Netflix

คดีความผูกขาดและการปะทะระหว่าง Apple และ Epic เผยให้เห็นรายละเอียดอื่นๆ เพิ่มเติม โดยเว็บไซต์ 9to5Mac พบเอกสารอีเมลส่งกันภายในองค์กรในปี 2018 ที่ระบุว่า Apple พยายามยับยั้งไม่ให้ Netflix ทดสอบยกเลิกระบบ IAP ของ Apple (In-App Purchase) เพื่อหลีกเลี่ยงการโดนหักส่วนแบ่ง 30% โดย Apple พยายามทำทุกทาง แสดงให้เห็นว่า การตัดสินใจของ Netflix ส่งผลต่อ Apple อย่างมาก

Carson Oliver ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการธุรกิจ App Store ระบุในอีเมลว่า จากการตัดสินใจของ Netflix ที่จะทดสอบไม่รับสมาชิกผ่าน App Store นั้นจะส่งผลต่อประสบการณ์ลูกค้า และโอกาสในการร่วมมือกันทางการตลาดระหว่าง Apple และ Netflix นอกจากนี้ Oliver ยังระบุถึงมาตรการโต้กลับ Netflix ด้วยเช่น ดึงเนื้อหาของ Netflix ออกจากแพลตฟอร์มในช่วงการทดสอบ

Netflix

ในอีเมลยังเผยเอกสารพรีเซนเทชั่นแผนการของ Apple ในการยับยั้งการทดสอบของ Netflix พยายามโน้มน้าวว่า ค่าคอมมิชชั่นของ Apple นั้นสมเหตุสมผล และจะใช้แผนจูงใจเช่น ทำเนื้อหาโปรโมท Netflix ใน App Store โดยจะโปรโมทให้มากกว่าพาร์ทเนอร์รายอื่น เข้าถึงผู้อ่าน 16.5 ล้านรายทั่วโลก เพิ่มโอกาสการดาวน์โหลด 6-7%

นอกจากนี้ยังมีสิทธิประโยชน์ในรายละเอียดปลีกย่อยอย่าง แพ็กเกจบันเดิลกับ Apple TV, ความยืดหยุ่นในการยกเลิกสมาชิก, ทุ่มทุนการตลาดให้ Netflix ในช่องทางต่างๆ ทั้งใน App Store ช่องทางค้นหา อีเมลมาร์เกตติ้ง และโปรโมท Netflix ในร้านค้าด้วยการสาธิตเดโม่ เป็นต้น

แต่สุดท้ายแล้วความพยายามของ Apple ไม่เป็นผล เพราะ Netflix ยกเลิกระบบ IAP ไปอย่างเป็นทางการในเดือนธันวาคม 2018 ประเด็นเรื่อง IAP กำลังถูกตั้งคำถามจากนักพัฒนาภายนอก และเรื่องราวถึงศาลแล้วโดย Epic ยื่นฟ้อง Apple เรื่องผูกขาด

จากการไต่สวนยังเผยเอกสารอื่นๆ ที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมต่อสาธารณชน ไม่ว่าจะเป็น Apple ไม่ทำ iMessage เวอร์ชั่น Android เพราะไม่อยากเสียผู้ใช้ไปจาก iOS, ไมโครซอฟท์มีแผนปรับค่าธรรมเนียมฝั่ง Xbox ลงมาที่ 12% ชี้ให้เห็นว่าค่าธรรมเนียม 30% นั้นไม่ยุติธรรม

อ่านมหากาพย์ข้อพิพาทระหว่าง Apple และ Epic ได้ ที่นี่

ที่มา - 9to5Mac

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ไม่รู้ว่าเจ้าไหนบ้างที่เก็บค่าคอมฯ เป็นขั้นบันได เท่าที่เห็นคือสตีม ขายได้น้อย จ่ายแพง ขายได้เยอะ ก็จะลด % ลง ซึ่งทำให้ค่ายเกมค่ายใหญ่ ที่ขายได้เยอะๆ เขาก็ไม่ได้เดือดร้อนอะไรกับสตีมแถมตัวแพลต์ฟอร์มก็ยังเรียกว่ามีฟีเจอร์ครบแทบจะทุกความต้องการแล้ว ต่างจากอีกเจ้านอกจากลันเชอร์จะอืดมากแล้ว ก็ยังไม่พัฒนาไปไหนสักเท่าไร...

ผมเคยคุยกับ Support Blizzard ตอนที่ เรื่องเติมเงินมีปัญหาและขอคืน
โดยที่ซื้่อผ่าน Apple

Support พูดว่า เที่ยวหน้า ซื้อผ่านของเราโดยตรงบนคอมหรืออะไรดีกว่าครับ
มีปัญหาก็คุยง่ายกว่า ถูกกว่า

mbaextra Fri, 07/05/2021 - 12:39

netflix ยอดคนจ่ายเงินทั่วโลกมหาศาล ถ้าเป็นผมนะ คงไปแอบคุยยกดีล % พิเศษให้เลยละ จะกี่เปอร์เซ็น apple ก็มีแต่ได้กับได้ แต่พอเค้าไม่ทำ in-app .........ก็ไม่ได้อะไรเลย

the mee Fri, 07/05/2021 - 13:07

In reply to by mbaextra

แต่ apple Device มีมหาศาลเลยนะครับ ถ้า apple แตะ Nerflix ออกจาก App Store ก็...บรรเทิง

คงจะมีหลายคนที่ตัดสินใจไม่ซื้อ iPad เพราะดู Netflix ไม่ได้ ถึงแม้ว่าจะเป็นส่วนน้อย (รึเปล่า) แต่ก็ส่วนนึงเลยนะครับ

errin Fri, 07/05/2021 - 13:58

ขอบคุณ Epic ทำให้โลกรู้จักเบื้องหลังกันมากขึ้น

จริงๆเรื่องนี้มันมีอยู่ 2 ประเด็นนะ คือ

  • IAP ของ Apple เก็บส่วนแบ่ง 30%
  • บังคับให้ใช้ IAP ของ Apple อย่างเดียวห้ามเก็บเงินทางอื่น

ส่วนตัวผมคิดว่า 30% มันไม่ใช่ประเด็นหรอก ราคาที่เหมาะสมคือเท่าไหร่คนนอกคงไม่มีทางตอบได้ และศาลก็คงไม่ไปบังคับให้ลดอะไรตราบเท่าที่ให้เหตุผลได้ ไม่งั้นมันจะไปขัดขวางการพัฒนานวัตกรรมแทน

ที่น่าจะเป็นประเด็นก็เรื่องการบังคับ IAP ของ Apple นั่นแหละ ทำให้ไม่มีเจ้าอื่นมาแข่งกันแบบตรงๆ เพราะงั้น 30% แพงไปหรือไม่มันจึงตอบไม่ได้

เขาสู้กันด้วยเรื่องนี้อยู่​แล้ว​ครับ​ ว่าควรให้โอกาสช่องทางจ่ายเงินอื่นกับแอพในสโตร์​ แต่เอาตรงๆ แพลตฟอร์ม​แฝงที่แอบขายของถูกกว่า iap ของ Apple​ มีเยอะ​นะครับ อย่างการขายบิตหรือดาวในทวิชกับ FB gaming ถ้าซื้อผ่านบราวเซอร์​จะถูกกว่าในแอพบน iPhone​/ipad​ แต่ก็ไม่เห็นจะมีเรื่องอะไรกัน หรือถ้าทำแอบๆไม่โฆษณา​ก็ไม่เป็นไร​แต่ถ้ามาโปรโมตถึงจะมีเรื่อง​ ก็ไม่ทราบ​

Epic คือใส่ช่องทางจ่ายเงินอื่นเข้าไปในแอปด้วยซึ่งอันนี้ผิดกฏเต็มๆ

ส่วนของ Netflix เข้าใจว่าไม่มีช่องทางจ่ายเงินใดๆเลยในแอป ต้องไปจ่ายเงินนอกแอปเอา ก็เลยไม่ได้ผิดกฏอะไร (ไม่แน่ใจ รอคนมายืนยันครับ)

ของ epic ต้องแยกออกเป็น 2 ประเด็นคือ
1.เรื่อง มีช่องจากในแอพที่ลงใน ios ให้สามารถออกไปจ่ายเงินนอกแอพได้ เลยโดนแบน
2.พอจะมีแค่ช่องทางที่จ่ายผ่าน apple อย่างเดียว ก็ติดที่ต้องเสีย 30% ก็เลยเป็นอย่างที่เห็นตอนนี้

จากที่เคยทำงานมา แม้เราจะมีบริการจ่ายเงินผ่านเว็บหรืออื่นๆ แต่พอเอาขึ้น app store ต้องไม่สามารถหาทางเข้าช่องทางอื่นจากในแอพได้ แม้แต่ลิงค์ก็ห้าม(ส่วนข้อความเฉยๆ ไม่แน่ใจ แต่ก็น่าจะห้ามเหมือนกัน)

อย่าง netflix เนี้ยแอพของ ios มีหน้าที่เอาไว้ล็อกอิน แล้วรับชมเฉยๆ ไม่มีช่องทางจ่ายเงินเลย ต้องไปหาจ่ายจากที่อื่นเอง

Epic เลือกจะสู้แบบตรงๆ ดึงผู้เล่นของตัวเองมาเป็นตัวประกัน แต่Apple ไม่สนใจ ความซวยเลยตกไปอยู่ที่คนเล่นเกม ที่ต้องเลือกระหว่าง เปลี่ยนเครื่อง กับ เปลี่ยนเกม

ส่วนผมเลือกเปลี่ยนเกมครับ 555