ที่ผ่านมา Facebook Messenger เน้นการใช้คุยกับเพื่อนในระบบ Facebook เป็นหลัก ถ้าคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนกันอยากส่งข้อความมาหา มันจะไปอยู่ในแท็บ Other ที่ถูกแอบๆ ไว้ (หลายคนไม่รู้ว่ามีแท็บนี้อยู่ แถมมีเฉพาะเวอร์ชันเว็บเท่านั้น)

ช่วงหลัง Messenger ถูกผลักดันให้เป็นแพลตฟอร์มของตัวเองที่แยกจาก Facebook ทำให้แท็บ Other ถูกปรับปรุงใหม่เป็นระบบ Message Request แทน

การทำงานของ Message Request จะคล้ายกับ Friend Request ของ Facebook นั่นคือแจ้งเตือนผู้ใช้ว่ามีคนมาขอคุยด้วย เราสามารถเลือกได้ว่าจะรับเป็นเพื่อนหรือไม่ หรือเพิกเฉยไม่สนใจ

ที่มา - David Marcus