Fortune มีบทความขนาดยาวเกี่ยวกับการพลิกฟื้นกิจการของไมโครซอฟท์ในยุค Satya Nadella ว่าสามารถกระตุ้นให้ไมโครซอฟท์กลับมาคึกคักและสดใหม่มากขึ้นกว่าเดิมมาก

ในบทความยังมีเบื้องหลังเหตุการณ์ในปี 2014 ที่ Satya ตั้ง Scott Guthrie ผู้บริหารฝ่าย .NET ขึ้นมารับตำแหน่งเดิมของตัวเขาเองคือฝ่าย Cloud and Enterprise สิ่งที่ Guthrie ทำในหนึ่งเดือนแรกคือออกพบปะลูกค้าองค์กรเพื่อรับฟังปัญหาของ Azure ซึ่งความเห็นที่ได้กลับมาไม่ดีนักในแง่ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน

เมื่อ Guthrie กลับมายังบริษัท เขาจับผู้บริหารระดับสูงไปเข้าค่ายนอกสถานที่เป็นเวลา 2 วัน ทุกคนต้องนำโน้ตบุ๊กไปด้วยเพื่อสร้างแอพบน Azure ด้วยตัวเอง ผลลัพธ์ออกมาล้มเหลวมาก ถึงขนาดพนักงานระดับผู้จัดการบางคนหาวิธี sign up ใช้ Azure ไม่เป็นด้วยซ้ำ เอกสารประกอบก็ล้าสมัย บางฟีเจอร์ก็ใช้งานไม่ได้จริง

หลังจากแคมป์อบรม 2 วัน ไมโครซอฟท์ก็จดปัญหาที่ต้องแก้ได้เป็นร้อยข้อ และใช้เวลา 1 ปีหลังจากนั้นสร้าง Azure ขึ้นมาใหม่เพื่อลบจุดอ่อนเหล่านี้ไป

ที่มา - Fortune, ภาพจาก Microsoft

Scott Guthrie กับเสื้อโปโลสีแดงอันเป็นเอกลักษณ์