จากประเด็น Uber เปิดรายงานสถิติของปี 2018 เฉพาะในสหรัฐอเมริกา มีการล่วงละเมิดทางเพศระหว่างใช้บริการ 3,045 ครั้ง, ฆาตกรรม 9 คน และเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถชน 58 คน

สำนักข่าว Washington Post สัมภาษณ์ Dara Khosrowshahi ซีอีโอ Uber ถึงประเด็นดังกล่าว สามารถสรุปได้ว่า แม้จะมีเหตุร้ายเกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ Uber จนถึงขณะนี้ทางบริษัทก็ไม่ได้ชดใช้อะไรให้ผู้เสียหาย ไม่ว่าจะในฝั่งผู้โดยสารหรือคนขับ นอกจากนี้ Uber ไม่คิดว่าตัวเองจะต้องเป็นคนแจ้งตำรวจ ทั้งๆ ที่ในรายงาน Uber มีตัวเลขการล่วงละเมิดมากกว่ารายงานที่ตำรวจมีเสียอีก

นักข่าวถามถึงรายงานที่ระบุว่า 2 ใน 3 ของคดีข่มขืนไม่ได้แจ้งความว่าทำไมตัวเลขการแจ้งความจึงน้อยนัก Khosrowshahi ระบุว่าคดีล่วงละเมิดทางเพศมีอัตราการแจ้งความน้อยอยู่แล้ว มันขึ้นอยู่กับเหยื่อว่าเขาต้องการแจ้งตำรวจหรือไม่ ซึ่ง Uber จะสนับสนุนเครื่องมือ หลักฐานเพื่อช่วยเหยื่อในการแจ้งความ Uber ยังสนับสนุนให้เหยื่อรายงานเรื่องที่เกิดขึ้นกับ RAINN [the Rape, Abuse & Incest National Network] เพื่อให้แน่ใจว่าเหยื่อจะได้รับการปรึกษาว่าความที่ถูกต้อง แต่ก็ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของเหยื่อเองด้วย

ส่วนเรื่องการชดใช้ให้ผู้เสียหาย คนบาดเจ็บ Khosrowshahi บอกว่า พวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือเท่าที่ต้องการ แต่เรื่องค่ารักษาพยาบาล พวกเขายังต้องรับผิดชอบเอง อย่างไรก็ตาม ตอนนี้บริษัทกำลังพิจารณาเรื่องค่าแรงขั้นต่ำและการประกันวุขภาพแก่คนขับอยู่

นักข่าวยังถามด้วยว่า จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมดโดยเฉพาะการล่วงละเมิดทางเพศนั้นเป็นปัญหาสังคม หรือปัญหาของ Uber กันแน่ Khosrowshahi ตอบว่า Uber มีขนาดใหญ่ที่สามารถสะท้อนสังคมได้ และการล่วงละเมิดทางเพศ ก็เป็นปัญหาสังคม ซึ่ง Uber ต้องลงทุนเพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุด โดย Khosrowshahi ระบุถึงการทดสอบหลายอย่าง เช่น การทดลองอัดเสียงในห้องโดยสาร หรือการติดตั้งกล้องวงจรปิด แต่ก็ยังมีประเด็นความเป็นส่วนตัวที่ต้องคำนึงถึง

ที่มา - Washington Post