ข้อความสำคัญของ Mark Zuckerberg ในงาน F8 เมื่อคืนนี้ (1 พ.ค.) คืออนาคตของ Facebook ที่เน้นความเป็นส่วนตัว แต่ถ้าย้อนกลับไปยังงาน F8 ปี 2018 ซึ่งจัดขึ้นหลังบริษัทโดนดราม่าชุดใหญ่เรื่องข้อมูลผู้ใช้หลุดเกือบร้อยล้านราย ซึ่ง Facebook ก็ได้สัญญาว่าจะสร้างฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้จัดการข้อมูลและความเป็นส่วนตัวได้คือ Clear History

แต่ก็ยังไม่มีวี่แววว่าผู้ใช้จะได้ใช้งานฟีเจอร์นี้

Portal ฮาร์ดแวร์หน้าจอที่ไว้วิดีโอคอลคุยกันมีอัพเดตใหม่ในงาน F8 ด้วยเช่นกัน คือนอกจากจะคุยกันผ่านช่องทาง Facebook Messenger ได้แล้ว ยังคุยผ่าน WhatsApp ได้ด้วย

การเพิ่ม WhatsApp เข้ามานั้นหมายถึงผู้ใช้จะสามารถวิดีโอคอลกับเพื่อนได้แบบเข้ารหัส นอกจากนี้ยังเพิ่ม Facebook Live สร้างคลิปไลฟ์จากตัวฮาร์ดแวร์ได้เลย

Portal ยังมีการเพิ่มทักษะเสียงอัจฉริยะ Alexa ของ Amazon, Flash Briefings ตัวควบคุมอุปกรณ์ไฟฟ้าในบ้าน, แอพ Amazon Prime Video พร้อมทั้งมีลูกเล่นใหม่เพิ่มคือสติกเกอร์แบบ AR และ Instant Games เล่นเกมผ่านแชทได้เหมือนอย่างที่ Messenger มี

Facebook อัพเดตความเคลื่อนไหวสำหรับนักพัฒนาว่า แอพที่มีคุณลักษณะประโยชน์ต่ำจะไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่บนแพลตฟอร์มต่อ เช่น แอพควิซ แบบทดสอบบุคลิกภาพ เป็นต้น และจากการอัพเดตนี้ แอพที่อยู่บนแพลตฟอร์มจะไม่สามารถร้องขอข้อมูลที่ไม่ได้สร้างประโยชน์ต่อตัวแอพเองได้อีก

Facebook มีระบบผู้ช่วยอัจฉริยะอยู่แล้วคือ M ใน Facebook Messenger แต่ M ยังไม่สามารถรับคำสั่งเสียงได้ ล่าสุด Facebook กำลังพัฒนาผู้ช่วย AI ที่ผู้ใช้สามารถสั่งการเสียงได้ โดยจะนำมาใช้กับ Portal ฮาร์ดแวร์ของ Facebook และผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Oculus และอาจจะรวมถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในอนาคต

ปฏิเสธไม่ได้ว่า การมีปุ่มไลค์ปุ่มแชร์ของโซเชียลมีเดียทุกประเภทสามารถทำให้ผู้ใช้งานเสพติดการใช้งานได้ และในอีกทางหนึ่งก็เป็นการเปิดโอกาสให้โซเชียลรู้ข้อมูล เช่น ผู้ใช้ได้กดถูกใจสิ่งนี้ไว้

ล่าสุด สำนักงานข้อมูลอังกฤษหรือ ICO เสนอให้ Facebook และแพลตฟอร์มออนไลน์หยุดใช้ Nudge Technique หรือกลยุทธ์ที่ทำให้ผู้ใช้มอบข้อมูลส่วนตัวให้แบบไม่ได้ตั้งใจแก่ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี เช่น กดปุ่ม Yes เพื่อให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลโดยเน้นปุ่ม Yes ใหญ่กว่าปุ่มอื่น รวมถึงฟังก์ชั่นปุ่มไลค์บนโซเชียลที่ทำให้ผู้ใช้แอคทีฟบนโซเชียลตลอด ทำให้บริการออนไลน์สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้มากขึ้น