัญหามีอยู่จริง ในบางสถานะการ" แต่เป็นสถานะการส่วนน้อย
จึงตัดสินใจ รับคืนเครื่อง แทนที่ จะออกมา ชี้แจงปัญหาให้ชัดเจน...
เห็นด้วยนะ เหมือนประมาณว่า
JPorsh Wed, 07/07/2010 - 17:25
In reply to คนรัก apple บอก "apple แสดง by tunnnnnn
เห็นด้วยนะ เหมือนประมาณว่า พูดเหวี่ยงนะว่า ไม่อยากใช้ก็เอาเงินมาคืน จบๆไป
คิดเหมือนรถยนตร์สิครับที่ TOYOTA เค้าเรียกคืน เพราะของเค้ามีปัญหาอะ ไม่ใช่ รถมีปัญหานะ ใครไม่พอใจก็มาเอาคืนไป ใครพอใจจะใช้ก็ใช้ไปไรงี้