True ID อ้างสถิติผู้ใช้งานแอพกลุ่มทีวี-วิดีโอออนไลน์ของไทยจากจากสมาคมโทรทัศน์ระบบดิจิตอล (ประเทศไทย) หรือ ADTEB ในเดือนพฤษภาคม 2568 ระบุว่า True ID มียอดเข้าถึงผู้ชม (reach) 13 ล้านคน ถือเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับดูทีวีที่มีผู้ใช้มากที่สุดในไทย
อันดับสองคือ AIS Play มียอด reach 5.77 ล้านคน และอันดับสาม 3BB Giga TV ยอด reach ประมาณ 3 ล้านคน