Alibaba ได้ยืนยันว่าตอนนี้ทางบริษัทได้เข้าซื้อ Teambition ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มวางแผนโปรเจคจากจีน ซึ่งเป็นคู่แข่ง Trello เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

Teambition นั้นเคยระดมทุนมาราว 17 ล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2013 โดยมีผู้ลงทุนหลักคือ Tencent, Microsoft, IDG Capital และ Gobi Ventures

บริการของ Teambition เป็นการสร้างแพลตฟอร์มเพื่อเน้นการวางแผนและทำงานร่วมกัน โดยมีอินเทอร์เฟสหลักเป็นงานเกี่ยวกับการวางแผน, ซอฟต์แวร์ CRM ที่ชื่อ Bingo ไปจนถึง knowledge base ที่ภาคธุรกิจสามารถใช้เก็บเอกสารและข้อมูลอื่น ๆ ได้

เมื่อปี 2011 HP (เดิมก่อนแยกบริษัท) เคยเตรียมปรับตัวเป็นบริษัทซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรแบบเดียวกับที่ไอบีเอ็มเคยทำ โดยเข้าซื้อบริษัท Autonomy จากอังกฤษ ด้วยราคา 11 พันล้านดอลาร์ แต่ซื้อไปได้เพียงปีเดียวก็ประกาศด้อยค่าทรัพยสินไป 8.8 พันล้านดอลลาร์ โดยให้เหตุผลมีการตกแต่งบัญชี วันนี้คดีก็อยู่ในศาลสูงลอนดอนแล้วโดยทาง HPE เป็นผู้กล่าวเปิดคดี

ทนายของ HPE ระบุว่านอกจาก Autonomy จะลงบัญชีรับรู้รายได้อย่างไม่ถูกต้องแล้ว ยังมีการขายฮาร์ดแวร์ในราคาขาดทุน เพื่อสร้างรายได้ให้เป็นไปตามคาดการณ์ของตลาดหุ้น

Zoom บริษัทซอฟต์แวร์วิดีโอคอนเฟอเรนซ์สำหรับตลาดองค์กร ยื่นเอกสารเตรียมขายหุ้น IPO ในตลาดหลักทรัพย์ Nasdaq แล้ว

Zoom เป็นสตาร์ตอัพที่เปิดมาตั้งแต่ปี 2011 โดย Eric Yuan อดีตพนักงานจากทีม WebEx เดิม (ปัจจุบันเป็นของ Cisco) และได้รับความนิยมมาอย่างเงียบๆ ในตลาดองค์กร ในปีการเงินที่ผ่านมา Zoom มีรายได้ 330 ล้านดอลลาร์ เติบโตขึ้น 2 เท่าจากปีก่อน แถมมีกำไรประมาณ 7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งถือว่าหาได้ยากสำหรับสตาร์ตอัพในรุ่นเดียวกัน

ปีที่แล้ว ไมโครซอฟท์เปิดตัว Windows Virtual Desktop ของตัวเองบน Azure แต่ยังทดสอบในวงจำกัด วันนี้ Windows Virtual Desktop ได้ฤกษ์เปิดรุ่นพรีวิวให้คนทั่วไปทดสอบกัน

จุดเด่นของ Windows Virtual Desktop คือเป็นบริการ virtual desktop infrastructure (VDI) ที่ไมโครซอฟท์ทำเอง ปรับแต่งประสิทธิภาพมาสำหรับการรัน Office 365 ProPlus แถมยังรองรับ Windows 7 ไปจนถึงปี 2023 แบบไม่ต้องเสียเงินค่าต่ออายุแพตช์ความปลอดภัยในช่วง 3 ปีข้างหน้าอีกด้วย

Facebook ประกาศอัพเดต Workplace ซึ่งเป็น Facebook สำหรับการใช้งานภายในองค์กร โดยระบุว่าตอนนี้ Workplace มีผู้ใช้แบบเสียเงินถึง 2 ล้านคนแล้วในระยะเวลาเพียง 2 ปีกว่า ๆ เท่านั้น หลังจากเปิดตัวมาตั้งแต่ปลายปี 2016

Workplace by Facebook นี้มีองค์กรใหญ่ใช้งานเป็นจำนวนมาก ตั้งแต่ Walmart, Nestle, Delta Air Lines, Booking.com, Virgin Atlantic ไปจนถึงสตาร์ทอัพอย่าง Spotify, Grab หรือแม้กระทั่ง NGO อย่าง WWF, Unicef UK และ Save the Children ซึ่งถ้านับเฉพาะองค์กรใหญ่ที่มีจำนวนผู้ใช้มากกว่า 1 หมื่นคนที่ใช้ Workplace ก็มีราว 150 แห่ง

นักวิจัยจาก Eclypsium บริษัทด้านความปลอดภัยฮาร์ดแวร์รายงานการค้นพบช่องโหว่บนเฟิร์มแวร์ BMC (Baseboard Management Controller) ที่เอาไว้ให้แอดมินติดตามสถานะและสั่งการเครื่องผ่านทางไกลบนเซิร์ฟเวอร์ Bare-Metal โดยช่องโหว่เปิดให้แฮกเกอร์สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือส่งคำสั่งควบคุมได้ แม้ตัวเซิร์ฟเวอร์จะผ่านการลบข้อมูลของผู้ให้บริการคลาวด์ก่อนส่งต่อเครื่องเซิร์ฟเวอร์ต่อไปให้ลูกค้ารายใหม่ก็ตาม

เราเห็นไมโครซอฟท์พยายามผลักดันการใช้งาน Mixed Reality กับการใช้งานเฉพาะทาง เช่น การประชุมทางไกล การรีโมทเข้าไปแก้ปัญหาหน้างาน แต่ที่ผ่านมาก็ยังเน้นเฉพาะบนแพลตฟอร์มแว่น HoloLens เป็นหลัก

ล่าสุดไมโครซอฟท์ขยายบริการเหล่านี้มายังอุปกรณ์พกพาด้วย โดยเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ของโปรแกรมชุด Dynamics 365 (รวม CRM+ERP เข้าด้วยกัน)

Google Cloud ภายใต้ยุคซีอีโอคนใหม่ Thomas Kurian เริ่มเดินหน้าซื้อกิจการมาเสริมทัพแล้ว

บริษัทแรกที่ซื้อมาในยุคของ Kurian คือ Alooma ผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายข้อมูล (data migration) ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญให้ลูกค้าองค์กรย้ายฐานข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เดิมมาสู่คลาวด์ ซอฟต์แวร์ของ Alooma ช่วยอำนวยความสะดวกให้องค์กรที่มีฐานข้อมูลจำนวนมากๆ กระจัดกระจายอยู่ตามฝ่ายต่างๆ สามารถย้ายขึ้นคลาวด์ได้ง่ายขึ้น

กูเกิลอธิบายว่าซื้อ Alooma เข้ามาเพื่อต่อพ่วงกับบริการฐานข้อมูลบนคลาวด์ของตัวเอง เช่น Cloud Spanner และ Cloud Bigtable รวมถึงประกาศว่าจะเดินหน้าซื้อกิจการต่อไปอีก

ไอบีเอ็มมีทำบริการคลาวด์มานานแต่การใช้งานโดยทั่วไปก็ยังจำกัด ล่าสุดบริษัทหันมาขยายคลาวด์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ POWER9 ที่ยังใช้งานอยู่ในตลาดองค์กร โดยจะขยายศูนย์ข้อมูลที่รองรับ POWER9 อีกหลายศูนย์ รวมถึงโซนเอเชียภายในปีนี้ด้วย

ก่อนหน้านี้ บริการ IBM Cloud เคยให้บริการเซิร์ฟเวอร์ POWER9 มาก่อนแล้ว แต่มีเฉพาะในศูนย์ข้อมูลดัลลัสเท่านั้น โดยประกาศครั้งนี้ระบุว่าจะเพิ่มศูนย์ข้อมูลวอชิงตัน, ยุโรป, และเอเชีย

Chris Jackson พนักงานของไมโครซอฟท์ เขียนลงบล็อกของบริษัท เชิญชวนให้องค์กรทั่วโลกเลิกใช้งาน IE กันอย่างจริงจัง

เขาเล่าจากประสบการณ์ที่พบกับลูกค้าจำนวนมาก และได้คำถามอยู่เสมอว่าจะใช้งานเว็บไซต์เดิมด้วย IE ได้อย่างไร ซึ่งเขามองว่าการเลือกใช้ IE ต่อไปเป็นทางเลือกที่ "ง่าย" แต่ก่อหนี้ทางเทคนิค (technical debt) ตามมามากมาย

เขาย้อนประวัติศาสตร์ของ IE ในอดีต และยอมรับว่าแนวทางของ IE ก็เลือกความง่ายที่ก่อหนี้ตามมาในระยะยาวเสมอ ตัวอย่างคือ IE6 ที่มีโหมดเรนเดอร์แบบ quirks ยอมแสดงผลเว็บที่เขียนมาสำหรับ IE5 ซึ่งในกรณีของ IE8 ก็ทำแบบเดียวกันกับโหมดรองรับการแสดงผลแบบ IE7

จากกรณี Windows 7 จะหมดระยะซัพพอร์ตในเดือนมกราคม 2020 โดยไมโครซอฟท์เปิดให้องค์กรซื้อแพตช์ความปลอดภัยเพิ่มได้อีก 3 ปี ภายใต้โครงการชื่อ Extended Security Updates (ESU)

ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศราคาออกมาแล้ว โดยราคาคิดต่อจำนวนอุปกรณ์ และราคาจะแพงขึ้นทุกปี ไมโครซอฟท์ยังแบ่งราคาออกเป็น 2 แบบคือ ลูกค้า Windows 7 Pro ไลเซนส์ปกติ และลูกค้าที่มีไลเซนส์ Windows 10 Enterprise อยู่แล้ว สามารถซื้อแพตช์ของ Windows 7 ESU ได้แบบ add-on ในราคาถูกลงครึ่งหนึ่ง

หลังกูเกิลแยกส่วน Hangouts สำหรับตลาดองค์กรเป็น Hangouts Chat สำหรับแชท และ Hangouts Meet สำหรับการประชุม ฝั่งของ Hangouts Meet ก็ดูไปได้เรื่อยๆ และมีชุดฮาร์ดแวร์สำหรับการประชุมที่ออกแบบมาสำหรับ Hangouts Meet โดยเฉพาะ

ล่าสุดกูเกิลประกาศความร่วมมือกับ Logitech ออกชุดฮาร์ดแวร์สำหรับการประชุม Logitech Room Solutions for Meet มาด้วยกัน 3 ขนาด สำหรับห้องประชุมขนาด 2-6 คน, 6 คนขึ้นไป และ 12 คนขึ้นไป

ชุดฮาร์ดแวร์เหล่านี้ประกอบด้วยกล้องของ Logitech, ลำโพง/ไมโครโฟน, คอนโทรลเลอร์ และ Chromebox สำหรับใช้ประมวลผล โดยมีราคาเริ่มต้นที่ชุดละ 3,000 ดอลลาร์ ซึ่ง Logitech โฆษณาว่าถูกกว่าชุดฮาร์ดแวร์สำหรับการประชุมในท้องตลาดมาก

เมื่อปลายปีที่แล้ว Amazon เปิดตัว Corretto หรือ OpenJDK เวอร์ชันของตัวเอง เพื่อใช้ทดแทน Java 8 SE ที่ Oracle เริ่มคิดเงินค่าใช้งาน

ล่าสุด Amazon Corretto 8 ที่เทียบเท่า OpenJDK 8 (เป็นเวอร์ชัน 8u202) มีสถานะเป็น Generally Available (GA) พร้อมใช้งานแล้ว สามารถดาวน์โหลดไปใช้งานได้ฟรี ทั้งบน Windows, macOS, Linux รวมถึงระบบปฏิบัติการ Amazon Linux 2 และมีเวอร์ชัน Docker image ให้ด้วย

Amazon ระบุว่าจะพัฒนา Corretto 11 ซึ่งเทียบเท่า Java 11 ที่เป็นรุ่น LTS ตามมาต่อไป

นอกจาก Office แล้ว ไมโครซอฟท์ยังมีซอฟต์แวร์ฝั่งธุรกิจอีกแบรนด์คือ Dynamics ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ตระกูล ERP/CRM

ในปี 2016 ไมโครซอฟท์จัดทัพ Dynamics ใหม่เป็นชุด Dynamics 365 ที่เป็นบริการบนคลาวด์ และคิดค่าบริการรายเดือนแบบเดียวกับ Office 365 และเมื่อปีที่แล้ว ไมโครซอฟท์ก็ประกาศว่าจะอัพเดตฟีเจอร์ให้ Dynamics 365 ปีละสองครั้ง แบบเดียวกับ Windows 10

ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศข้อมูลของอัพเดตตัวแรกคือ April ’19 Release ที่จะทยอยปล่อยให้ใช้งาน ตั้งแต่เดือนเมษายน 2019 จนถึงเดือนกันยายน 2019 (ก่อนก้าวเข้าสู่อัพเดตตัวที่สองคือ October '19 ต่อไป)

AWS เปิดตัวบริการใหม่ WorkLink สำหรับการแปลงเว็บภายในองค์กรให้พนักงานที่อยู่นอกเครือข่ายบริษัทสามารถเปิดใช้งานได้โดยไม่ต้อง VPN โดยอาศัยการเรนเดอร์หน้าเว็บใหม่ให้กลายเป็น SVG เพื่อป้องกันการนำข้อมูลออก

การแปลงเว็บให้กลายเป็นเว็บอาจจะดูแปลก แต่สำหรับหน่วยงานที่มีกฎการกำกับดูแลสูงๆ เช่น บริการสุขภาพ หรือบริการทางการเงิน จำเป็นต้องมีมาตรการสำหรับป้องกันไม่ให้พนักงานสำเนาตัวข้อมูลดิบออกไปได้ โดยข้อความทั้งหมดไม่สามารถเลือกข้อความได้ (เพราะกลายเป็นภาพ SVG ไปแล้ว) และ WorkLink ไม่อนุญาตให้กดดาวน์โหลดไฟล์ พฤติกรรมโดยรวมคล้ายกับการทำ remote desktop เข้าไปใช้งานแอปภายใน

กูเกิลประกาศแผนการย้ายผู้ใช้ Hangouts Classic (เฉพาะบน G Suite) ไปใช้ Hangouts Chat ตัวใหม่ โดย Hangouts Classic จะใช้ได้จนถึงเดือนตุลาคม 2019

Gartner ได้ทำผลสำรวจ 2019 CIO Survey โดยว่าภาคองค์กรตื่นตัวในการใช้ AI มากขึ้น โดยจำนวนองค์กรที่มีการใช้งาน AI เมื่อสี่ปีที่แล้วยังอยู่ที่ราว 10% แต่ในปี 2019 อยู่ที่ 37% ซึ่งเพิ่มขึ้นราว 270% ในช่วงเวลา 4 ปีที่ผ่านมา

จากผลสำรวจของ Gartner ระบุว่า ภาคองค์กรค่อนข้างตื่นตัวกับการใช้ AI โดยเหตุผลที่ทำให้มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายนั้น เนื่องจากความสามารถของ AI ได้พัฒนาสูงขึ้นมาก ดังนั้นทางฝั่งองค์กรจึงเต็มใจในการใช้งานเทคโนโลยีนี้มากขึ้น ซึ่ง AI ถูกนำไปใช้งานในรูปแบบที่หลากหลาย โดยจากผลการสำรวจพบว่า 52% ของบริษัทโทรคมนาคมมีการดีพลอยแชทบอทแล้ว และ 38% ของผู้ให้บริการด้านสุขภาพมีการใช้งานระบบวินิจฉัยโรคด้วยคอมพิวเตอร์

หน่วยธุรกิจ Google Cloud ของกูเกิลมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญคือ เปลี่ยนตัวซีอีโอจาก Diane Green มาเป็น Thomas Kurian อดีตผู้บริหารของ Oracle

กูเกิลประกาศขึ้นราคา G Suite ขึ้นจากของเดิม

• Basic Edition จากเดิม 5 ดอลลาร์ต่อเดือน ขึ้นเป็น 6 ดอลลาร์ต่อเดือน
• Business Edition จากเดิม 10 ดอลลาร์ต่อเดือน ขึ้นเป็น 12 ดอลลาร์ต่อเดือน
• Enterprise Edition ราคาเดิม 25 ดอลลาร์ต่อเดือน (ไม่ขึ้นราคา)

ราคาใหม่จะมีผลวันที่ 2 เมษายนนี้ หากซื้อแพ็กเกจรายปีไปแล้วจะยังได้ราคาเดิม จนกว่าจะต่ออายุแพ็กเกจในรอบหน้า

คู่แข่งโดยตรงของ G Suite คือ Office 365 Business Essentials ยังคิดราคาที่ 5 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยเป็นราคาจ่ายรายปี ส่วน Zoho Standard ยังขายถูกกว่าที่ 3 ดอลลาร์ต่อเดือน

Microsoft Teams ยังได้รับฟีเจอร์ใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยไมโครซอฟท์ชูเรื่องการใช้งานของพนักงานหน้างาน (Firstline Workers) ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ค้าปลีก บริการ ท่องเที่ยว และการผลิต ที่ทำงานผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก

ประเด็นสำคัญของโลกไอทีปี 2019 ที่ต้องจับตาคือ Windows 7 จะหมดระยะซัพพอร์ตในวันที่ 14 มกราคม 2020 เท่ากับว่าเราเหลือเวลาอีก 1 ปีพอดีก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะหมดอายุ

ตามปกติแล้วไมโครซอฟท์มีระยะเวลาซัพพอร์ตระบบปฏิบัติการนาน 10 ปี โดยแบ่งเป็นช่วง mainstream support ที่แก้บั๊ก-ออกแพตช์-เพิ่มฟีเจอร์ ในช่วง 5 ปีแรก และช่วง extended support ที่ออกแค่แพตช์ความปลอดภัยในช่วง 5 ปีหลัง

กรณีของ Windows 7 ออกตัวจริงในเดือนกรกฎาคม 2009 มาถึงตอนนี้ก็เกือบครบ 10 ปีแล้ว โดยไมโครซอฟท์ยืดระยะซัพพอร์ตให้อีกเล็กน้อย ไปจบที่เดือนมกราคม 2020

ตลาดซอฟต์แวร์สื่อสารภายในทีมกำลังดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะคู่ระหว่าง Slack กับ Microsoft Teams เพราะหลัง Microsoft Teams เปิดตัว ฝั่งของ Slack ถึงกับซื้อโฆษณาเต็มหน้าหนังสือพิมพ์เพื่อเตรียมสกัดคู่แข่ง

ไม่มีใครรู้ว่าตัวเลขผู้ใช้จริงๆ ของโปรแกรมแต่ละตัวเป็นอย่างไรบ้าง แต่ผลสำรวจจาก Spiceworks บริษัทด้านผู้เชี่ยวชาญไอที ก็พอให้เราเห็นภาพของตลาดนี้มากขึ้น

บริษัท Docker มีผลิตภัณฑ์ Docker Desktop ที่รวมเอาซอฟต์แวร์สำคัญๆ (Docker/Swarm/Kubernetes) สำหรับรันคอนเทนเนอร์บนพีซีแบบติดตั้งง่าย-ใช้งานง่าย โดยบริษัทบอกว่ามีผู้ใช้เป็นประจำเกือบทุกวันที่ 1.4 ล้านคน

ล่าสุด Docker ออก Docker Desktop Enterprise มาจับตลาดลูกค้าองค์กร โดยมีคุณสมบัติเพิ่มจากรุ่นปกติดังนี้