แม้จะเปิดตัวเมื่อเดือนมีนาคมและวางจำหน่ายจริงหลังจากงาน Google I/O ปีนี้ไปได้ไม่นาน LG G Watch กลับต้องเผชิญเคราะห์กรรมสำคัญ เมื่อมีผู้ใช้รายงานว่า ขั้วชาร์จของ LG G Watch เกิดอาการเสื่อมและกัดกร่อน (ต้นฉบับใช้คำว่า corroding) อย่างรวดเร็ว ซึ่งในกรณีไม่ร้ายแรงนัก คือทำให้สีของขั้วชาร์จนั้นเปลี่ยนสีไป (จากเดิมที่เป็นสีทอง) แต่ในกรณีร้ายแรงคือเกิดการกัดกร่อนจนเสื่อมสภาพ และไม่สามารถชาร์จได้อีกต่อไป นอกจากนั้นยังทำให้รู้สึกสวมใส่ได้ไม่สบายอีกด้วย (เพราะผิวสัมผัสที่เปลี่ยนไป)

ด้าน LG ซึ่งทันทีที่รับทราบปัญหานี้ ก็ทำการแจ้งให้กับผู้ใช้ว่า ได้ออกอัพเดตให้กับ LG G Watch เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยตัวแทนจากบริษัทอธิบายเพิ่มเติมว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่มีกระแสไหลผ่านบริเวณขั้วชาร์จแม้กระทั่งเมื่อเวลาไม่ได้ชาร์จ เวลาที่หน้าสัมผัสของขั้วชาร์จสัมผัสกับผิวหนังที่มีเหงื่อไคลระหว่างใช้งาน ทำให้เกิดปฏิกิริยาทางเคมีที่ทำให้หน้าสัมผัสถูกกัดกร่อนได้ การออกซอฟต์แวร์อัพเดตนี้จึงเป็นการตัดกระแสไฟฟ้าที่จะไหลผ่านขั้วชาร์จเวลาไม่ได้ใช้งาน (กล่าวคือเวลาใส่นั่นเอง) ทำให้หยุดปฏิกิริยาเคมีที่มีผลไปด้วยเช่นเดียวกัน

LG ได้ปล่อยซอฟต์แวร์อัพเดตชุดนี้แล้ว โดยผู้ใช้ที่มีสามารถอัพเดตได้ตามคู่มือการใช้งาน ทั้งนี้ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่อุปกรณ์ประเภทสวมใส่มีปัญหาในเวลาใช้งานจริง ตัวอย่างเช่น Fitbit Force ที่เคยมีปัญหาผู้ใช้บางรายแพ้นิกเกิล หรือ Nabu ที่เคยเลื่อนการส่งมอบมาแล้ว เพราะการทดสอบเรื่องการแพ้ยังไม่เสร็จสิ้น

ที่มา - The Verge