Tags:
Node Thumbnail

Chris Capossela ผู้บริหารฝ่ายการตลาดของไมโครซอฟท์ (คนนี้ Blognone เคยสัมภาษณ์) ไปพูดที่งาน Microsoft Convergence และเผยยุทธศาสตร์ของไมโครซอฟท์ว่าจะหันมาใช้วิธี freemium หาเงินแทนการขายซอฟต์แวร์แบบเดิม

เขาบอกว่าแผนการของไมโครซอฟท์มี 4 ขั้นคือ

  • acquire สร้างฐานผู้ใช้ เช่น การแจก Office for iPad ให้ใช้ฟรี
  • engage ทำให้ผู้ใช้หมั่นใช้งานผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์อย่างต่อเนื่อง
  • enlist หาว่าใครเป็นแฟนของไมโครซอฟท์ที่ใช้งานเหนียวแน่น เพื่อให้ช่วยกระจายข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังผู้อื่น
  • monetize หาว่าผู้ใช้คนใดบางยอมจ่ายเงินเพื่อใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติม

    Capossela ยอมรับว่าวิธีการหาเงินด้วยการขายซอฟต์แวร์ให้ OEM นั้นใช้งานไม่ได้แล้วในโลกปัจจุบัน อย่างไรก็ตา มเขาก็บอกว่าผู้ใช้กลุ่มที่ยอมจ่ายเงินให้ไมโครซอฟท์จะมีน้อยกว่าผู้ใช้กลุ่มใช้งานฟรีมาก

เขายกกรณีของ Microsoft Office ว่าเปลี่ยนเป็นโมเดล freemium เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจะใช้งาน Office ได้ฟรี แต่ถ้าอยากใช้ Office บนหน้าจอใหญ่ขึ้น (เกิน 10.2 นิ้ว) ก็จำเป็นต้องเสียเงินสมัคร Office 365

เขาเผยสถิติว่ายอดดาวน์โหลด Office บน Android/iPad ทะลุ 40 ล้านครั้งแล้ว ซึ่งไมโครซอฟท์ไม่ได้เงินจากตรงนี้เลย แต่การที่ไมโครซอฟท์สามารถขยายฐานผู้ใช้ Office ได้ถึง 40 ล้านครั้งภายในเวลาไม่ถึงปีดี (ฐานผู้ใช้ Office บนพีซีมีประมาณ 75 ล้านคน) ก็ถือว่าน่าตื่นเต้นมาก

ไมโครซอฟท์กำลังขยายโมเดล freemium ไปยังบริการอื่นๆ เช่น Power BI อีกด้วย

หมายเหตุ: Capossela ยังพูดถึงยุทธศาสตร์ด้านอื่นๆ ของไมโครซอฟท์ด้วย เดี๋ยวเขียนแยกเป็นอีกข่าวนะครับ

ที่มา - Microsoft, The Verge

Get latest news from Blognone

Comments

By: jokerxsi on 23 March 2015 - 17:48 #801876

กำลังคิดถึงตอนได้ข่าวเรื่อง Upgrade Windows 10 ว่าจะเป็น Windows IAP หรือเปล่า

By: osmiumwo1f
ContributorWindows PhoneWindows
on 23 March 2015 - 23:14 #801942 Reply to:801876
osmiumwo1f's picture

น่าจะประมาณว่าถ้าอยากใช้ความสามารถบางอย่าง ต้องจ่ายเงินซื้อเพิ่ม แต่ตัว Windows​ ฟรีและเพียงพอต่อการ​ใช้งาน​ทั่วไปครับ
ปล. ถ้าจำไม่ผิด Windows Media Center นั้นต้องซื้อเพิ่มต่างหาก เลยทำให้พออนุมาน​ได้ว่า WMC เป็นเหมือน IAP ครับ (แต่มันเหมือนกับ DLC มากกว่า)

By: Elysium
ContributorWindows PhoneSymbianWindows
on 24 March 2015 - 02:35 #801970 Reply to:801942
Elysium's picture

เพิ่มเติม: Windows 8 จะไม่มี WMC อยากได้ต้องซื้อเพิ่ม ส่วน Windows 8 Pro จะมี WMC

เหมือนหลายคนจะไม่ได้สังเกต อาจเพราะมันไม่ใช่โปรแกรมฮิตละมั้ง

(แต่ผมใช้อยู่ ไว้เปิด DVD ทั้งแบบแผ่นและ ISO)


คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ

By: paween_a
Android
on 23 March 2015 - 18:03 #801877
paween_a's picture

มาแน่ เพราะมันมาตั้งนานแล้วในโลกของเกม

By: teerapon0009
Windows PhoneAndroidWindows
on 23 March 2015 - 18:04 #801878
teerapon0009's picture

รอ Cortana อยู่อ่ะ เมือปีที่แล่วพูดไว้ว่าจะมี Cortana ภาษาไทย

By: Sabrekun on 23 March 2015 - 18:21 #801881
Sabrekun's picture

เหมือนเคยประกาศไว้ตั้งแต่ปีก่อนแล้วว่าจะมาแนวนี้ คราวนี้ย้ำให้ชัดขึ้นก็ดีเหมือนกัน ^ ^)~

By: toandthen
WriterMEconomics
on 23 March 2015 - 18:21 #801882
toandthen's picture

เชียร์เต็มที่ครับ


ton.is.my.name | @TonsTweetings

By: raifa
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 23 March 2015 - 19:19 #801896

แล้วแทปเลตวินโดวได้ใช้ออฟฟิศฟรีไหม

By: johnny.sayasane
ContributorWindows PhoneSymbianWindows
on 23 March 2015 - 21:38 #801924 Reply to:801896
johnny.sayasane's picture

Office for touch ที่เป็น Universal App นี่ผมว่าฟรีแน่นอนครับ


ສະບາຍດີ :)

By: readonly
iPhone
on 23 March 2015 - 19:38 #801899
readonly's picture

Office for iPad ใช้ฟรี โดยสามารถจ่ายเงินเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ Save ไฟล์ที่ทำได้. #ใช่เหรอ?

By: tactics
Windows PhoneAndroidWindows
on 23 March 2015 - 19:47 #801901

มีทั้ง WP7 WP8 SurfaceRT ในมือ แฟน MS พอรึเปล่าหว่า... แต่ใครมาถามความเห็น ผมไม่กล้าแนะนำเลยทีเดียว

By: Pichai_C
Windows PhoneWindows
on 23 March 2015 - 19:48 #801902

มีใครพอจะอธิบายรายละเอียดของ Model ธุรกิจแบบนี้ให้หน่อยได้หรือเปล่าครับ ว่าถ้าทำแบบนี้แล้วเขาเอาอะไรกินกัน อย่างปกติผมเข้า Google ก็ไม่ค่อยเห็นโฆษณาให้น่ารำคาญมากนัก แล้วรายได้จากโฆษณานั้นมันเพียงพอต่อการเลี้ยงดูองค์กรใหญ่ขนาดนี้หรือเปล่าครับ?

By: kentaonline
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 23 March 2015 - 21:34 #801920 Reply to:801902

Games เกือบ 90% ในมือถือไงครับ

เล่นๆไปแล้ว ใครอยากได้ function เพิ่ม เช่นเพชร แต้มสองเท่า ป้องกันการบาดเจ็บ ต้องจ่ายเงินเพิ่ม

พวกนี้อาจเสียครั้งแรกนิดเดียวครับ พอติดแล้วมันจะยาววววเลย

By: StatusQuo
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 23 March 2015 - 21:59 #801928 Reply to:801920

ผมเคยพลาดเสียเงินให้เกมเดียวหลายพัน แล้วก็รวมหลายเกมก็เป็นหมื่น เรียกได้ว่าหมดตัวมากกว่า steam sales อีกครับ จากนั้นก็สัญญากับตัวเองว่าจะไม่เสียเงินให้กับเกม freemium อีก ก็ไม่รู้ว่าจะทำได้หรือเปล่า

ที่จริงผมชอบแบบขายขาดแล้วรอลดราคาเป็นช่วงแบบ steam sale มากที่สุดเรียกว่ามีงานเมื่อไหร่เสียเงินทุกครั้ง จากนั้นก็ install ไว้ไม่ถึง 5% ของเกมที่มี และก็เล่นจริงแค่ 1% ของเกมที่มี มันมีข้อดีที่ดองไว้ไม่มีหมดอายุนี่แหล่ะ แต่ถ้า account โดน hack จนเป็นเหตุให้โดนแบน คงจะแค้นไม่เผาผีกันเลยทีเดียว

By: pexza
AndroidUbuntuWindows
on 23 March 2015 - 22:27 #801934 Reply to:801920
pexza's picture

ไม่เคยจ่ายเงินซื้อไอเท็มในเกมเลย ไม่เอาเลย เล่นไม่ได้ก็ไม่เล่น ได้แค่ไหนก็แค่นั้น

เสียเงินเยอะสุด Theme และ Icon ครับ ชุดตบแต่ง เสียไปหลายละ

By: Pichai_C
Windows PhoneWindows
on 23 March 2015 - 22:20 #801932 Reply to:801902

อย่างเกมส์ยังพอเข้าใจเรื่อง In-App Purchase แต่กับ App นี่สิ ผมยังไม่แน่ใจว่าได้เงินจากทางไหน?

By: pexza
AndroidUbuntuWindows
on 23 March 2015 - 22:28 #801935 Reply to:801932
pexza's picture

แอพก็มี in-app purchase ครับ Launcher เอย แอพแต่งรูปเอย สารพัดแอพที่อยากใช้ฟีเจอร์ไหนเพิ่มก็จ่าย

By: Jessy
Red HatUbuntuWindows
on 23 March 2015 - 22:40 #801938 Reply to:801932

อาจจะเป็น Module ไงครับ อยากได้ Module ไหนเพิ่ม ก็จ่าย

By: nrml
ContributorIn Love
on 24 March 2015 - 12:00 #802059 Reply to:801932
nrml's picture

ยกตัวอย่างกรณีที่ผมเคยซื้อจากหลากหลายแอพนะครับ ก็มี Graphic Font Filter Theme ซึ่งการจะหาฟีเจอร์พิเศษมาขายผมว่าไม่น่าจะยาก ปัญหาใหญ่จริงๆ อยู่ที่ว่าตัวแอพจะทำให้คนใช้จนติดได้หรือเปล่า

By: readonly
iPhone
on 24 March 2015 - 12:28 #802064 Reply to:802059
readonly's picture

ปัญหาคือจะทำไงให้คนอยากใช้ฟีเจอร์ที่ IAP คนทั่วไปใช้ฟังก์ชั่นพื้นฐาน อย่าง office นี่จะใช้กันถึง 10% ของที่มันทำได้หรือเปล่า? ผมเลยว่าถ้าอยากให้ทำเงินจาก IAP จริงๆ บางทีแม้แต่การ save ก็ยังต้องซื้อ ซึ่งผมเจอบางแอพส์ใน iOS เค้าทำกัน..

By: nrml
ContributorIn Love
on 24 March 2015 - 13:34 #802075 Reply to:802064
nrml's picture

ผมมองว่าคนที่ยินดีจะใช้แบบฟรีก็มี คนที่ยินดีจะจ่ายเพื่อฟีเจอร์ก็มีอยู่เหมือนกันน่ะครับ ก็คงคล้ายๆ กับกลุ่มที่ใช้ Office เถื่อนอยู่ตอนนี้กับกลุ่มที่ใช้แบบถูกลิขสิทธิ์ ซึ่ง Adobe ก็น่าจะแสดงให้เห็นแล้วว่ามันมีความเป็นไปได้ในการที่จะทำอะไรสักอย่างเพื่อดึงคนเข้าสู่ระบบได้มากขึ้น

By: OrangeJuice
iPhone
on 23 March 2015 - 22:35 #801936 Reply to:801902

ของกูเกิ้ลนี่หลักๆน่าจะมาจากทางอ้อมมั้งครับ เช่น SEO Adwords คือแทบทุกส่วนเขาคิดตีเป็นค่าโฆษณาได้หมดเลยอ่ะครับ โดยที่เราไม่รู้สึกว่ามีโฆษณามากวนใจเลย

By: Sabrekun on 24 March 2015 - 01:11 #801965 Reply to:801902
Sabrekun's picture

เท่าที่เคยได้ยินมาก็.... ยกตัวอย่างเช่น ถ้าอยากได้อัพเดทแอนตี้ไวรัส ต้องจ่ายแบบรายปีราคา xx$ ถ้าอยากได้อัพเดทแก้ไขบั๊กระบบ ต้องจ่ายรายปีราคา xx$ ถ้าอยากได้ฟีเจอร์ใหม่ จ่ายครั้งเดียวใช้ได้ตลอดชีพ ราคา xx$ ถ้าอยากได้ธีมใหม่ จ่ายครั้งเดียวใช้ได้ตลอดชีพ ราคา xx$ บลาบลาบลา อะไรทำนองนั้นครับ

จากนั้นลองเอาจำนวนเครื่องที่ลง win10 นับพันล้านเครื่องคูณเข้าไป ก็จะกลายเป็นเม็ดเงินมหาศาลเลยครับ :)

By: pote2639
ContributoriPhoneWindows PhoneWindows
on 23 March 2015 - 20:19 #801907

Pay to Win :P


See you in the major league, Jack

By: KuroNeko_Hiki
AndroidUbuntuWindows
on 23 March 2015 - 20:53 #801917 Reply to:801907
KuroNeko_Hiki's picture

เติมแล้วได้ผีเมี่ยม แบบในBF ไหมอะ...

By: rainhawk
AndroidWindows
on 23 March 2015 - 21:36 #801922
rainhawk's picture

Windows 10 Premium Edition

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 24 March 2015 - 00:07 #801954
panurat2000's picture

Chris Caposella ผู้บริหารฝ่ายการตลาดของไมโครซอฟท์

Caposella ยอมรับว่าวิธีการหาเงินด้วยการขายซอฟต์แวร์

หมายเหตุ: Caposella ยังพูดถึงยุทธศาสตร์ด้านอื่นๆ

Caposella => Capossela

By: allinsense
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 24 March 2015 - 01:08 #801963
allinsense's picture

ผมว่ามันแฟร์ดีนะครับ อยากได้อะไรก็ซื้อเพิ่ม จ่ายเฉพาะเท่าที่เราจะใช้ ที่เห็นๆแล้วว่าเจ๋งก็ Adobe CC เนี่ยหละ มาถูกทาง นับถือจริงๆปรับตัวได้ดีมากอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ถ้าผมซื้อคอมซะเครื่องก็อยากให้มันพวง OS + Office มาเลยเหมือนกันนะ แบบ Mac รู้สึกว่าแฟร์ดี อยากให้เป็นมาตรฐานไปเลยด้วยซ้ำ ลิขสิทธิ์จะได้ผูกติดไปด้วยเลย การจ่ายเงินแบบถูกแฝงเอาไว้กับเครื่อง กับ การไปจ่ายเงินแยกเอาเอง ในเชิง User ผมว่า Feel มันต่างกัน

By: Greatpot
Windows PhoneWindows
on 24 March 2015 - 08:30 #801999 Reply to:801963
Greatpot's picture

เห็นด้วยครับ ผมชอบโมเดลธุรกิจของ Adobe CC มากครับ
ผูกติดกับบัญชีเรา Pay-Per-Use

By: errin on 24 March 2015 - 08:44 #802009

Freemium เดียวที่เคยจ่ายคือบัตรชั่วโมง Ragnarok (Air time นี่นับเป็น iAP ป่าวหว่า)

By: osmiumwo1f
ContributorWindows PhoneWindows
on 24 March 2015 - 09:55 #802028 Reply to:802009
osmiumwo1f's picture

Air time ไม่เป็น IAP ครับ เพราะถ้าไม่มี air time ก็เล่นไม่ได้เลยครับ

By: boboz
iPhoneWindows
on 24 March 2015 - 17:43 #802116

ทำไมผมอ่านแล้วนึกถึง DLC ในวงการเกมสมัยนี้เลย
น่ากลัวจัง