Google

เมื่อวันที่ 27 ตุลาคม ที่ผ่านมา ศาลสูงระดับมลรัฐของรัฐเซาท์ออสเตรเลีย ประเทศออสเตรเลีย ได้มีคำตัดสินให้ Google มีความผิดในฐานที่แสดงผลการค้นหาซึ่งมีบทความเป็นการหมิ่นประมาทจำเลยอยู่บนเว็บไซต์ของตนเอง

คดีดังกล่าวนี้เกิดขึ้นจากการที่มีสุภาพสตรีนามว่า Janice Duffy ได้ยื่นฟ้องต่อศาลว่า เธอได้ค้นหาชื่อเธอบนเว็บไซต์ และค้นพบว่ามีบทความที่เป็นการกล่าวหาเธอบนเว็บไซต์แห่งหนึ่งปรากฎขึ้นอยู่ในผลการค้นหา นอกจากนั้นแล้วจากคุณสมบัติ autocomplete ก็ได้แนะนำคำค้นหาซึ่งเป็นผลลบกับเธอ ทำให้เธอได้รับความเสียหาย และแม้เธอจะร้องขอให้ Google เอาออกแล้ว แต่ Google ก็ปฏิเสธ (ภายหลังเอาออกตามคำสั่งศาล) ซึ่งศาลออกมาระบุว่า แม้หน้าที่ของ Google จะเป็นเพียงผู้รวบรวมลิงก์และผลการค้นหา แต่ลิงก์เหล่านั้นก็สามารถเข้าถึงได้และทำให้เธอได้รับความเสื่อมเสียได้ ซึ่งถ้าผลการค้นหาดังกล่าวแม้จะปรากฎ แต่ไม่สามารถเข้าถึงลิงก์ได้ ก็จะทำให้ไม่โดนความผิดนี้

คดีดังกล่าวนี้ถือว่าสร้างผลกระทบให้กับลักษณะการทำงานของเครื่องมือค้นหา (Search engine) อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะระบบจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าบทความชิ้นไหนเข้าข่ายหมิ่นประมาท ซึ่งองค์กรอย่าง EFF ที่เป็นองค์กรปกป้องสิทธิออนไลน์ ก็แสดงท่าทีผิดหวังต่อคำตัดสินในครั้งนี้ และหวังว่าศาลในระดับรัฐบาลกลางของออสเตรเลียจะช่วยให้ความชัดเจนในกรณีนี้มีมากขึ้นกว่าเดิมหากมีการอุทธรณ์คำตัดสินในครั้งนี้

ที่มา - EFF, คำพิพากษาฉบับเต็ม

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ยังงี้ก็ไม่สามารถหาข้อมูล บุคคล สินค้าหรือบริการ ที่มีชื่อเสียงด้านลบได้เลยสิ

se ควรเป็นกลางโดยแสดงข้อมูลทั้ง 2 ด้านได้นะ

ถ้าข้อมูลไม่เป็นจริงทำให้เสื่อมเสียก็สามารถให้ se เอาออกจากการค้นหาได้

ตอนแรกไม่ลบแต่ตอนหลัง(2ปี)ลบหลังจากมีคำสั่งศาลนะครับ

  1. In July 2009, Dr Duffy became aware that searches for her name on Google’s websites resulted in the display of extracts from and hyperlinks to the Ripoff Report material. In September 2009, she notified Google of the Ripoff Report material that she claimed was defamatory of her and being republished by Google, and of extracts from the Ripoff Report material and some of the secondary material that she claimed were defamatory of her and being published by Google. She requested removal of that material. Google declined the request.
  1. In February 2011, Dr Duffy instituted this action. Between March and November 2011, Google progressively removed the display of extracts from and hyperlinks to the Ripoff Report material from its Australian website.
  2. In July 2011, Dr Duffy became aware that searches for her name on Google’s websites resulted in the display by Google’s Autoco
    mplete utility of the alternative search term “janice duffy psychic stalker”. Dr Duffy notified Google of this and claimed that the display of those words on Google’s websites amounted to publication of defamatory material. Dr Duffy amended her pleading to incorporate this additional cause of action. Dr Duffy subsequently became aware that Google’s Related Search utility produced similar search terms and amended her pleading to plead that this also was defamatory.
  3. Google denies publication and in any event denies that the material displayed on or linked from its websites gave rise to the pleaded defamatory imputations. Google relies on defences of innocent dissemination, qualified privilege, justification and contextual truth. The trial of the action encompassed these liability issues, leaving for a subsequent trial defined issues relating broadly to damages.

The issues to be decided are:

1.did Google publish the allegedly defamatory material to a third party or parties?

  1. do the pleaded imputations arise from that material?
  2. are the pleaded imputations defamatory of Dr Duffy?
  3. is the defence of innocent dissemination made out?
  4. is the defence of qualified privilege made out?
  5. is the defence of justification made out?
  6. is the defence of contextual truth made out?

ซึ่งจากข้อพวกนี้,ข่าวนี้และข่าวนี้ผมว่าคดีนี้มันเป็นปัญหาเรื่อง Auto-Complete มากกว่า ซึ่งเรื่อง Auto-Complete เนี่ยเกิดขึ้นจาก user search ใน term นั้นๆ ทำให้มันจะ Auto-Complete ใน user นั้นๆ กับถ้ามีจำนวนการค้นหามากพอก็อาจจะไปเป็น global scale Auto-Complete ได้ ซึ่งผลการค้นหาจำนวนมากนั้นอาจมาจาก Janice Duffy เองก็ได้

ส่วนเรื่องการลบอันนี้ผมมองเป็นปัญหาเรื่องเทคนิคครับ ต่างจากที่ EUs ที่ผู้ที่ต้องการจะถูกลืมจะส่ง link ที่ไม่อยากให้ Google แสดงผลให้ Google ตรงๆ แต่กรณี Janice Duffy นี่เหมือนเป็น 'ลบผลการค้นหาที่ไม่ดีของฉันออกซะ' มากกว่า ซึ่งในทางปฏิบัติมันเป็นไปได้ยากมาก

แต่ก็อย่างว่า หลังจากเป็นข่าวแล้ว วันนี้ชื่อของ Janice Duffy และ Ripoff Report ก็จะเป็นชื่อจารึกลงไปในโลกของการค้นหาอยู่ดี ไม่รู้ว่า Janice Duffy จะดีใจหรือเสียใจดีนะ

หรืออีกนัยนึง ในเมื่อมันเสียไปแล้ว ก็ฟ้องหาตังเอาดีกว่า แบบนี้หรือเปล่าหว่า?