Tags:
Node Thumbnail

ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งระบุว่า Sony ได้กล่าวว่าจะแบนบัญชี PSN ของเขาถาวร ถ้าเขาแจ้งปฏิเสธรายการใช้จ่ายที่เขาแจ้งว่าถูกแฮกกับทางธนาคาร

ผู้ใช้ Reddit ที่ใช้ชื่อว่า kadjar ได้โพสต์ในเว็บไซต์ Reddit ว่า บัญชี PlayStation Network (PSN) ของเขาถูกแฮก เขาได้รับอีเมลแจ้งว่ามีการกดซื้อเนื้อหาในบัญชีของเขาหลายรายการ รวมมูลค่ามากกว่า 600 ดอลลาร์ (ประมาณสองหมื่นบาท) และเครื่องเกม PS4 ของเขาถูกระงับ (deactivate) ออกจากบัญชี โดยมี PS4 อีกเครื่องหนึ่งมาผูกกับบัญชีเขาแทน

เมื่อ kadjar ติดต่อไปที่ chat support ของ Sony ก็ได้รับคำตอบว่า Sony จะทำการคืนเงินให้สูงสุดไม่เกิน 150 ดอลลาร์เท่านั้น โดยจะคืนเงินเข้าเป็นเครดิตในบัญชี PSN ไม่คืนกลับไปยังธนาคาร และถ้าผู้ใช้ยื่นเรื่องปฏิเสธรายการใช้จ่ายกับธนาคาร (fraudulent charge dispute) ทาง Sony จะแบนบัญชี PSN ของเขาอย่างถาวร ซึ่งแปลว่าผู้ใช้จะต้องเสียเกมทั้งหมดที่เคยซื้อมาด้วย

นอกจากนี้ kadjar ยังระบุด้วยว่า เมื่อได้โทรศัพท์ติดต่อเพิ่มเติมกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Sony ก็ได้รับการชี้แจงอีกว่า ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม เขาจะไม่สามารถเปลี่ยนเครื่อง PS4 หลัก (primary PS4 system) ที่ผูกกับบัญชีเขาเป็นเวลา 6 เดือน (ซึ่งตอนนี้เครื่อง PS4 ที่ผูกกับบัญชี PSN เขาคือเครื่องของคนอื่น)

ถึงตอนนี้ ข้อมูลทั้งหมดที่มีมาจากคำบอกเล่าของผู้ใช้ และภาพหน้าจอการสนทนากับเจ้าหน้าที่ Sony สองครั้งที่ kadjar โพสต์ และยังไม่มีการพูดถึงว่าบัญชี PSN ของเขาถูกแฮคได้อย่างไร ส่วนทาง Sony ยังไม่มีการแถลงอะไรอย่างเป็นทางการกับสื่อหรือสาธารณะเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้

ถึงแม้ว่ากรณีนี้จะยังไม่มีความชัดเจน แต่ในขั้นต้น ผู้ใช้ทั่วไปควรระมัดระวังความเสี่ยงจากการผูกบัตรเครดิตเข้ากับบริการต่างๆ และอย่าลืมแนวทางความปลอดภัยพื้นฐานเกี่ยวกับรหัสผ่านครับ

ที่มา - Reddit

Get latest news from Blognone

Comments

By: devilblaze
iPhoneAndroidWindows
on 13 March 2015 - 13:22 #799113
devilblaze's picture

ฟ้อง pantip ครับ เด๋วเขาจัดให้ รับรองเก้าอี้ของผู้เกี่ยวข้องร้อนเหมือนมีไฟรนตูดเบย (มุข ครับ)

ว่าแต่มันตรวจสอบไม่ได้หรอว่าบัญชีที่ผูกกับเครื่องตั้งแต่แรกก่อนที่จะถูกเปลี่ยน เป็นเครื่องของนาย kadjar

psn ยิ่งเปราะบาง แก้ไขปัญหาไม่ดี เด๋วก็โดนพวกนั้นเอามาเป็นสาเหตุในการยิงเซิฟอีกหนหรอก


อย่าเอาด้านมืดตัวเอง มาตัดสินคนอื่น

By: figgine01
Android
on 13 March 2015 - 12:31 #799115
figgine01's picture

ว่ายยย ทำไงดีล่ะทีนี้

By: sukoom2001
ContributorAndroidUbuntu
on 13 March 2015 - 12:33 #799116
sukoom2001's picture

เข้ามาดูเพราะ เลขสวย

ว่าแต่ psn นี่ระบบดูแลลูกค้าเค้าเป็นไงมั่งนะ ปรกติดีป่าวครับใครเคยใช้บริการมั่ง


My com My source & My life

By: osmiumwo1f
ContributorWindows PhoneWindows
on 13 March 2015 - 13:33 #799128 Reply to:799116

นี่มันข่าวที่เขียนโดยซาตานชัดๆ
ถ้าข่าวนี้เป็นจริง ผมว่า Sony ต้องระวัง MS ใช้ประเด็นนี้เหยียบนะครับ

By: ตะโร่งโต้ง
WriterAndroidWindows
on 13 March 2015 - 12:40 #799120
ตะโร่งโต้ง's picture

หวังว่าคงไม่ใช่ผลจากที่​ PSN​ โดนส่องจนพรุนนะ


ช่างไฟสมัครเล่น (- -")

By: dtobelisk
AndroidWindows
on 13 March 2015 - 12:42 #799122
dtobelisk's picture

ความเสียหายต่อแบรนด์​น่าจะเกิน $200 ละครับตอนนี้

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 13 March 2015 - 13:13 #799138
Ford AntiTrust's picture

ตอนนี้ผมผูกบัตรเครดิตเข้ากับบัญชี PSN ด้วยบัญชีแบบบัตรเครดิตเติมเงินแทน เพราะกลัวว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้แหละครับ

By: Configuleto
AndroidWindows
on 13 March 2015 - 13:32 #799147
Configuleto's picture

node id ที่จะเป็นประวัติศาสตร์ แถมเกี่ยวกับ Sony ซะด้วย

นายรู้สึกเหมือนชั้นรึเปล่า B1...

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 13 March 2015 - 13:33 #799148
panurat2000's picture

ผู้ใช้ทั่วไปควรระมัดระวังความเสี่ยงจากการผูกบัตรเครดิด

บัตรเครดิด => บัตรเครดิต

By: Hiroki-san
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 13 March 2015 - 13:46 #799151

https://www.blognone.com/node/66666

เจ๋งมาก 55

By: waroonh
Windows
on 13 March 2015 - 16:48 #799199 Reply to:799151

คนที่เป็น support ของ tweet @AskPlaystation

http://i.imgur.com/R0QAKVW.png

ที่เค้าติดต่อไป รอบสอง ชื่อ MARIO ด้วยนะครับ
มันต้องมีพลังงานอะไรบางอย่าง อยู่เบื้องหลังเหตุการณนี้แน่ ๆ

By: TheOne
iPhoneWindows Phone
on 13 March 2015 - 14:16 #799160
TheOne's picture

ตอนแรกผมเข้าใจว่าข้อมูล credit card ถูกเก็บไว้ในเครื่องของเรา ถึงแม้คนอื่นขโมยบัญชี PSN ของเราไปใช้ ก็ต้อง add credit card ใหม่อยู่ดี คงจะเข้าใจผิดจริง ๆ
ส่วนเรื่องความปลอดภัยผมก็ป้องกันไว้ในระดับหนึ่ง คือบังคับให้ใส่ password ทุกครั้งก่อนซื้อของ และทุกครั้งที่ใช้จ่ายใน PSN ก็จะมี email เด้งมาตลอด ถึงแม้ราคา 0 บาทก็ตาม (แคมเปญแจกเกมฟรี) ทำให้รู้ได้ทันทีถ้ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

By: alph501
iPhoneWindowsIn Love
on 13 March 2015 - 15:34 #799180 Reply to:799160
alph501's picture

ปกติจะซื้อมันก็ถามพาส ทุกทางเลยนะ
ไม่ว่าจะเป็น ทาง web เองก็ตาม


หัวเราะไว้ก่อนเด๋วดูจริงจัง

By: badboyz08
AndroidWindows
on 13 March 2015 - 15:16 #799173
badboyz08's picture

เสียดายเงินเล็กน้อย เจอฟ้อง reddit เข้าไปเสียชื่อเสียงมากกว่า สองหมื่นสะล่ะมั้ง


อะไรๆก็ไม่แน่ เสียงข้างมาก อาจจะเป็นฝ่ายผิดก็ได้...

By: mementototem
ContributorJusci's WriterAndroidWindows
on 13 March 2015 - 15:42 #799181
mementototem's picture

นโยบายของ Steam, Origin, MS (XBOX) เป็นแบบนี้ด้วยไหม?


Jusci - Google Plus - Twitter - FSN

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 13 March 2015 - 15:51 #799187 Reply to:799181
Ford AntiTrust's picture

ผู้ใช้บัตรสามารถขออายัดยอดได้ เป็นเรื่องปรกติที่สามารถทำได้ เพื่อระงับการจ่ายหรือความรับผิดชอบ และทางธนาคารจะมาสอบสวนยอดจ่ายนั้นๆ ต่อไป หากตรวจสอบแล้วว่าเราจ่ายจริง ก็ว่ากันไปตามขั้นตอน อาจจะถึงชั้นศาลอะไรก็ว่าไป เป็นขั้นตอนที่เปิดช่องเพื่อให้ได้ความยุติธรรมสูงสุด แต่ Sony กลับใช้วิธีแบบนี้ ผมถือว่าไม่แฟร์อย่างมาก เพราะระบบ Sony ได้ชือว่ารั่วบ่อยมาก จนไม่ไว้ใจให้หมายเลขบัตร หรือข้อมูลใดๆ ในระบบ Sony ที่สามารถเชื่อมโยงเพื่อทำธุรกรรมเยอะๆ ได้ เพราะเวลามีปัญหามันลำบาก

By: ionz
AndroidWindows
on 13 March 2015 - 16:03 #799191 Reply to:799181

กรณีแบบนี้ส่วนใหญ่น่าจะเป็นเหมือนกันหมดครับ (FFXIV, WoW, Steam, EA)
ถ้าระบบซื้อขายตัดเงินไปเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราไปแจ้งธนาคารยกเลิกโดยตรงจะเกิด chargeback กลับตัดเงินที่ผู้ค้าแบบอัตโนมัติ
ส่วนใหญ่ก็จะเป็นระบบอัตโนมัติ ban/suspend account ที่เกี่ยวข้องไว้ก่อนโดยไม่ต้องมองหน้ากัน

By: Ford AntiTrust
ContributorAndroidBlackberryUbuntu
on 13 March 2015 - 16:30 #799195 Reply to:799191
Ford AntiTrust's picture

เข้าใจว่าที่โดน ban/suspend account เพราะป้องกันการโดน hack หลังจาก chargeback เพื่อเข้าขั้นตอนสอบสวนอะไรแบบนั้น

By: gamegolf
iPhoneAndroidWindows
on 13 March 2015 - 17:03 #799208 Reply to:799181

steam โดนแบนไอดีถาวรไม่สามารถซื้อเพิ่มหรือแลกเปลี่ยนได้แต่เกมเก่าสามารถเล่นได้

ผมเคยโดนกรณีนี้ครับเกิดจากการผมไปเทรดไอเทมของคนอื่นมา support ไม่ช่วยใดๆเขาจะหาว่าเรามีส่วนเกี่ยวข้อง

ต่อให้จะขอหลักฐานเขาก็จะไม่ให้ ทำอะไรไม่ได้ครับผมต้องสมัครไอดีใหม่

By: Remma
AndroidWindows
on 13 March 2015 - 16:37 #799196
Remma's picture

โดนแฮกเพื่อซื้อเกมเข้าบัญชี​ตัวเองนี่มันยังไงๆอยู่ ถ้ากลายเป็นว่าโดนลูกแฮกล่ะก็โอละพ่อ​เลย

By: PowerMax
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 13 March 2015 - 16:57 #799206 Reply to:799196

เขาโดนแฮกโดยเอา PS4 เครื่องอื่น
(เครื่องของคนร้าย หรือเครื่องของคนที่โดนคนร้ายหลอกอีกที)
มาผูกกับบัญชีเขาด้วยไงครับ
ซือด้วยเงินเขา แต่เขาไม่ได้เล่น
แถมใน 6 เดือน ยังแก้ให้กลับมาเป็นเครื่อง PS4 ตัวเองไม่ได้

By: sawitree
iPhoneWindowsIn Love
on 13 March 2016 - 21:19 #893305 Reply to:799196

จริง


come and sit by my side if you love me~~
~~my personal website and blog...