Galaxy S9

ซัมซุงออกโฆษณา Galaxy S9 ตัวใหม่ โดยเน้นการสื่อสารไปยังผู้ใช้ iPhone ที่ต้องอัพเกรดโทรศัพท์ให้เปลี่ยนใจมาใช้ซัมซุงแทน ซึ่งเนื้อหาโฆษณาก็ยังคงมีการเสียดสีปัญหาของผู้ใช้ iPhone ไว้หลายอย่าง

โฆษณาเริ่มด้วยผู้หญิงคนหนึ่งกำลังเดินทางกลับบ้านที่สนามบิน เมื่อต้องผ่านจุดตรวจความปลอดภัยและต้องแสดงบอร์ดดิ้งพาส พอจะกดเรียกดูใน iPhone 6 ก็ต้องรอนานโดยขึ้นหน้าจอขาวอยู่ระยะหนึ่ง เมื่ออยู่บนเครื่องบินจะดูหนังก็ต้องรอเพราะเครื่องช้า และสร้างปัญหาตลอดการเดินทาง

สุดท้ายเธอทนไม่ไหว เดินเข้า Apple Store ให้ช่วยแก้ปัญหาดังกล่าว พนักงานก็ให้คำแนะนำว่าสามารถปิดตัวลดประสิทธิภาพ iPhone ได้ แต่ก็เสี่ยงที่เครื่องจะดับ (ซึ่งก็แปลกเพราะสามารถแนะนำให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ก็ได้) แน่นอนว่าเธอไม่ค่อยพอใจคำตอบนัก พอเดินออกจากร้านก็ได้พบกับพี่ผมแหว่งคนเดิม และจบที่การซื้อ Galaxy S9 มาใช้

ในโฆษณานี้ซัมซุงได้แสดงข้อความอธิบายเพิ่มเติมเพื่อความยุติธรรมว่า iPhone ที่ใช้ในโฆษณาคือ iPhone 6 ใช้ iOS 11.2.6 ซึ่งตอนนี้มีรุ่นใหม่กว่าออกวางจำหน่ายแล้ว

ที่มา: MacRumors

Galaxy S9

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

แฟนผมก็ใช้ iphone 6 อยู่ มันก็ไม่ช้าขนาดนี้นะ แต่ถ้าให้เลือกซื้อใหม่จริงๆ ผมก็ไม่ซื้อ Samsung เคยใช้อยู๋ช่วงหนึ่งเข็ดเลย เครื่องมืปัญหาแล้วไปศูนย์นี่นรกมาก

ผมก็ใช้มือถือ Samsung แต่ก็ไม่ค่อยชอบโฆษณาจิกกัดค่ายตรงข้ามเท่าไหร่ ตัวมือถือ Samsung โดยเฉพาะรุ่น Top ปัญหาก็น้อยลงกว่าเมื่อก่อน และเป็นตัวเลือกต้นๆ ของคนที่มีมือถือเครื่องแรกหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ในช่วงราคา 20,000+ Samsung ควรเอาเงินที่ให้คนคิดไอเดียจิกกัดแบบนี้ ไปพัฒนามือถือรุ่นกลางให้ทัดเทียมค่ายอื่นๆ รวมถึงปรับปรุงบริการหลังการขาย โดยเฉพาะทัศนคติของพนักงาน ยังจะดีกว่า

เหมือนว่ามันเคยมีเหตุการณ์ระหว่าง 2 บริษัทนี้เกิดขึ้นครับเลยมีความบาดหมางกันมาตั้งแต่บัดนั้นเป็นต้นมา (ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ให้ผู้รู้มาชี้นำต่อ)(ไม่แน่ใจด้วยว่าเพราะเหตุนี้ด้วยหรือไม่)

ดีนะที่เข้าศูนย์ apple แล้วยังได้บริการแบบนี้ แต่พอเข้าศูนย์ sumsung นี่สิเข็ดหลาบไปเลย จากอดีตลูกค้า s7 edge ที่ไปซื้อยี่ห้ออื่นแล้ว

ถ้าเทียบจาก timeline แล้วมือถือ Galaxy S5 ที่ออกในปีเดียวกันไปอยู่ตรงส่วนไหนในจักรวาลของโฆษณานี้ ผมว่าโฆษณาตัวนี้ออกมาแบบไม่มีคลาสสักเท่าไหร่ เพราะถึงกับต้องขุดเครื่องคู่แข่งที่อายุ 4 ปีแล้วเพื่อมาบลัฟด้วยเครื่องรุ่นล่าสุดของตัวเอง

Samsung ก็ยังยึดติดกับ Apple แต่ก็ระวังไว้ด้วยเพราะตัวเองก็ถูกไล่หลังมาเช่นกัน ตอนนี้ Samsung วางตัวเป็นแบรนด์พรีเมี่ยมแล้วทั้งภาพลักษณ์และราคา (ก็พรีเมี่ยมจริงๆ นั่นแหละ) ในขณะที่แบรนด์อย่าง Huawei ก็ตามมาแล้ว (แต่ P20 Pro ก็ราคาใช่ย่อยนะ) หรือ Xiaomi และอีกหลายๆ เจ้าที่ไม่ห่วงหน้าตามากนักแต่ราคาจับต้องได้มากกว่า

sudoku144 Fri, 18/05/2018 - 07:47

S5 ที่ออกปีเดียวกันไม่ได้อัปเดตมา 2 ปีแล้วครับ

ไม่ซื้อทั้งสองยี่ห้อเลยครับ
ไม่ชอบวิธีการขาย กับ support หลังการขาย
โดยเฉพาะ Apple ที่เน้นให้ซื้อใหม่ ไม่ซ่อมทั้งๆที่ซ่อมได้ ไม่ขายอาหลั่ยให้ร้านซ่อมไม่พอ ไล่ฟ้องร้านซ่อมแบบเก่งๆ ดีๆ ให้มันปิดธุรกิจด้วย

Apple ไม่ซ่อมแต่เปลี่ยนใหม่เลยครับ ผมจะไปเปลี่ยนแบต แต่เขาเสนอเปลี่ยนเครื่องใหม่รุ่นเดิมในราคาค่าเปลี่ยนแบต สำหรับมือถือที่หมดประกันมาปีกว่าแล้วผมว่าไม่มีค่ายไหนเขาทำกันนะครับ

ถึงตอนนี้ซัมซองจะทำรอมได้ดีขึ้น (ยัดเยียดเนียนขึ้น) แต่เอาจริงๆ ถ้าไม่มีส่วนลดแลกเอา Note5 แลกซื้อ Note8 ได้ในราคา 13,500 บาท ก็คงไม่ค่อยสนใจอะ เอาเงินค่าการตลาดไปจ่ายค่า QC4.1 เถอะ.

เอาตัวรุ่นล่าสุด(วางจำหน่ายไม่กี่เดือนก่อน) เทียบกับเครื่องคู่แข่งรุ่นที่ออกไปแล้วสามปี

จริงๆเทียบกับเรือธงอายุสามปีตัวเองกับเค้าสิ อัพเดตความปลอดภัยครั้งสุดท้ายเมื่อไรกันนะ? แถมใช้งานตอนนี้เผลอๆช้ากว่าเค้าอีก

ผมว่าเขามองในมุมของการตลาด
ว่าเขาไม่ได้มองกลุ่มคนที่มีความตั้งใจซื้อไอโฟนรุ่นใหม่ ให้เปลี่ยนมาใช้ของเขา แต่เขามองว่า ต้องการเจาะกลุ่มคนที่ ใช้ไอโฟนรุ่นเก่า แต่ไม่ยอมเปลี่ยนไปใช้รุ่นใหม่ ด้วยหลายๆ เหตุผล ให้ลองย้ายมาใช้ของเขา ดังนั้นตรงกลุ่มเป้าหมายแล้วนะ

ถ้าต้องจ่ายเงินซื้อ S9 S9+ ในราคา 27900-31900 เหมือนกัน เชื่อว่าส่วนใหญ่ก็ยังคงเลือกไอโฟนอยู่ครับ
หรือจะเลือกที่ i7 ก็ยังคุ้ม

ถ้าจะบอกว่าต้องการเจาะกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้ ผมว่ามันก็ดูเหมือนจะนำเสนอผิดไปหน่อย เพราะคนที่ใช้งานมานานขนาดนี้ ไม่น่าจะใช่คนที่ชอบเปลี่ยนเครื่องบ่อย

การเอาเครื่องใหม่มาเทียบกับเครื่องเก่าแบบนี้มันเลยดูเหมือนว่า ถ้าเปลี่ยนมาใช้ Samsung แล้วอยากได้ประสบการณ์ที่ดีก็ต้องเปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่ไปเรื่อยๆ ทุกปี ที่พูดแบบนี้เพราะนึกหาเหตุผลไม่ได้ว่าทำไมถึงไม่เอาเรื่องการใช้งานเครื่องได้หลายๆ ปีที่ดูจะเป็น point หลักมาพูดถึง

ผมมองมุมต่างนะ ทำไมบริษัทใหญ่อย่าง Samsung ถึงออกโฆษณาแบบนี้มา
คนรับหน้าที่นี้เป็นเทพเก่งมากๆแน่ และเขามีข้อมูลในมืออยู่แล้วว่าออกโฆษณาแบบไหน เพื่อขายกลุ่มไหนเพื่อให้ได้ผล มียอดขาย
samsung เขาไม่สนว่าแซะ ไม่แซะ แต่ทำแล้วขายได้ ก็ OK แล้ว กลุ่มเป้าหมายที่ไม่ได้ตามเรื่องเทคโนโลยีมีเยอะมากกกก และกำลังมีปัญหากับการใช้ iPhone 6 อยู่ ดูจากยอดขาย iPhone 6 กลุ่มนี้มีเยอะนะครับ