Tags:
Node Thumbnail

ในบ้านเรา บริการอย่าง Uber ที่เป็นลักษณะรถแท็กซี่หรู อาจจะยังไม่มีคู่แข่งที่ชัดเจนมากนัก (ของไทยชัดเจนสุดคงเป็น GrabTaxi) แต่ที่ต่างประเทศ Uber เองก็มีคู่แข่งคนสำคัญอย่างเช่น Lyft หรือ Gett ซึ่งสิ่งที่เกิดขึ้นคือ Uber ใช้วิธีการที่ CNN Money เรียกว่าเป็นวิธีการ "สกปรก" ซึ่งก็คือการเรียกใช้บริการคู่แข่ง แล้วสั่งยกเลิกเป็นจำนวนมาก หรือการใช้บริการระยะทางสั้นๆ ที่มีกำไรต่ำมากๆ แทน

CNN Money อ้างรายงานของ Lyft ว่า พนักงานหรือเจ้าหน้าที่ของ Uber จำนวน 177 คน ได้ใช้วิธีการเรียกรถแล้วยกเลิกเป็นจำนวนมากถึง 5,560 ครั้ง ตั้งแต่เดือนตุลาคมของปีที่แล้ว โดยมีหลักฐานว่า พนักงานบางคนของ Uber ซึ่งใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันแต่แยกบัญชีกัน กระทำการในลักษณะดังกล่าวนี้ เป็นจำนวนถึง 300 ครั้ง ตั้งแต่ปลายพฤษภาคมจนถึงต้นมิถุนายน เมื่อรวมกับบัญชีผู้ใช้อื่นที่ผูกอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน จะทำให้หมายเลขโทรศัพท์เดียว มียอดการยกเลิกสูงถึง 1,524 ครั้ง ในช่วงเวลาเดียวกัน

นอกจากนั้นแล้ว ยังใช้วิธีการนั่งรถในระยะทางใกล้ๆ ซึ่งทำกำไรต่ำด้วย ทำให้กำไรของ Lyft ที่จะได้มีน้อยลง และคนขับรถเองยังต้องเสียค่าน้ำมันและระยะเวลาในการไปถึงเป้าหมาย ก่อนจะโดนยกเลิก ซึ่งทำให้เป็นภาระและต้นทุนในการดำเนินงานด้วย รวมไปถึงการส่งข้อความข่มขู่คนขับตอน Gett เปิดใหม่ๆ ว่า การทำงานให้กับคู่แข่งด้วยนั้นเป็นสิ่งต้องห้าม ซึ่งในภายหลังทาง Uber ออกมาระบุว่านโยบายคืออนุญาตให้ทำงานกับบริษัทอื่นได้

ด้าน Lyft ออกมาระบุว่าสิ่งที่ Uber ทำถือเป็นสิ่งที่แย่และสร้างผลกระทบให้กับอุตสาหกรรมและวงการโดยรวม ส่วน Uber ออกมาแก้เกี้ยวว่าสิ่งที่ตนเองทำ เป็นการสร้างผู้ประกอบการบนแพลตฟอร์มของตัวเอง

ที่มา - CNN Money

Get latest news from Blognone

Comments

By: pongmile
ContributorAndroidSymbianWindows
on 12 August 2014 - 23:19 #730818
pongmile's picture

ซึ่งในภายหลังทาง Uber ออกมาระบุว่านโยบายคือ คือ?????


My facebook จิ้มๆ

By: nrad6949
WriterAndroidBlackberryWindows
on 12 August 2014 - 23:29 #730827 Reply to:730818
nrad6949's picture

ตอบเหมือนกับด้านล่าง ใส่แล้วฮะ ไม่รู้ว่าหายไปตอนไหน T.T


I'm ordinary man; who desires nothing more than just an ordinary chance to live exactly what he likes and do precisely what he wants.

By: errin on 12 August 2014 - 23:22 #730820

คิดได้ไงเนี่ย O_o"

อยากให้คู่แข่งจับมือกันโทรกลับไปทาง Uber บ้างจัง

By: itpcc
ContributoriPhoneRed HatUbuntu
on 12 August 2014 - 23:21 #730821
itpcc's picture
By: nrad6949
WriterAndroidBlackberryWindows
on 12 August 2014 - 23:27 #730826 Reply to:730821
nrad6949's picture

ใส่แล้วฮะ ไม่รู้ว่าหายไปตอนไหน orz (รอ cache สักนิด)


I'm ordinary man; who desires nothing more than just an ordinary chance to live exactly what he likes and do precisely what he wants.

By: watana-design
ContributoriPhone
on 12 August 2014 - 23:21 #730822
watana-design's picture

โอววว.. เลวร้ายสุดๆ


I'm Thai Graphic & Website Designer | watana-design

By: EngineerRiddick
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 12 August 2014 - 23:23 #730823
EngineerRiddick's picture

(0.0( อ่านเสร้จความอยากใช้บริการลดลง. ม่ะพระเอกเลย~

By: datalost
AndroidSUSEUbuntuWindows
on 12 August 2014 - 23:24 #730824
datalost's picture

ทำทุกวิธีเพื่อตัดกำลังคู่แข่งสินะ

By: gondolaz
AndroidUbuntuWindows
on 12 August 2014 - 23:28 #730829
gondolaz's picture

ดูจากเรื่องราวแล้วที่ว่า "สกปรก" ก็จริงน่ะ ผมว่า

By: pasuth73
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 12 August 2014 - 23:30 #730832

แล้วกลับไปมองคนที่เคยชุมนุมต่อต้าน uber สรุปคนเหล่านั้นอาจจะทำถูก แต่โดนคนที่อื่นหาว่าแข่งไม่ได้แล้วมาโว้ยวายไปแล้ว

By: rainhawk
AndroidWindows
on 12 August 2014 - 23:34 #730834
rainhawk's picture

"หมายเลขโทรศัพท์เดียว มียอดการยกเลิกสูงถึง 1,524 ครั้ง"
แหม เบอร์เดียวแต่ ยกเลิกขนาดนี้ยังยอมมห้เรียกครั้งต่อไปอีก ไม่มีการอะไรออกมาป้องกัน
เลยเจอ Uber เล่นสกปรกซะ

By: pasuth73
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 12 August 2014 - 23:45 #730838 Reply to:730834

ป้องกันทำไมอะครับรอเก็บหลักฐานแล้วเอามาให้นักข่าวประจาน ผลกระทบมันสูงกว่าเยอะครับ

By: secure on 13 August 2014 - 08:20 #730898 Reply to:730838

้ยอะขนาเนี้ผมว่ามันเป็นที่ระบบมีปัญหามากกว่าจะยอมปล่ิยเพื่อเป็นข่าวนะครับ

By: toooooooon
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 13 August 2014 - 10:34 #730932 Reply to:730898

แต่ข่าวเดียวดังข้ามโลกเลยนะครับ ^ ^''

By: Witna
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 12 August 2014 - 23:39 #730835

最っ低!

By: errin on 12 August 2014 - 23:40 #730836 Reply to:730835

แล้วก็เอามีดกระซวกพุง

By: incredibles
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 12 August 2014 - 23:47 #730841

จริงๆเรื่องสกปรกแบบนี้ยังมีอีกในหลายๆอุตสาหกรรม แต่แค่ยังไม่ถูกเปิดเผย

By: iammeng
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 13 August 2014 - 02:28 #730842
iammeng's picture

แบบนี้เรียกว่าผิดจรรยาบรรณในการทำธุรกิจแบบจงใจเห็นๆเลยนะเนี่ย

By: jane
AndroidUbuntu
on 13 August 2014 - 00:04 #730848
jane's picture

Uber car รวย

By: nrad6949
WriterAndroidBlackberryWindows
on 13 August 2014 - 00:17 #730855 Reply to:730848
nrad6949's picture

' ')?


I'm ordinary man; who desires nothing more than just an ordinary chance to live exactly what he likes and do precisely what he wants.

By: HudchewMan
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 13 August 2014 - 02:37 #730882 Reply to:730855
HudchewMan's picture

เปลี่ยนคำว่า car เป็น "ค" แล้วจะเข้าใจครับ ;)


~ HudchewMan's Station & @HudchewMan~

By: mk
FounderAndroid
on 13 August 2014 - 11:46 #730967 Reply to:730848
mk's picture

อยู่ในความสุภาพด้วยนะครับ

By: jane
AndroidUbuntu
on 13 August 2014 - 12:02 #730978 Reply to:730848
jane's picture

ขออภัยทุกท่านด้วย

By: xenogew
ContributorAndroidWindows
on 13 August 2014 - 00:11 #730852
xenogew's picture

ลองโดนมั่งดีมั้ย เดี๋ยวจัดให้ในไทยนี่แหละ

By: pd2002 on 13 August 2014 - 00:39 #730862

แนะนำ Lyft ให้ลง LINE's Who Called แล้ว add เบอร์สกปรกประจานเลยครับ

By: ตะโร่งโต้ง
WriterAndroidWindows
on 13 August 2014 - 00:50 #730864
ตะโร่งโต้ง's picture
  • บริการะยะทางสั้นๆ --> บริการระยะทางสั้นๆ

ผมว่าในบ้านเรา ถ้าให้เทียบใกล้เคียงสุด ต้องเป็นบริการ GrabCar ของ GrabTaxi นั่นล่ะ ไม่รู้มีใครเคยลองมั่ง?


ช่างไฟสมัครเล่น (- -")

By: pepporony
ContributorAndroid
on 13 August 2014 - 12:35 #730988 Reply to:730864

ตอนนั้น Uber ไม่มีรถ เลยจะลองโหลดมาแก้ขัด

เห็นรีวิวบอกว่า เรียกมาแล้ว แต่ Taxi ดันไม่ยอมไป..

By: LinkWii1GT
iPhoneAndroidWindows
on 13 August 2014 - 01:03 #730867
LinkWii1GT's picture

ผมก็เคยเจอวิธีสกปรกแบบนี้ครับ ใน Amazon ขายของถูกต้องทุกอย่าง แต่พอคู่แข่งมาซื้อของ พอครบ 3วันพวกนี้ก็แจ้งว่าเป็นของปลอม ทั้งที่กว่าของจะส่งถึงต้องใช้เวลา 2 สัปดาห์ครับ จากนั้นผมก็โดนแบนไอดีเลย เป็นวิธีที่สกปรกและชั่วร้ายมากครับ

ฝรั่งดีก็มีเยอะ ฝรั่งเลวก็มีเยอะครับ

By: HudchewMan
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 13 August 2014 - 02:36 #730881
HudchewMan's picture

อ่านเนื้อข่าวแล้วรู้สึกว่าพาดหัวข่าวนี่ความหมายผิดไปนิด

ต้องบอกว่า ใช้วิธีสกปรกเพื่อ "กำจัด" คู่แข่ง มากว่านะเนี่ย

พฤติกรรมแบบนี้ ผมคงฝังใจกับ Uber ไปไม่รู้ลืมล่ะ :(


~ HudchewMan's Station & @HudchewMan~

By: iamfalan
iPhoneAndroidWindows
on 13 August 2014 - 08:08 #730895

น่าจะแปลท่อนที่ uber ออกมาตอบโต้ให้ครบนะครับ
Uber ปฎิเสธว่าไม่เป็นความจริง และแฉกลับว่า lyft เองก็โทรมาจองและยกเลิก สูงถึง 12900 ครั้ง
แต่ uber บอกว่า แทนที่เราจะออกมาโวยวาย แต่เราไปเน้นการสร้าง platform สำหรับคนขับ และผู้โดยสารมากกว่า

จริงไม่จริงผมก็ไม่ทราบ

ลิ้งค์

แต่ดูใน CNN Money เหมือนจะไม่มีท่อนนี้นะ

By: McKay
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 13 August 2014 - 08:22 #730897 Reply to:730895
McKay's picture

At least Lyft provides proofs to CNNMoney. Uber just claims those ridiculous numbers and story.


In Soviet Warcraft, Argus comes to you.

By: nrad6949
WriterAndroidBlackberryWindows
on 13 August 2014 - 11:05 #730943 Reply to:730895
nrad6949's picture

ใน CNN Money ไม่มีท่อนนี้ครับ แต่มาเป็นอีกข่าวแล้ว


I'm ordinary man; who desires nothing more than just an ordinary chance to live exactly what he likes and do precisely what he wants.

By: 0FFiiz
Windows PhoneAndroidWindows
on 13 August 2014 - 10:05 #730915
0FFiiz's picture

แต่ในไทย Taxi ปกตืใช้วิธีการสกปรก เอาเปรียบผู้บริโภค
เช่นการไม่กดมิเตอร์เป็นต้น

By: mk
FounderAndroid
on 13 August 2014 - 11:47 #730970 Reply to:730915
mk's picture

ถ้าอยากจะคอมเมนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับข่าว ไปเขียนใน forum แทนก็ได้นะครับ

By: put4558350
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 13 August 2014 - 12:07 #730979 Reply to:730970
put4558350's picture

ผมว่าไม่เกี่ยวกับข่าวแต่มีประโยชน์ (กับคนไทยอย่างเรา) น่าจะยอมรับใด้นะ


samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo