สำนักข่าวกรองกลางของสหรัฐ หรือที่เราเรียกตามชื่อย่อว่า CIA มีข่าวว่าเตรียมอัพเกรดระบบคลาวด์ครั้งใหญ่ ในลักษณะเดียวกับโครงการ JEDI Cloud ของกระทรวงกลาโหมสหรัฐ ที่เลือก Azure เหนือ AWS

โครการอัพเกรดคลาวด์ของ CIA อยู่ภายใต้ยุทธศาสตร์ชื่อ Commercial Cloud Enterprise (C2E) ที่ต้องการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งระบบ โครงการนี้เริ่มวางแผนมาตั้งแต่ปี 2018 และจะประกาศจัดซื้อจัดจ้างภายในช่วงกลางปี 2020

คาดว่าโครงการนี้จะมีมูลค่าระดับหลายหมื่นล้านดอลลาร์ (tens of billions) และอาจเลือกผู้ชนะหลายราย แทนการเลือกผู้ชนะรายเดียวแบบโครงการ JEDI ที่สร้างความขัดแย้งอยู่ในขณะนี้

Slack ประกาศเซ็นสัญญาลูกค้ารายใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท คือ IBM ที่จะย้ายพนักงาน 350,000 คนทั่วโลกมาใช้ Slack กันทั้งบริษัท (ตอนนี้ย้ายมาแล้ว 300,000 คน เหลืออีก 50,000 คน)

ก่อนหน้านี้ IBM ใช้ Slack กันอยู่บ้างแล้วแต่เป็นแค่บางทีมหรือบางฝ่ายเท่านั้น แต่เมื่อปีที่แล้ว IBM ตัดสินใจย้ายระบบแชทภายในมาอยู่บน Slack ทั้งหมดเพื่อปรับปรุงเครื่องมือสื่อสารภายในให้ทันสมัย

Snowflake บริษัทซอฟต์แวร์ data warehouse บนคลาวด์ที่กำลังมาแรง ประกาศระดมทุนรอบใหม่ 479 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 15,000 ล้านบาท) ทำให้บริษัทมีมูลค่า 12.4 พันล้านดอลลาร์ (3.9 แสนล้านบาท) เรียบร้อยแล้ว ถือเป็นสตาร์ตอัพสายองค์กรที่มีมูลค่าสูงเป็นอันดับต้นๆ ของวงการ

Snowflake ก่อตั้งในปี 2012 โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน data warehouse จำนวน 3 คน (สองคนเคยทำงานกับ Oracle) บริษัทเรียกผลิตภัณฑ์ของตัวเองว่า Cloud Data Platform ที่ทำงานบนคลาวด์หลายยี่ห้อ (ปัจจุบันรองรับทั้ง AWS, Azure, GCP) และมีโมเดลคิดเงินแบบ as a service คือมีเฉพาะเวอร์ชันคลาวด์เท่านั้น จ่ายเท่าที่ใช้งานจริง และลดภาระการดูแลเซิร์ฟเวอร์ลง

SAP ประกาศยืดอายุซัพพอร์ตซอฟต์แวร์หลายตัว โดยเฉพาะ SAP Business Suite 7 ที่ยังมีการใช้งานกันจำนวนมาก จากเดิมมีกำหนดหยุดซัพพอร์ตปี 2025 กลายเป็นซัพพอร์ตจนถึงปี 2027 และสามารถจ่ายเพิ่มเพื่อซื้อซัพพอร์ตยืดระยะไปจนถึงปี 2030

ประกาศครั้งนี้มาพร้อมกับการยืนยันว่าทาง SAP จะซัพพอร์ต SAP S/4HANA ไปจนถึงปี 2040

การยืดอายุซัพพอร์ตเช่นนี้อาจจะเป็นการสะท้อนว่าลูกค้าของ SAP ไม่พร้อมที่จะย้ายซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนสูงไปยังแพลตฟอร์มใหม่ แต่ทาง SAP ก็ระบุว่าผลสำรวจกลุ่มผู้ใช้ในสหรัฐฯ นั้นไม่มีลูกค้ารายใดเลยที่ไม่มีแผนจะย้ายไปยัง SAP S/4HANA

CERN หน่วยงานวิจัยนิวเคลียร์ของยุโรป ที่เรารู้จักกันจากโครงการ Large Hadron Collider แต่ก็ยังมีโครงการอื่นอีกมาก (WWW ก็เกิดที่นี่) ประกาศเลิกใช้งาน Facebook Workplace บริการโซเชียลสำหรับลูกค้าองค์กรของ Facebook แล้ว

CERN บอกว่าทดลองใช้ Facebook Workplace มาได้สักระยะหนึ่ง เนื่องจาก Facebook เปิดให้ลองใช้ฟรี แต่ผลลัพธ์ไม่ค่อยประสบความสำเร็จนัก มีบุคคลากรในเครือข่าย CERN มาเปิดบัญชีประมาณ 1,000 คน และมีผู้ใช้งานจริงๆ (active user) ประมาณ 150 คนต่อสัปดาห์เท่านั้น โดย CERN วิเคราะห์ว่าสาเหตุน่าจะมาความไม่เชื่อมั่นเรื่องความเป็นส่วนตัวข้อมูลที่เก็บไว้บน Facebook

สงคราม container orchestration จบลงอย่างรวดเร็วด้วยชัยชนะของ Kubernetes ทำให้เราเห็นบริษัทไอทียักษ์ใหญ่เกือบทุกราย หันมาสนับสนุน Kubernetes อย่างเต็มตัว เช่น Red Hat, IBM, NetApp, VMware, Microsoft, HPE ฯลฯ

แต่บนชัยชนะของ Kubernetes ก็มีซากของผู้แพ้ บริษัทที่เข้ามาแข่งในตลาดซอฟต์แวร์ orchestration แต่ต้องพ่ายแพ้ไปก็คือ Docker Inc. และ Mesosphere (ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น D2iQ)

กูเกิลประกาศปิด App Maker ตัวช่วยสร้างแอพในระบบ G Suite แบบไม่ต้องเขียนโค้ด ที่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2016

App Maker จะปิดบริการในวันที่ 19 มกราคม 2021 โดยกูเกิลแนะนำให้ใช้เครื่องมือตัวอื่นอย่าง AppSheet ที่มีฟีเจอร์คล้ายๆ กัน (สร้างแอพแบบไม่ต้องเขียนโค้ด) หรือ App Engine แทน แต่ไม่สามารถย้ายแอพที่สร้างด้วย App Maker ไปตรงๆ ได้ อย่างไรก็ตามข้อมูลที่เก็บใน App Maker จะอยู่ในบริการ Cloud SQL ที่สามารถเรียกใช้ต่อจาก AppSheet หรือ App Engine ได้

Nutanix เปิดเผยผลสำรวจดัชนีการใช้งานคลาวด์องค์กร (Enterprise Cloud Index) โดยสำรวจผู้มีอำนาจด้านไอที 2,650 รายทั่วโลกในประเด็นการใช้งานแอปทางธุรกิจบนระบบใดในปัจจุบัน, แผนในอนาคตและลำดับความสำคัญไปจนถึงความท้าทายในการใช้งานคลาวด์ ซึ่งมีทั้งรายงานทั่วโลกและเฉพาะของประเทศไทย

ส่วนข้อมูลทั่วโลกที่น่าสนใจคือผู้ตอบสำรวจกว่า 73% ระบุว่าได้ย้ายแอปพลิเคชันของตัวเองกลับจากพับลิกคลาวด์มายัง on-premise สาเหตุสำคัญคือเรื่องของค่าใช้จ่าย ที่ควบคุมไม่ได้และ/หรือมากเกินกว่าที่ประเมินไว้ ขณะที่ 85% ของผู้ตอบระบุว่าไฮบริดคลาวด์คือสถาปัตยกรรมที่ดีที่สุด (ideal) และ 60% ระบุว่าความปลอดภัยคือปัจจัยสำคัญในการพิจารณาการใช้งานคลาวด์

Windows 7 หมดระยะซัพพอร์ตไปเรียบร้อยแล้ว แต่ไมโครซอฟท์ยังมีทางออกให้ลูกค้าองค์กรสามารถซื้อบริการซัพพอร์ตและแพตช์ความปลอดภัยต่อได้อีก 3 ปี ในชื่อโครงการ Extended Security Updates (ESU)

ล่าสุดมีรายงานข่าวว่ารัฐบาลเยอรมนีเตรียมจ่ายเงินอย่างน้อย 800,000 ยูโร (ประมาณ 27 ล้านบาท) เพื่อซื้อซัพพอร์ต ESU กับคอมพิวเตอร์ของรัฐบาลประมาณ 33,000 เครื่องที่ยังใช้ Windows 7 อยู่

หลังจากไมโครซอฟท์ได้ประกาศแผนที่จะปล่อย Microsoft Edge ตัวใหม่ที่ใช้เอนจิน Chromium ให้กับ Windows 10 ผ่าน Windows Update ได้ไม่นาน ทางบริษัทก็ได้ออกเอกสารเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับลูกค้ากลุ่มองค์กร ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาความเข้ากันได้กับเว็บแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานอยู่เดิม หากพีซีในองค์กรได้รับการอัพเกรดไปใช้ Edge ตัวใหม่

โดยในเอกสารได้ระบุว่า อุปกรณ์ที่เข้าข่ายการใช้งานภายในองค์กร ซึ่งหมายรวมถึง

กูเกิลประกาศนโยบายการอัพเดต Chromebook ใหม่ จากแรกสุดที่การันตีอัพเดตนาน 3 ปี ขยายมาเป็น 6 ปี และล่าสุดคือ Chromebook บางรุ่นที่วางขายในปี 2020 จะได้อัพเดตนานถึง 8 ปี ไปจนถึงปี 2028 กันเลยทีเดียว

Chromebook รุ่นที่ระบุชื่อคือ Acer Chromebook 712 ที่เพิ่งเปิดตัววันนี้ และ Lenovo 10e Chromebook Tablet ที่เปิดตัวช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา จะได้อัพเดตอัตโนมัติไปจนถึงเดือนมิถุนายน 2028

กูเกิลให้เหตุผลว่า Chromebook ที่ใช้งานในโรงเรียนมักซื้อกันเป็นล็อตใหญ่ๆ การที่เพิ่มระยะเวลาการอัพเดตให้นานๆ ยิ่งช่วยให้โรงเรียนตัดสินใจลงทุนกับ Chromebook ได้ง่ายขึ้น

ตามที่ไมโครซอฟท์ประกาศล่วงหน้าไว้นานหลายปี วันนี้ 14 มกราคม 2020 ถือเป็นวันสุดท้ายของระบบปฏิบัติการ Windows 7

ไมโครซอฟท์จะออกแพตช์สุดท้ายของ Windows 7 (ตามรอบ Patch Tuesday คือวันนี้ตามเวลาสหรัฐ หรือคืนนี้ของบ้านเรา) หลังจากนั้นแล้ว Windows 7 ยังใช้งานได้ตามปกติ แต่จะไม่มีแพตช์ความปลอดภัยให้อีกแล้ว นั่นแปลว่าหากเกิดมัลแวร์ใหม่ๆ (เช่น กรณีของ WannaCry/WannaCrypt ผู้ใช้ Windows 7 จะมีความเสี่ยงทันที)

Windows 7 ถือเป็นระบบปฏิบัติการที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง แต่ปัจจุบันมีอายุเกิน 10 ปีแล้ว (ออกเดือนตุลาคม 2009) และมีอายุขัยของมันที่ต้องสิ้นสุดลง

กูเกิลประกาศความร่วมมือกับ IBM นำเครื่องสถาปัตยกรรม Power มาให้บริการบน Google Cloud

ความร่วมมือนี้ทำให้องค์กรที่ใช้ IBM Power Systems อยู่แล้ว เช่น รันระบบปฏิบัติการ AIX, IBM i (OS/400 เดิม) หรือ Linux on Power สามารถย้ายงาน (เช่น SAP หรือ Oracle) มารันต่อบนคลาวด์ได้ทันทีโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ทั้งระบบ นอกจากนี้ยังใช้ระบบบิล-ซัพพอร์ตของ Google Cloud ทำให้องค์กรที่เป็นลูกค้ากูเกิลอยู่แล้ว แค่ขยายการใช้งานเพิ่มเท่านั้น ไม่ต้องเข้ากระบวนการจัดซื้อใหม่

ก่อนหน้านี้ IBM Cloud เป็นผู้ให้บริการคลาวด์รายเดียวที่มีเครื่องสถาปัตยกรรม Power ให้ใช้งาน การขยายมายัง Google Cloud ถือเป็นพัฒนาการที่น่าสนใจของทั้งสองค่าย ที่ยังตามหลัง AWS และ Azure ในตลาดคลาวด์

ฐานข้อมูล Microsoft SQL Server รองรับลินุกซ์มาตั้งแต่เวอร์ชัน 2017 และพอมาถึงเวอร์ชัน 2019 ก็จับมือกับ Red Hat เพื่อปรับจูนประสิทธิภาพให้ดีขึ้น

สัปดาห์นี้ไมโครซอฟท์ประกาศรับรอง (certified) SQL Server 2019 กับการใช้งานบน Red Hat Enterprise Linux 8 (RHEL 8) อย่างเป็นทางการแล้ว ทำให้เราสามารถรัน SQL Server 2019 บน RHEL 8 สำหรับงาน production ได้เต็มรูปแบบ (ก่อนหน้านี้ SQL Server 2017 รับรองบน RHEL 7)

Veeam บริษัทด้านโซลูชันแบ็คอัพและสำรองข้อมูลผ่านคลาวด์ เปลี่ยนเจ้าของโดยขายให้บริษัทลงทุน Insight Partners ด้วยมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์

Veeam ก่อตั้งในปี 2006 โดยมีสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์ ก่อนหน้านี้ถือหุ้นโดยกลุ่มผู้ก่อตั้งและนักลงทุน แต่ยังไม่ได้ขายหุ้น IPO เข้าตลาดหลักทรัพย์ ตอนนี้ Insight Partners เข้ามาถือหุ้นทั้งหมด 100% โดยสองผู้ก่อตั้ง Ratmir Timashev และ Andrei Baronov จะลาออกจากบอร์ด แต่ทีมบริหารของบริษัทยังเป็นชุดเดิมไม่เปลี่ยนแปลง

Insight Partners ให้เหตุผลของการซื้อ Veeam ว่าเป็นบริษัทผู้นำตลาดด้านแบ็คอัพมาตลอด 10 กว่าปี มีลูกค้ามากกว่า 3.6 แสนราย และต้องการยกระดับ Veeam เข้าสู่ยุคที่สอง (Act II) ในยุคของไฮบริดคลาวด์

เมื่อปลายปีที่แล้วเราเพิ่งเห็นข่าว Symantec ขายธุรกิจความปลอดภัยฝั่งองค์กรให้ Broadcom โดยบริษัท Symantec เดิมจะเหลือแต่ธุรกิจฝั่งคอนซูเมอร์ และเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น NortonLifeLock (มาจากแอนตี้ไวรัส Norton และบริการป้องกันข้อมูลส่วนตัว LifeLock)

เวลาผ่านมาเพียงไม่กี่เดือน Broadcom ก็ขายธุรกิจ (บางส่วน) ของ Symantec เดิมต่อไปให้ Accenture อีกทอด

ธุรกิจที่ว่าคือฝ่าย Cyber Security Services ที่เน้นเรื่องบริการด้านความปลอดภัยให้กับลูกค้าองค์กร การวิเคราะห์ข้อมูลและเฝ้าระวังภัยคุกคาม ซึ่งครอบคลุมศูนย์ปฏิบัติการ 6 แห่งทั่วโลก รวมพนักงานประมาณ 300 คน จะย้ายมาอยู่ภายใต้ร่มของ Accenture Security แทน

ในยุคที่ Kubernetes (K8s) กลายเป็นซอฟต์แวร์สุดร้อนแรงแห่งยุคคลาวด์ แต่ผู้ให้บริการคลาวด์อันดับหนึ่งของโลกอย่าง AWS กลับไม่ทุ่มเทไปยัง Kubernetes มากนัก

Andy Jassy ซีอีโอของ AWS ให้สัมภาษณ์กับ The Register ว่าเขาไม่เชื่อว่าซอฟต์แวร์ตัวเดียวจะครอบคลุมทุกอย่าง (I don’t believe in one tool to rule the world) โดยยกซอฟต์แวร์จัดการคลัสเตอร์ของตัวเองคือ ECS (Elastic Container Service) ขึ้นมาเปรียบเทียบ

AWS มีซอฟต์แวร์จัดการคลัสเตอร์ให้เลือก 2 ตัวคือ ECS (Elastic Container Service) ที่เขียนเอง และ EKS (Elastic Kubernetes Service) ที่เป็น Kubernetes

การอัพเกรดซอฟต์แวร์ในองค์กรขนาดใหญ่ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเมื่อซอฟต์แวร์เดิมรันได้ดีอยู่แล้ว องค์กรก็ไม่มีแรงจูงใจในการอัพเกรดมาใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ ที่ต้องจ่ายเพิ่ม+เรียนรู้กันใหม่

กรณีของ SAP เปิดตัวแพลตฟอร์ม S/4HANA ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ ERP เวอร์ชันใหม่ ที่มาแทน SAP R3 (ออกครั้งแรกปี 1992) และ SAP ERP 6.0 / SAP ECC (ออกครั้งแรกปี 2005) เวอร์ชันเดิม โดย SAP ประกาศนโยบายว่าจะหยุดซัพพอร์ต ERP เวอร์ชันเก่าในปี 2025 จากนั้นจะเหลือเพียง S/4HANA อย่างเดียว

dtac เริ่มนำโซลูชัน Android Enterprise ของกูเกิลมาทำตลาดลูกค้าองค์กรในไทยแล้ว โดยจุดเด่นคือฟีเจอร์ zero touch enrollment ที่ช่วยคอนฟิกสมาร์ทโฟนของพนักงานอัตโนมัติ โดยแอดมินไอทีองค์กรไม่ต้องแตะเครื่องเลย (ตามชื่อ zero touch) จึงประหยัดเวลาจัดการเครื่อง หากมีเครื่องเป็นจำนวนมากๆ

ฟีเจอร์ zero touch จะใช้ได้กับสมาร์ทโฟนที่สั่งซื้อเป็นล็อตจาก dtac และต้องเป็นรุ่นที่กำหนดไว้ในแคตาล็อกเท่านั้น (ต้นทางไม่ได้ระบุว่ามีรุ่นอะไรบ้าง)

dtac ระบุชื่อลูกค้าในไทยที่ซื้อโซลูชันนี้แล้วหนึ่งรายคือ บริษัท ห้างเซ็นทรัลดีพาร์ทเมนท์สโตร์ จำกัด

วันที่ 14 มกราคม 2020 เป็นวันหมดอายุซัพพอร์ตของทั้ง Windows 7 และ Windows Server 2008/2008 R2 ทางออกที่ไมโครซอฟท์มีให้ลูกค้า Windows Server 2008 คือซื้อ ซื้อบริการความปลอดภัย Extended Security Updates ได้อีก 3 ปี (แต่ราคาจะแพงขึ้นเรื่อยๆ) หรือย้ายขึ้นมาอยู่บนคลาวด์ Azure โดยยังได้แพตช์ฟรีตลอด 3 ปีเช่นกัน

ล่าสุด AWS ออกมาแก้ปัญหานี้ด้วยแนวทางที่ต่างออกไป (เพราะไม่ได้เป็นเจ้าของ Windows เหมือนไมโครซอฟท์) โดย AWS แนะนำให้ย้ายตัวระบบปฏิบัติการจาก Windows Server 2008/2008 R2 มาใช้ระบบปฏิบัติการที่ใหม่ขึ้นอย่าง Windows Server 2016 หรือ 2019 แทน

กูเกิลเปิดตัว Anthos ชุดซอฟต์แวร์จัดการคลัสเตอร์ Kubernetes ข้ามคลาวด์ มาได้สักระยะ และเริ่มขยายตลาดองค์กรได้มากขึ้น

ล่าสุดกูเกิลเปิดตัวบริการ Migrate for Anthos ช่วยย้ายงานเวิร์คโหลดแบบเดิมๆ (ทั้งที่เป็นเครื่องจริง, VM, คลาวด์ยี่ห้ออื่น หรือแม้กระทั่งบน Compute Engine ของกูเกิลเอง) มารันในคอนเทนเนอร์ Google Kubernetes Engine (GKE) เพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ฝ่ายไอทีที่อาจมีกำลังคนจำกัดในการย้ายงานเก่าๆ มารันในคอนเทนเนอร์ยุคใหม่ (จริงๆ ควรใช้ชื่อว่า Migrate to GKE อาจจะตรงกว่า)