Site Reliability Engineering
บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล Snowflake ประกาศซื้อกิจการ Observe บริษัทพัฒนาแพลตฟอร์มตรวจสอบประสิทธิภาพและปัญหาระบบในองค์กรบนมาตรฐานเปิดคือ Apache Iceberg และ OpenTelemetry โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่าของดีลนี้ มีเฉพาะตัวเลขไม่เป็นทางการว่าอยู่ราว 1 พันล้านดอลลาร์
Snowflake บอกว่าการซื้อกิจการนี้จะนำมาเสริมความสามารถระบบการดำเนินงานไอทีภายในองค์กร ด้วยเครื่องมือ SRE ของ Observe ที่ทำงานบน AI ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วมากขึ้นถึง 10 เท่า
ไม่ได้มีแต่โปรแกรมเมอร์ตกงานเพราะ AI Agent เนื่องจากอาชีพ site reliability engineering (SRE) ก็น่าจะตกงานตามไปด้วย
ไมโครซอฟท์เปิดตัว Azure SRE Agent บริการ AI Agent ช่วยงาน SRE ทำงานดูแลรักษาระบบ เช่น อ่าน error log ของระบบแล้วช่วยซ่อมให้อัตโนมัติ, เฝ้าระวังประสิทธิภาพของระบบแล้วปรับแต่ง เป็นต้น
ไมโครซอฟท์บอกว่าอาชีพ SRE เผชิญกับความท้าทายในการดูแลระบบที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ จนมนุษย์ไม่สามารถจัดการได้ไหว และงานแก้ incident มักเป็นงานที่ต้องทำซ้ำๆ สิ้นเปลืองเวลาสูง หากมีเครื่องมือเหล่านี้มาช่วยแบ่งเบาภาระได้ก็ย่อมช่วยให้ SRE จัดการระบบที่ใหญ่ขึ้นได้
Steve McGhee วิศวกรตำแหน่ง Solutions Architect เล่าถึงการทำงานของตำแหน่งงาน site reliability engineering (SRE) ใน Google Cloud โดยเล่าถึงเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์ load balancer หรือ GFE (Google front end) เริ่มทำงานผิดพลาด ทำให้ SRE ที่เข้าเวรได้รับการแจ้งเตือน
on
on