มีผู้ใช้ Google News บน Android บางส่วนพบปัญหาการใช้ข้อมูลของแอพมากผิดปกติ โดยตัวแอพดาวน์โหลดข้อมูลแบคกราวน์เป็นปริมาณหลายกิกะไบต์ ซึ่งมีการรายงานปัญหานี้บน Google News Help Forum ตั้งแต่ช่วงเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา

จากข้อมูลที่ผู้ใช้ระบุ พบว่าตัวแอพดาวน์โหลดข้อมูลนับสิบกิกะไบต์ในแบคกราวน์โดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว (บางคนโดนไปจนถึง 24GB) ซึ่งแน่นอนว่าผู้ใช้บางคนต้องโดนเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพราะใช้ข้อมูลมากเกินกว่าแพลนที่กำหนดไว้ (บางคนโดนไปถึง 385 ดอลลาร์) โดยผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าตัวแอพกินข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์เยอะมากแม้จะสั่งเปิดเมนู Download via Wi-Fi แล้วก็ตาม

สำหรับวิธีแก้ปัญหาตอนนี้คือการสั่งปิดการดาวน์โหลดข้อมูลในแบคกราวน์ หรือไม่ก็ลบแอพทิ้งไปเลย โดยตอนนี้ Google รับทราบปัญหาตั้งแต่เดือนที่แล้วและคาดว่าน่าจะออกอัพเดตเพื่อแก้ปัญหาต่อไป

ที่มา - The Verge, Google News Help Forum

ภาพโดย Zach Dowdle ผู้อ่านเว็บไซต์ The Verge