คนที่ติดตามข่าว Tesla คงทราบว่า Tesla Model 3 รถยนต์ไฟฟ้ารุ่นล่างสุดของบริษัทนั้นประสบปัญหาผลิตได้ต่ำกว่าเป้ามาก แต่ก็ดีขึ้นอย่างช้าๆ ซึ่งล่าสุด Elon Musk ซีอีโอ ก็ได้ส่งอีเมลหาพนักงานว่าขณะนี้โรงงานสามารถผลิตรถรุ่นดังกล่าวได้ 2,000 คันต่อสัปดาห์แล้ว

ต่อมา Amir Efrati นักเขียนจากเว็บไซต์ The Information ได้เขียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัญหาในสายการผลิตนี้ โดยบอกว่าเรื่องดังกล่าวเป็นปัญหาซ้ำซากของ Tesla และโทษว่าเป็นเพราะ Doug Field ซึ่งดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมได้เข้ามาดูแลการผลิตด้วย

หลังจากนั้น Elon ก็ได้ทวีตโต้กลับว่าเขาไม่อยากจะเชื่อว่าจะมีบทความแบบนี้ออกมา โดยงานของเขาซึ่งเป็นซีอีโอก็ควรจะโฟกัสกับเรื่องที่สำคัญที่สุด ซึ่งขณะนี้ก็คือการผลิต Tesla Model 3

ต่อมาเขาได้ปกป้องลูกน้องด้วยการกล่าวถึง Doug ว่าเป็นผู้บริหารด้านวิศวกรรมที่มีพรสวรรค์มากที่สุดในโลกคนหนึ่งซึ่งตอนนั้นดูแลด้านวิศวกรรมยานยนต์อย่างเดียว และเขาได้ทาบทามให้ Doug มาบริหารทั้งวิศวกรรมและการผลิตเมื่อหนึ่งปีก่อน ซึ่ง Doug ก็เห็นด้วยว่าทั้งสองอย่างควรไปในทิศทางเดียวกัน ฉะนั้น Tesla จึงไม่ออกแบบรถยนต์ที่ยากต่อการผลิต

สุดท้ายเขาจบทวีตว่า ณ ตอนนี้จึงควรแก้ปัญหาให้เสร็จเป็นส่วนๆ ไป (divide & conquer) เขาจึงกลับมานอนที่โรงงาน [เพื่อมาดูแลเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด] พร้อมระบุว่า "Car biz is hell" หรือ "ธุรกิจรถยนต์นี่มันนรกจริงๆ"

ทั้งนี้เคยมีรายงานว่า Elon ก็เคยนอนในถุงนอนที่โรงงานมาแล้ว และตั้งโต๊ะทำงานที่ท้ายสายการผลิตในช่วงแรกของการผลิต Tesla Model X ที่ตอนนั้นมีปัญหาเกี่ยวกับประตูปีกนก โดย Elon ได้มาทดสอบรถด้วยตนเองหลังออกมาจากสายการผลิต

ที่มา - Electrek, Fortune

About a year ago, I asked Doug to manage both engineering & production. He agreed that Tesla needed eng & prod better aligned, so we don’t design cars that are crazy hard to build. Right now, tho, better to divide & conquer, so I’m back to sleeping at factory. Car biz is hell …

— Elon Musk (@elonmusk) April 2, 2018